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課程特點

授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑

突出“理論”特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實戰體驗：20%：互動答疑5%。

課程背景

項目資源有限，誰應負責項目排序并根據優先度分配資源？

項目間的資源發生沖突，誰應負責資源平衡與協調？

各部門項目運作方式五花八門，誰應負責統一管理工具？模板及流程？

誰應負責多個項目目標一致并符合公司戰略要求？

項目經理能力參差不齊，成長緩慢，工作碰壁，誰應負責他們的持續發展及培訓設定？

多項目環境下誰應負責監控各個項目的情況并確保項目整體處于正常狀態？

各個項目績效表現不一，誰應負責項目績效的考核？

上述問題會經常困擾沒有項目管理辦室（PMO）的組織，并往往由于項目管理人員全部陷于某個單一項目使問題難于解決。事實上，許多企業在考慮組建項目管理辦公室，或已經組建了項目管理辦公室，但卻沒有實現預期的效果。

課程收益

系統講解PMO的職責、如何組建、如何管理和領導

如何使PMO充分發揮效力

幫助企業建立并高效運作項目管理辦公室。

課程模式

中文教學、面授

分組互動

實戰體驗

課堂練習、互動式答疑

受眾對象

公司高層領導

項目管理辦公室成員

項目經理

各相關部門經理

人力資源經理

項目骨干等

課程要求

參加本課程的培訓需在本行業從事工作3年以上并對項目管理知識有初步了解，宜在課堂上進行交流和討論。

課程內容

課程目標

學習方式

培訓安排

分組

高效運作項目管理辦公室

第一單元項目管理辦公室概念

項目在組織中的位置

案例：項目組合、項目集、項目之間的關系

案例：項目成功因素分析

什么是PMO

案例：PMO和項目團隊的關系

案例：PMO和項目組合管理的關系

項目管理辦公室和項目辦公室的關系

案例：PMO在組織結構中的位置

PMO的干系人

案例：PMO的基本職能

小組論劍：頭腦風暴

第二單元PMO在項目選擇階段的職責

項目選擇概述

案例：PMO在項目選擇階段的職責綜述

通用的項目選擇過程

內部項目選擇階段PMO的職責

案例：對項目建議書的評審

案例：對項目可行性研究報告的評審

客戶項目選擇階段PMO的職責

案例：對項目機會的評審

案例：對投標文件的評審

案例：對合同條款的評審

PMO的行政工作

小組論劍：頭腦風暴

第三單元PMO在項目啟動和計劃階段的職責

PMO在項目啟動和計劃階段的職責綜述

案例：PMO在此階段的行政支持工作

分配項目編號、建立項目賬戶

評估并確定項目優先級

案例：委派或建議項目經理

PMO在此階段的主要監控環節

案例：監控環節：項目單元程發布

案例：監控環節：項目管理計劃發布

案例：監控環節：項目啟動會議

PMO在此階段的主要評審活動

案例：項目管理計劃評審

小組論劍：頭腦風暴

第四單元PMO在項目實施階段的職責

PMO在項目實施階段的職責綜述

案例：PMO確定項目績效管理方法

案例：信號燈方法

案例：掙值分析方法介紹

案例：里程碑圖方法

案例：電子表格方法

PMO在此階段的主要監控環節

對文檔同步的監控

對績效報告的監控

PMO在此階段的主要審查活動

案例：審查項目績效報告

案例：項目審查會議

案例：項目走查

PMO在此階段的其他工作

編制和發布項目組合報告

案例：對危機項目的整改

小組論劍：頭腦風暴

第五單元PMO對危機項目的整改

確定危機項目，委派整改組長

案例：成立整改小組，召開啟動會議

調查項目狀況，確定主要問題

案例：項目文檔審查

案例：問卷調查

案例：干系人訪談

匯總調查結果，確定主要問題

案例：重新修訂項目目標，制定詳細整改計劃

執行整改計劃，重樹團隊信心

案例：完成整改，建立項目新基線

小組論劍：頭腦風暴

第六單元PMO在項目收尾和評價階段的職責

項目收尾和評價概述

案例：PMO在項目收尾和評價階段的職責綜述

案例：PMO在此階段的主要監控環節

案例：PMO在此階段的主要審查和評價活動

項目完工績效審查

項目經理績效評價

項目收益評價

PMO在此階段的行政支持工作

小組論劍：頭腦風暴

第七單元項目管理辦公室的其他重要職能

建立組織項目管理體系

案例：建立基于PLC的項目管理流程

案例：為項目管理流程配備工具

案例：建立項目管理制度

項目管理體系的持續改進

管理組織項目數據庫

項目資料的收集和管理

項目度量值的收集和管理

項目監控

案例：單項目監控

案例：多項目協調

4項目經理和項目團隊成員績效評價

項目經理績效評價

案例：第一種單一指標法

案例：第二種360度調查

案例：第三種平衡記分卡

案例：第四種過程結果方格法

項目團隊成員績效管理

建立項目管理能力框架

案例：國際項目管理協會推出的項目經理能力框架-ICB

項目管理協會推出的項目經理能力框架-PMCDF

案例：對項目管理人員的能力評測

案例：建立組織項目管理人員資源庫

制定項目管理能力提升計劃

項目管理文化建設

PMO基本職能總結

小組論劍：頭腦風暴

第八單元如何在組織內建立PMO職能

PMO建設項目論證階段

PMO建設項目啟動和計劃階段

組織現狀調研和PMO概念普及階段

PMO籌建階段

PMO試運行階段

小組論劍：頭腦風暴

郭老師

副教授、知名實戰派項目管理專家、資深項目經理

PMI認證的項目管理專業人士PMP

工業和信息化部認證的高級項目經理

風險與危機管理協會認證的注冊高級風險管理師CSERM

亞洲風險與危機管理協會會員

高技術研究發展計劃（863計劃）、重點基礎研究發展計劃（973計劃）、重點專項項目風險管理專家

國家重點工程項目管理專家組成員

國防系統項目管理培訓師

14年項目研發項目、總承包項目和國內大型工程項目的項目管理經驗，主持了近二十項大中型項目的研發和管理開發（總價值近三十億元）

.主持項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯網等11.出版軟考專著一部，被學員稱為軟考“藍寶書”

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