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課程背景

問題員工總是困擾你，績效考核根本無從下手？

勞資糾紛、勞動仲裁、法律紅線、作為企業管理層，這些一直是你的攔路虎？

三期女員工消極怠工、老員工泡病假，90后不冒出新問題，辭退員工卻又無法下手？

離職員工經濟賠償計算談不攏，始終難以解開協商解除的癥結？

有的員工特別難以相處，但是工作業績特別好；有的工作缺乏動力，不愿在下班后多留一分鐘；有的員工倚老賣老，病假事假不斷，經常挑戰管理者權威？有的員工抑郁躁郁、負能量爆棚、有暴力傾向······

這些員工不斷違反公司紀律的底線，經常因為一些令人無法接受的行為舉止而在團隊中引起混亂，甚至影響整個團隊工作效率。

這些員工是造成管理困難讓管理成本驟升的主要因素，也就是所謂的“問題員工”。

如何管理好問題員工，使之成為高效員工？已成為所有管理層必須面臨和解決的問題！

課程收益

重塑對“問題員工”的認知，正確識別問題員工

熟練運用員工管理法律規定，有效處理問題員工的幾類問題

掌握問題員工管理技巧，預防各類員工管理風險

課程內容

1、HR面臨的新挑戰、新壓力：新技術大潮沖擊、經濟下行與斜桿青年

2、什么是“HR逆向流程”為什么要做“HR逆向流程”？

3、問題員工的分類

HR逆向流程的法律依據（解除、終止、中止）

4、如何管理那些躺在功勞簿上的“老”員工？

案例分析：華為“末位淘汰制”的冷熱思考VS.某500強外企員工“內退”實操分享

5、能力問題員工與價值觀問題員工的不同對策

案例分析：京東的能力價值觀體系

6、違紀、失職員工的不同處理對策

案例分析：恒大集團開除副總裁案

7、三期女職工、長病假等特殊員工管理中的常見誤區及風險控制

案例分析：阿里解雇“虛假病假”員工敗訴案VS.第一例虛假病假入刑案

8、因經營變化進行裁員、減員的常見誤區及風險控制

案例分析：某500強外企600人工廠員工優化的成功經驗分享VS.某知名品牌撤柜終止勞動合同糾紛案

9、離職面談及員工勸退、自愿離職計劃等變通手段的“藝術化”處理

案例分析：勸退某HR經理的成功經驗分享

10、補償金、賠償金及其它離職成本的正確計算與應用（北上廣政策、裁判口徑對比）

11、基于“用工靈活”及“員工激勵”的雇傭模式創新洞察

案例分析：海爾“企業平臺化、員工創客化”的成功轉型

12、如何有效引導直線經理合作進行“問題員工”處理？

李老師

李老師長期致力于企業員工關系管理、勞資糾紛預防、勞動爭議處理等領域內的實務和理論研究，擅長各類人事管理制度、協議的撰寫及勞資糾紛的預防與處理，現為富士通（中國）、如新（中國）、富達國民信息（FIS）、奧托立夫（中國）、上汽通用五菱等數十家國內外知名企業提供常年員工關系管理顧問服務。

曾為南方航空、NEC（中國）、伊利集團、法制日報社、橡果國際、卜蜂蓮花、凱士比、上海黃金及交易所等數百家知名企業提供員工關系管理咨詢服務。已在全國各地主講勞動法與員工關系公開課近500場，曾為蒙牛乳業、伊利集團、圣戈班、鳳凰傳媒、福富軟件等數十家知名企業提供過內訓服務，均獲得較高評價。

曾在《法制日報》、《中國勞動保障報》、《人力資源》等知名刊物上發表勞動法與人力資源專業文章數十篇，出版《入職管理日記（第一季）》、《在職管理日記（第一季）》、《經歷3+1》、《寫好制度，做好管理》等專著五部。

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