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課程背景

當今社會，是互聯網時代，是VUCA時代。面對未來的易變、不確定、復雜和模糊性，有人說只有積極擁抱和面對，才有生路。可是，互聯網顛覆之火幾乎燎原，各個領域都被震蕩，我們的培訓也未能幸免。曾經經典的能力素質模型、ADDIE等，逐個被拉上挑戰臺，接受"互聯網思維"的批判．而折磨了好幾代培訓管理者"永遠做不完，也要做下去"的培訓體系更是受到抨擊，"體系無用論"甚至成了某些培訓人自我解脫的免死令牌。

某業界大咖直言：與其我們"勞民傷財"做培訓體系，不如專注于能看得見的戰略發展、環境挑戰和業務問題去尋找培訓可以發揮價值的領域，更加扎實地設計并運營一些學習項目，提升培訓影響力。

我們要說的是既要"仰望星空"，也要"腳踏實地"，結合企業實際，選擇兩只腳正常的走路，才能一步一個腳印，即使在艱難中也能前行。

從本源出發，我們先思考培訓體系的本質。

培訓體系究竟是什么？是制度還是流程，抑或是系統？比較肯定的是一家著名咨詢機構的定義：

是一家企業為了實現自身的戰略目標而對員工的知識和技能進行管理并發展的基本邏輯思路和方式的表現，一個好的培訓體系體現的是這家企業在人才管理與人員發展方面的整體策略 ，比如：本企業主要通過哪幾種形式來評估和發展員工的能力&技能、員工可以在企業內什么時間以何種形式接受到哪些方面的培訓發展項目以及得到怎樣的成長。比如人才發展項目的方式，是通過培訓課程呢？還是借由導師制在做中學，或者是現在最比較流行的混合式學習項目等等。

所以通過一家企業的培訓體系（如果培訓體系合理有效的話）來判斷這家企業接下來至少三到五年大概的發展重點，盡管企業時刻存在變化。

互聯網VUCA時代對培訓體系究竟是顛覆還是創新，我們不需要亂了陣腳。如果我們把互聯網看做是一次技術革命，把它和人類的歷史進程結合起來看，會發現它只是人類歷史上的一個階段性的社會背景，在這過程中，發生變化的是人們的生活及互動方式，不變的是事物的核心本質，所以，互聯網時代培訓體系究竟是死還是活，起決定作用的并不是互聯網，而是培訓體系本身。

互聯網VUCA時代，構建培訓體系面臨很多挑戰。國內大多數企業培訓體系完成度不到30%，很多企業的培訓現狀對外宣稱已有培訓體系，實質上是不夠完善也無法真正有效且完整實施的培訓計劃，遠遠談不上體系。關于培訓體系目前有可參照的ISO10015體系，可是體系文件距離實際運用相差太遠，嚴格說體系文件只是一個形式上的指引，幾乎沒可操作性，很多企業在ISO10015上都流于形式，效果不佳。

《突破新常態--互聯網VUCA時代卓越培訓體系構建特訓營》是十多年以來至今仍然在著名企業大學一線專注于人才培養實踐和研究的李軍老師潛心專研的定制化課程。本課程旨在為企業內部負責人才培養體系構建與培訓管理工作的學員如何通過構建卓越有效的培訓體系提升培訓管理工作成效，聚焦前沿研究成果和真正實戰。本課程集李軍老師在數家不同行業500強企業一線的培訓與管理經驗，全部干貨分享，不高談闊論，不故弄玄虛，不就體系講體系，聚焦實用實效，在2天12小時的時間里運用基于建構主義的教學方法，引導學員自我建構出真正讓老板和組織滿意的接戰略，接績效，接地氣的培訓體系。

課程收益

1．熟練掌握構建互聯網VUCA時代高效培訓體系的理念和方法，融入互聯網VUCA時代，跟上培訓行業時代發展趨勢

2．對互聯網VUCA時代培訓運作（需求、預算、計劃、實施和評估）進行高效管理，搭建好自己服務公司專業的培訓體系，快速提升專業度，構建適合本公司實際的企業培訓體系的能力，得到組織和領導的肯定

3．分析新形勢下企業培訓工作的特點，依據學員實際情況，模擬現實工作情境，進行案例分析和技能指導，解決培訓體系構建工作中經常遇到的問題難題，為企業建立高效運作的培訓體系

4．提升培訓管理者在互聯網VUCA時代培訓管理實務操作、培訓項目策劃、項目管理等綜合能力

本課程在以往較為系統的框架基礎上，向培訓管理者構建培訓體系提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、工作風格； 李軍老師經過多年在培訓一線的實踐中不斷完善與提升，形成了內容結構獨特、課程品牌特征鮮明的一門廣受歡迎的實務性課程。該課程服務過眾多知名企業，許多知名企業多次派學員參加，集團型企業參加公開課后還引入作為企業內訓，還被多家管理咨詢機構引入為行業性內訓。李軍老師是國內長期在培訓管理領域進行實踐、研究、咨詢、培訓為數不多的知名專家。

課程特色：

體系框架搭建、管理思路梳理、操作工具介紹、典型案例分析、解決方案研討、實戰演練、小組討論、互動交流、管理游戲、頭腦風暴、強調學員參與，在輕松氛圍中掌握培訓體系規劃實踐，建構認知："非常科學、實用、系統化的內容"、"視角獨到、有說服力"、"原來培訓這樣進行更有效"。

最實用的管理方法--從管理思想到管理方法、工具的綜合提供，拿來就能用；

最權威的前沿視野--建立系統性思考模式、誤區分析與診斷、分享標桿企業經驗；

最有效的價值轉移--案例教學、情景模擬、師生互動解決學員疑惑。

課程大綱

第一單元 互聯網VUCA時代的培訓管理

1．互聯網VUCA時代對培訓的沖擊

2．傳統的培訓體系面臨的挑戰和出路

（1）企業和學員對培訓的不同需求

（2）盤點現有主流的學習方式及三大學習方式的對比

（3）學習方式的多元化、移動化、碎片化和社區化

（4）傳統以講授知識為主的授課形式轉向經驗的萃取獲得+思維的開拓啟發

3．互聯網VUCA時代的培訓體系構建的必要性

4．互聯網VUCA時代培訓員工與培訓管理者的角色認知

員工：從被動接受到主動參與；從當前的培訓需求到終身的學習管理

培訓管理者：重塑培訓思維：員工發展顧問+事務專家+業務伙伴+變革推動者

5．互聯網VUCA時代培訓需求的變化

大數據時代/個性化

6．互聯網VUCA時代培訓資源的多元化

7．培訓實施的碎片化（微課程、微信公共資訊信息平臺）

8．如何實現培訓管理平臺的系統化、專業化與信息管理的數據化

【案例分享】時代光華、云學堂與思酷學習平臺建設之我見

【案例分享】某著名企業大學培訓管理平臺建設實踐

【案例分享】培訓管理與培訓價值證據鏈

★培訓管理中的常見問題與解決對策①--講師釋疑

第二單元 互聯網VUCA時代培訓體系構建之培訓體系規劃

1．尋找互聯網VUCA時代的自我定位--構建落地的培訓體系

2．新常態下對培訓體系的錯誤理解將專家和企業帶進死胡同：培訓體系規劃的五大誤區

3．宏觀視角：萬米高空俯覽企業培訓體系的整體結構

4．制定互聯網VUCA時代的培訓體系建設總體思路

（1）規劃藍圖，并選擇合適的項目定位

（2）重新思考企業培訓體系建設的不同背景

（3）根據企業真實背景，選擇合適的培訓體系建設路徑

（4）設定培訓體系三大基礎資源框架搭建計劃

標準化課程庫搭建計劃/多能型講師庫搭建計劃/評估與激勵系統搭建計劃

5．互聯網VUCA時代培訓體系的構成要素：棒球場模型

關鍵成功因素：氛圍、文化與能力建設

培訓企劃平臺：需求調研、課程體系規劃、課程設計與開發、師資管理、效果評估與改善

培訓運營平臺：運營管理、學籍管理、計劃與預算管理

【情景模型】培訓體系搭建的困惑？--某跨國企業大學執行校長的思考

6.利用互聯網技術和大數據思維創新培訓體系建設

一、 線上建設

不斷建設在線學習平臺

有效的數據收集途徑和改善手段

分析線上學習時長、頻率、次數等信息進行挖掘需求

關注員工在線的問答討論及成績實時監控

基于學習規律調整課程計劃

適時的線上課程學習提醒及推送

二、 線下建設

匹配組織戰略、員工需求與培養模式

制定符合員工特質及部門相關數據的培養方案

利用員工社交網絡言論及績效挖掘員工長短處

內部匹配學習伙伴，互相監督學習

關注員工社交網絡、轉發內容制定培養內容

匹配選擇學習可課代表及培訓講師

★培訓體系規劃中的常見問題與解決對策②--講師釋疑

第三單元 互聯網VUCA時代培訓體系構建之培訓需求分析

1．靜態需求和動態需求

2．培訓需求鑒定的四種方法

問卷調查法

訪談法

頭腦風暴法

績效分析法

【案例分析】某500強企業典型崗位的靜態需求

【實戰演練】靜態需求鑒定練習（結合靜態需求的分析方法，以及你所在公司崗位現狀，梳理出服務企業重要關鍵崗位的靜態需求）

3．培訓需求的細分：普遍培訓需求、個別培訓需求、短期培訓需求、長期培訓需求

4．從靜態到動態的需求分析邏輯關系一覽圖

5．動態需求分析三大原則和六種方法

【案例分析】動態需求分析案例--某著名企業培訓需求調查分析體系

【小組研討】動態需求越少說明體系越成熟嗎

6．用數據說話：培訓需求的量化管理

【案例分析】培訓需求量化的結果及其解讀方法

【實戰演練】培訓需求量化分析練習、點評（結合靜態需求的量化方法，以及你公司的某3-5個崗位或部門需求現狀，量化出重要崗位或部門的培訓需求）

【實戰演練】通過A企業背景，完成培訓需求分析。

需要關注以下維度

1.需求分析四個層次

2.CEO的真正關注

3.如何獲得企業真需求

4.戰略解讀

5.員工績效/學習行為分析

6.從學習地圖到知識圖譜

7.讓一切可視化

7. 迭代：需求也能持續校正

★培訓需求分析中的常見問題與解決對策③--講師釋疑

第四單元 互聯網VUCA時代培訓體系構建之課程體系、講師體系

課程體系構建方法：

1．困惑企業培訓管理者的惡性循環

2．企業培訓體系之課程體系三大基本結構及設計要求

3．建立公平、公正的內部課程甄選標準：從"研講一體"進化到"研講分離"

4．課程快速研發，完成海量課程體系建設

延伸閱讀：與培訓課程設計與開發有關的名詞與釋義

（1）能力素質模型 （2）培訓需求 （3）模塊、課程與單元 （4）職等、職級、企業管理與組織結構層級

5．標準化課程體系的內在邏輯

6．運用速贏價值流分解技術輕松找到課程體系的內在主線

7．互聯網VUCA時代，培訓課程體系的分類原則及方法

【案例分析】互聯網VUCA時代的培訓課程體系--某500強企業課程體系構建實踐

【實戰演練】課程體系設計練習（結合課程分類的原則和方法，以及你公司的課程現狀，幫助你梳理出自己的課程體系）

★課程體系構建中的常見問題與解決對策④--講師釋疑

講師體系構建方法：

A．講師體系構建之"快速"與"高水平"的融合之道

B．互聯網VUCA時代的師資管理：南拳與北腿：各有所長與所短

C．內部師資培育與管理：內部講師教練術：厘清目標，因材施教

【案例分享】某著名跨國企業的培訓人員能力培育與開發項目

研討與延伸：

1.培訓課程與師資管理中的KPI

2.講師培養：巧婦能炊

我們熟知的TTT

痛點：缺少好內容，巧婦難為無米之炊

提供滿足內容開發的標配：知識+應用場景+案例

基于主題的智能抓取

★內部講師培育中的常見問題與解決對策⑤--講師釋疑

第五單元 互聯網VUCA時代大數據構建與培訓管理KPI

1．培訓管理進入大數據時代

2．培訓管理常見的KPI指標

3．培訓管理KPI分類及計算

【案例分析】培訓管理KPI定義、公式及其應用

4．如何構建培訓管理的KPI數據模型

5. 未來培訓管理的發展

中國企業能力培養的三大發展趨式

¢離散式-培訓體系建設模式

¢整合式-學習地圖

¢聚集式-任職資格與人才培養體系

培訓運營管理的項目化運作

【案例分析與練習】XX公司培訓項目運營管理實例并設計

6．互聯網VUCA時代培訓數據的作用

7．培訓大數據應用：互聯網VUCA時代，終身學習管理

【案例分析】培訓管理常用的數據解讀

8. 下一代的企業學習模式：智能學習

企業學習的智能化將發生在技術最成熟領域

（爬蟲獲取、內容優選、智能推送、用戶驅動、行為分析）

【案例分享】百度發布智能學習解決方案

【案例分析】智能學習下的培訓管理

第六單元 互聯網VUCA時代培訓體系構建之培訓計劃制定

1．互聯網VUCA時代，培訓計劃的特點

2．培訓預算及其要求

3．如何制定培訓預算

【案例分析】某500強企業互聯網VUCA時代的培訓計劃

4．培訓計劃制定流程、方法、工具和數據分析

定位：以戰略目標為主線

立足：以業務發展為核心

內容：以技能提升為標準

¢年度培訓計劃的制定方法

滾動計劃法

網絡計劃法

投入產出法

¢年度培訓計劃制訂要點

明確分工、落實責任

密切配合、相互溝通

嚴格監控、保證進度

【實戰演練】培訓制定和推廣練習、點評（結合培訓計劃制定流程，指導你制定自己公司的

培訓計劃并完成計劃推廣方案，制定培訓計劃分析報告

第七單元 互聯網VUCA時代培訓微課程設計與開發

1．微課程的六大特點--無"微"不至

2．微課程有效開發的流程

【案例分析】微課程一二三

【實戰演練】微課程開發練習和點評

★培訓計劃制定中的常見問題與解決對策⑥--講師釋疑

第八單元 互聯網VUCA時代培訓體系構建之培訓實施與評估管理

1．從傳統訓后評估思維轉變為全流程評估思維

2．從傳統培訓后評估思維轉變為全流程評估思維覆蓋訓前、訓中、訓后的速贏全流程評估八模塊

3．互聯網VUCA時代柯氏培訓評估理論新解

【案例分析】真正的三、四級評估實例

【實戰演練】三、四級培訓評估練習和點評（設計一次學員公司課程的三、四級培訓評估方案，并模擬實施）

4．互聯網VUCA時代的培訓管理工作之變革

5．常見的培訓報表大數據解讀

6．如何利用互聯網思維組織內部培訓氛圍的營造

★培訓實施與評估管理中的常見問題與解決對策⑦--講師釋疑

第九單元 互聯網VUCA時代培訓體系構建之實戰演練

【案例分析】A企業培訓體系現狀及遇到的問題與挑戰

依據演練案例，設計A企業在互聯網VUCA時代培訓體系構建方案，要求：

1．構建課程體系

建立A企業的課程菜單

2．設定A企業崗位靜態需求（以重點崗位為主）

3．制定A企業的培訓計劃

需求到計劃：確定你公司的需求（按部門、職位類型、職位級別來查詢）

按照需求制定培訓計劃

4．執行和管理你公司的培訓計劃（請思考如何加入互聯網+特點的元素）

5．知行合一：改變才是硬道理--課后行動計劃

李老師

TTT五星教學

行動學習促動師

浙江大學工商管理碩士

荷蘭商學院（BSN）DBA

解放軍理工大學工學學士

PTT國際職業認證培訓師

AACTP國際認證培訓管理師

德魯克管理學院資深咨詢顧問

美國ACI國際注冊高級職業培訓師

美國DDI機構授權認證領導力講師

工作經歷

中國五百強-蘇泊爾集團 全國培訓經理

全球著名企業-臺灣頂新集團（旗下擁有康師傅、味全、德克士等著名食品品牌） 全國培訓經理 營銷管理學院執行院長

中國五百強-波司登國際 培訓與發展總監

中國五百強-三胞集團企業大學（2014年CSTD全國十佳企業大學） 領導力學院執行院長

實戰經歷

李軍老師擁有近二十年以上知名外資、合資和民營企業管理實踐工作經驗。曾在蘇泊爾集團、康師傅控股、波司登國際、三胞集團、香飄飄股份等多家知名企業和管理培訓機構歷任培訓與發展總監、企業大學執行校長、資深管理咨詢顧問等高層管理職務。尤其是近年來在國內四家著名500強企業大學的工作經歷更有助于從甲乙方視角來全面地探尋和研究企業執行力系統打造、企業大學構建、培訓管理等方面的本質問題。

持續專注于人力資源培訓與開發、通用管理領域，始終秉承以"學員"為中心和實用、落地的原則，致力于建構主義教學、行動學習、欣賞式探詢等前沿技術的學習、研究、開發與運用。在企業高效執行力打造、企業大學、學教型組織構建、培訓運營管理、混合式學習項目策劃、培訓產品設計與開發、培訓體系建設、培訓解決方案制定、項目實施及培訓項目管理等各個方面積累了大量有益且實效的經驗。

李軍老師20多年來始終在甲方業務一線實踐，擯棄高大上，強調實踐出真知，注重落地轉化，培訓學員逾萬人，其建構主義教學設計、體驗式培訓模式與落地戰略，深得業界廣泛好評。

授課風格

深入涉足心理學在培訓與學習發展中的應用，擅于運用欣賞式探詢技術激發學員內驅力，推崇建構主義五星教學法強化學員建構認知（學員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導的能量道場，最大限度保證學員現場吸收轉化）。

擅于發問引導，控場能力優秀，極富感染力；授課內容豐富實用，深入淺出，案例真實生動，關注學員通過實戰訓練和行動學習強化自我認知與行為改變。

主講課程

1.學習發展類專業類系列課程

《復盤-構建企業大學新模式》《學習型組織創建策略與五項修煉》《企業大學構建與人才梯隊培養》《掘金TTT-企業內訓師五星培訓技術》《基于內驅力和貢獻成果的培訓管理者TTM實效訓練營》《互聯網VUCA時代卓越培訓體系構建特訓營》《跳出"編導演"，重塑新路徑-企業內部培訓師體系搭建研習營》《重構思維，步步為贏-卓越培訓體系構建與培訓管理實務》《企業培訓體系建設與年度計劃》

2.通用管理類系列課程

《總裁執行力管控訓練》《以結果為導向的團隊執行力實戰訓練營》《卓越個人執行力提升特訓營》《凝心聚力-高效溝通與跨部門協作》《輔導下屬-如何打造高績效團隊》《教練式輔導、欣賞式探詢在企業管理中的應用》《組織與崗位經驗萃取技術》

3.向解放軍學管理系列課程

《軍令如山-打造軍人般的執行力》《分秒必爭-解放軍的時間管理》《堅信不移-解放軍的目標管理》

4.版權認證課程

《領導者之劍-問題分析與解決》《結構化思維》

項目咨詢

領導力人才培養體系建設、核心課程設計與開發項目（三胞集團）咨詢顧問

崗位勝任力模型構建項目（香飄飄股份）咨詢顧問

《全國區域一線營業人員管理/專業能力培養》（頂新國際集團）項目咨詢顧問

《關鍵崗位人才戰略及落地》（朝暉股份）項目咨詢顧問

《營銷人員管理/專業能力培養》（臺灣冠軍建材集團）項目咨詢顧問

《一線人員銷售365話術打造》（蘇泊爾集團）項目咨詢顧問

【部分學員評價】

【某知名企業培訓經理金先生】昨晚又是一夜無眠，希望趕快天亮，很迫切，想上李軍老師的課，直接對接名企前沿高端培訓前輩講專業課程，果然不負我，全天我都感覺精神非常愉悅，我腰肌勞損，一個姿勢竟然一天不動，思維活躍，一個個靈感飛至而來，咖啡什么的不需要，收獲滿滿，遺憾不能盡興，這就是名師指路吶…李軍老師

【某上市集團商學院培訓總監譚總】培訓采用建構主義五星教學，效果非常好。學員都積極參與，能量流動，現場產出大家共識的行動改善計劃。學員普遍反映，這節課非常受用，非常好。

服務客戶

中國移動、中國聯通、藍思科技股份集團、九陽電器、蘇泊爾集團、康師傅（中國區總部）、智聯教育、三胞集團有限公司、香飄飄食品股份有限公司、大自然家居集團、中南創發集團有限公司、安徽黃山華冠建材有限公司、廣州鑫帥機電設備有限公司、大眾聯合（廣州）有限公司、華北制藥集團有限責任公司、波司登控股集團有限公司、中南國際實業（深圳）有限公司、頂新集團味全公司、伊利控股集團有限公司、正泰集團有限公司、紅蜻蜓集團有限公司、全友家私集團有限公司、上海黃金搭檔生物科技有限公司、上海銀色世紀生物科技公司、雍禾植發等。

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