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演說復(fù)制-領(lǐng)袖魅力演說 西安:2025年10月17日
第一部分:回歸自我克服登臺(tái)演說的心理障礙,擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理,回歸到最自然的本我狀態(tài)。通過表達(dá)心中的想法,分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望,從而進(jìn)一步勇敢地走上舞臺(tái),表達(dá)心中最真實(shí)的自己。第二部分:演講集訓(xùn)通過集訓(xùn)課程,深入感受演說的魅力,并通過分享、溝通、激勵(lì)、說服等內(nèi)容分步驟提升演說能力。優(yōu)質(zhì)課程囊......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 西安:2025年11月13日
如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對“客戶服務(wù)”的競爭,客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),使客戶體驗(yàn)到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來越......
高績效團(tuán)隊(duì)打造與溝通藝術(shù)提升高級研修班--打造企業(yè)軟實(shí)力·構(gòu)筑核心競爭力 鄭州:2025年09月26日
各企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事會(huì)成員、人力資源總監(jiān)等企業(yè)高管;各部門負(fù)責(zé)人及其他中高層管理人員、管理儲(chǔ)備干部,以及需提升溝通能力的員工等。【課程收益】權(quán)威診斷、精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)貝爾賓的9種團(tuán)隊(duì)角色理論,應(yīng)用塔克門團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型,精準(zhǔn)分析團(tuán)隊(duì)成員的特征,界定團(tuán)隊(duì)所處的發(fā)展階段,并施以匹配的領(lǐng)導(dǎo)策略;構(gòu)筑合力、打......
跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 鄭州:2025年11月15日
企業(yè)各層管理人員、團(tuán)隊(duì)成員與部門員工課程大綱:第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義,障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元跨部門中的實(shí)戰(zhàn)問題解決一、屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦?二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦?三、......
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際運(yùn)輸、單證實(shí)務(wù)及國際結(jié)算方式及其相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)解讀 北京:2025年09月27日
企業(yè)總經(jīng)理、采購物流、外銷、市場、清關(guān)、財(cái)務(wù)、法律、進(jìn)出口、國際貿(mào)易相關(guān)部門人士課程大綱第一講 進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)際操作技巧1.進(jìn)出口貿(mào)易的詢、報(bào)價(jià)技巧2.國際貿(mào)易的商務(wù)談判技巧3.單、證、船、貨管理流程4.進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范5.如何識(shí)別外貿(mào)代理中的陷阱6.如何處理客戶的寄樣要求7.國際貿(mào)易合同的制定及詐騙防范8.如......
從技術(shù)人才走向管理骨干實(shí)戰(zhàn)研修班 上海:2025年11月06日
根據(jù)我們多年從事研發(fā)管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員在從技術(shù)走向管理的過程中存在如下問題:1.角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);2.認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬;3.凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;4.希望下屬多......