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【課程背景】

現代社會人心浮躁，腳踏實地埋頭苦干者寡，好高騖遠急于求成者眾！

“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功或失敗。”---拿破侖·希爾

據世界著名的調查公司蓋洛普的調查報告，中國企業員工對工作的投入度僅為6%！為什么員工沒有斗志而甘于平庸？為什么員工的敬業度如此之低？為什么員工不知感恩只求索?。咳绱硕嗟?ldquo;為什么”背后，其實就是員工的“職業心態”和”匠人精神“缺失問題！一切從“心”出發！一個員工心態的好壞和職業精神缺失，直接影響他的行為表現，同步也決定了個人以及公司的成長和發展！

如何讓員工和公司站到一起，“上下同欲“，拒絕抱怨、快樂執行、感恩前行？如何讓員工和公司一起走向成功：激發員工斗志，和公司與共？如何解決員工立場不堅、動力不足、能力不行的問題？如何打造一支結果導向、信守承諾、使命必達的職場鐵軍？是本堂課重點研究的成果。

【課程目標】

● 創辦兩家世界500強企業的稻盛和夫，提出成功方程式：成功=思維方式*熱情*能力

● 本課程就是從改變思維方式、激活事業熱情、訓練運營能力、萃取經驗方法四個維度，幫助組織在人才培育上，鍛煉出新的能力來，突破管理瓶頸，打造高績效團隊。

【課程內容】

以組織管理者為對象 以萃取職場經驗為標準

以激活領袖能量為過程 以鑄造職場鐵軍為目的

【課程價值】

價值1：統一立場 凝聚人心

建立真正為公司操心的職業人標準，激活團隊，凝聚人心。

價值2：把業余選手變成職業選手

用規則力約束“獸性”，降低組織“破窗”成本。

價值3：提高敏捷管理技能 批量化復制人才

聚焦“鐵人三項”從業務、流程、機制三個方面為組織批量復制人才。

價值4：高筑墻 廣積糧

避免急功近利改革，加強點點滴滴改善，形成組織寶貴沉淀

價值5：樹立企業“改善魂”

讓“聽見炮聲”的人參與，消除對員工智慧的浪費，定期召開改善會

課程大綱

第一講：全局力

如何把組織變成一群人，一件事，一輩子，從根本上提高團隊活力？

一、員工與組織的關系

1.組織=領導+干部+員工

2.找到自己的位置

3.重新定義干部職責

案例：大樹理論

二、全局力的定義

1.不要基于一點去看問題，而是要有全局意識！

2.沒有理性的精神叫幼稚，沒有格局的勇氣叫魯莽。

3.工作中缺乏全局力的表現

案例：【華為HR萬文長信，實名舉報領導不作為】

三、全局力就是立場大于一切

1.什么是立場？

案例：【草繩、白菜和螃蟹】

解析：你跟誰綁在一起，就應該有誰的立場，

誰才會挺你。

2.立場的意義？

解析：把事做成的并不是有能耐的人。

3.什么是立場執行力？

案例：【阿里巴巴彭蕾】

解析：有立場的人，先相信，后看見。

四、全局力就是-躬身入局，不做旁觀者

1.直面挑戰，躬身入局者，才是做事的人！

2.組織中有兩類管理者“入局者”和“旁觀者”

3.管理者要躬身入“兩個局”

4.躬身入局是全局力的基石

案例：曾國藩-【田埂上的農夫】【我辭退了核心高管】

五、公司中三類員工不能留

1.經常與下屬肆意談論上司和公司

2.自己部門的問題，就是員工的問題

3.公司的問題，都是兄弟部門的問題

六、選拔干部的三個要素

1.立場第一

2.態度第二

3.能力第三

案例：【15年間馬云犯的十大錯誤】

【史玉柱不用空降兵】

七、執行人才四象限

1.人裁

2.人才

3.人豺

4.人財

八、立場文化的三個標準

1.客戶立場

2.公司立場

3.做大事的立場

案例：【職業經理人：陸奇】【三國曹操】【央視名嘴：芮成鋼】

解析：職業人大的悲劇就是錯把平臺當能力！

小人用對錯觀，大人用得失觀！

九、職場人的幸福密碼：職場心腹論

1.把心交給公司，把命交給企業，把文化融入血液，為公司操心

2.輕松工作的目標：價值、尊重、認識自己

3.斜杠青年”很難成為職業人

4.擇一事，終一生，心有安處，如有神助

案例：【IBM】【聯想柳傳志】

解析：底層邏輯正確+努力，就是干1個十年

底層邏輯錯誤+努力，就是干10個一年

第二講：規則力

如何把團隊從業余選手打造成職業選手？

一、規則力賦能組織四個階段

1.第一階段：初創期——人治—領導的威望

2.第二階段：成長期——法治—制度的嚴明

3.第三階段：穩定期——文治—文化的底蘊

4.第四階段：衰退期——整治—貪污的肅清

案例：【桃園三結義】【秦國崛起】【新加坡競爭力排名】

解析：從戰略的角度了解規則力

法治+文治兩手抓、兩手都要硬

毛主席說：欲文明其精神，必野蠻其體魄

二、警惕五大“負能”制度

1.領導制度——領導大，制度小

案例：【夫妻倆要求加薪】

解析：領導大，制度就?。活I導小，制度就大；誰大誰受累。

2.彈性制度——制度遇人拐彎

案例：【市場上的菠菜】【800元遲到基金事件】【延安頌】

解析：管理者做事的立場要強硬，做人的立場要溫柔

制度不是設計出來的，而是執行出來的；

一定伴隨著流血和犧牲 沖突和矛盾。

雇傭一個員工首先雇傭的是價值觀，其次才是才華和能力。

3.繁瑣制度——復雜的令人放棄

案例：【西點軍校】

4.模糊制度——糊涂說不清楚

5.朝夕制度——朝令夕改

案例：【商鞅變法】

解析：預想執行于人，必先執行于己！

帶團隊就是帶作風！

三、規則力的“破窗效應”

1.破窗效應的定義

2.中方法治：小錯講人情，大錯重罰

3.西方法治：小粗重罰，大錯講人情

案例：【新加坡法治】【香港法治】

解析：小錯重罰，就很少出現大錯；

把小錯，提升到員工的敬畏之心上；

賦予規則權威，關注點滴小事。

小組練習：我在公司制造了哪些“破窗”？

我決心怎么改正？具體方法？

第三講：運營力

如何建立業務流程，批量化訓練人才、復制業務？

一、重新認識“管人”和“管事”

1.企=人+止

2.企業的一切問題就是到人為止

3.干部就是要把高注意力放在人身上

4.帶團隊的兩只手：“明理”和“歷事”

案例：【孫猴子變成斗戰圣佛】

解析：管事不管人是基于規則和制度而言

管事先管人才能避免“事故”發生“故事”

二、創新管理的圈層文化

1.何為圈層文化？

2.敏捷化管理如何實現？

案例：【亮劍精神】

解析：低手管事，高手管人，頂級高手建立圈層

使人浸泡，批量化復制人才！

真正的老師是圈層，真正的學習是“浸泡”

領導者重要的是通過營造氛圍來提升績效的人

干部就是把高注意力放在建立“圈層”上

三、經營圈層文化的五個“互動”

1.互動互生

2.拼命互動

3.帶入愛互動

4.無分別心互動

5.生活工作一起互動

案例：【誰知道答案】【日本江本勝饅頭實驗】

解析：管理者要拿出三分之一的時間和團隊互動

不互動就不知道有什么

愛的反義詞不是恨，而是冷漠

帶團隊首先要有“人情味兒”

四、賦能執行“鐵人三項”

1.業務-團組化

2.流程-標準化

3.機制-人性化

解析：做員工成功跟自己有關，做干部成功跟團隊有關

干部就要死磕三件事兒，業務、流程和機制

工具：崗位優化工具模型

五、業務團組化

1.業務的定義：組織的每一個崗位和環節

2.把“業務”當產品一樣對待

3.“業務”不能散養，要圈養（即團組化）

案例：【互聯網七字訣】【重新定義崗位責任】

練習：知識成果轉化 制作崗位責任說明表

工具：知識成果轉化 制作崗位責任說明表

六、流程標準化

1.我干你看（業務精神）

2.我說你聽（業務精神）

3.你干我看（職業精神）

4.你說我聽（職業精神）

案例：【九年義務教育】【考駕證】

解析：管理者要精通業務，打鐵還需自身硬

唯有標準的流程才能傳承，經久不衰

工具：流程管控工具模型

七、機制人性化（淺談）

1.R1結果設定

2.R2 責任鎖定

3.R3節點檢查

4.R4主動匯報

5.R5即時激勵

6.R6改進復制

案例：【萬元直播流程管控表】【中國機長】

解析：執行不是一個點兒，而是一條線兒

流程管控表七大維度深度解析

無流程干十年也是新創公司

無管控再完美的戰略也是“賭博”

工具：流程管控表格設計

八、結點總結

1.業務是大的話語權

2.流程是大的操盤手

3.機制是大的溝通力

第四講：改善力

如何建設使競爭對手都無法逾越的高墻和堡壘？

一、改善力就是做正積分

案例：【堆雪人】【摩天大廈】【微信的迭代】【國家法律】

解析：能人做急功近利的改革，干部做點點滴滴的改善。

有改善，就是干1個十年；沒改善，就是干10個一年。

二、改善力就是大事干完，掉頭復盤

1.什么是復盤

2.復盤的意義

3.復盤四步法

4.復盤三原則

案例：【聯想的復盤】

解析：認為事干完了，就可以歇歇了，是員工思維

干部就是要領先半步策略，5天內必“復盤”

三、 復盤思維的意義

1.不在同一坑里跌倒，避免重復犯錯

2.知道團隊強弱項，合理分工

3.知己知彼，磨練內心

4.知道如何能更好，勝在細節

解析：不讓下次的「更好」和自己擦肩而過。

四、復盤的四個步驟

1.回顧目標

2.評估結果

3.分析原因

4.總結經驗

解析：好的經驗可以讓人少走彎路

好的管理者就是考慮能為公司留下什么！

五、復盤三原則

1.結論落腳點是否發生在偶然事件上？

2.復盤結論是指向人還是指向事？

3.是否是經過交叉驗證得出的結論？

解析：復盤經過邏輯驗證，方可定案

復盤對事不對人

孤證不能定案

六、落地工具“改善會”

1.發現問題

①發動員工（任正非：聽見炮聲的人）

②三大核心（流程、文化、機制）

案例：【孟加拉國村莊建廁所】【雷?克拉克的“走動管理”】

解析：發現問題≠發散問題，一定要形成思維框架

2.給出方案

①只講問題，沒有方案就是抱怨

②發現問題，帶出方案叫做改善

案例：【李嘉誠辦公室】

3.進入流程（表，不斷升級）

案例：【流程管控表】【李佳琪直播帶貨】

解析：不進入流程的改善等于零

4.死磕執行（檢查+獎罰）

案例：【日本名古屋機場】

解析：建立機制 形成閉環系統

5.持續改善（定期開“改善會”）

案例：【豐田的智力管理模式】【新成本主義】

解析：不要擔心員工不夠素質，要擔心的是管理者習慣了浪費。

成本是“無辜”的，新利潤=成本-浪費。

“改善魂”若知還有更好，則永遠不會停息。

七、節點總結

1.做底層創新：企業的浪費是對員工智慧的浪費

2.改善會操作要領：即時激勵

解析：發現問題給方案+1分；采納方案+5分

課程復盤

1. 重點知識回顧

2. 感恩回饋：有問必答

①針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析

②分享管理實踐案例

特別說明：

1.本課程為賦能組織系統課程，一共分為職業人成長“關鍵八力”

2.此次培訓內容以解決企業問題，量身定制課綱

3.老師承諾：必把培訓價值放在第一位！

靳老師

靳大衛老師 組織管理效能提升教練

中高層管理實戰專家

被企業譽為“戰略執行力”導師

13年高層管理經驗/咨詢管理經驗

曾任：

北京大學EMBA總裁班主講老師

河北央廣文化傳媒有限公司高層管理咨詢師

瑞達思（香港）股權設計研究院團隊建設咨詢師

河北合眾人力資源服務有限公司高層管理咨詢師

?幫助1000+企業進行組織管理效能提升培訓，設計出領導班子的基本動作和標準，累計培養10000+名職業人，幫助其建立職場底層思維邏輯，幫助組織打造上下同欲的職場環境。

?為500強企業、金融、醫藥、建筑、能源、通訊、制造等企業進行授課并受到客戶一致好評。

擅長領域：

??組織戰略規劃/管理流程再造/團隊管理與建設/中高層及儲備干部管理技能培訓

課程特色:

??以豐富的案例為主體，結合企業的實際，通過大量操作性極強的工具及方法，現場演練，全員參與，互動性極強。

推薦理由：

??不是培訓 是訓練

??體驗式 授課模式

??靳大衛老師，13年企業管理咨詢和企業授課經驗，在金融保險、IT、化工、房地產、食品、教育、機械、零售業、快銷品、通訊等多個行業均有豐富的管理培訓經驗。

??主講并成功舉辦了近300+場公開課、參與1000+企業中高管建設及團隊內訓課程，被企業和學員譽為“戰略執行力”靈魂講師，也被企業家深刻記住了“執行不到位，就找靳大衛”的標簽。

成功授課案例：

中國電信集團公司，《凝心聚力 打造團隊超級內驅力》，返聘3期；

中國人保集團公司，《執行力3.0 賦能執行力特訓營》、《打造職場高效能表達》返聘6期；

浙能集團公司，《戰略賦能 中層干部決策與執行力塑造》，返聘7期。

華電電科院，《中高層管理干部的決策力與執行力》，返聘3期。

河北農聯社，《激活領袖能量 凝聚干部班底》，返聘4期。

大型公開課，《突破企業干部管理瓶頸》，《從管理邁向領導 卓越領導力提升》連聘6期。

……

金融類行業：

農行河北省分行、沈陽分行、新疆分行、北京分行、天津分行、浙江農商銀行、中國人壽保險、中國平安、太平洋保險、郵政銀行、工商銀行河北分行、邢臺農信社、人保財險河北分公司、青島日照銀行等。

醫藥類行業：

石藥集團、石家莊樂仁堂醫藥集團、華北制藥集團、云南白藥、揚子江藥業集團、長城醫藥、廣藥集團、中國藥材集團、長城醫藥等。

建筑地產類行業：

中建七局、保利地產、恒偉建設集團、河北必拓集團、河北中北地產、河北路橋豐房地產開發有限公司、永康集團、愛晚紅楓地產、南京嘉盛建筑集團等。

能源類行業：

北京國電電力、浙能集團、華電電力科學院、國家電網、河北金利新能源、大光明集團、華能電力、大唐國際、北京燃氣集團等。

生產制造：

陜汽集團、三高集團、庚輝商貿集團、河南仰韶酒業集團、廣東省中山賽特奧日用科技有限公司、北京心鑫相印商貿有限公司、云南掌上通商貿有限公司、北京贏潤玖玖科技有限公司、澳柏城商貿七樹醇釀（江山）、昆明雅愛好紙、青島八方厚土營銷策劃有限公司、合肥友拓精創、新疆生產建設兵團農五師八十九團等。

研究成果主講課程：

01-卓越組織領導力系列：

《從戰略到結果的管控兵法》

《激活領袖能量，凝聚干部班底》

《后浪奔涌 疫后新時代下企業人才管理創新》

02-賦能組織執行力系列：

《賦能型組織之6R制度執行力》

《商戰特種兵：以創造結果為尊嚴》

《執行力3.0-賦能組織執行力特訓營》

03-爆品公開課系列

《突破企業干部管理瓶頸》

《從管理邁向領導 卓越領導力提升》

《執行力3.0 賦能組織執行力訓練營》

04-員工職業素養系列

《從此“語”眾不同 打造職場高效能表達》

《凝心聚力 打造團隊超級內驅力》

《商戰特種兵 以創造結果為尊嚴》

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