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【課程背景】

作為公司的領(lǐng)導層，中層管理人員或?qū)I(yè)人員，您有許多場合都需要當眾發(fā)言，演講和呈現(xiàn)，比如會議發(fā)言、工作匯報、產(chǎn)品推廣、方案說明、公司宣傳、專業(yè)培訓、經(jīng)驗分享、提出建議等。如果能講得好，就能讓聽眾印象深刻，讓他們進一步容易接受你的觀點，從而獲得支持并達成工作的目標，同時也能很好地呈現(xiàn)你的專業(yè)形象和水準！

遺憾的是，在這些重要場合，許多人表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調(diào)枯燥、說服不力。這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會造成信息傳達不力，會議或培訓效率不高；如果是公開場合面對外部客戶，甚至會導致公司產(chǎn)品和品牌形象大打折扣。并且，不佳的演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干和工作成果得不到充分展現(xiàn)，甚至成為職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。本課程在于幫助機構(gòu)中的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員掌握有力的演講和呈現(xiàn)的技巧。

【課程對象】

需要在公司內(nèi)部\外部進行演講呈現(xiàn)的管理人員、銷售人員或者技術(shù)人員

【課程收益】

1.掌握專業(yè)演講進行必要準備，建立自信心，克服演講緊張的技巧；

2.掌握說服性的演講內(nèi)容設(shè)計方法，提高個人演講感染力的方法；

3.掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)開場、內(nèi)容演講、回答提問和交流、收場的技巧；

4.掌握設(shè)計一個專業(yè)呈現(xiàn)方案的技能，提升客戶對銷售呈現(xiàn)方案的信任感；

5.突出技術(shù)方案的客戶利益，強化技術(shù)方案演講的目標性--推動銷售；

6.更有效處理提問－回答環(huán)節(jié)，從而不會被聽眾的異議打擾；

7.使用有效的方式設(shè)計PPT，有效準備和運用其他輔助設(shè)備。

【授課方式】

啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強調(diào)分享研究；

互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；

強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；

情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

【授課風格】

激情四射的演講，幽默風趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓經(jīng)歷，數(shù)萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！

【課程大綱】

基礎(chǔ)篇：演講呈現(xiàn)的五項基礎(chǔ)工作

好的演講匯報要“三有” :有內(nèi)容、有結(jié)構(gòu)、有亮點

商務演講者的進化之路：五層境界

講話緊張,言不達意

以自我為中心，單身交流

雙向交流，目標不明

雙向交流，企圖影響對方

雙向交流，以同理心方式，最終達成共識

1、明確演講核心目標

你要進行演講的原因是什么

你希望實現(xiàn)什么目標

你想要聽眾在演講結(jié)束后采取什么行動

2、解讀聽眾的同理心

需求分析： “同理心”

有多少人參加？演講時間限制多長？

大概是哪些人？誰是決策人？

聽眾（特別是決策者）對演講材料熟悉程度如何？聽眾興趣如何？

演講主題對他們有什么利害關(guān)系？如果你說服聽眾去做的事情如此之好，為什么以前沒有人這么做呢？他們?yōu)槭裁磿稣f“不”呢？……

3、演講結(jié)構(gòu)總體策劃

引人入勝的開場白（10種常用開場白演練）

余音繞梁的收尾（5種常用結(jié)尾分享）

【演講主體結(jié)構(gòu)設(shè)計】關(guān)鍵點

設(shè)計清晰的演講主題句（核心目標）

堅持表達習慣的結(jié)論先行（菱形結(jié)構(gòu)的總分總）

規(guī)劃充分的基本論據(jù)（三點論，反復迭代）

4、材料素材優(yōu)化組合

“數(shù)據(jù)”能增加說服力，但要慎用；

作為演講者，學會講故事的能力很重要；

善于運用“比喻”，可以把復雜的原理簡單化

5、預講練習未雨綢繆

個人單獨練習；

同觀察力強、實事求是的同事一起練習（有分工）；

全程錄相，并分析觀察，預期發(fā)現(xiàn)問題，整改提升；

實戰(zhàn)篇：演講呈現(xiàn)必備的四個技巧

1、PPT演示工具合理運用

玩轉(zhuǎn)幻燈片---正確看待演講PPT

少即是多

演講者是主角，PPT是配角

PPT的制作七大要素

2、如何增強現(xiàn)場感染力

正視上講臺的恐懼

緩解緊張情緒的“十大技巧”

注意言語措詞

提升聲音魅力

豐富的身體語言

課堂練習：學會用眼睛交流

3、演示中的雙向溝通技巧

建立雙向交流

以假設(shè)為導向進行交流

充分利用信息不對稱

要重視交流的層次性

巧妙為對手設(shè)限

“設(shè)計內(nèi)線”提問

如何回答問題

4、如何應對演講現(xiàn)場意外

設(shè)備故障怎么辦

聽眾遲到怎么辦？

主要聽眾發(fā)生變化，怎么辦？

被聽眾異常打斷怎么辦

感覺聽眾厭煩或注意力不集中，怎么辦

如何處理聽眾的質(zhì)問與懷疑

現(xiàn)場模擬演練與點評

學員代表10分鐘演講練習

講師現(xiàn)場點評

總結(jié)回顧所學知識和技巧

丁老師

丁堅 (Kevin Ding)，資深管理咨詢專家，團隊領(lǐng)導力與人力資源管理培訓專家。北京師范大學工商管理博士，南京大學工商管理碩士MBA。

上海交通大學海外教育學院、清華大學深圳研究生院、浙江大學繼續(xù)教育學院、廣州中山大學EDP教育中心、上海國家會計學院、中國海洋大學EMBA研修班特聘顧問導師；

國家注冊高級培訓師、高級人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊管理咨詢師；

《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)特約評論專家；

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高層管理職務，在團隊領(lǐng)導力、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗；十年以上職業(yè)講師與咨詢顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢和管理變革項目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團、中國海爾集團、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團、北京住總集團、中國廣廈集團、中國南車集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)村信用社、萬科地產(chǎn)集團、金地集團、華僑城、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技（中國）集團、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團、正泰集團、天馬集團、廣東慧谷集團、上海供電局、上海保集集團、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標、浙江寶億集團、新加坡超級食品集團、中國航天科技集團、東方航空、江蘇開元集團、江蘇牧羊集團、浙江天能集團、上海航道勘察設(shè)計研究院、上海東捷電力集團、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團、中國汽車技術(shù)研究中心、廈門港務船務公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計院、浙江華庭房地產(chǎn)集團、浙江森森集團、浙江興業(yè)集團、華潤集團、寧波球冠電纜、安徽泰華集團、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來水、煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車零部件（中國）、浦東電信、通用線纜（中國）、閥安格水處理（中國）、臺橡（南通）、上汽集團安吉物流、四川棉麻集團、武漢中石化、牧羊集團、海力士-意法半導體（中國）、長春電力設(shè)計院、天津康師傅集團等大型企業(yè)單位。

丁堅老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

他的培訓五大特色：

啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；

強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；

情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學員對教學內(nèi)容有更深刻的認識，在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師品牌課程

主題類型品牌課程標準課時

人力資源管理

培訓主題《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》2天

《金牌面試官--高效招聘與精準面試法》1-2天

《目標管理與績效考核技巧》1-2天

《點燃心火--員工心理需求與有效激勵》1-2天

《工作分析、任職資格與薪酬體系設(shè)計實務技巧》1天

《企業(yè)薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)》2天

《HRBP---人力資源業(yè)務伙伴轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》1-2天

《組織賦能：OKR目標管理實務》1天

《平衡計分卡BSC的戰(zhàn)略行動與考核實戰(zhàn)》2天

《人力資源六大模塊系統(tǒng)實戰(zhàn)培訓班》2天

主題類型品牌課程標準課時

中高層領(lǐng)導力

培訓主題《領(lǐng)越領(lǐng)導力：卓越領(lǐng)導者的5項習慣行為》2天

《中高層主管MTP核心管理技能提升訓練》2天

《有效激勵與授權(quán)管理》1-2天

《高效團隊建設(shè)---克服團隊協(xié)作的五大障礙》1天

《管理認知與角色轉(zhuǎn)換》1天

《部屬培育與輔導技巧》1天

《如何打造高效團隊的執(zhí)行力》1-2天

《目標與工作計劃》1-2天

《企業(yè)如何選、育、用、留優(yōu)秀人才》2天

主題類型品牌課程標準課時

綜合技能類

培訓主題《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》1-2天

《應屆生職業(yè)生涯規(guī)劃---從學生到職業(yè)人》1天

《有效溝通與協(xié)作》1-2天

《高效能人士的七個習慣》2天

《時間管理技巧》1天

《企業(yè)內(nèi)部培訓師(TTT)訓練》1-2天

《工匠精神塑造---向價值型員工進化》1天

客戶留言見證

“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下，我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲，學到許多有效的人力資源管理的技巧。”

陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司

“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”

蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義。”

張女士, 海爾大學培訓中心，中國海爾集團

“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”

袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講，我和員工都為您的風格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”

李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學員們都反應你的課程很深動，互動性特強，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”

劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司

“課程深動風趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”

趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應該多聽，我們會把相應的課程推薦給其它供電公司。”

王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局

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