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參加對象

公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術部門主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員等。

課程背景

高科技企業(yè)的競爭一定是團隊的競爭，不同的團隊創(chuàng)造的價值會有天壤之別。研發(fā)的部門經(jīng)理、項目經(jīng)理和HR經(jīng)理在團隊構建的過程中經(jīng)常遇到以下問題：

1、研發(fā)人員比較內秀，不擅交流，如何挖掘他們的真實想法？

2、辛辛苦苦招來的研發(fā)人員怎么干一段時間就離職了？

3、獵頭挖人成本太高，還水土不服，怎樣才能招到公司需要的研發(fā)人員？

4、培訓費用花了不少，怎么沒有效果？如何培養(yǎng)這些研發(fā)人員？

5、如何用好這些研發(fā)人員，讓他們保持良好的斗志和激情？

6、把合適的人放到合適的工作崗位上，這話說起來容易，怎么干？

7、傾注了大量心血培養(yǎng)的研發(fā)人員怎么就留不下來呢？反而投奔競爭對手啦！

8、留住研發(fā)人員有哪些手段？事業(yè)、待遇、感情留人怎么組合使用？

……

本課程結合顧問過去幾年大量培訓和咨詢的經(jīng)驗，結合研發(fā)主管面臨的這些問題總結出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)打造高績效研發(fā)團隊的解決之道，非常強調從業(yè)務的角度來進行研發(fā)的團隊構建，通過多年總結得出一套行之有效的方法打造高績效的研發(fā)團隊，從而提高研發(fā)效率，提高投入產(chǎn)出比。

培訓收益

1.分享講師800場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路

2.了解高績效研發(fā)團隊的特點、研發(fā)團隊的構成，并總結自己公司的差距

3.總結研發(fā)團隊的發(fā)展階段，如何針對不同的階段的管理方法

4.掌握研發(fā)人員招聘的方法和技巧，確保公司能夠找對人

5.掌握研發(fā)人員的培養(yǎng)方法，根據(jù)職位體系來設計培訓課程體系

6.掌握資源池和崗位輪換的方式培養(yǎng)關鍵核心人才；

7.掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法，用好研發(fā)人員

8.掌握研發(fā)團隊留人的方法和技巧，事業(yè)留人、待遇留人、感情留人

9.根據(jù)授課內容，學員可以結合企業(yè)的自身情況實踐高績效研發(fā)團隊建設之道

課程大綱

一、團隊管理熱身游戲

游戲演練：撲克游戲——上中下三層互動（體驗：管理對人與對事，三層角色定位，目標下達，控制與跟蹤，愿景與目標共享，結果反饋等）

1、為什么失敗（成功）？

2、中高層在執(zhí)行過程中犯了什么錯誤？

3、基層干部在執(zhí)行過程應該扮演什么角色？

二、如何構建高績效的研發(fā)團隊

1.研發(fā)人員的特點

1）.研發(fā)人員智商高、邏輯思維能力強

2）.不善溝通，想法隱藏較深

3）.流動意向比較明顯

4）.績效差距比較大

5）.研發(fā)人員不服管

2.研發(fā)人員的素質模型

1）.研發(fā)人員的冰山素質模型

2）.優(yōu)秀研發(fā)人員的常規(guī)素質要求

3.案例分享：某案例公司的研發(fā)人員的素質模型

4.高績效研發(fā)團隊應該具備的特點

1）.溝通良好

2）.協(xié)調并行工作

3）.高績效決策、快速執(zhí)行

5.如何保持研發(fā)人員的斗志和激情？

6.研發(fā)團隊的分類：部門團隊和項目團隊

1）.部門團隊的特點——常設機構

2）.項目團隊的特點——臨時組織

3）.不同發(fā)展階段的公司的研發(fā)團隊的構成

7.研發(fā)團隊構建中HR經(jīng)理和研發(fā)部門經(jīng)理的職責劃分

8.業(yè)界公司研發(fā)團隊的構成（案例）

9.研發(fā)團隊建立的過程（研發(fā)團隊成長的幾個階段）

10.如何培養(yǎng)研發(fā)團隊的精神

11.研發(fā)團隊的沖突管理

1）.研發(fā)團隊常見的沖突（案例）

2）.產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）

3）.如何處理研發(fā)團隊的沖突（案例）

12.團隊溝通中要注意的問題

1）.有益的團隊成員行為（案例）

2）.有害的團隊成員行為（案例）

13.團隊領導如何輔導不同類型的團隊成員

1）.指揮傾向型

2）.思考傾向型

3）.關系傾向型

4）.聽命行事型

14.打造高績效研發(fā)團隊的幾個關鍵要素

1）.選——招聘調配

2）.育——培訓開發(fā)

3）.用——績效管理

4）.留——報酬認可

15.演練與問題討論

三、如何選對研發(fā)人員

1.不同發(fā)展階段的公司對研發(fā)人員的需求是不一樣的

1）.初創(chuàng)期、成長期、快速發(fā)展期、成熟期、衰退期

2）.如何讓合適的人上車

3）.如何識別不同員工的動機

4）.到什么山唱什么歌，不能好高騖遠

2.研發(fā)招聘的規(guī)劃和公司業(yè)務如何結合

1）.研發(fā)招聘需要提前期

2）.研發(fā)人員上手需要較長時間

3.研發(fā)招聘中HR和部門經(jīng)理人如何分工

1）.專業(yè)的人做專業(yè)的事情

2）.研發(fā)招聘的流程設計

3）.部門經(jīng)理和HR在招聘中如何分工

4.研發(fā)人員的4關面試——如何避免武大郎開店？

1）.基本素質面試

2）.專業(yè)的縱深度（誰來干？）

3）.專業(yè)的橫向跨度

4）.冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)（拍板的人）

5.應屆生的面試

6.社招人員的面試

7.研發(fā)人員的背景調查（HR做的事）

1）.如何識別假文憑、假的工作經(jīng)歷？

2）.如何識別“說的比干的好聽”？

8.研發(fā)如何挖人

1）.如何甄別合適的空降兵

2）.挖團隊和挖個人的好處與壞處

3）.挖來的空降兵如何融入公司

9.怎么解決“打少林拳的人上了武當山”？

10.技術型公司的特點

1）.從研發(fā)向其他部門輸送人才

2）.內部的人才流動機制

11.演練與問題討論

四、如何培養(yǎng)研發(fā)人員

1.研發(fā)人員職業(yè)生涯管理給企業(yè)帶來的價值

1）.人才的梯隊建設

2）.雙重晉升標準將合適的人放在合適的工作崗位上

3）.發(fā)揮個人專長

2.區(qū)分不同的人的特點

3.研發(fā)職位說明書

1）.職位說明書的標準

2）.如何進行職位的評估

3）.如何基于業(yè)務流程來設計公司的職位說明書

4.系統(tǒng)化培養(yǎng)研發(fā)人員的前提：技術任職資格管理

1）.技術任職資格管理的標準

2）.技術職位族的劃分

3）.系統(tǒng)工程師的任職資格標準（案例）

4）.項目經(jīng)理的任職資格標準（案例）

5）.軟件工程師的任職資格標準（案例）

6）.硬件工程師的任職資格標準（案例）

5.案例分析：某案例公司的研發(fā)職位系列

6.研發(fā)人員的能力測評

7.研發(fā)人員培養(yǎng)中部門經(jīng)理和HR的職責劃分

1）.研發(fā)培訓課程的開發(fā)——根據(jù)任職資格管理體系來建立培訓體系

2）.在干中學，在學中干

3）.研發(fā)人員培養(yǎng)積分卡

8.幾類關鍵研發(fā)人員的培養(yǎng)

1）.研發(fā)項目經(jīng)理

2）.系統(tǒng)工程師

3）.技術專家

9.研發(fā)體系的課程設計

1）.產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理資源池的課程體系

2）.各專業(yè)職能領域的資源池的課程體系

3）.培訓課程如何結合公司的業(yè)務進行開發(fā)

10.經(jīng)驗案例庫與規(guī)范庫

11.研發(fā)人員培養(yǎng)的過五關斬六將

12.新員工培養(yǎng)的思想導師制

1）.思想導師制的設計

2）.思想導師制的執(zhí)行

3）.思想導師制給公司帶來的收益

13.系統(tǒng)化的培養(yǎng)研發(fā)人員方法

1）.資源池管理方法

2）.崗位輪換

14.咨詢案例：某案例公司研發(fā)核心人才培養(yǎng)方案及實施計劃

15.討論與演練

五、如何用好研發(fā)人員

1.把合適的人放到合適的工作崗位上

1）.如何用人之長

2）.發(fā)揮優(yōu)勢

2.用好研發(fā)人員的關鍵是做好績效管理

1）.價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的關系

2）.如何激發(fā)研發(fā)人員的斗志和潛能

3.研發(fā)績效管理的獨特性

1）.創(chuàng)新型工作的特點

2）.研發(fā)人員的特點

3）.研發(fā)績效管理的原則

4.研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計劃、輔導、考核與評價、反饋）

5.部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的KPI指標有哪些？

6.部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的KPI怎么往下落實

1）.KPI指標制定的方法

2）.KPI指標如何往下分解

3）.員工的個人績效承諾如何制定

7.如何產(chǎn)生好的績效

1）.以主業(yè)務的發(fā)展帶動員工的成長

2）.研發(fā)人員績效的跟蹤和輔導

3）.研發(fā)人員績效的評價與反饋

8.研發(fā)人員的能力和態(tài)度的4象限

9.如何用好幾類關鍵的研發(fā)人員

1）.研發(fā)項目經(jīng)理

2）.系統(tǒng)工程師

3）.技術專家

10.技術任職資格認證及晉升

1）.任職資格管理的制度和流程

2）.如何進行資格認證

3）.如何進行資格晉升

11.咨詢案例：某案例公司研發(fā)人員績效考核方案

12.討論與演練

六、如何留住研發(fā)人員

1.案例研討：為什么該公司工作超過2年的研發(fā)人員的占比不到20%？

2.研發(fā)人員離職的原因有哪些？

3.研發(fā)人員離職的征兆

4.研發(fā)人員離職均是找到了下家

5.留人的誤區(qū)

1）.什么人該留，什么不需要留

2）.如何留下核心員工

3）.請神容易，送神難

4）.研發(fā)人員的合理流動對公司的正面影響

6.如何做好研發(fā)人員離職面談

1）.“先休息一段時間再說”是空話

2）.“我對公司挺滿意的！”是廢話

3）.離職面談的步驟和需要注意的問題

7.通過事業(yè)留人的操作方法

1）.讓員工看到希望——建立企業(yè)愿景和個人成長目標

2）.如何建立員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑

3）.如何協(xié)助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯目標

8.通過待遇留人的操作方法

1）.全面薪酬管理

2）.薪酬給付的藝術

3）.如何檢討和維持薪酬的激勵性

4）.股權激勵的操作方式

9.通過感情留人的操作方法

1）.如何應用非經(jīng)濟性激勵

2）.非經(jīng)濟性激勵中部門經(jīng)理的責任

10.討論與演練

七、總結

1.高效團隊管理的65字方針

2.所有的管理方法均是手段，業(yè)務是關鍵

3.巨變的時代“花無百日紅”，需結合實際，融匯貫通

張老師

研發(fā)管理|項目管理實戰(zhàn)派資深講師

IPD研發(fā)管理咨詢資深顧問

美國項目管理專家（PMP）

中國科學技術大學/浙江大學/武漢大學/山東大學研發(fā)管理特聘講師

瑞士富蘭克林大學EMBA

專業(yè)背景:

20年高科技企業(yè)研發(fā)項目管理實戰(zhàn)與研發(fā)創(chuàng)新管理培訓、咨詢豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。

曾任職國際EMS龍頭企業(yè)富士康科技集團CMMSG事業(yè)群，從事商用計算機系統(tǒng)的研發(fā)項目管理工作，先后擔任過結構設計工程師、系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、PMO經(jīng)理等職位。先后與全球頂尖企業(yè)HP、IBM、SONY 等客戶深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列產(chǎn)品的研發(fā)和成功上市。

后在國內某著名通信設備公司HW工作，擔任PDT項目經(jīng)理，負責交換產(chǎn)品線的新產(chǎn)品研發(fā)項目管理工作，成功地將IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程與端到端研發(fā)項目管理體系在產(chǎn)品線試點并推行。同時，作為項目核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團隊）一道在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負責此研發(fā)管理變革在本部門的推動與具體實施工作。

后加入深圳華成企業(yè)研發(fā)管理咨詢公司，專注于為廣大高科技企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新管理體系培訓、咨詢和研發(fā)管理體系信息化規(guī)劃與實施咨詢服務。作為項目經(jīng)理和核心顧問，成功實施了包括美的集團、ATL新能源、CATL寧德時代、中聯(lián)重科、烽火通信、京信通信、長城汽車、中車集團、TCL、國家電網(wǎng)、浪潮信息、冠宇電池、航天九院539研究所、天賜新材、瀚川智能、星星充電、佳都科技、上海拓璞智能、中國重燃等上百個IPD咨詢項目。對標IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式，幫助企業(yè)建立了以市場和客戶為中心的、系統(tǒng)、高效的端到端研發(fā)管理體系；并通過試點推行輔導，真正實現(xiàn)了IPD體系的“落地生根”，幫助客戶建立研發(fā)創(chuàng)新核心競爭力；同時幫助企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉了一批懂IPD的中高層管理者和產(chǎn)品經(jīng)理|研發(fā)項目經(jīng)理|交付項目經(jīng)理人才梯隊。

擅長課程:

專注于科技型企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新管理體系建設，對標IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理和RDPM項目管理業(yè)界最佳管理模式，為企業(yè)提供從公開課內訓咨詢研發(fā)管理IT平臺體系落地推行貼身輔導的端到端研發(fā)管理解決方案。

擅長的培訓課程主要包括：

項目管理系列：

1）《研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》

2）《從思想到行動——項目管理業(yè)界最佳實踐實戰(zhàn)演練》

3）《基于IPD的研發(fā)項目管理最佳實踐實戰(zhàn)演練》

4）《研發(fā)項目管理工具與模板實戰(zhàn)演練》

5）《卓越的項目管理實踐與應用實戰(zhàn)演練》

IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）研發(fā)管理系列：

1）《IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系精講》

2）《市場驅動的產(chǎn)品開發(fā)流程最佳實踐實戰(zhàn)演練》

3）《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理實戰(zhàn)演練》

4）《研發(fā)質量管理最佳實踐》

5）《研發(fā)人員的績效考核與激勵》

研發(fā)管理技能提升系列：

1）《成功的項目經(jīng)理》

2）《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》

3）《優(yōu)秀到卓越：從技術向管理轉型成功之道》

4）《如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選育用留管理成功之道》

授課風格

思維嚴謹、形式多樣、語言幽默、案例豐富、強調實戰(zhàn)，學以致用

管理培訓背景

曾在各地多次舉辦《市場驅動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與項目管理》、《項目管理最佳實踐》、《研發(fā)質量管理》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《從技術走向管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》等公開課，曾經(jīng)為近千家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓，培訓過的企業(yè)主要包括：中國移動、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、中國中車、TCL、美的集團、OPPO、CATL寧德時代、烽火通信、京信通信、海爾集團、長城汽車、漢能集團、南方航空、時代光華、威凱檢測、億緯鋰能、肯耐珂薩、歐派、西子OTIS、中聯(lián)重科、萊爾德、上海三菱電梯、成飛集團、聯(lián)適導航、港珠澳大橋中交聯(lián)合體、馬士基、遠鑄智能、德龍建伍、三安光電、武漢大學研究生院、樂凱集團、晟通集團、UR時裝、至高通信、山東大學總裁班、武漢大學總裁版、中國科技大學先研院、奧克斯、萬家樂、亨通集團、佛山照明、華大半導體、芯昇科技、云米科技、尚途差旅、玄武無線、得力文具、上海艾帕電力電子、同方威視、北京KND、超思電子、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、航天五院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、FRNAKE、奧馬電器、吉品科技、圣豐種業(yè)、國電智深、至高通信、天合光能、春發(fā)食品、吉陽自動化、海鷗衛(wèi)浴、瑞聲聲學、易事特、賽爾富科技、蔚藍生物、昆藥集團、騰輝光伏、億動智能、業(yè)聚醫(yī)療、漢朔智能、綠網(wǎng)科技、華星光電等。其中部分公司邀請講課超過5次以上，得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。

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