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勞動合同單方解除風險管理與協商解除溝通技巧 上海:2025年09月24日
人力資源主管、經理 /企業法務課程收益--澄清常見單方解除中的常識陷阱--有效把握協商解除的溝通要點與技巧--進一步完善離職流程建設F課程大綱 / Outline一、常見單方解除誤區(一)辭職與被迫辭職1.何謂"自動辭職"?2.對辭職權存在何種限制?3.對未滿通知期辭職的處理4."勸退&q......
調崗調薪、工作地變更、企業搬遷、并購中的風險管控及勞動合同變更實務操作 上海:2025年09月25日
一:如何變更員工工作崗位?(一).因經營需要調崗員工可否拒絕(二).不勝任調崗能否同時降薪(三).因職業禁忌、女職工禁忌調崗員工拒絕怎么辦(四).醫療期滿解除必須先調崗嗎?(五).崗位撤銷/被免職后如何調崗?(七).續訂無固定合同時 調崗調薪嗎?(八).協商一致的調崗必須簽協議嗎?(九).崗聘分離中如何調崗?相關典型案......
《勞動合同法》、《工傷保險條例》、《社會保險法》實操應對策略與員工手冊撰寫和人工成本管控技巧 上海:2025年09月27日
結合最新《勞動合同法》法律規定,通過大量經典案例的分析和講解、每一條法律條文都有一個以上的典型案例,將枯燥的勞動政策法規溶入實際管理當中,案例生動有趣,講解深入淺出,讓學員迅速學以致用。現場答疑、經驗交流與互動研討等方式,全面提升企業管理者有效預防與應對人力資源管理風險的能力。【課程目標】1、 學習解除和終止勞動合同的......
勞務派遣、如何解雇辭退及處理違紀問題、有效調崗調薪和企業常見勞動爭議處理對策暨《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》實操應對 上海:2025年09月27日
一、勞務派遣實務應對策略1、勞務派遣、人事外包、人事代理、業務外包等的區別、利弊、成本對比2、勞務派遣“七宗罪”及其法律風險:同工不同酬、所有崗位都用派遣、派遣人員多于正式人員、社會保險基數不足額……3、派遣、外包風險控制與用工模式籌劃二、如何有效進行調崗調薪1、用人......
變訴為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳:2025年11月07日
1、實用性強:課程源自于老師多年來的投訴危機應對、實際投訴指導、投訴崗人才培訓等實戰經驗;2、系統完整:從認知到技能,從原則到步驟,由淺入深,將投訴處理技巧結構化、系統化逐一闡述;3、場景化教學:課程設計了學員演練、投訴案例點評等豐富的教學方式,幫助學員快速吸收課堂知識。課程對象從事客戶服務工作的經理/主管等骨干人員。......
客戶關系管理師高級研修班 北京:2025年10月18日
獨家精品:歷時14年,國內首家推出的高端、專業的客戶關系管理培訓課程。內容專業:它站在企業的高度審視客戶資源的開發和管理,不同于其他的客戶服務類課程,是地道純正的客戶關系管理(CRM)。一流師資:以清華大學為依托,遴選國內客戶關系管理領域一流專家,確保授課質量。讀萬卷書,行萬里路,不如名師指路。核心課程:客戶關系管理理......