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課程介紹

“此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》、《問題分析和決策制定》和《理性管理思維流程》，是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程！據統計，"世界500強"企業中已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。身為企業領導或職業經理的您，是否渴望擁有全球通用的商務思維？

掌握這一思維工具將使您：

學會國際通用的商務思維語言，強化您的核心思維技巧；

幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優的解決方案；

提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；

減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……

歡迎您走進世界頂級思維能力訓練--"領導者之劍"的課堂！

對于每日如履薄冰的經理人而言，應該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？

本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。

經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險！一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"領導者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。

課程目標

通過培訓，可以使學員掌握以下四套思維能力工具：

1、情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；

2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；

3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；

4、計劃分析：掌控風險與進程，提高執行力，讓工作在進展中持續改進。

授課方式

1、本課程由“中國區《領導者之劍》第一人”——劉百功導師親自講授。

2、根據參訓企業及學員特點，針對性的選擇國內外真實案例。

3、可選擇企業真實案例或待解決問題作為課上講解或練習使用

4、采用多種高效的訓練方法，個人與團隊練習結合：流程講授、案例示范講解、案例練習、角色演練、錄像分析、學員個人或組織問題現場練習等。

5、情境判斷、原因分析、決策制定、計劃分析的內在邏輯性讓你頓然開悟，運用倍感輕松。

課程大綱

模塊一、情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。

Step1. 你關注的關鍵問題是什么？

Step2. 關注焦點可以區分、細化嗎？

Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？

Step4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊二、原因分析

核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。

Step1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么？

Step2. 比較的事實是什么？

Step3. 如何辨別獨特的差異與變化？

Step4. 如何確定最佳的比較方法？

Step5. 如何辨識及檢測可能的原因？

Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？

Step7. 選擇最可能原因

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊三、決策制定

核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。

Step1. 您想決定什么？您決策的標準是什么？

Step2. 闡明決策目的

Step3. 確定決策的標準，風險的評估、權衡

Step4. 預先審視潛在問題并予以處理

Step5. 與標準相比較，您的替代方案是什么？

Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？

Step7. 做出決策

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊四、計劃分析：

核心：預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現持續改進。

Step1. 希望的最終結果是什么？

Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？

Step3. 確定必要的任務、職責及時限。

Step4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。

Step5. 發生問題的原因是什么？

Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會？

Step7. 應急方案是什么？

Step8. 您充分利用機會的打算是什么？

Step9. 何時啟動應急方案？

案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

劉老師

美國ALAMO公司《領導者之劍》授權認證培訓師

中國理性管理思維訓練第一人!

國內最實效的TTT訓練導師!

2008年獲“中國改革開放三十年五十強培訓師”稱號

劉百功老師常年鉆研企業經營管理和職業訓練，曾在幾家大型知名企業任部門經理、市場總監、總經理等職務。并先后三次創業，取得驕人成績。在企業經營管理和職業訓練等方面有深入研究和實踐。

劉百功老師具有數百場企業內訓和公開課經驗。所到之處，受到參訓企業和學員的高度好評。他剛柔并濟的輔導技術、富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓結果的執著追求，使他的訓練和輔導具有極強的組織系統和個人改善效果。

在多年的職業培訓中，革新傳統概念式授課方式和空洞無物訓練形式，以培訓之道、法、術統御職業訓練的全過程，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、實戰分享等形式，張弛有度、實效傳遞，“真傳一句話、假傳萬卷書”；真正做到了深入淺出、互動實效，使參訓者在所學領域得以巨大突破。

劉百功老師的訓練特色：尊重平等、互動高效、精辟點評！

劉百功老師的訓練效果：啟迪感悟、擅修行為、力求結果！

擅長課程：

*TTT系列：《企業內訓師成長訓練標準教程》、《企業內訓課程開發與設計》、《培訓管理者訓練教程》

*領導力系列：《領導者之劍——高效能問題解決及決策制定訓練》（美國ALAMO授權）

《完美決策》、《高效能輔導訓練營》

*責任培育系列：《“個人責任和共贏思維”標準訓練課程》、《終極執行力：QBQ和個人責任訓練》

最新著作：《掘“金”TTT》

曾服務過的企業（部分）

大型集團公司、外企：寶鋼集團、中信集團、中集集團、中糧集團、中石油、中石化、中海油、中國航天集團、中國航空科技集團、成飛集團、國家電網、中國樂凱集團、富士康集團、頂新集團（康師傅）、珍奧集團、中房集團、萬達集團、伊利集團、新希望集團、康佳集團、通威集團、南玻集團、海信集團、云天化集團、上海通用、可口可樂、江森自控、三星（中國）公司、挪度醫療、斗山機械……

電信、IT企業:江蘇電信、上海電信、四川電信、四川移動、深圳移動、黑龍江移動、大唐電信、中興通訊、用友軟件、華旗資訊、神州數碼、方正科技、四方科技、南京普天通訊、紫光傳媒、漢王科技、甲骨文、朗訊公司、英特爾中國公司、北京宇信易誠、BYD公司、臺灣光寶電子、臺灣聯發科技、中國國信信息總公司、中軟公司、中國郵政總公司、四川省郵政公司……

能源系統：國家電網、中電公司、神華集團、上海電力、上海電網、西電集團、青海省電力、寶鋼、湘鋼、漣鋼、攀鋼、建龍鋼鐵、中國石化長城潤滑油公司、中石油集團、中海油基地集團、中海油采集公司、BP公司、河北新奧集團、云天化集團、赤天化、江蘇中能、湘電集團、三峽實業集團、太原煤氣化集團、太原煤氣公司、天誠同創……

金融系統:中國建設銀行總行培訓學校、大連商品交易所、光大銀行、招商證券、金元證券、上海建設銀行、廣東省建行、黑龍江省建行、浙江臺州商業銀行、遼寧省葫蘆島市商業銀行、華夏人壽、招商銀行、浙江泰隆銀行、中信銀行上海分行、中信銀行武漢分行、中信銀行合肥分行、中信建投、民生銀行福州分行、民生銀行太原分行、民生銀行溫州分行、農業銀行河南省分行、農業銀行溫州分行、東莞證券、河北省交通銀行、中國郵儲銀行總行、中國郵儲銀行太原分行、中國郵儲銀行四川分行……

建筑、房地產系統: 上海世茂集團、萬科地產、北方國際、北京遠洋嘉業、北京北辰集團、海信地產、招商地產、成都藍光集團、西安紫薇地產、拉法基、海星集團、新奧集團、德高資產、正合置業、北京東易日盛裝飾公司、中國信達資產……

家電、汽車、物流、交通及其他制造業系統: 博西公司、東芝、美的、深圳桑菲、海信集團、康佳集團、中聯重工、三一重工、上海通用東岳、鄭州宇通客車、東風悅達汽車、比亞迪汽車、北京阿爾薩客運公司、江淮汽車、奇瑞汽車、長豐汽車、北京華冠汽車、中國艦船研究院、美菱集團、斗山機械、青島安德烈斯蒂爾、大連SKF、株洲時代新材料、北京空港集團、云南機場集團、深圳蛇口集裝箱、青島海程邦達……

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