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課程大綱

第一章管理者角色認知

1.管理者的角色

?《亮劍》的管理啟示

?《亮劍》人物角色分析

?管理者雙重身份是什么

2.人力資源管理

?人資管理的基礎工作

?人資管理的重點工作

?“非人”崗位人力資源管理定位

3.人力資源“選、育、用、留”概述

第二章“選人”篇

一、怎樣才能做到“選對人”

?“選對人”意義重大

?《亮劍》選人很實用

二、選對人的技巧有哪些？

?如何識別執行力

?如何識別學習力

?如何識別責任心

?如何識別團隊協作

?如何識別吃苦耐勞

?如何識別積極主動

?如何識別創新能力

第三章“育人”篇

一、怎樣才能做到“育有術”

?培育人如同中醫“把脈”

?培育人要用巧力戒蠻力

二、樹立人才梯隊的管理理念

?新東方教育集團人才梯隊案例

?美資五百強企業人才梯隊案例

?搭建人才梯隊的基本規律

三、“培育人”事半功倍VS事倍功半

?人才斷層現象

?人才外流現象

?無人可用現象

第四章“用人”篇

一、怎樣才能做到“巧用人”

二、借助管理工具用人和育人

?全腦思維（測評）與識人

?全腦思維（測評）與育人

?全腦思維（測評）與用人

?全腦思維（測評）與留人

三、用教練技術助力績效管理

?教練技術的溝通技巧

?“教練技術+績效管理”案例學習

第五章“留人”篇

一、怎樣才能做到“會留人”

?工作意愿和能力發展曲線模型

?“九幾”后的獨特性（職場價值觀）

?“九幾”后如何選擇追隨風格

?“九幾”后如何選擇身邊同事

?“九幾”后職場喜好調研結果

?馬斯洛需求理論與“九幾”后現象

二、中西方經典的激勵理論

?《三國》的“留人”藝術

?《西游記》的激勵好不好

三、管理學案例與留人原理

?如何評價一代偉人丘吉爾

?“史上最牛女秘書”案例

四、解析華為文化看清激勵

?關于任正非的領導力

?華為文化是什么文化

?如何看待華為的激勵

第六章人力資源管理

一、人力資源管理的本質？

?初級：人力保障

?中級：優勝劣汰

?高級：人力增值

二、新時代對管理者的要求

?具備綜合能力的管理能力

?具備有格局意識的領導力

三、重視并提升人力資源管理水平

推薦學習書籍和學習資料

課程結束、培訓總結、答疑解惑

單老師

中科院心理研究所研究生、中央財經大學 MBA、新西蘭懷卡托大學市場營銷學士

CIPTM 注冊國際職業培訓經理，CIPT 注冊國際職業培訓師 HBDI 全腦思維認證講師

曾在青島海爾（上交所：600690）、中國數碼（港交所：00250）、新東方教育集團（紐交所：EDU）、美國百麥任職，擔任人力資源崗位高管，負責招聘、培訓、人才選拔、組織發展、企業文化等工作。

HRA 和《培訓雜志》特約撰稿人

曾應邀擔任智聯、前程無憂、獵聘等機構的招聘和組織發展專家

【個人簡介】

他是《金牌面試官》（社招版+優選版）研發和授課講師，《全“心”溝通》及《管理溝通》研發和授課講師，工、農、建行2015和16年校園招聘專家面試官；《情商領導力》版權課程研發和授課講師，《心智講堂》首席研發顧問和講師，《金牌管理》首席研發顧問和講師，《情商與自我實現》專家講師。

單鋒老師（Rick）是人力資源管理和心理學應用的資深顧問，擁有 14 年人力資源相關工作經驗和 6 年講師授課經驗。他曾擔任國內知名企業大學執行院長，負責制定中、長期員工學習與發展方案、設計和實施培訓體系及培訓項目，搭建領導力勝任力模型，培養和評估內訓師體系等；在近百年歷史的跨國公司從事 HR 管理，負責全員學習與發展項目、員工招聘、建立和運營培訓體系、實施組織發展計劃、推進中、高層領導力項目、課程研發和授課、推廣企業文化等。

研究方向：職場人的行為規律，如招聘面試、人才測評與培訓、團隊建設和發展、人際溝通與協作、90 后員工管理、情商與領導力等。

研究工具：霍蘭德職業測試、思維偏好測試、九型人格、情緒智力、人格發展特質、行為風格測試等。

老師在心理學方面的專長是：精神分析學的人格理論，情緒智力（EI），全腦思維，對象關系和依戀理論，原生態家庭與親子教育等。

【主講課程】

企業管理類

《從技術專家邁向全面管理》

《溝通心理學》

《管理心理學》

《管理者溝通之道》

《全腦優勢領導力》

人力資源類

《非人》

《金牌面試官》

《面試官的48節必修課》

《巧用測評精準識人和用人》

精品課

《管理者識人與用人》

《情緒與壓力管理》

《新員工速步職場》

【授課風格】

單老師將心理學原理和實踐經驗與企業管理相結合，引導學員從心理學角度分析和解決工作中的若干問題，透過表面從根源入手，有邏輯和系統的解決常見管理問題。基于多年心理學的研究和實踐，單老師致力于將發展心理學和教育心理學應用在“親子教育”、交友和愛情、婚姻與人生幸福感等方面，從而滿足企業在員工關懷方面的需求。

【服務客戶】

金融行業：工商銀行 建設銀行 農業銀行 中國銀行 交通銀行 光大銀行 招商銀行 中信銀行 百信銀行 杭州銀行 平安銀行 安徽郵儲銀行 華夏銀行 濰坊銀行 泰安銀行 中國人壽 太平洋保險 陽光保險 友邦保險 華泰保險民生金融 浙農控股

生產制造：萌蒂制藥 中新藥業 天津力生制藥 華東醫藥 韓國三星 創維集團 青島海信 康佳集團德賽西威 舜宇光學科技 天地奔牛 柳州通用五鈴 奧迪（中國）新希望乳業 養樂多 金風科技 山東威高集團 光藝人家居

房產建筑：中建一局 中建二局 北京住總 首開集團 長安地產 華潤置地 綠地集團 金地物業 重慶兩江新區物業 紅星美凱龍

網絡科技：搜狐娛樂 三七互娛 去哪網 開心網 央視動畫 中國網安 大唐電信 神華信息技術 上海佩琪信息技術

能源行業：國家電網 煤制油化工 云南電網 國家能源集團 中化石油 中海石油 華潤能源 中化能源

院校學府：清華總裁班 清華人力資源高管班 中央財經大學 山東科技大學 中國人民大學 山東大學 天津大學

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