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課程介紹

企業中項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業業務發展的載體，企業的成功則 賴于每個項目的成功。然而，現在企業項目的成功率幵不高，多數項目都面臨著迚度延后、費用超支、質量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平 和項目執行力，則是促進項目可持續成功的關鍵要素。

課程收益

能夠清楚說出并應用項目管理的理念

加強項目團隊意識，學會在項目管理過程中人的管理 策略和技巧

知曉項目管理的過程，全面掌握項目管理的斱法和工 具，保證項目的迚度、頒算、質量等能夠按計劃實現

具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識， 提高項目的執行力

課程對象

1-3 年項目管理經驗的項目經理、項目負責人、項目管理專員

來自企業各部門（市場、銷售研發、制造、質量、 采購、人力、行政等部門）的參與項目的項目組成員

課程大綱

第一模塊項目管理的理念

1、課程總體介紹

培訓目標陳述

課程總體結構介紹

學員的自我介紹和培訓期望描述

2、項目概念

什么是項目？

項目的特征

理解項目的關鍵點

項目的相關術語

項目與日常運作不同

項目經理與部門經理在管理方式的不同

3、項目管理

項目管理的系統方法

項目系統中的項目干系人的概念和意義

如何進行項目干系人分析——項目干系人的需求分析矩陣表

影響項目成敗的主要原因

項目管理的成功要素（項目三角的平衡）——T、Q、C 的三角平衡

項目管理的目標和意義

4、項目團隊

項目管理的組織結構

有效項目團隊的特點

成功項目經理的技能

合格項目經理的素質模型——項目經理的ASK模型

第二模塊 項目生命周期和管理工作過程

1、項目啟動

項目管理的過程概述

完整準確的需求描述/挖掘是成功的起點

頭腦風暴——項目構思的常用辦法

項目申請書的基本方面

項目章程——項目啟動階段的正式文件

2、項目計劃—主計劃

項目計劃的編制過程和內容

編制主計劃的主要步驟

第三模塊 第二天

1、第一天內容回顧

項目和項目管理的概念

有效項目團隊的特點

項目的生命周期

項目的主計劃制定步驟

2、項目計劃—輔助風險管理計劃

項目風險管理計劃的概念

項目管理風險的流程

3、項目實施—有效執行和溝通

項目執行過程

更新項目進展

4、項目實施中的溝通方法

項目中的有效溝通渠道

如何有效地進行跨部門溝通與協作

5、項目實施—控制和處理沖突

如何有效跟蹤和控制項目

管理項目的變更情況

項目進展報告

項目控制中的軟技能——有效地解決沖突

6、項目收尾

項目總結報告

項目驗收

項目后評價報告

第四模塊 綜合案例討論和行勱計劃交流

1、綜合案例討論

項目成敗的原因分析

項目團隊的表現

項目經理的素質模型

2、行動計劃交流

課程總結

行動計劃

錢老師

畢業于浙江大學，上海交通大學技術MBA，獲國際權威的國際項目管理協會頎發的項目管理專家認證IPMP； 在制造業及IT行業有十年從業經驗，擔任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經理到集團PMO的項目主管、事業部的項目總監及運營總監、集團運營的高級經理。

服務客戶

制藥企業：強生、雅培制藥、默沙東，GSK，上藥集團，UCB，安斯泰來，拜耳健康，阿斯利康，諾華，賽諾菲，黃海制藥，東阿阿膠，中新藥業，華潤紫竹藥業，雙鶴藥業，日本參天制藥，施樂輝制藥，成大生物，復興制藥，巴德醫藥，深圳邁瑞醫療

IT與互聯網企業：戴爾、聯想，百度，愛奇藝，美團，新浪，網易，盛大文學，車來了，58同城，趕集網，大眾點評，諾基亞，天音通訊，海信，惠普，百合網，寺庫網，京東，掌上縱橫，攜程

金融保險：平安保險，泰康保險，陽光保險，新華保險，工銀瑞信，宜信金融，星展銀行，興業證券，中國銀聯，中國銀行，大連商品交易所，大有榮泰，鄭州商品交易所，花旗軟件，大眾金融，豐田金融

機械化工制造業：3M、伊頓工業、英國帝國化學、丹納赫、廣東液化天然氣，西屋能源，上海標準化研究所，尤尼威爾化學，雪佛龍中國，諾基亞-西門子，BP南海，卡特彼勒，徐工集團，喜得樂工具，史丹利，博世電動工具，巴斯夫化學，戈爾新材料科技

汽車與零配件行業：上汽卡迪拉克，大陸輪胎，沃爾沃卡車，法拉利瑪莎拉蒂，龐巴迪運輸，一汽奧迪，北汽集團，福田汽車，BMW，戴姆勒奔馳，福特南京研發公司，長安福特，東風雪鐵龍，偉巴斯特，高田零配件，舍弗勒，ZF，佛吉亞，吉利汽車，博世柴油發動機，蒂森克虜伯，馬勒汽車配件，麥格納汽配

快銷行業與奢侈品：雅詩蘭黛，施華洛世奇，可口可樂，瑪氏，益達，康師傅，百事可樂，星巴克咖啡，川寧茶葉，路易威登，杰尼亞，周大福，天梭，迪奧，悅榕莊，洲際酒店，玫琳凱，赫斯特集團，周大福，農夫山泉，宜家家居

國企民企公司：中國電信四川分公司，中國移動廣東分公司，聯通，南航，東航，中化化肥，中航信息中心中建國際等等，龍湖地產，萬科地產，金茂集團，汾酒集團，中糧集團，神華集團，五礦集團，中青旅，東方園林，河南腫瘤醫院，藍色光標傳媒集團，北京金隅集團，廣拓安防等等

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