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課程背景：

目標(biāo)管理有多重要？華為和阿里巴巴的成功的主要原因之一是因?yàn)樗麄儼涯繕?biāo)管理融入到了企業(yè)的文化血液，落實(shí)到每位員工的日常工作之中。馬云曾說(shuō)過(guò)，三流的戰(zhàn)略+一流的執(zhí)行要遠(yuǎn)勝于一流的戰(zhàn)略+三流的執(zhí)行。戰(zhàn)略可以復(fù)制，但是執(zhí)行力（戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地）是很難復(fù)制成功的。有效的目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的前提和關(guān)鍵因素之一。

然而，現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于目標(biāo)管理只是流于形式。比如對(duì)于目標(biāo)管理的重視度和認(rèn)識(shí)不足，敷衍了事；把目標(biāo)管理等同于業(yè)績(jī)考核，引起抵觸情緒；把目標(biāo)等同于最低工作標(biāo)準(zhǔn)，取法進(jìn)取；部門(mén)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略不一致，部門(mén)之間目標(biāo)不協(xié)調(diào)；很多目標(biāo)沒(méi)有量化，也就談不上嚴(yán)格的考核；只注重結(jié)果考核，沒(méi)有關(guān)注過(guò)程（節(jié)點(diǎn)及計(jì)劃執(zhí)行）等等。

本課程旨在幫助學(xué)員對(duì)于目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行建立系統(tǒng)全面的認(rèn)知，同時(shí)學(xué)會(huì)如何將相關(guān)的方法和工具運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使目標(biāo)管理能真正落到實(shí)處，產(chǎn)生價(jià)值。

課程目標(biāo)：

● 陳述目標(biāo)管理的定義和價(jià)值

● 例舉目標(biāo)設(shè)定的三大原則，基于目標(biāo)模板完成目標(biāo)設(shè)定

● 基于計(jì)劃制定四步驟，運(yùn)用工具完成具體計(jì)劃制定

● 有效運(yùn)用復(fù)盤(pán)等工具，進(jìn)行計(jì)劃實(shí)施管理

● 高效時(shí)間管理及提升工作成效

● 樹(shù)立雙贏協(xié)作思維，提升溝通協(xié)作技巧

課程對(duì)象：

中高層管理，骨干員工

課程方式：講師講授+案例分析+分組討論+角色扮演+視頻觀摩

課程大綱

第一講：目標(biāo)管理概論

討論：目標(biāo)管理主要運(yùn)用在哪些工作方面？

一、目標(biāo)管理的定義——（彼得德魯克）目標(biāo)管理的定義詮釋

二、目標(biāo)管理的價(jià)值

1. 管理者層面的價(jià)值

案例：培養(yǎng)全球500強(qiáng)企業(yè)CEO最多的學(xué)校

1）目標(biāo)感對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的重要性

2）管理者的角色改變

2. 員工層面的價(jià)值

演示體驗(yàn)：推動(dòng)員工做事的煩與累

案例：跳高成績(jī)的差異

3. 組織層面的價(jià)值——聚焦關(guān)鍵目標(biāo)

三、目標(biāo)管理中面臨的挑戰(zhàn)

討論（連接實(shí)際工作）：在目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)中面臨哪些具體的困難和挑戰(zhàn)？

四、目標(biāo)管理流程概述——目標(biāo)設(shè)定，計(jì)劃制定，執(zhí)行控制，評(píng)估

第二講：目標(biāo)設(shè)定

案例分享：某企業(yè)的年度目標(biāo)（目標(biāo)管理不等于考核指標(biāo)）

一、目標(biāo)從哪里來(lái)

1. 公司戰(zhàn)略或上級(jí)目標(biāo)的分解

1）SWOT工具的運(yùn)用

2）戰(zhàn)略系統(tǒng)圖法

2．崗位職責(zé)（JD）的分析及歸納匯總

3．重點(diǎn)項(xiàng)目

4．目標(biāo)設(shè)定的維度：平衡計(jì)分卡

二、目標(biāo)設(shè)定的模板

1．目標(biāo)設(shè)定的模板：目標(biāo)名稱(chēng)+衡量標(biāo)準(zhǔn)

2．目標(biāo)名稱(chēng)的注意點(diǎn)

三、目標(biāo)設(shè)定的三大原則

1. SMART原則

1）SMART的具體含義

2）讓目標(biāo)明確的5W+2H

3）三個(gè)關(guān)鍵量化指標(biāo)及三種量化方式

4）相關(guān)一致性管理

a公司、部門(mén)、個(gè)人一致，部門(mén)之間一致

b年度目標(biāo)的一致性管理

c項(xiàng)目中的一致性管理

5）時(shí)間限制的訣竅

2. 目標(biāo)設(shè)定的強(qiáng)挑戰(zhàn)原則

案例：阿里巴巴馬云的目標(biāo)設(shè)定

1）如何確定目標(biāo)設(shè)定的“合理性”，避免“最低標(biāo)準(zhǔn)陷阱”

2）挑戰(zhàn)性目標(biāo)的價(jià)值：業(yè)績(jī)突破，激勵(lì)員工

實(shí)驗(yàn)：信心與專(zhuān)注的力量

3. 期望強(qiáng)度原則

四、目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵挑戰(zhàn)場(chǎng)景應(yīng)對(duì)

1．如何應(yīng)對(duì)上級(jí)分配下來(lái)的不可能完成的目標(biāo)

2．如何使下級(jí)接受高挑戰(zhàn)的目標(biāo)

練習(xí)：基于目標(biāo)設(shè)定模板，完成2020年度目標(biāo)設(shè)定

第三講：計(jì)劃制定

一、計(jì)劃制定概述

1. 計(jì)劃價(jià)值：管理中最基礎(chǔ)的職能

2. 制定計(jì)劃存在的問(wèn)題

1）有計(jì)劃沒(méi)措施

2）有數(shù)據(jù)沒(méi)有行動(dòng)

3）行動(dòng)沒(méi)有主次

4）計(jì)劃沒(méi)有變化快

3．計(jì)劃的首要原則：不能用過(guò)去的方法來(lái)解決問(wèn)題

視頻觀摩：99%的創(chuàng)新機(jī)會(huì)的浪費(fèi)

二、計(jì)劃的本質(zhì)：分析解決問(wèn)題，以達(dá)成目標(biāo)

1．確認(rèn)在解決“正確”的問(wèn)題

案例：生產(chǎn)廠(chǎng)家削減成本的后果

2．解決問(wèn)題的關(guān)鍵：確定根因

案例：銷(xiāo)量沒(méi)達(dá)成該怎么辦（或：增加生產(chǎn)線(xiàn)帶來(lái)的巨額損失）

活動(dòng)：拼T型

1）確定本質(zhì)課題的重要性

2）三種典型錯(cuò)誤

3．運(yùn)用5WHY發(fā)掘本質(zhì)課題

案例：油泵的蓋子沒(méi)有在位置上

三、制定計(jì)劃四步驟

1．計(jì)劃的重新定義：制定路徑（策略）、確定關(guān)鍵點(diǎn)和解決方案

2．第一步 區(qū)分達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)

1）目標(biāo)拆解法：復(fù)雜問(wèn)題 VS 元問(wèn)題

案例：如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

2）運(yùn)用魚(yú)骨圖法識(shí)別達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)

練習(xí)：選擇一目標(biāo)，利用魚(yú)骨圖完成課題確定及解決方案的探討

3．關(guān)鍵點(diǎn)KPI指標(biāo)化

1）KPI的定義、作用及分解

練習(xí)：完成所選目標(biāo)的關(guān)鍵課題的KPI指標(biāo)化制定

4．制定具體行動(dòng)方案，達(dá)到KPI指標(biāo)

練習(xí)：完成所選目標(biāo)的行動(dòng)方案制定

5．將計(jì)劃可視化

案例：降低膽固醇

第四講：計(jì)劃實(shí)施和控制

一、執(zhí)行實(shí)施的定義

1. 定義：把行動(dòng)方案落實(shí)到日常工作中（行動(dòng)措施、具體任務(wù)）

2．計(jì)劃實(shí)施溝通

1）溝通的達(dá)成目的：聽(tīng)得進(jìn)，聽(tīng)得懂

2）實(shí)施溝通的四層級(jí)模型：任務(wù)本身、成功標(biāo)志、路徑、意義

二、計(jì)劃實(shí)施的有效控制CAP-Do

案例討論：上半年結(jié)束，業(yè)績(jī)只完成原定半年目標(biāo)的87%

1．定期檢查

1）常犯的錯(cuò)誤

2）正確的做法：定期檢查的3X3法

a確認(rèn)達(dá)成率（三個(gè)層級(jí)）

b分析失敗的原因（三種因素）

c總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，尋找突破口

2．基于檢查結(jié)果的改進(jìn)與拓展：三種情況的具體改進(jìn)

三、執(zhí)行中的反饋與指導(dǎo)

角色扮演：如何與員工定期的回顧？

1．定期回顧的節(jié)點(diǎn)：月度回顧、季度回顧、半年度回顧

2．給予反饋技巧

1）給予反饋的6大核心要點(diǎn)

2）三大反饋工具運(yùn)用（定期回顧的CSS、及時(shí)稱(chēng)贊、及時(shí)更正）

四、執(zhí)行中關(guān)鍵挑戰(zhàn)場(chǎng)景應(yīng)對(duì)

案例：火神山建造成功的關(guān)鍵原因

1．執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)目標(biāo)不清晰怎么辦

2．執(zhí)行中，由于外界的原因?qū)е履繕?biāo)變化頻繁怎么辦

3．團(tuán)隊(duì)人員動(dòng)力不足，工作交付質(zhì)量差怎么辦

4．資源不支持怎么辦

第五講:目標(biāo)管理中的效率提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

一、效率提升

1．工作成效提升，做正確的事

案例：為什么總是發(fā)生客戶(hù)投訴的事情

1）日常事務(wù)分類(lèi)四象限及不同象限的管理方式

2）時(shí)間計(jì)劃安排原則

視頻觀摩：時(shí)間與沙子

2．時(shí)間管理之效率提升法寶

3． 時(shí)間管理之干擾排除

1）解決拖延的“問(wèn)-棄-轉(zhuǎn)-存-做”模型

2）避免返工的BWC三步法與階段式確認(rèn)

3）避免把時(shí)間浪費(fèi)在“努力”和“完美主義”兩種陷阱

4．自驅(qū)式忙碌：從被動(dòng)忙碌到主動(dòng)忙碌

二、目標(biāo)管理中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1．樹(shù)立雙贏協(xié)作思維

2．團(tuán)隊(duì)合作中的協(xié)作模式

1）雙關(guān)切矩陣分析

2）6種協(xié)作方式的不同使用場(chǎng)景分析

3．團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的三大關(guān)鍵

1）透明化溝通

2）閉環(huán)思維

3）及時(shí)

第六講:評(píng)估及復(fù)盤(pán)

一、評(píng)估目標(biāo)達(dá)成

1．評(píng)估原則：嚴(yán)格按照目標(biāo)的實(shí)際達(dá)成情況來(lái)評(píng)價(jià)

2．考核內(nèi)容需要覆蓋：結(jié)果 & 過(guò)程，業(yè)績(jī) & 行為

二、總結(jié)復(fù)盤(pán)，萃取反思

1．復(fù)盤(pán)的價(jià)值：強(qiáng)化目標(biāo)、采取改進(jìn)行動(dòng)、能力提升

2．常見(jiàn)復(fù)盤(pán)誤區(qū)

3．復(fù)盤(pán)四步驟

1）回顧目標(biāo)

2）評(píng)估結(jié)果

3）分析原因

4）總結(jié)規(guī)律

龍老師

龍飛老師 企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

畢業(yè)于上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

19年500強(qiáng)外企中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

復(fù)旦大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、湖南大學(xué)等特邀講師

曾任：伊士曼化工公司PF事業(yè)部丨亞太培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人

曾任：固特異輪胎公司丨企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)

曾任：富華國(guó)際上海辦事處丨副總經(jīng)理

曾任：米其林丨培訓(xùn)與發(fā)展導(dǎo)師

特色與優(yōu)勢(shì)：

● 實(shí)戰(zhàn)連接：擁有19年500強(qiáng)外企的中高層管理歷練（負(fù)責(zé)過(guò)銷(xiāo)售管理、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)管理、人才發(fā)展等等），龍飛老師理解管理者的切身痛點(diǎn)，授課中會(huì)很好的與學(xué)員的實(shí)際工作產(chǎn)生連接。

● 千錘百煉：龍飛老師擁有1500+場(chǎng)次的授課經(jīng)驗(yàn)，能成熟應(yīng)對(duì)各種不同的場(chǎng)景，多角度把握學(xué)員的需求，基于學(xué)員的實(shí)際情況調(diào)整課程的內(nèi)容側(cè)重及授課方式，確保良好的代入感。

● 工具經(jīng)典：龍飛老師課程中的工具、方法往往讓學(xué)員耳目一新，得益于多年外企工作中的累積。而且龍老師的授課原則之一是“這些工具、方法，是我自己在實(shí)際管理工作中用過(guò)，證明確實(shí)有用，我才會(huì)拿來(lái)分享給大家”。龍老師的培訓(xùn)目標(biāo)是“讓學(xué)員們?cè)诠ぷ髦惺褂眠@些工具，改變自己的行為方式”。

● 臺(tái)風(fēng)適度：龍飛老師的授課臺(tái)風(fēng)深受客戶(hù)喜歡，他強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的嚴(yán)肅性，同時(shí)尊重、接納學(xué)員的不同見(jiàn)解，鼓勵(lì)分享。注意把控培訓(xùn)進(jìn)行的節(jié)奏，討論、分享、互動(dòng)、游戲等方式豐富，讓培訓(xùn)中“快樂(lè)”和“收獲”兼得。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

● 團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展：龍飛老師曾負(fù)責(zé)過(guò)伊士曼PF亞太培訓(xùn)中心的建設(shè)與發(fā)展，同時(shí)還負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理；籌建和管理固特異大學(xué)及固特異上海培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)固特異人才發(fā)展項(xiàng)目；富華國(guó)際上海辦事處銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建與發(fā)展。

● 培訓(xùn)體系搭建：龍飛老師先后4次為伊士曼PF、固特異輪胎、固鉑輪胎、阿姆斯壯等不同公司的建立能力發(fā)展及培訓(xùn)體系。

● 培訓(xùn)咨詢(xún)效果顯著：龍飛老師潛心鉆研員工成長(zhǎng)多年，擅長(zhǎng)將西方管理理念及實(shí)用工具與多年的本土團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有針對(duì)性、突破企業(yè)常見(jiàn)管理痛點(diǎn)、難點(diǎn)，為客戶(hù)“量身”打造高品質(zhì)的企業(yè)管理技能培訓(xùn)，先后為上海電信、福耀玻璃、三星電子、上汽大眾、奧迪汽車(chē)、中國(guó)銀行、農(nóng)商行、北京汽車(chē)、中石化、上汽大通等300多家大型企業(yè)進(jìn)行執(zhí)行力打造、管理者技能提升等課程培訓(xùn)，受訓(xùn)學(xué)員累計(jì)超過(guò)1萬(wàn)人，客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)98%。

具體案例：

● 美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)【伊士曼化工公司】：負(fù)責(zé)亞太技術(shù)及培訓(xùn)中心運(yùn)營(yíng)管理，重組內(nèi)部培訓(xùn)講師與技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，參與重大項(xiàng)目的管理與支持，如上汽大眾、奧迪等項(xiàng)目，為車(chē)廠(chǎng)附件銷(xiāo)售提供培訓(xùn)、咨詢(xún)解決方案，深受車(chē)廠(chǎng)歡迎，連續(xù)3年被評(píng)為上汽大眾的金獎(jiǎng)服務(wù)商，成為上汽大眾頗受歡迎老師。

● 世界上超大規(guī)模的輪胎生產(chǎn)公司【固特異輪胎】：建立固特異企業(yè)大學(xué)、成立固特異輪胎公司上海培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)管理中國(guó)區(qū)人才發(fā)展計(jì)劃管理。在固特異期間，主導(dǎo)建立、完善公司的培訓(xùn)系統(tǒng)和執(zhí)行機(jī)制，并沿用至今，第三方調(diào)查報(bào)告顯示，所負(fù)責(zé)的固特異培訓(xùn)的2009年客戶(hù)培訓(xùn)滿(mǎn)意度超越市場(chǎng)上的所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

● 財(cái)富500強(qiáng)外資企業(yè)【米其林】：任職培訓(xùn)與發(fā)展導(dǎo)師，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售代表評(píng)估及發(fā)展及集團(tuán)培訓(xùn)體系搭建，多次因杰出的工作表現(xiàn)，受到集團(tuán)的嘉獎(jiǎng)。

● 全球最大的地材制造商之一【阿姆斯壯】：建立銷(xiāo)售及市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的勝任力模型，設(shè)定各崗位技能培訓(xùn)及項(xiàng)目的執(zhí)行。

● 全球輪胎置換領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位的【固鉑輪胎】：成功建立固鉑輪胎中國(guó)區(qū)的培訓(xùn)體系和管理執(zhí)行機(jī)制，為固鉑輪胎中國(guó)區(qū)建設(shè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力固鉑輪胎在中國(guó)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，成為中國(guó)市場(chǎng)SUV輪胎的領(lǐng)導(dǎo)者。

主講課程：

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

《問(wèn)題分析與解決》

《新生代員工管理》

《管理者角色認(rèn)知》

《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《非人力資源的人力資源管理》

《預(yù)則立-職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃》

部分服務(wù)客戶(hù)：

軟件/互聯(lián)網(wǎng)/教育/高科技：農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心、360奇虎科技、閥琦網(wǎng)絡(luò)科技、上海廣禧、錢(qián)拓網(wǎng)絡(luò)科技、賽智信息科技、蓋雅網(wǎng)絡(luò)科技、杭州大搜車(chē)、深圳幾米物聯(lián)、鴻之微科技、華理出版社、、湖南大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、中德美聯(lián)生物科技、蘇州博眾精工科技、常州安川、百傲科技、方田教育科技、智聯(lián)招聘、立訊集團(tuán)、上海船舶研究所、西安北方廣電、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證珠海公司、蘇州思德新材料科技、安徽601信息科技、北京博清科技、上海唯科生物制藥、上海眾達(dá)信息

銀行、保險(xiǎn)、金融、政府：天安人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、江蘇聚合資本、合肥乾行、上海招商銀行、中國(guó)銀行寧波分行、上海銀行南匯支行、中國(guó)銀行上海分行、工商銀行吉林分行、建設(shè)銀行新疆分行、建設(shè)銀行吉林分行、哈爾濱農(nóng)商行、呼蘭農(nóng)商行、巴彥聯(lián)社、新疆郵政儲(chǔ)蓄銀行、鹽城市農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行總行、淮安農(nóng)商行、泰州農(nóng)商行、金匯村鎮(zhèn)銀行、平安保險(xiǎn)淮安公司、平安保險(xiǎn)（黃石）、中國(guó)人壽江蘇分公司、美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、平安金融服務(wù)中心、中建東孚投資集團(tuán)、中交海投、中國(guó)檢驗(yàn)珠海公司、自貢國(guó)投、天津農(nóng)行吉林國(guó)資委、棗莊財(cái)政局、咸陽(yáng)煙草局、常州高新區(qū)管委會(huì)、惠東工商聯(lián)、武進(jìn)橫山鎮(zhèn)政府……

生產(chǎn)制造：安徽合力叉車(chē)、江蘇杰士德、科泰運(yùn)輸制冷設(shè)備、江蘇禾本生化、精華制藥、東麗南通、蘇州方德門(mén)達(dá)新藥開(kāi)發(fā)公司、福耀玻璃、聯(lián)滔電子、緯視晶光電、英格斯磨具、北京汽車(chē)、上汽大通、溫州萬(wàn)控集團(tuán)、上海長(zhǎng)園和鷹、水星家紡、金華友強(qiáng)、中山高威集團(tuán)、、三德利食品、上海海榮食品集團(tuán)、正新輪胎、大連固特異、上海煙草機(jī)械鑄造、大智機(jī)械、山東大業(yè)股份、南興裝備股份、東麗（日資）、南鋼集團(tuán)、杭州華翔、華光鍋爐、昆明珍茗食品……

能源、電力、通信、交通運(yùn)輸、物流快遞、文化旅游、環(huán)保：神華準(zhǔn)能集團(tuán)、國(guó)家電力投資集團(tuán)、金華軌道交通、歐普石油、中國(guó)聯(lián)通上海分公司、上海地鐵、哈爾濱鐵路局、江蘇郵政、國(guó)家電網(wǎng)無(wú)錫公司、國(guó)家電網(wǎng)長(zhǎng)春公司、江蘇電力設(shè)計(jì)院、葛洲壩集團(tuán)、荊門(mén)石化、中核環(huán)保、航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)江蘇分公司、中外運(yùn)齊魯事業(yè)部、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)川崎、中石化浙江、江蘇信業(yè)能源科技、自貢燃?xì)狻⑷照崭劭凇⒑０缎赂邸㈨権S速遞、江蘇郵政、江汽物流、無(wú)錫靈山文化旅游集團(tuán)、長(zhǎng)興文化旅游、泰州市文化旅游發(fā)展集團(tuán)、江蘇信業(yè)能源科技、安徽省安糧集團(tuán)、上海東振環(huán)保、易湃富得環(huán)保、池州供水、上海城投水務(wù)、浦東水務(wù)

外資企業(yè)：三菱重工、采埃夫中國(guó)、三星電子無(wú)錫、韓泰輪胎、瑪吉斯輪胎、林德叉車(chē)集團(tuán)、日本電產(chǎn)、華爾卡密封件制品、小松挖掘機(jī)、定穎電子、兄弟華納、佐敦涂料、大金空調(diào)、旭化成醫(yī)療器械……

建筑、建設(shè)、物業(yè)：中鐵六建、山西二建、四川場(chǎng)道工程、中建八局四建安徽公司、中建土木建設(shè)、中鐵建工、中設(shè)集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、恒隆地產(chǎn)、星湖地產(chǎn)、上海啟耀房地產(chǎn)、中建八局四建上海公司、中建東孚、江南實(shí)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)鐵塔、無(wú)錫錫山三建、山東煙建集團(tuán)、中海物業(yè)……

零售連鎖企業(yè)：多特瑞、紅星集團(tuán)、米其林、固特異、中環(huán)地產(chǎn)、成山輪胎、固鉑輪胎、重慶歐里斯特公司、恒發(fā)汽配、震立集團(tuán)……

汽車(chē)行業(yè)：沈陽(yáng)金杯安道拓、菲格瑞特、蕪湖伯特利汽車(chē)安全、吉利汽車(chē)、上汽大眾、奧迪、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、大連中升集團(tuán)、廣匯集團(tuán)、北京嘉實(shí)、捷成洋行、森納美、保時(shí)捷捷成洋行、Volvo汽車(chē)、東江集團(tuán)……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

這是我聽(tīng)過(guò)最專(zhuān)業(yè)的人力資源的課程，龍老師的非人課有新意，能落地，對(duì)于我非常有用。

——農(nóng)行數(shù)據(jù)中心張?zhí)?/p>

這兩天的課很有深度，收益匪淺，我現(xiàn)在正處在從業(yè)務(wù)員向管理者的轉(zhuǎn)變中，所以深有體會(huì)，要是一年前能上龍老師的課就更好了，摸著石頭過(guò)河真的好痛苦！

——上汽大通么經(jīng)理

龍老師的專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)，能夠針對(duì)我們工作中需要用到的東西進(jìn)行最直接的講授，講課的方式也很放松，氣氛特別活躍。

——農(nóng)商行王經(jīng)理

龍老師擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都講解得非常清晰，到位。本次課程使用性非常強(qiáng)，對(duì)我的實(shí)際工作有很大幫助，具有指導(dǎo)意義！

——中國(guó)銀行姜經(jīng)理

龍老師很了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，分享的理念很與眾不同，同時(shí)提供方法和工具，非常使用落地。

——上汽大眾某大區(qū)售后總監(jiān)

其實(shí)現(xiàn)在很多事業(yè)單位最需要龍老師這樣的培訓(xùn)，可以很好的鼓舞大家的士氣，不是打雞血，娓娓道來(lái)，讓人由內(nèi)而外的變得積極正面。

——上海證券報(bào)某編輯

龍老師的員工管理培訓(xùn)中的內(nèi)容，正是我所缺乏的，下一次的培訓(xùn)什么時(shí)候能安排啊？

——某快消品公司陜西區(qū)域經(jīng)理Monica

聽(tīng)了龍老師的課程，看到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的另一面，在團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造上，不單單在與管理，更多在與管理者的管理思維，也從老師身上再次感受到了責(zé)任的重要性。

——東風(fēng)日產(chǎn)培訓(xùn)劉主任

龍老師分享的內(nèi)容讓我茅塞頓開(kāi)，終于想明白一些一直以來(lái)很困惑的一些有關(guān)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的事情。

——寶馬某附件服務(wù)商老板

龍老師的課程，給了我很大的觸動(dòng)，以前在團(tuán)隊(duì)成員管理上，更多是在與自己的想法，一味用物質(zhì)激勵(lì)的方法去拉動(dòng)員工的積極性，結(jié)果往往差強(qiáng)人意，聽(tīng)了老師的課程，我才意識(shí)到員工輔導(dǎo)是要有策略有技巧的，課程結(jié)束后，不單只掌握了新知識(shí)，更讓我信心倍增。

——恒發(fā)汽配張主任

我職業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，龍校長(zhǎng)對(duì)我的幫助最大，包括工作上能力的提升以及職業(yè)上的發(fā)展，一直讓我受益匪淺。

——固特異某銷(xiāo)售經(jīng)理

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