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【課程背景】

職場中超過95%的溝通表達，都是即興表達。

但在即時的溝通表達中，很多人會出現(xiàn)：

說得很啰嗦，缺乏條理和重點，說了半天，弄不懂他要說什么

表達的東西干干巴巴，缺乏說服力

面對關(guān)鍵的提問，緊張、沒信心，不知如何應對

答非所問，說不到點兒上

溝通效率低，影響組織效能

【課程效果】

課程著重訓練學員掌握：

思考力：建立“清晰的表達，源于清晰的思考”認知和習慣，想清楚，才能說清楚

說服力：訓練學員掌握結(jié)構(gòu)化的方式整理思路，組織素材，使表達更加清晰，有說服力

理解力：掌握銜接技術(shù)，更有效地理解問題，回應問題，應對挑戰(zhàn)

結(jié)構(gòu)力：運用標準表達格式，建立表達框架，有效提升溝通效果

表現(xiàn)力：學習運用大腦掃描圖，快速分析聽眾的希望和恐懼，使表達有的放矢

【課程對象】

駐足思考課程適合所有關(guān)注溝通、演講、談判的人群。課程尤其適用于：

核心領(lǐng)導、高層主管、中基層管理人員

銷售與營銷專業(yè)人士、技術(shù)專家、財務分析師、公關(guān)人員、人力資源及培訓專業(yè)人士

需要以口頭或書面方式與他人溝通，實現(xiàn)合作，獲取工作績效的人士

需要展現(xiàn)優(yōu)良的領(lǐng)導品質(zhì)，說服和影響他人，讓他人認可接受其領(lǐng)導地位的人士

【課程大綱】

第一部分 清晰的表達，來自清晰的思考

目標：幫助學員透徹認識好的表達的標準，理解清晰表達的核心；體會運用“結(jié)構(gòu)”的價值；看到自己提升的空間。

1.好的表達：“清晰、簡練、有力”

2.清晰表達的核心：清晰的表達，來自清晰的思考

“分析”直達核心，幫你明確你要表達的觀點

“分離”用結(jié)構(gòu)分離和組織信息，并傳遞，便于聽眾跟隨和理解

“推進”運用聽眾思維的慣性，推進表達的影響力

3.體會“結(jié)構(gòu)”的力量

4.發(fā)揮左腦和右腦優(yōu)勢

第二部分 三種基本計劃，做到言之有物，觀點明確，重點突出

目標：幫助學員面對復雜內(nèi)容，快速搭建講話的結(jié)構(gòu)，能夠說到點，講清楚

1.【工具】時鐘計劃：按時間先后順序組織信息，從紛亂的事實中理出頭緒，明晰地解釋按步驟進行的過程

2.【工具】環(huán)球計劃：利用方位作為組織框架，支持龐大的話題，給自己的宗旨主旨增添深度和廣度

3.【工具】三角計劃：利用不同的角度全面透視問題，審慎而有條不紊地傳達出思考的成熟和公正

第三部分 三種主張性計劃，面對分歧，通過展現(xiàn)不同角度，影響聽眾

幫助學員：處理分歧，快速找到最佳切入點，用結(jié)構(gòu)推動思考，實現(xiàn)影響

1.【工具】變焦鏡計劃：通過擴大或縮小視角，幫助對方調(diào)整看問題的角度，更好地接納你的想法

2.【工具】鐘擺計劃：從論述兩個極端的選擇出發(fā)，最后落腳到你主張的“合理的”中間立場

3.【工具】收益計劃：通過呈現(xiàn)對聽眾的收益來影響聽眾，將聽眾作為客戶，用好處打動對方

第四部分 四種輔助計劃，使表達充實、生動

目標：幫助學員運用輔助計劃，支撐觀點的詮釋，讓復雜概念通俗易懂，讓表達生動、形象

1.【工具】圖景計劃：用“類比”和“舉例”，使你的信息可視化，特別適用于解釋抽象、復雜的概念

2.【工具】正反計劃：有對比才有鑒別，生動的對比充滿動感和能量，激發(fā)人的好奇和思考

3.【工具】骨牌計劃：運用的是因果關(guān)系，提升觀點的說服力

4.【工具】5W計劃：運用經(jīng)典的故事敘述結(jié)構(gòu)“何人，何時，何地，何事，為何”，把聽眾帶入情境

第五部分 支撐表達的“銜接技術(shù)”“標準格式”和“大腦掃描圖”

1.銜接技術(shù)：從理解聽眾出發(fā)，澄清聽眾關(guān)切的問題，把握問題的核心，表達尊重和理解，緩解負面情緒，建立溝通的通道，為后面的表達奠定堅實基礎(chǔ)

2.標準格式：“預告、講述、重述”首尾呼應，將表達的素材與結(jié)構(gòu)有機結(jié)合，有效提升表達的條理性和突出表達的重點

3.大腦掃描圖：快速分析聽眾的希望和恐懼，幫你抓住聽眾的注意力

王老師

背景經(jīng)歷

王躍老師是南開大學碩士、德國康斯坦茲大學碩士。他有近十年一線銷售實踐經(jīng)驗和銷售人員管理經(jīng)驗。他曾在中外運敦豪快件有限公司（DHL）擔任銷售經(jīng)理，帶領(lǐng)銷售團隊并直接負責區(qū)域的業(yè)務開發(fā)。

同時，王躍老師有豐富的培訓、人員發(fā)展項目設(shè)計、工作坊帶領(lǐng)和教練經(jīng)驗。早年在DHL曾任職全國銷售培訓經(jīng)理，全面負責公司各崗位銷售人員培訓路徑的設(shè)計、完善以及日常培訓課程的安排及授課，任期期間為DHL的業(yè)績發(fā)展打好非常堅實的人員能力和人才梯隊基礎(chǔ)。同時，他還曾負責推動多個旨在促進人員發(fā)展以及提升培訓效率的全國性項目，對培訓工作如何在企業(yè)中落地、推動培訓效果轉(zhuǎn)化也有著豐富經(jīng)驗。

王躍老師2012年加入競越公司后，持續(xù)為國內(nèi)各行業(yè)知名企業(yè)服務，是多門國際知名課程的認證講師。十多年來年均授課量超過130天，累計學員人數(shù)已超過兩萬人。他以對培訓行業(yè)的熱愛和對客戶業(yè)務的真切關(guān)注，傾聽客戶的需求，能將課程真正做到以客戶需求和業(yè)務需要為導向去設(shè)計，讓學員在課堂上能學有所獲，在課堂下能學以致用。

授課風格

王躍老師的課堂，能做到內(nèi)容聯(lián)系實際、呈現(xiàn)邏輯清晰，同時氛圍輕松活潑。

聯(lián)系實際：擅長結(jié)合客戶的實際業(yè)務情況開展教學活動，不是單純地傳授知識而是幫助學員在應用情境下完成從知識到技能的轉(zhuǎn)化，對培訓效果的落地有著豐富的實踐經(jīng)驗。

邏輯清晰：循序漸進，用清晰的邏輯幫助學員掌握課程知識，授課思路清晰，利于學員課堂掌握吸收。

輕松活潑：授課風格輕松詼諧，用更貼近工作與生活的授課方式教學，能夠敏銳地觀察學員的需求并給予適當?shù)幕貞ぐl(fā)學員的學習動力。

擅長領(lǐng)域

王躍老師擅長的課程包括思維技術(shù)、合作技能、溝通表達和TTT講師培養(yǎng)等領(lǐng)域的課程。

他是多門國際版權(quán)課程的認證講師， 其中包括：英國 Thinking Dimensions公司 “KF® 思維技術(shù)”課程和工作坊、美國 Persona公司“Cooperation and Beyond™ 合作與超越”課程與“Persuasive Communicator™ 知人知心的人際溝通技術(shù)”課程、加拿大Think On Your Feet International公司 “Think on Your Feet® 駐足思考”課程等。

他同時也是競越顧問公司TTT培訓培訓師系列課程的資深講師。

服務客戶（部分）

互聯(lián)網(wǎng)/大數(shù)據(jù)/科技公司：阿里巴巴、百度中國、美團、京東、嗶哩嗶哩Bilibili、盒馬、eBay、搜狗、惠普中國、甲骨文、字節(jié)跳動、滴滴打車、北京易車互聯(lián)信息技術(shù)公司、上海景栗信息科技公司

醫(yī)藥/醫(yī)療器材/生物科技：輝瑞制藥、諾華制藥、賽諾菲、拜耳醫(yī)藥、諾和諾德、武田制藥、羅氏制藥、惠氏營養(yǎng)品、強生醫(yī)療器材、GE醫(yī)療、第一三共制藥公司、施維雅、安斯泰來、賽諾菲巴斯德、齊碳科技公司

汽車/汽車零配件：戴姆勒奔馳汽車、寶馬中國、大眾（中國）汽車、上汽通用汽車、日產(chǎn)汽車、博世（中國）、延鋒江森、康明斯、法雷奧、禾賽科技

金融保險：中國證監(jiān)會、上證所、泰達宏利基金、銀華基金、平安保險、友邦保險、泰康保險、太平人壽、人人貸、恒澤財富、捷信消費金融、平安普惠、前海開源基金管理公司

電子電氣：GE通用電氣、德州儀器、施耐德中國、阿爾斯通、歐姆龍中國、聯(lián)想集團、三星電子、松下電器、博西家電、英飛凌、海爾集團、納芯微電子公司

快消品/零售：歐萊雅中國、耐克體育、瑪氏食品、六和集團、特驅(qū)集團、彪馬、特步集團、百事可樂、百盛、施華洛世奇、健合（中國）、南京文承食品公司、中糧可口可樂、銀泰百貨、溪木源

能源/化工：中廣核、中海油、中石化、賽科石油、杜邦、PPG涂料、宣偉涂料、遠景能源、巴斯夫（中國）

通信/通訊：華為、中國移動、廣東電信、思博倫、諾基亞、索尼愛立信

交通/物流：中外運敦豪DHL、南方航空、東方海外OOCL

房地產(chǎn)：萬科、龍湖、凱德商用、建發(fā)集團、廈門國貿(mào)地產(chǎn)集團、新鷗鵬、景瑞物業(yè)

工業(yè)制造：英格索蘭、SPX中國、上海攝提信息科技公司、北京藍箭空間科技公司

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