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課程背景

一直以來，人們都認為十四億人口的中國，人才和勞動力是無限供給的，招聘人員是輕而易舉的事情，很多企業都不是很重視招聘工作，在企業高層管理者心目中認為：反正人是不愁招不到的！

但是進入二十一世紀后，情況發生了翻天覆地的變化，企業里的人才不斷流失，部分企業甚至出現了可怕的人才斷層，不得已下只能通過招聘來補充，但在市場上，不但高素質的人才越來越難以招聘，就連普通白領和基層員工都出現了招聘困難的情況。

這突如其來的情況，使得大多數企業不得不重視起招聘工作來，在這對招聘面試官提出了極大的挑戰。

這使得面臨巨大壓力的招聘面試官，在實際招聘工作中存在越來越多的困惑：

企業的知名度一般，薪資待遇一般，如何在人才爭奪戰中發揮自身優勢，扭轉被動局面？

如何制定人才招聘策略、設計合理的招聘流程，確保真正的人才不在招聘過程中流失？

如何通過簡歷分析或三五分鐘的電話溝通迅速判斷人才的基本素質？

如何有效拓展招聘渠道，構建企業獵才網絡，能迅速找到市場上的人才？

如何與外部獵頭、中介有效合作，建立企業內外部的人才庫？

如何使用人才測評、評價中心等輔助手段來提高招聘選拔的有效性與可靠性？

如何通過察言觀色、精準提問、有效控場迅速識別人才真相？

如何說服精英人才、搞定薪資談判，實現人才與企業的雙贏？

如何進行背景調查，制發OFFER，降低人才錄用風險？

本課程楊輝老師能幫助學員樹立正確的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法與技巧，訓練和提升學員綜合選才識才的能力，迅速成為一名優秀的招聘面試官，幫助企業打造人才競爭優勢。

課程收益

1.幫助學員從企業人才戰略的角度系統分析招聘的難點，厘清招聘解決的整體思路，懂得招聘選才的基本原理與方法

2.幫助學員懂得招聘的規劃與策略選擇，掌握人才獲取與聚焦的方法，懂得互聯網思維下的招聘創新

3.幫助學員懂得招聘需求分析與人才標準的界定的方法，掌握優良的人才選聘方法，懂得戰略性招聘流程的制定與實施

4.幫助學員掌握精準識人的的方法技巧，懂得人才甄選立體化技巧的靈活運用，掌握面試控場、人才錄用和薪酬談判的方法技巧

5.幫助企業全面突破人才獲取瓶頸，彌補組織能力的不足，形成高效面試官隊伍，打造人才競爭優勢

課程對象

人力資源副總/總監、相關人事負責人、儲備干部、部門負責人/內部面試官

課程大綱

前言 招聘工作目標和職責

一、招聘工作目標

二、招聘崗位職責

第一章 招聘工作分析

一、分析目的和時段

1、招聘分析目的

2、時段招聘分析

3、年度招聘分析

二、招聘分析要項

1、招聘渠道分析

2、簡歷收取分析

3、廣告效果分析

4、人員到崗分析

5、人員離職分析

6、招聘質量分析

7、市場供給分析

第二章 招聘計劃制訂

一、工作準備事項

1、業務發展計劃

2、部門用人計劃

二、編制招聘計劃

1、確認招聘需求

2、招聘時間和地點

3、招聘渠道選擇

4、招聘經費預算

5、招聘團隊構成

6、編制招聘計劃

7、招聘計劃實施

8、招聘實施分析

三、招聘計劃變更

1、計劃變更因素

2、應對緊急招聘

3、應對季節招聘

4、調整所需表單

第三章 招聘廣告

一、如何撰寫廣告

1、廣告撰寫依據

2、招聘廣告內容

3、招聘廣告撰寫

4、應注意的法律問題

二、關鍵事項

1、薪酬是否明示

2、人數是否明示

3、避免歧視問題

三、不同職務招聘廣告案例

1、銷售人員招聘廣告案例

2、生產人員招聘廣告案例

3、財務人員招聘廣告案例

4、技術人員招聘廣告案例

5、行政人員招聘廣告案例

6、人事人員招聘廣告案例

第四章 招聘渠道

一、何種渠道適合

1、企業業務性質

2、企業地理位置

3、企業季節特點

4、企業職位高低

5、招聘緊急程度

6、費用預算情況

7、招聘時間長短

二、可選招聘渠道

1、網絡招聘渠道

2、媒體招聘渠道

3、現場招聘渠道

4、推薦招聘渠道

5、內部競聘渠道

6、獵頭招聘渠道

7、職業介紹渠道

8、校企合作渠道

第五章 應聘簡歷

一、簡歷情況分析

1、簡歷來源分析

2、投遞時段分析

3、簡歷數量分析

4、簡歷質量分析

二、簡歷收取管理

1、建立備用簡歷信息庫

2、做好選定簡歷的管理

三、如何查閱簡歷

1、簡歷查閱時段

2、簡歷查閱方法

3、重點閱讀內容

四、挑選簡歷

1、簡歷挑選原則

2、簡歷挑選方法

3、簡歷篩選內容

4、重點簡歷篩選

5、初篩簡歷評估

第六章 面試消息告知

一、消息告知方式

1、現場當即告知

2、電話通知

3、回復郵件告知

4、短信通知

二、通過電話面試

1、初步電話面試

2、電話溝通評估

三、面試時間安排

1、按照輕重緩急

2、總體協調考官

3、例外情況處理

第七章 筆試面試安排

一、筆試工作安排

1、筆試的類型

2、筆試前準備

3、筆試與機試

二、結構化面試安排

1、試題的類型

2、面試前準備

3、結構化面試

三、演講式面試安排

1、面試前準備

2、演講式面試

四、文件筐測驗面試安排

1、面試前準備

2、文件筐面試

五、無領導小組討論面試安排

1、面試前準備

2、無領導小組討論面試

六、心理測試安排

1、心理測試類型

2、心理測試準備

3、心理測試面試

第八章 各類試題設計

一、崗位試題設計

1、崗位通用試題設計

2、專業知識試題設計

3、職業素質試題設計

二、能力試題設計

1、領導能力試題設計

2、溝通能力試題設計

3、問題解決試題設計

4、執行能力試題設計

5、個人意志力試題設計

6、團隊合作能力試題設計

7、靈活應變能力試題設計

8、情緒控制能力試題設計

9、關注細節能力試題設計

三、演講試題設計

1、即興演講試題設計

2、專業演講試題設計

四、文件筐試題設計

1、設計考慮因素

2、文件筐試題設計案例

五、無領導小組討論試題設計

1、設計考慮因素

2、小組討論試題設計案例

六、面試心理測試試題設計

1、設計考慮因素

2、心理測試試題設計案例

第九章 錄用合適人員

一、人員對比分析

1、錄用決策標準

2、在團隊中對比

3、做出錄用決策

二、人員初步選定

1、薪酬待遇談判

2、員工背景調查

3、發放錄用通知

4、勞動合同簽訂

三、入職指導規劃

1、入職面臨問題

2、試用指導計劃

3、試用期管理制度

第十章 兼職人員招聘

一、招聘渠道選擇

1、外部專家招聘渠道

2、時段兼職招聘渠道

3、一般兼職招聘渠道

二、兼職人員合同

1、合同風險問題

2、兼職合同范本

3、兼職保險問題

第十一章 獵頭招聘

一、獵頭公司選擇

1、獵頭公司選擇的原則

2、獵頭公司選擇注意事項

二、與獵頭公司合作

1、與獵頭公司合作的注意事項

2、獵頭公司招聘協議范本

第十二章 勞務派遣

一、勞務派遣相關法律法規

二、勞務派遣合作方選擇

1、勞務派遣機構選擇程序

2、勞務派遣機構資質評估

三、勞務派遣實施與運行

1、勞務派遣三方法律責任

2、勞務派遣合同事務處理

3、對被派遣勞動者的管理

4、勞務派遣關系的解除與終止

5、跨地區勞務派遣實務

四、勞務派遣成本核算

1、勞務派遣成本

2、派遣成本與自招成本比較

3、勞務派遣成本優勢分析

五、勞務派遣用工風險評估

1、勞務派遣的用工風險

2、派遣風險與自招風險評估

3、勞務派遣用工風險防范策略

第十三章 招聘效果評估

一、招聘評估維度

1、計劃評估

2、費用評估

3、入職評估

4、試用評估

5、時段評估

6、離職評估

7、依照時限評估

8、依照業績評估

9、依照升遷評估

二、獵頭招聘評估

1、獵頭招聘的收益評估

2、獵頭招聘的費用評估

3、獵頭招聘的風險評估

三、招聘效果評估文案

1、招聘效果評估辦法

2、招聘效果評估報告

3、招聘工作總結報告

楊老師

華中師范大學中文系本科畢業，中山大學EMBA，PTT國際職業培訓師，高級人力資源管理師，注冊管理咨詢師，網絡作家，著有超過三百萬字的網絡作品。20多年大型上市公司工作經歷，13年HR總監。

1．廣東XX建筑集團（華南最大建筑集團之一）——集團人力行政總監（萬科/碧桂園等企業強勢合作伙伴，旗下有建筑科技、地產、建設工程等子公司）

2．達航工業集團——集團人力行政總監（上市企業，生產飛機牽引車/平臺車/食品車/清洗車/模擬艙/防空指揮車/野戰指揮車/裝甲運兵車/導彈發射車等）

3．香港勤達彩印集團——人力行政總監（香港上市公司，為肯德基、麥當勞、HM等高端品牌生產包裝盒，是香港最大的印刷企業之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監（公司8000多人，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）

5．世界500強華為集團——人力資源部經理

6．廣州華南工業集團——業務主管/人事行政部高級經理（上市企業，與日本雅馬哈、臺灣光陽合作合資，為廣州本田汽車生產配套零件）

楊輝老師，二十多年世界500強企業、大型上市公司、高科技制造企業、大型建筑企業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，13年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理/企業管理方面有扎實的理論基礎和豐富實戰經驗。

在長期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過10000人，成功招聘1000多人；處理過300多起勞動關系糾紛官司，涉及金額2000多萬，企業支付經濟補償金及賠償金130萬余元，勝訴率超過90%；管理計算發放的員工工資金額超過6億元。

知識面非常豐富，熟讀史書，熟悉中國歷史傳統文化，善于將傳統文化與現代企業管理理念結合，方案設計可立即用于實戰，培訓針對性極強。

專注于人力資源管理和企業管理，對大中型集團企業的戰略性人力資源管理、建立人力資源管理戰略架構、企業內部管理監督管理體系、高效招聘管理、績效管理、企業文化、組織變革、能力素質管理等，有豐富的實操與咨詢培訓經驗，擅長企業管理診斷與案例教學。

老師優點

目標明確——根據企業經營共同的共性，針對不同企業不同情況特點，解決客戶個性化的問題，以達到實現提升企業效益的明確目的。

始終注重實戰——多年企業管理實戰經驗，問題點評能力強，善于舉一反三，從實戰案例中引申出解決客戶現實問題的方法、手段。

知識與經驗融會貫通——以多年實戰工作經驗，融會貫通于人力資源管理系統知識內，剖析案例，解讀知識，提出解決問題的技能技巧方法，使學員聽課后能直接運用于實際工作中。

高效——以學員為主體，講師為主導，以實戰訓練解決企業存在問題為主線，向學員提供知識和實戰經驗支持，使學員在最短時間內獲得解決現實問題能力。

主講課程

1．績效管理：《績效管理體系實務》《推行量化績效考核體系管理實務》《績效考核與員工績效輔導實戰提升》《BSC+KPI績效管理實戰技術與方法》《績效考核指標設置與績效輔導實戰提升》《經營目標與績效管理》

2．招聘管理：《戰略招聘系統管理》《招聘實戰技巧技能訓練營》《人才緊缺時代，高效面試官實戰能力提升》《企業如何橫掃校園招聘面試會》

3．戰略性HR管理：《戰略性人力資源管理》《人才盤點與人才發展管理》《勝任力模型構建與應用技巧》《非人》《關鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》

4．企業文化：《企業文化戰略管理實務》《企業文化管理》

5．薪酬管理：《企業薪酬戰略管理實務》《構建合理化薪酬管理體系實戰技巧》

6．公文寫作：《公文寫作實戰訓練營》《公文寫作與演講表達能力提升》《機關國企最新實戰公文技巧》《實用公文寫作技巧》《通訊員新聞寫作技巧》

7．中華古典智慧在現代人力資源管理的應用：《毛澤東思想在人力資源管理的實戰應用》《帝王管理智慧在現代人力資源管理的實操應用》

8．其它課程：《檔案管理》《高效會議管理》《高效能人士的七個習慣》《卓越員工職業生涯規劃》《高效溝通管理》

服務客戶

華茂五金塑膠集團、東莞邁特通訊科技集團有限公司、廣州華南工業集團有限公司、廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團有限公司、廣東國際SPAR連鎖集團有限公司、景華地產有限公司、香港勤達彩印集團有限公司、迪馬工業集團有限公司、達航工業集團有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、廣東甘化集團有限公司、廣東江門制藥廠、喜運來印刷有限公司、華建施設備租賃有限公司、廣東唐氏集團有限公司、美昌汽車貿易有限公司、廣州飛鷹摩托車有限公司、廣東華天貿易有限公司、廣成勞務公司、寶利樹集團有限公司、廣勝達集團有限公司、深圳森源酒店家具集團有限公司、東莞眾茂五金塑膠集團、廣東科旺電源設備有限公司、廣東文宏化工有限公司等。

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