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研學| 四大亮點

亮點一：“地產+物業“高度協同，通過品質提升、客戶洞察、服務策劃、社群運營等全方位升級，讓”好產品、好服務“深入人心，提升力旺品牌在長春地區的美譽度和滿意度，促進營銷轉化（復購率/老帶新）和房子”保值增值“；

亮點二：“精益管理+創新服務”雙輪驅動，實行環境專業化分工、保潔保綠一體化、目視化管理手冊、基層員工工作標準動圖、智能化設施設備與工具應用、全員服務創新比賽等，實現“客戶滿意、品質提升、組織提效”三贏；

亮點三：打造不輸南方的江南園林景觀，“早知有力旺、何必下江南”“四季有景、別具特色”，成為北方園林養護學習的標桿；打造“食品級”潔凈健康清潔品質，建立洗消中心，所有保潔使用的抹布、拖布均通過“浸泡-除菌-消毒-香氛-晾曬”五層工序，安全上崗，讓業主住得安心、舒心；

亮點四：“便民服務+社群運營”，融合地產產品定位和東北地域特點，既推出代泊車、快遞中心、洗車中心、移動維修車、緊急救援、接機服務、入戶清潔等一系列滿足業主生活所需的便民服務和增值服務，又策劃推出《我是東北通》《小學生大不同》《力旺我是歌手》《力旺杯足球賽》等有鮮明文化IP的社群活動，深度建立業主情感連接，強化品牌認同感與歸屬感。

研學| 項目介紹

【項目一】力旺?康城——百萬方剛需大盤，高滿高收，提質增效

項目概況：力旺·康城占地面積89萬㎡、建筑面積175萬㎡，戶數1.3萬戶。首期交付為2010年，最后交付為2023年。物業費1.8-2.8元/㎡，2024年滿意度&收繳率均超過90%。

參觀簡介：力旺·康城是力旺地產開發的大型剛需與教育主題社區，項目體量大、開發周期長，不同地塊物業費有差異。該項目客戶多，服務需求量大；車多+停車難；業主之間聯系密切；員工多，管理難度大。項目團隊通過提升專業能力，夯實基礎品質，構建精準響應全齡需求的高粘性服務體系，精細化運營實現高滿高收&降本增效。

【項目二】力旺?林溪湖——文旅新盤，地物協同，低入住高滿高收

項目概況：力旺林溪湖位于長春蓮花山度假區吉林大路與林溪大路交會，政府重點規劃區域，整體規劃設計采用了一環兩心三軸，四大公園所環抱的設計理念。為企業中層管理者、公務員、小太陽家庭、休閑投資客群，打造了零距離雙地鐵公園學府，全齡化低密院落生活。項目涵蓋小高層、疊拼、聯排別墅及商業，總建面約64萬平米，容積率僅1.05、綠化率高達44%，自2022年起分期交付。目前已交付兩期，共計約3200戶，入住率不到40%。2024年物業費收繳率&滿意度均超過95%。

參觀簡介：林溪湖服務中心以創新模式和深度小區互動為方向，顛覆物業服務模式，在長春首創快遞服務中心、汽車管家中心等，并針對空置房業主，推行“服務隨人走”模式，將物業服務延伸至業主實際居住地，讓距離不阻服務，讓溫暖隨時傳遞。項目通過差異化、個性化服務升級，給業主們帶來美好的生活體驗，助力地產銷售。項目還成立了“力旺智慧服務培訓學院”，建立維序、工程、消防等實訓基地，通過系統化、實戰型培訓全面提升員工專業技能與服務能力。

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