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課程介紹

隨著中國成為世界經(jīng)濟(jì)的新主體，中國企業(yè)的人力資源管理也進(jìn)入了高速發(fā)展時期，人員的培養(yǎng)和儲備也成為各公司 HR 的工作重點(diǎn)之一。培訓(xùn)管理從最初的安排課程請講師的行程管理者，提升到根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展來設(shè)計相應(yīng)的發(fā)展項目和人員培養(yǎng)體系的專家管理者，因此對培訓(xùn)管理人員的專業(yè)要求也日漸提高。本課程將幫助企業(yè)培訓(xùn)管理人員全面理解培訓(xùn)體系搭建的方法，項目設(shè)計的專業(yè)工具，從而確保培訓(xùn)能夠支持和幫助組織再次的改進(jìn)和提升。

課程收益

掌握培訓(xùn)管理工作基礎(chǔ)原理

有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具

掌握培訓(xùn)體系不同模塊的搭建和管理方法

制定整體培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)計劃

制定有效的培訓(xùn)預(yù)算

描述有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧

建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，生成有效培訓(xùn)報表

運(yùn)用相關(guān)技巧，有效評估培訓(xùn)效果

培訓(xùn)對象

培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、資深專員，HR 主管、或需要承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)管理職責(zé)的主管

課程大綱

第一天 9：00-16：30

1 企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)

第一部分：培訓(xùn)管理工作基礎(chǔ)原理

2 著名企業(yè)的培訓(xùn)案例分析

3 如何理解培訓(xùn)的重要性？

4 培訓(xùn)的目的與作用

5 企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)績效改進(jìn)

6 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的三個階段

7 培訓(xùn)管理者的職責(zé)與角色

第二部分：企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建

1 重新認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)體系架構(gòu)

? 培訓(xùn)是只是做課程，還是打造發(fā)展平臺？

? 培訓(xùn)體系架構(gòu)分析

2 打造有影響力的培訓(xùn)部門

3 如何量身定做自己的培訓(xùn)課程體系

? （案例）典型的員工培訓(xùn)課程體系設(shè)計

? 基于能力素質(zhì)模型的課程圖

? 課程路徑路的使用方法

? 沒有能力模型我們應(yīng)該怎么辦？（簡化能力需求分析表）

? 課程庫建設(shè)及管理

4 培訓(xùn)師及供應(yīng)商管理

? 內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理

? 甄選外部培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧

? 火眼金眼--供應(yīng)商選擇十個要點(diǎn)及量表

? 供應(yīng)商的管理

5 最新培訓(xùn)工具介紹

? E-Learning 平臺認(rèn)知（案例）

? 最新培訓(xùn)課程開發(fā)軟件演示

? 讓學(xué)習(xí)不再枯燥----Flash 課件欣賞

EHR 培訓(xùn)管理軟件認(rèn)知----如果我們沒有軟件怎么辦？

第二天 9：00-16：30

1 ADDIE 培訓(xùn)理論

第三部分：培訓(xùn)項目管理

2 培訓(xùn)需求分析

理清培訓(xùn)需求分析的必要性

我們不是救火隊！！---培訓(xùn)需求必要性解析

培訓(xùn)需求分析流程

從組織的既定戰(zhàn)略目標(biāo)來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研

從部門的既定經(jīng)營計劃來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研

從個人發(fā)展的綜合能力來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研

3 培訓(xùn)需求分析的方法及不同方法功效比較

4 培訓(xùn)需求分析報告的內(nèi)容

第四部分：如何做好培訓(xùn)年度計劃

1 年度培訓(xùn)規(guī)劃的分類

2 制定年度培訓(xùn)計劃的流程

3 讓計劃輕松通過審批----年度培訓(xùn)計劃的編寫

計劃書應(yīng)包含的內(nèi)容

一目了然的計劃表

計劃呈現(xiàn)

4 年度培訓(xùn)預(yù)算的四個層次

5 制定培訓(xùn)預(yù)算的六種方法及行業(yè)參考值

6 十五種培訓(xùn)方法介紹

第五部分：培訓(xùn)項目實施與控制

1 設(shè)計培訓(xùn)課程的關(guān)鍵

2 重點(diǎn)課程的計劃，實施及跟進(jìn)

3 學(xué)習(xí)培訓(xùn)報表的關(guān)鍵指標(biāo)

4 培訓(xùn)報表實例及其分析

5 培訓(xùn)檔案的建立及應(yīng)用

6 打造有影響力的培訓(xùn)部門

7 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造

如何讓高層管理者重視培訓(xùn)

如何讓中層管理者配合培訓(xùn)

如何讓員工愿意參加培訓(xùn)

第六部分：培訓(xùn)的有效評估

1 培訓(xùn)后如何跟進(jìn)

2 四級培訓(xùn)效果評估的方法

3 評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程

4 各類評估實例演示

黃老師

ICF 高管教練認(rèn)證；美國肯布蘭佳《情境領(lǐng)導(dǎo) 2》認(rèn)證講師；美國《輔導(dǎo)型經(jīng)理人》認(rèn)證講師；美國 SAIC《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展艙》認(rèn)證講師；美國合益集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評及發(fā)展》認(rèn)證講師；美國 DDI《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》系列課程認(rèn)證講師；美國《發(fā)展你的經(jīng)理》項目認(rèn)證講師；美國 Franklin Covey《高效能人士 7 習(xí)慣》認(rèn)證講師；英國 RSVP 體驗學(xué)習(xí)認(rèn)證講師；美國 TMI《以人為先》認(rèn)證講師；美國 TMI《卓越客戶服務(wù)》認(rèn)證講師；美國《PSS 銷售技巧》認(rèn)證講師；英國倫敦行業(yè)協(xié)會“國際培訓(xùn)師”認(rèn)證講師及考評官；國家人力資源《企業(yè)培訓(xùn)師》考評員

專業(yè)背景

黃老師有 15 年外企管理經(jīng)驗，其中有近 10 年專業(yè)人力資源領(lǐng)域經(jīng)驗，涉及領(lǐng)域包括 IT 、制造及快銷、醫(yī)藥等。她專注于員工培訓(xùn)與發(fā)展，曾先后在多家世界 500 強(qiáng)公司擔(dān)任過集團(tuán)高級培訓(xùn)經(jīng)理、大中華區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人職務(wù)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、能力模型設(shè)計及發(fā)展體系落地、人才加速發(fā)展項目、培訓(xùn)規(guī)劃與管理等工作，她成功的為以上五家企業(yè)建立規(guī)范的培訓(xùn)體系。同時她還有豐富的跨部門跨領(lǐng)域工作背景，在銷售及銷售運(yùn)營方面有豐富經(jīng)驗，曾在新加坡大型耐用品制造銷售集團(tuán)擔(dān)任過的職位有全國銷售支持部經(jīng)理（年銷售額 210 億人民幣），主要負(fù)責(zé)該集團(tuán)下屬 50 家分公司在華的業(yè)務(wù)支持和運(yùn)營管理工作，曾參與和領(lǐng)導(dǎo)該集團(tuán)銷售團(tuán)隊流程再造、分公司設(shè)立等大型項目。豐富的跨國工作經(jīng)驗使黃老師能快速把握企業(yè)人才發(fā)展需求，針對企業(yè)實際情況進(jìn)行咨詢并設(shè)計方案，為客戶定制和設(shè)計高質(zhì)量的培訓(xùn)項目，她曾擔(dān)任上海人力資源與社會保障部《企業(yè)培訓(xùn)師》及英國倫敦行業(yè)協(xié)會《國際培訓(xùn)師》的評審員和中國區(qū)理事，同時她也是多門全球知識版權(quán)課程的認(rèn)證講師。

授課風(fēng)格

黃老師有豐富的授課經(jīng)驗。她的授課風(fēng)格親切自然，有很強(qiáng)的親和力，在課堂中能結(jié)合學(xué)員的專業(yè)能力狀況，以生動風(fēng)趣、邏輯清晰、簡單易懂的各類教學(xué)方法進(jìn)行引導(dǎo)，調(diào)動學(xué)員的積極性。非常擅于調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，公開課及內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員評估均在 4.8 分以上（5 分滿分）

專長領(lǐng)域黃老師的課程涉及知識面廣，能從業(yè)務(wù)發(fā)展、人員發(fā)展等多個角度來進(jìn)行課程的闡述；其課程結(jié)合理論與工作實踐，提供給學(xué)員具備可操作性的方法和建議，被學(xué)員評為“實戰(zhàn)型講師”。她主要擅長：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、能力模型設(shè)計及發(fā)展體系落地、人才加速發(fā)展項目、銷售團(tuán)隊學(xué)習(xí)路徑設(shè)計、定制化領(lǐng)導(dǎo)力項目、集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)以及管理和通用技能領(lǐng)域的各類培訓(xùn)，她曾經(jīng)為多個知名的行業(yè)客戶機(jī)構(gòu)提供人員發(fā)展方面的咨詢服務(wù)。個人研發(fā)課程：《中層經(jīng)理管理訓(xùn)練營》、《培訓(xùn)體系建設(shè)與管理》、《演講技巧》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《結(jié)構(gòu)化課程設(shè)計》、《會議管理》、《目標(biāo)與計劃管理》等

服務(wù)企業(yè)電子通訊：無錫華潤華晶微電子、 IBM、南京愛立信熊貓通信、……

電氣電器：奧林巴斯、揚(yáng)州保來得科技實業(yè)有限公司，……

汽車交通：上海大眾汽車、 安徽愛德夏汽車零部件、元征汽車、韓泰輪胎，……..

醫(yī)藥醫(yī)療：安迪生物科技、泰德制藥、信誼藥廠制藥總廠、強(qiáng)生光學(xué)視力中國培訓(xùn)中心、安利，……

機(jī)械行業(yè)：三菱電梯、通力電梯、蘇州迅達(dá)電梯、萊尼電氣線纜（常州）有限公司、三一重工，……..

化工行業(yè)：中石化新疆分公司、哈斯基石油、江陰標(biāo)榜涂裝，……

其他：三槍（集團(tuán)）、福華織造、百麗中國、國家工程與信息產(chǎn)業(yè)部銀河培訓(xùn)工程，……

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