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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

電商世界風起云涌，生生死死，傳統企業何去何從?電子商務的本質與核心到底是什么，如何才能抓住?品牌電商有沒有成功的基因?成功電商的共性在哪里?電子商務流量為王，還是體驗第一?規模制勝，還是小而美?做電商，產品與定位、客戶與服務、團隊與技術到底是一種怎樣的關系?

從紛繁復雜中找到規律，解讀電商亂象，直指本質核心。將別人不能說，不敢說，不會說的都與您分享。用心傾聽，用心感悟，用心執行，撬動一個億級市場真的不是空想。為什么有人會成功?為什么有人會失敗?成功的基因是什么?失敗的根源在哪里?在這個課程里，我們將以多年的經驗與努力，為您抽絲剝繭，層層分享，解構現象，直指核心。讓您電商的路走得更遠，走得更寬，走得更穩。

課程收益：

1、分析現象，解讀數據，揭示傳統企業轉型電商的必然性與機遇性；

2、 透過大量案例的剖析，深刻理解電商發展的規律與本質；

3、全面揭示電子商務6大典型模式的本質與核心；

4、解讀電商運營流程圖并警示電商運營中的3大死亡陷阱；

5、明確不同角色在電商運作過程中存在的價值，并科學建設電商團隊；

6、找到品牌電商成功的基因，加速傳統企業穩健開展電子商務。

授課對象：

傳統企業掌門人、電商運營負責人、有志于開展電商業務者

課程大綱：

第一講：解構電子商務的本質與商業模式

一、電子商務的本質是什么？

1、電子商務的本質是什么？

2、電子商務的4大黃金元素

二、電商發展簡史與模式選擇

1、從淘寶系看中國電商發展- B2B模式\C2C模式\B2C模式

系列案例解讀

2、電子商務模式-網絡分析模式

典型案例解讀

3、電子商務模式-O2O模式

典型案例解讀

4、電子商務模式-移動電商模式

典型案例解讀

5、打造口袋里的電商市場

第二講：電商運作流程與死亡陷阱

一、電商運作流程

二、電商運營中的死亡陷阱

1、死亡陷阱1-戰略性虧損

典型案例解讀

2、死亡陷阱2-全品類突破

典型案例解讀

3、死亡陷阱3-流量等于銷量

典型案例解讀

三、電子商務定位模型

第三講：電商整合營銷流程與三步走戰略

第一步：營銷互聯網化

1，互聯網營銷的靈魂：巧借事件營銷低成本打造品牌——事件營銷成功四要素——事件營銷切入點

2，顛覆性的力量：微信營銷如何成為營銷新利器——什么是微信與微信營銷？——微信營銷十大核心策略

3，“微”力無窮：如何借微博營銷以“微”力改變市場地位——什么是微博與微博營銷？——微博營銷的核心運作要點？

4，其它互聯網時代的營銷整合策略

第二步：銷售互聯網化

1，產品與品牌規劃——誰是消費者——陳歐體走紅的市場營銷啟示

2，構建互聯網銷售體系——外部資源的整合——內部平臺的打造

3，如何提升轉化率——核心指標的維護——賣點突出的設計

第三步：整體運營互聯網化

1，動態化2，融合化3，全員化

第四講：電商團隊建設與客戶服務

一、電商團隊組織建設

1、電商團隊組織架構如何搭建

2、某網店核心架構與分工

3、不同崗位間的職責分工與配合

二、電商客戶服務

1、以客戶為中心的體驗式服務

2、老客戶二次營銷

3、會員體系與會員忠誠度培養

總結：當想法成為信仰，一切皆有可能

徐老師

★ 實戰派互聯網營銷專家

★ 前阿里巴巴大客戶營銷總監

★ 杭州阿牛網絡科技有限公司副總裁

★ 數十家互聯網公司首席顧問

★ 阿牛網商學院執行院長

★ 中國電子商務協會特聘專家

★ 杭州電子商務協會理事

★ 淘寶大學MBA講師

★ 蘇寧易購云商顧問

★ 北京大學、浙江大學電商總裁班最年輕的講師

★ 曾成功打造凱特王妃梳、麥包包、小黑裙、阿芙精油等數十個知名品牌

策劃和運營的品牌案例：

★互聯網熱銷品王妃梳（半年銷售達到5000萬，天貓洗護類目第二名），互聯網爆款“小黑裙”（一年線上銷量達到2億），麥包包商城（2013年位列中國十大B2C電商平臺）

職業經歷：

★2008年入職阿里巴巴，擔任阿里KA部門大客戶運營總監，熟悉電商平臺的運營策略和方法，期間積累大量的客戶及電商資源，幫助了一百多家電商企業搭建電商平臺。

★2010年創辦杭州方棋科技有限公司，從事桌面游戲產品研發及市場營銷，自創FunQueen桌游品牌，開設天貓商城旗艦店，是中國第一批從事O2O全網整合營銷的互聯網人士。2011年成為淘寶桌游類目綜合實力第一名商家，線上年銷售額超過3000萬，通過O2O線下渠道覆蓋江浙滬50%以上的報刊亭以及80%以上桌游吧，僅用一年時間將就將FunQueen原創品牌打造成互聯網知名品牌，近8年的電商互聯網生涯，積累了豐富的實戰經驗，課程內容均以大量案例、實操為主導。

★2013年加盟杭州阿牛網絡科技有限公司，從事傳統企業電商轉型升級服務，創辦阿牛網商學院，并擔任執行院長，為企業電商品牌化、數據化營銷、流程化運營提供咨詢服務，是中國最早從事傳統企業轉型升級互聯網的專業人士之一。

★ 擁有人社部網上創業講師、 中國電子商務協會專家證書、浙江省商務廳電子商務師師資證書等資質。現擔任杭州市網上創業項目導師，主要承擔網上創業項目的培訓課程研發。出版《看淘寶、天貓如何日進百單》書籍長期在新華書店、博庫書城電商運營類書籍排名第一。

★ 成功為麥包包、博洋家紡、小黑裙、阿芙精油、新農哥、御泥坊等數十家電商企業搭建電商團隊架構，品牌化、流程化管理體系，并對其執行進行督導。從2012開始幫助博洋家紡搭建企業電商營銷體系，并幫助其實現2012年雙十一銷售額超過3000萬，全年線上營業額達到2.3億，成為家紡類目第一品牌。

主講課程：

《淘寶天貓運營策略與實操》《B2C電商平臺推廣與運營》《傳統企業轉型電商及O2O之道》《互聯網思維策略落地與整合營銷》《全網整合營銷——讓網絡營銷全面開花》

部分企業及機構：

IT互聯網：麥包包、蘇寧易購、京東商學院、博洋家紡、小黑裙、阿芙精油、新農哥、御泥坊、中糧我買網、遠東集團、萬達電商、江西全城電商

國企集團：浙江省聯通公司、浙江電信集團、頤高集團、浙江傳媒集團、紅達集團、徐州重工集團、廣東屏榮集團、寧夏紅集團

機構平臺：浙江省培訓指導中心、浙江省電子商務促進會、杭州電子商務協會、杭州市人社局、長興電子商務中心、、中智匯電商、杭州杰夫電商學院、杭州沃土教育、北京大學、浙江大學、浙江理工大學、杭州經貿職業技術學院、淘寶大學、阿里巴巴商學院

園區企業：杭州東方電子商務產業園、杭州網尚創業園、杭州電商產業園、浙江集群寶跨境電商產業園、紹興輕紡城、海寧皮革城等。

部分授課見證：

2014年4月浙江大學浙商講堂（滿意率98%）

2014年7月三門縣電商轉型升級培訓會（滿意率98%）

2014年8月長興電子商務中心授課（滿意率98%）

2014年7月紹興柯橋電商論壇授課現場

2015年7月安徽六安紅達集團高峰論壇

2015年5月北京大學電商總裁班授課 （滿意率98%，五名試聽學員現場繳費報名）

2015年8月江西全城電商實操班（滿意率100%）

2015年10月德清電商精英訓練營（滿意率97%）

2015年9月富力地產內訓（滿意率98%）

2015年6月頤高集團內訓 （滿意率98%）

2015年7月江西贛州人社局授課 （滿意率98%）

2015年11月徐州農村電商實操培訓 （滿意率98%）

2015年7月中智匯數據化運營培訓（滿意率97%）

2015年7月東方電商產業園運營培訓（滿意率97%）

2015年10月擔任網絡創業大賽評委點評項目

2015年11月石家莊郵電學院授課（滿意率98%）

2015年12月內蒙古赤峰萬達電商授課（滿意率98%）

2015年12月江蘇遠東集團授課（滿意率98%）

客戶評價：

■“徐老師，您的課講得非常好，課程結束后我們將召開兩小時的公司年度電商規劃管理會議，希望您能更多深入了解我公司的內部詳情，便于后期更多更好地合作！”（廣東屏榮品食品集團公司HR總監謝女士）

■“徐老師，您的課程非常實用，剛好契合公司目前電商運營存在的問題；而且您講得非常生動，非常吸引人；我們老總從未認真完完整整聽完某個老師的講課，您今天的課程他自始至終認真聽完了，而且評價非常高！”（御泥坊人力資源劉總監）

■“培訓結束了，意猶未盡啊！您的到來給我們的創業者打了一劑強心針！大大小小培訓課程我聽了不下百場，國內的名師我見了不少，您的互聯網思維課程在國內是數一數二的，杭州確實是人杰地靈啊！”（赤峰萬達電商創業園唐總）

■“徐老師，聽了您的課，非常有收獲，其實來之前，我公司有很多事情還未處理完，占用了周末休息的時間，還要去北大，聽完您的課，覺得如果錯過了才是遺憾，非常感謝您的分享！”（北大總裁班四季沐歌湖南總公司秦總）

■“徐老師的課給我們啟發很大，對我們公司的網絡營銷提供了很多方法，相信這些方法對我們一定有用，希望今天在座的所有中高層管理者回到公司能夠搭建起我們的020平臺，靈活運用徐老師今天所講的內容，相信對我們的工作一定會有幫助！”（安徽六安市紅達集團董事長謝總）

■“徐總，有你這個朋友，真好！可惜就是太遠。但是當今通訊發達，只差不能相擁，有你真好！”（新疆阿拉爾某師團電商運營與網絡營銷培訓結束后，一位年長的自主創業大哥學員通過微信表達的心聲）

■“徐總，非常感謝你對我們的支持和付出，2015年我們在電商競爭特備激烈的情況下業績增長了3倍，強勢逆轉了去年業績下滑的態勢，你講的天貓運營方法很管用，2015年只要你可以提供的服務，我都愿意和你合作！”（天貓兒童安全座椅第一名賣家方總）

■“徐總，聽完您的全網營銷課程，我們的思路清晰了很多，課程很系統，給我們的創業人員啟發很大，感謝您在母親手術期間來給我們講課，敬佩您的職業精神！”（杭州千島湖育森職業技術學校校長）

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