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課程目標

本課程包含了為你首次進入管理角色做準備，從設立團隊目標到解決棘手沖突的全部內容。通過練習、講師點評和演練，你將自信滿滿地返回工作崗位，使用掌握的工具得心應手地承擔起新的職業(yè)任務。

培訓對象

即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者、企業(yè)培訓主管/經理等；

課程大綱

一.適應改變，克服新崗位帶來的各種困難

1、主管這一角色的定位特點

2、同上級一起明晰崗位的責任和任務

3、找出并理解團隊表現(xiàn)出的抵觸，加以應對

4、了解團隊成員的想法

二.進入主管角色

1、初來乍到，認識團隊

2、以新的職務身份與團隊接觸

3、收集員工的信息

4、制定并實施新規(guī)則

5、循序漸進：觀察、傾聽、調整、介入

6、通過面談來接觸員工

三.根據(jù)團隊實際情況來調整自己的管理風格

1、診斷自身管理風格

2、識別下屬之間的差異

3、適合管理方式的選擇標準

4、下達指令還是自己參與，要把握“度”

5、辨認自己的強項及弱項

6、正面鼓勵大家的積極性

四.應對一些敏感局面

1、管理前平級同事

2、矯正員工行為

3、管理有尖端技能的員工

4、管理年長員工

5、管理員工特點多樣化的團隊

五.打造成功的計劃

1、定義未來六個月業(yè)績的成功標準及自己的目標

2、確定公司、上司及下屬各方的期待

專家老師

劉老師 《管理能力》培訓體系金牌訓練導師，北京工業(yè)大學國際貿易碩士，LG商學院特邀管理講師，清華大學卓越經理人研修班特聘講師，北京大學民營經濟研究院特聘講師；劉老師歷任企業(yè)中高層管理職務，中日韓合資東方神通公司講師部長，長期從事企業(yè)管理的教學與研究工作，對企業(yè)基礎管理有獨到的見解，為數(shù)十家大型企業(yè)集團講授管理培訓課程,并擔任數(shù)家企業(yè)管理顧問；精研老子《道德經》、通黃石公《素書》、粗通《四書》，能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。

董老師 《管理能力》培訓體系金牌訓練導師，高級培訓師，MBA，咨詢式培訓倡導培訓師，ISO/TS16949、ISO9001等體系咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心特邀講師；董老師擁有十多年的大型企業(yè)企業(yè)管理、客戶關系管理及服務等實操、實戰(zhàn)、實用、實效、豐富的寶貴經驗。又擁有培訓和咨詢扎實的理論素養(yǎng)和專業(yè)實踐基礎,真誠的服務于廣大企業(yè)。

（本次培訓從以上專家中選配，以實際到會專家為準）

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