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課程介紹

管理者該如何解決組織疆界所產生的問題？跨部門之間的溝通越來越難以協調，常常影響公司整體運作效率，令很多企業管理者為之苦惱不已，如何有效處理企業內橫向溝通的沖突障礙？如何培養良性循環的部門間溝通協作文化？如何在實際的溝通中運用雙贏的策略和技巧？

針對以上問題，企業劇場幫助企業通過劇場工作坊方式發掘跨部門溝通障礙的根源，了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求，認識人與人之間正常的性格差異，培養主動性與服務意識，掌握有效溝通策略技巧，破除部門壁壘，減少沖突，有效的與上級、下級、同事、客戶進行交流，提升溝通效率與效果。

課程對象

企業高級管理人員、核心管理干部及員工骨干等

課程特色

實用性強：課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題。

操作性強：在深入理解的基礎上，提煉、總結、歸納大量的管理工具。

參與性強：角色體驗、培訓游戲、故事匯演等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發人深省

課程大綱

跨部門溝通中達成共識的障礙：

認識組織內溝通與協作中的問題及根源，推倒來自企業內部門墻

培養主動溝通的團隊協作文化

1、訂立學習契約，相見歡，共建一個安全舒適有規則的學習環境；

2、熱身，”我來了“走過企業T臺；

3、我是你的鏡子

4、權力的游戲

5、跨部門協作中的是與不是 ，暗戀桃花源之對話劇場

6、一粒微塵的力量。

7、呵護一根蘆葦的舞蹈劇場，尋找大不同的伙伴，跨部門溝通中的傾聽和同理心；

9、跨部門溝通中肢體劇場表演：史蒂芬•柯維的《第3選擇》實戰

10、跨部門協作與溝通的挑戰者故事之論壇劇場 ：集體創作、即興彩排與分組匯演，真實對話。

11、 回顧與總結，共識與未來，萬花筒劇場呈現。

王老師

十多年來致力于探索戲劇在公民教育，社區發展，文化革新，組織創新的應用和跨界整合。具有多年跨國企業工作經歷以及戲劇過程應用于個人生命成長和團隊建設的實踐經驗。王老師曾在日資、以及芬蘭在華企業多年團隊管理相關工作經驗。 王老師跨界開發的領導力劇場課程獲得著名管理大師彼得圣吉先生（《第五項修煉——學習型組織的藝術與實踐》作者）的贊賞。品牌課程有“亮劍精神”企業家智慧劇場，“非演之演”營銷創新劇場，“領導者身邊的七個角色”“莎士比亞領導力七段”成長劇場等課程。王老師的客戶案例有：中歐工商管理學院MBA班、匯豐銀行、北京中央黨校城市文化研究室、英特爾、聯想集團、天津濱海泰達工業區、日航三星人壽、喬諾商學院、 農業銀行重慶分行、九龍山控股、上海真愛夢想基金會、南京愛德基金會、法國凱捷中國、復旦大學管理學院 、上海交通大學、深圳三仁集團、上海鐵路局、合肥老鄉雞、友成基金會 、上海杰博人力資源、鷹革沃特華中國公司、貴州益佰制藥江蘇營銷團隊、杭州我愛我家、深圳欣悅私董會、呼和浩特杰仕門拓展訓練機構、蒂森克虜伯電梯、玫琳凱中國總部、陽光人壽浙江公司、五洲醫療設備杭州總部等。

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