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課程介紹：

領導力是不分等級的，而它在組織中也是無處不在的。美敦力（Medtronic）的前主席和CEO比爾.喬治（Bill George）認為：“作為領導者，我們越開發自己的全部潛能、心智、體能、精神，就會創造越多的價值，不管在我們的組織內部還是在組織外部。”領袖并非天生的，領導藝術是可以后天練就的。沒有人天生就是偉大的領導者。而領導力的修煉，是一門促使其追隨者充滿信心、滿懷熱情來完成其任務的藝術。

本次課程主要依據領導力理論和360°領導力模型，了解并全面剖析醫院領導面臨的種種問題，通過管理的情景案例，讓領導者深刻體會“專業團隊”和“業余團隊”的區別，并就領導如何學習成長、提升個人魅力、科學規劃、組織團隊等給出一系列科學而實用的辦法。與一般的領導力課程相比，本課程以領導力技巧為根本，兼顧心理學理論，設計以領導力的修煉為主線，各模塊之間相互聯系，理論與活動、講授與體驗相互交替，形成豐富多元化的領導力學習系統；不僅注重領導力理論的科學系統性，更重視學員的身心體驗：在視頻分享中感受和認知，在案例討論中進行思考和學習，在測試分析中了解和發現，在情景演練中體會和提高。

培訓對象：

企業中高層管理人員、部門經理、主管與工作人員等

培訓方式：

講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動

培訓目標：

1.重新認識領導力的來源，了解領導力的構成要素；

2.了解成功領導者的正確心態，學習自我發展領導力的基本途徑；

3.掌握領導的基本風格極其應用技能，準確定位自身領導魅力的爆發點；

4.通過領導工具的學習，強化輔導技巧，提升團隊管理能力；

課程大綱：

一、領導是天生的嗎？

1、管理的內涵

2、管理的內容

3、練習：分配工作

4、優勢管理與應用

5、何謂領導力

案例：父親的領導力

6、領導力的基礎要素

遠見與未來

對他人的影響

能夠產生實惠

跟著你很開心

7、構成領導表現的四大支柱

情商：領導藝術的調節閥

價值：領導藝術的方向舵

經驗：領導藝術的凝結核

智商：領導藝術的催化劑

8、管理和領導的區別

管理要求部屬去達成目標

領導激發部屬主動達成目標

討論：管理者與領導者的區別

閱讀材料：關于領導力的四個經典故事

二、重塑你的領導系統

1、你的領導系統

領導自己

領導他人

領導團隊

2、自我意識的召回

自我認識

練習：寫出20項關于自己的資料

游戲：你的生活重心

自我管理

3、領導團隊

游戲：測測你的記憶力

個人、群體與團隊

高績效團隊的六大特征

目標

參與

信任

溝通

程序

承諾

討論：一張照片的啟示

閱讀材料：關于領導團隊四原則

三、升級心智模式

1、何謂心智模式

2、心智模式對人的影響

討論：心智模式與安利的新伙伴

3、影響常人的心智模式

局限思考

歸罪于外

缺乏整體思考的主動積極

專注個別事件

煮青蛙的故事

從經驗學習的錯覺

團隊管理的迷思

4、改變你的心智模式

5、如何改變

閱讀材料：十一條微妙的法則及成功領導者記住的十六條前提假設

四、領導者的自我管理法則

1、畫圖：醫院領導者自畫像

2、討論：醫院領導的管理

形象管理：

時間管理：

個人知識管理：

目標管理：

自我決策：

3、領導的六力

決策力

執行力

組織力

協調力

輔導力

影響力

4、領導的三種素質

個人素質

組織素質

人際關系素質

5、領導一定要會授權

授權及意義

不授權的原因

授權的流程

錄像：分配工作的六個步驟

閱讀材料：領導要素的八個項目及領導易犯的錯誤

五、塑造魅力領導系統

1、何謂領導風格

2、四種“人才”及管理

人才：

人材：

人柴：

人裁：

3、勒溫的三種領導風格

獨裁式

放任式

參與式

案例分析與討論

4、情境領導與應用

情景領導理論剖析

四種員工的識別

四種領導風格的應用

案例分析：情境領導

5、領導的九方格理論

測試：領導風格自測

閱讀材料：商界領袖的不同風格

六、做一名高效團隊的業績催化者

1、何謂輔導

2、好領導就是好教練

3、討論：教練應該具備的能力

4、輔導的內容

5、輔導的步驟

6、輔導的形式

7、協同工作的分類

示范式

解疑式

觀察式

8、協同工作的流程

前：計劃與準備

中：觀察與判斷

后：分析與反饋

9、輔導對話的技巧與流程

演練：幾種背景的員工輔導

閱讀材料：員工的輔導與反饋

周老師

一、講師背景

周先生，美國GEC授權講師。復旦大學、清華大學繼續教育學院、中國人民大學培訓學院、南京大學商學院、南京中醫藥大學經濟貿易管理學院、中山大學及西南交通大學客座講師。美國培訓認證協會高級職業經理國際資格認證和營銷經理認證培訓講師。國際瑜伽教育學院客座教授。

實戰的精英----周先生曾先后在兩家世界前500強企業做過銷售及銷售管理工作，從基層銷售代表做起，且兩次獲得全國最佳銷售精英，后歷任銷售主管、經理、南中國區經理，具有豐富扎實的銷售及銷售管理經驗。

培訓的專家----參加過香港外展、新加坡國大管理學院、韓國楊森、馬來西亞楊森、美國強生管理學院，香港笠泉公司、新加坡FORUM公司及世界上頂尖銷售大師喬吉.拉德、湯姆.霍普金斯、博恩.崔西等多種培訓；從事培訓行業達十年，接受其內訓公司300多家，學員逾40000人次。

二、授課風格

大量生動的實戰案例，嫻熟的專業化培訓技巧，善于運用錄象展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓方式，讓學員在互動中體驗真諦，在輕松的氛圍中掌握技能。

三、主講課程

《中層管理者管理技能及綜合素質提升》、《贏在執行力》、《卓越領導力修煉》、《高效溝通技巧》、《高績效的銷售團隊管理》、《渠道及終端的管理和促銷》、《重點客戶關系構建與管理》、《以客戶為中心的銷售》、《商務談判技巧》等課程。

四、曾服務的部分客戶

中國南方航空公司、深圳航空公司、中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、上海貝爾-阿爾卡特、中興通訊、騰訊公司、網易公司、中國工商銀行、中國建設銀行、北京電力公司、寧波保稅區國稅局、新加坡青白水泥制品有限公司、佳通汽車輪胎、東風日產汽車、五羊-本田摩托、新中源陶瓷、申銀萬國、深圳聯合證券、中國人壽、生命人壽、中國電子科技集團14所、科鋭公司、新希望集團、蘇寧電器、美的集團、上海華氏大藥房、報喜鳥服飾等300多家企業。

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