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課程前言：

企業(yè)如何高效推行績(jī)效管理？如何找到一個(gè)適合自己企業(yè)的成功模式？如何解決成目標(biāo)與績(jī)效管理中的形形色色的問(wèn)題？最終實(shí)現(xiàn)推行績(jī)效管理的目的？本課程講師從目標(biāo)、績(jī)效、模擬推行等多個(gè)角度對(duì)課程進(jìn)行講解，為你答疑解惑。

課程收獲：

1、理解績(jī)效管理的意義及對(duì)于中高層管理者的好處；

2、明確成功的企業(yè)必須推行績(jī)效管理；

3、清晰什么是績(jī)效管理及體系框架；

4、了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法，以及各自在績(jī)效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；

5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）的工具和方法；

6、精通目標(biāo)的設(shè)定及分解；

7、掌握績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，合理評(píng)價(jià)員工的績(jī)效；

8、了解KPI績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題與難點(diǎn)；

9、掌握KPI績(jī)效指標(biāo)推行的技巧與方法；

10、掌握績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的方法和技巧；

11、解答學(xué)員的問(wèn)題與困惑。

課程提綱：

一、什么是目標(biāo)管理

1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）

（1）分享：目標(biāo)管理的SMART原則

2、推行目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)有哪些要求

（1）明確的戰(zhàn)略

（2）規(guī)范的組織

（3）順暢的流程

（4）合的分工的職責(zé)

（5）完善的基礎(chǔ)體系

（6）較高的人員勝任力

①分享：管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問(wèn)題的

3、如何設(shè)定公司、部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)

4、目標(biāo)分解的有效方法與實(shí)操演練

（1）平衡計(jì)分卡

①互動(dòng)：平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找目標(biāo)嗎？

②思考：公司級(jí)KPA目標(biāo)如何落實(shí)？

（2）價(jià)值樹(shù)分解法

①現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用價(jià)值樹(shù)法進(jìn)行目標(biāo)分解

（3）魚(yú)骨圖法

5、關(guān)鍵成功因素法

（1）實(shí)操演練：年度的目標(biāo)分解

（2）實(shí)操演練：季度目標(biāo)的分解

（3）實(shí)操演練：部門(mén)目標(biāo)的分解

①分享：目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見(jiàn)的幾種心態(tài)

②介紹：三個(gè)成功推行績(jī)效的企業(yè)（蒙牛、萬(wàn)科、茂碩的目標(biāo)分解）

二、用心理解績(jī)效管理

1、什么是績(jī)效管理

①重點(diǎn)：績(jī)效管理對(duì)于中高層管理者的好處

2、什么是績(jī)效考核

①互動(dòng)：績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

②問(wèn)題：如何理解不是為了考核而考核？

③互動(dòng)：目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系

3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）

（1）確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)

（2）建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)

（3）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)檢測(cè)與歸類(lèi)

（4）指標(biāo)的權(quán)重

（5）指標(biāo)的周期

（6）指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

（7）如何把握指標(biāo)考核的難度

（8）績(jī)效指標(biāo)分解

①分享：績(jī)效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問(wèn)題

②互動(dòng)：有些KPI指標(biāo)為什么難考？

③實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題：如何設(shè)計(jì)問(wèn)題類(lèi)指標(biāo)

4、績(jī)效考核中的角色定位

（1）管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

（2）人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

（3）部門(mén)經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

①思考：如何建立適合本公司的績(jī)效管理體系

5、績(jī)效管理的程序與步驟

①互動(dòng)：如何確定本企業(yè)的績(jī)效導(dǎo)向？

6、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵？

①分享：績(jī)效管理與PDCA管理循環(huán)

三、績(jī)效推行用心還需用腦——拿來(lái)就用的十個(gè)技巧

1、先做激勵(lì)后做績(jī)效：激勵(lì)措施

2、讓制度轉(zhuǎn)起來(lái)

3、用數(shù)據(jù)說(shuō)話

4、學(xué)會(huì)定規(guī)則

5、獲得一把手的支持

6、先做計(jì)劃兼顧變化

7、借力使力不費(fèi)力

8、由點(diǎn)到面、由內(nèi)到外

9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力

10、為他人著想

四、績(jī)效模擬的駐足思考——實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題及解決之道

1、績(jī)效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類(lèi)問(wèn)題

2、不要將問(wèn)題留在推行之中

3、全面實(shí)施績(jī)效前必須做好的三件大事

（1）績(jī)效管理系中疑難問(wèn)題及應(yīng)對(duì)

（2）員工不能勝任本職工作怎么辦？

（3）如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦？

（4）績(jī)效考核走入誤區(qū)怎么辦？

（5）如何激發(fā)各部門(mén)的參與

（6）如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性---

①實(shí)戰(zhàn)分享：影響推動(dòng)績(jī)效效果的四個(gè)階段

五、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

1、人員的甄選

2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂

3、與考核匹配的薪酬

4、績(jī)效工資的分配

5、能力的提升

6、員工晉升決策

六、成功的企業(yè)績(jī)效管理體系建立全案介紹

安老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

資深企業(yè)教練、拓展訓(xùn)練師、成功學(xué)訓(xùn)練課程專(zhuān)業(yè)主訓(xùn)師、成功學(xué)潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家、績(jī)效管理專(zhuān)家、職業(yè)生涯規(guī)劃師、感恩教育培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、曾在知名中外合資企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理。

曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及人力資源培訓(xùn)，在全國(guó)各地組織舉辦并主講績(jī)效管理、素質(zhì)提升、潛能開(kāi)發(fā) 、教練技術(shù)、情商訓(xùn)練、突破性領(lǐng)導(dǎo)力等課程數(shù)千場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬(wàn)人次。真誠(chéng)地指導(dǎo)和幫助人們用正確的心智模式、思維方式和行為習(xí)慣將經(jīng)典而先進(jìn)的人生理念在實(shí)踐中突現(xiàn)價(jià)值，并在實(shí)踐中不斷地提升和創(chuàng)新。全力協(xié)助人們通過(guò)有效的方法和途徑創(chuàng)造豐足的財(cái)富，擁有健康的體魄，獲得完美的心靈，同時(shí)也迅速地促進(jìn)個(gè)人生命的成長(zhǎng)，激發(fā)心靈無(wú)限的潛能，使人們獲得事業(yè)的成功，擁有無(wú)價(jià)的友誼，贏得別人的尊重，體現(xiàn)生命的價(jià)值，達(dá)成人生的目標(biāo)！

為人們托起夢(mèng)想，讓愛(ài)心充滿(mǎn)世界——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)！

授課風(fēng)格：以幽默的語(yǔ)言表述，在輕松的氛圍傳授知識(shí)；以激情生動(dòng)的情景演練，使學(xué)員得到心靈強(qiáng)烈的震撼；——走出自我天空，成就卓越人生！

服務(wù)過(guò)的客戶(hù)（但不限于）：

中國(guó)移動(dòng)、北方電網(wǎng)、正新集團(tuán)、日泰管業(yè)、華聯(lián)商廈、好孩子樂(lè)園、德大地產(chǎn)、金屋地產(chǎn)、大禾公司、金屋集團(tuán)、朗唯科技、綏中電廠、廣大公司、邯鄲鋼鐵公司、正紅實(shí)業(yè)、河北潤(rùn)昌、隆鑫科技、易發(fā)實(shí)業(yè)、新華書(shū)店等。

擅長(zhǎng)課程：

《突破性領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》

《墑德訓(xùn)練營(yíng)》

《魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》

《績(jī)效管理實(shí)操》

《金牌員工的五層修煉》

《為自己工作、在崗位創(chuàng)業(yè)》

《贏在職場(chǎng)》

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