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課程背景

1、一個(gè)優(yōu)秀的員工提拔成班組長(zhǎng)后為什么不能成長(zhǎng)為合格的班組長(zhǎng)?是授權(quán)不夠?還是激勵(lì)不到位?是班組長(zhǎng)執(zhí)行力不夠?還是主管的領(lǐng)導(dǎo)力有問題?是班組長(zhǎng)素質(zhì)不夠高還是公司教的管理方法不夠好?

2、一個(gè)優(yōu)秀的員工晉升為班組長(zhǎng)后;他們對(duì)產(chǎn)品的材料，工藝，設(shè)備等都是很熟悉的---他們擅長(zhǎng)的是制造技術(shù)，但對(duì)管理技術(shù)，卻普遍缺乏認(rèn)識(shí)，從作業(yè)員到管理員，這種角色的變化常常令他們無所適從；---管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，對(duì)于基層管理者來說更是一門技術(shù)，本課程力圖將管理理論轉(zhuǎn)化成基層干部能吸收的管理技術(shù)，使他們能充分勝任崗位需求并為組織創(chuàng)造績(jī)效。

3、我們從角色認(rèn)知出發(fā),通過換位思考,傳授管理基礎(chǔ)理論,輔導(dǎo)管理基本技能,挖掘出班組長(zhǎng)本身的潛能;在這個(gè)課程中,學(xué)員是主角,老師引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)身邊的人,身邊的事,進(jìn)一步明確自己的責(zé)權(quán)利,找到自己的方向和坐標(biāo);

班組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)，服務(wù)同級(jí)，服從上級(jí)，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，熟練運(yùn)用管理工具，合理調(diào)配資源，以最小的投入轉(zhuǎn)化出最大的產(chǎn)出，用責(zé)任，智慧，勤力，創(chuàng)新捍衛(wèi)公司的榮譽(yù)和利益；本課程就是致力于培訓(xùn)這樣一支班組長(zhǎng)隊(duì)伍……

課程收益

1、學(xué)習(xí)怎樣盤點(diǎn)自己，定位自己，強(qiáng)化班組長(zhǎng)角色認(rèn)知。

2、了解怎樣分析部下，了解同級(jí)，理解上級(jí)，換位思考，強(qiáng)化同理心!

3、消化基本的管理理論；管理應(yīng)知，使基層管理如虎添翼；

4、掌握必要的管理技巧；管理應(yīng)會(huì)，使班組管理游刃有余；

課程對(duì)象

各職能部門經(jīng)理,主管,主辦科員及生產(chǎn)部門班組長(zhǎng)以上級(jí)干部

課程形式：

講師講授+視頻演繹+案例研討+小組互動(dòng)+講師點(diǎn)評(píng)+管理工具

課程綱要

課程規(guī)則介紹

第一單元 一線主管的角色定位

(一)一流的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)主管

(二)效率與效果：現(xiàn)場(chǎng)管理的兩個(gè)支柱

(三)現(xiàn)場(chǎng)主管的角色定位

(四)現(xiàn)場(chǎng)主管、班組長(zhǎng)在班組管理中的職責(zé)

(五)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋

(六)班組的日常管理與班組長(zhǎng)的一天

(七)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的管理框架

角色討論:

第二單元 有效的工作教導(dǎo)（JI）與部屬培育

(一)員工為何不去做的原因

(二)員工培養(yǎng)過程中的障礙

(三)在崗指導(dǎo)技巧現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問題

(四)發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)的最好時(shí)機(jī)

(五)何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)

(六)技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)

(七)實(shí)踐：面對(duì)面指導(dǎo)技巧

第三單元 工作方法（JM）與現(xiàn)場(chǎng)改善

(一)操作改善的ECRS原則

(二)操作改善分解表

(三)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定方法

(四)簡(jiǎn)化動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則

(五)操作改善分解表

(六)何時(shí)需要更改作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

互動(dòng)討論：工作中改善案例分享

第四單元 工作關(guān)系（JR）管理與團(tuán)隊(duì)管理

(一)沖突問題的來源

(二)了解自己的人性特征

(三)人際問題發(fā)生原因，后果

(四)人際關(guān)系的基本原則

(五)如何溝通與激勵(lì)

(六)人際問題案例研討

(七)如何改變下屬的不良習(xí)慣與行為

(八)如何采取有效的督促行動(dòng)和批評(píng)下屬

(九)激勵(lì)的基本原則與方法

(十)問題員工的管理

第五單元 班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理（JS）

(一)現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任

(二)現(xiàn)場(chǎng)安全防范3E措施

(三)安全操作四階段法

(四)ABC建立班組現(xiàn)場(chǎng)安全文化

(五)課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

視頻賞析:安全為了誰

第六單元 管理的總結(jié)

(一)從重點(diǎn)管理，全面管理到自主管理

(二)管理的技術(shù)面，科學(xué)面，藝術(shù)面

(三)天生個(gè)性與后天養(yǎng)成

互動(dòng)分享：你心里的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)

課程收尾

1.課程回顧

2.優(yōu)勝組激勵(lì)

3.解疑答惑

4.合影留念

（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整）

李老師

安全管理實(shí)戰(zhàn)講師

班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)講師

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理指導(dǎo)專家

精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家

中國質(zhì)量認(rèn)證中心廣東名牌產(chǎn)品培育組長(zhǎng)

工信部賽迪華南智能制造測(cè)評(píng)專家組成員

曾任：廣東省惠州市億緯鋰能股份有限公司 高管

TCL集團(tuán) 家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 制造中心廠長(zhǎng)。

講師經(jīng)歷：

李老師專注于企業(yè)精益生產(chǎn)管理領(lǐng)域15年（10年甲方企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)+5年乙方機(jī)構(gòu)生產(chǎn)精益管理咨詢經(jīng)驗(yàn)），因本人親自輔導(dǎo)近百家企業(yè)，總結(jié)和提煉出一套適合國內(nèi)中小企業(yè)的精益管理體系(一套科學(xué)的管理方法,大量應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)案例),擅長(zhǎng)精益管理文化傳播及咨詢落地。以及對(duì)中基層管理有非常全面的認(rèn)知與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種安全隱患識(shí)別治理,班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)日常管理、班組長(zhǎng)用人育人，班組長(zhǎng)全能訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)目視化及6S改善等具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。

課程特色：

李開東老師的培訓(xùn)課程，重實(shí)效、重情境、重體驗(yàn)、重變化，追求“學(xué)來就能用，一用就有效”。培訓(xùn)風(fēng)格細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，強(qiáng)調(diào)效果，關(guān)注結(jié)果，以樂觀的心態(tài)，縝密的分析，強(qiáng)烈的感染力吸引著學(xué)員；擅長(zhǎng)采用理論與實(shí)際案例相結(jié)合的方式，通過大量的案例分析、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練，互動(dòng)解答等方式，把專業(yè)、復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問題標(biāo)準(zhǔn)化，確保學(xué)員聽得懂、記得住，學(xué)得會(huì)、用得上。使學(xué)員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法，從而對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作改善起到真正的促進(jìn)作用。

主講課程

《6S現(xiàn)場(chǎng)管理》 《TPM設(shè)備管理》

《TQM全面質(zhì)量管理》 《YWI一線主管管理技能》

《豐田生產(chǎn)系統(tǒng)》 《卓越班組長(zhǎng)建設(shè)》

《師徒傳承》 《精益生產(chǎn)》

《精細(xì)化管理》 《安全管理》

榮譽(yù)業(yè)績(jī)(部分咨詢項(xiàng)目)：

1、2016年-2019年，江蘇華騁科技《精益生產(chǎn)項(xiàng)目》第4年輔導(dǎo)。

第一年，現(xiàn)場(chǎng)6S及標(biāo)準(zhǔn)化輔導(dǎo)，員工素養(yǎng)提升；

第二年，PMC計(jì)劃系統(tǒng)輔導(dǎo)，產(chǎn)品及時(shí)交付率提升至98%；

第三年，品質(zhì)及客訴輔導(dǎo)，節(jié)省了客訴索賠成本100萬以上/年；

第四年，成本改善輔導(dǎo)，開展節(jié)能降耗課題改善，年參與課題大于50個(gè)，節(jié)約成本達(dá)500萬元以上；客戶非常滿意，已經(jīng)為此客戶提供4年咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。

2、2016年11月~2017年10月，浙江（鋼海集團(tuán)）《精益生產(chǎn)咨詢》

從品質(zhì)管理、技術(shù)管理、人力資源、PMC模塊、大物流規(guī)劃、精益生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等模塊，提供全面的駐廠咨詢落地輔導(dǎo)，一年時(shí)間公司各項(xiàng)績(jī)管理指標(biāo)（PQCDSM）大幅提升，公司非常滿意，又續(xù)簽約二期。

3、2016年2月-2017年10月，山東淄博唐莊集團(tuán)《精細(xì)化管理項(xiàng)目》

輔導(dǎo)模塊：績(jī)效管理、系統(tǒng)建設(shè)、看板管理、現(xiàn)場(chǎng)6S管理、績(jī)效積分制、企業(yè)文化建設(shè)等，通過一年輔導(dǎo)建立了一套完整的績(jī)效積分制管理體系，員工服務(wù)意識(shí)非常強(qiáng)烈，該酒店榮獲當(dāng)?shù)乜蛻粑逍羌?jí)好評(píng)。

4、2015年6月-12月，億緯鋰能《效率提升咨詢模塊》

1、鋰電池工藝改善，每條線節(jié)約4人，全年節(jié)省30人以上，年節(jié)約人力成本100萬元；

2、IE效率提升改善，整體效率提升30%以上

5、2009年2010年，TCL《精益生產(chǎn)項(xiàng)目》主導(dǎo)TPM精益項(xiàng)目推行。

1、供應(yīng)商來料包裝改善推行及標(biāo)準(zhǔn)化（底殼、機(jī)芯、P板等改善，年節(jié)約260萬以上）；該項(xiàng)目榮獲專項(xiàng)改善一等獎(jiǎng)；

2、快速換線改善項(xiàng)目推行；為公司節(jié)約成本490萬元/年。該項(xiàng)目榮獲集團(tuán)“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

3、品質(zhì)課題改善推進(jìn)(QCC活動(dòng)) ；建立公司QCC常態(tài)化模式，組織

4、課題改善，每年參與課題30個(gè)以上。每年參與集團(tuán)發(fā)表；

5、供應(yīng)鏈改善項(xiàng)目輔導(dǎo)；WIP縮短5天；

6、精益生產(chǎn)導(dǎo)入，工廠TPM改善全面推進(jìn)，綜合效率提升30%以上；

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

1、TCL集團(tuán)返聘：《6S管理-班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理真經(jīng)》《金玉良言－班組長(zhǎng)有效溝通》《金牌班組長(zhǎng)》等課程：共10期

2、佛山諾佳府邸家居返聘：《贏在中層－班組長(zhǎng)全能修煉》等課程：共6期

3、江蘇華騁科技返聘：《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力－強(qiáng)勢(shì)班組長(zhǎng)》《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理－班組長(zhǎng)必備》《高效時(shí)間管理》等課程：共8期

4、浙江鋼海集團(tuán)索普實(shí)業(yè)返聘：《精益6S與目視化管理》《目標(biāo)管理-命中班組長(zhǎng)工作靶心》《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力－強(qiáng)勢(shì)班組長(zhǎng)》等課程：共15期

5、杭州智博裝飾公司返聘：《打造高效團(tuán)隊(duì)－強(qiáng)勢(shì)班組長(zhǎng)》等課程：共6期

6、惠州天寶國際返聘：《金牌班組長(zhǎng)》等課程：共6期

7、惠州億緯鋰能返聘：《向TCL學(xué)管理－王牌班組長(zhǎng)》等課程

8、深圳福來寶電子返聘：《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理－班組長(zhǎng)必備》等課程：共5期

9、大連博鰲建材返聘：《班組長(zhǎng)提升葵花寶典》等課程：共5期

10、沈陽漂亮寶貝母嬰連鎖返聘：《打造高效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)勢(shì)班組長(zhǎng)》課程：共4期

11、大連屹海包裝返聘：《6S與目視化》《贏在精細(xì)化》等課程：共9期

12、山東金色之韻精品酒店返聘：《績(jī)效積分制管理》等課程：共8期

七、客戶評(píng)價(jià)

1、李老師的課程是我聽過最“干”的一堂課，以前學(xué)管理課程都是聽一些高大上的理論，回來不知道怎么落地，但今天李老師的課程深入淺出，給了很多科學(xué)的方法和工具，很實(shí)用，也讓我見識(shí)到了版權(quán)課程的魅力 ——特耐爾家居崔總

2、今天學(xué)習(xí)的《改善提案體系的構(gòu)筑》課程非常實(shí)用，我做管理者很多年了，員工的智慧無法激活，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，李老師帶來的課程激發(fā)了員工的活力，員工發(fā)自內(nèi)心做改善提案，為公司創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)體現(xiàn)了自己的價(jià)值。以后有需求還會(huì)采購李老師其他課程。

——明泰電器白總

3、課程很接地氣，這是我少有的一次在學(xué)習(xí)2天課程沒有打瞌睡的，課堂互動(dòng)性很好，有案例分析、有專業(yè)視頻、有情境扮演，讓我在里面學(xué)到很多方法和工具，對(duì)我今后的管理有很大的幫助。 ——輝耀門業(yè)羅總

4、今天的《安全生產(chǎn)培訓(xùn)》我觸動(dòng)很大，我之前安全意識(shí)不強(qiáng)，安全工作總是抱著應(yīng)付檢查的心態(tài)，今天的課程解決了我多年的管理困擾，謝謝給我們帶來了真正的平安“

——江蘇飛船股份黃總

5、感覺上李老師的課程，與其他老師不一樣。互動(dòng)很多，而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例都是自己實(shí)踐過的，古今中外的案例雖然好，但距離我們很遠(yuǎn)。李老師的案例，感覺就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。 ——百誠家具范總

6、我感覺李老師的高度很不錯(cuò)，善于引導(dǎo)和追問，深入λ剖析學(xué)員內(nèi)在的問題根源。課程設(shè)計(jì)很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓(xùn)很少，概念講授不空洞。

——森寰木業(yè)王總

7、今天的《安全生產(chǎn)》課程來得及時(shí)到位，讓我們明白了我們現(xiàn)在存在很多安全隱患，這些隱患存在了幾十年了，從來未被重視，現(xiàn)在想想都后怕，本次課程后我們將按照老師的方法進(jìn)行全面排查隱患和治理，并嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實(shí)三級(jí)培訓(xùn)教育、投入必要的安全保障資金、完善應(yīng)急管理預(yù)案制度，相信我們的安全工作會(huì)越來越好。感謝李老師！

——僑利家具潘總

8、今天的《工地施工安全》培訓(xùn)非常好！分別將水電工、瓦工、木工、油工的工作進(jìn)行了有針對(duì)性的安全預(yù)防方法講解，通過一個(gè)個(gè)鮮活的安全事故案例，讓員工提高了安全意識(shí)，通過案例剖析，讓我們明白了安全工作的艱巨性、長(zhǎng)期性，絲毫不能放松。為了全體員工的安全，這堂課超值！李老師，辛苦了！

——晉級(jí)裝飾錢總

部分合作客戶

【家具】：杭州智博裝飾、成都好風(fēng)景家居、佛山諾佳府邸家居、成都雙虎家私、長(zhǎng)江家具、亞振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天軟體、沃克家具、新美飾家具、科凡家具、詩尼曼家具、天悅家具……

【電子/電器】：惠州億緯鋰能、天寶電子、TCL AV事業(yè)部、澳德電子、TCL王牌、TCL移動(dòng)通訊、山東長(zhǎng)城電梯、深圳磨霸智能科技、富士康集團(tuán)、大連中西金屬NKC、天祥電子、福來寶音響、LG伊諾特、索尼電子、德賽電子、東莞悠派智能、杭州智博展柜、華騁科技……

【其他】：大連屹海包裝、沈陽昊明禽業(yè)集團(tuán)、淄博金色之韻酒店、銀領(lǐng)國際養(yǎng)生會(huì)所、大自然足療、頌譽(yù)玻璃、大連博鰲建材、銀寶山新、鐵嶺漂亮寶貝母嬰連鎖、西鳳酒集團(tuán)、神華煤礦、遼寧供電局、上海卷煙廠、內(nèi)蒙安檢局、山西交通運(yùn)輸廳、西寧工信委、中國移動(dòng)九江公司、廣西電網(wǎng)電力調(diào)度控制中心、

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