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課程介紹

中國企業要有自己的思想與意識！

隨著經濟總量躍居世界第二位，中國企業批量進入世界500強，目前的中國企業，已不再滿足于照搬照抄、盲目追隨傳統西方管理模式與思維。

他們迫切需要符合中國現階段發展特點、文化底蘊和市場環境的，全新管理體系與實踐指導思想。

上善若水，以弱勢管理為代表的現代中國式管理體系，汲取中西方管理精華，如水之形，避高而趨下、避實而擊虛，區別于現有通常意義的強勢管理，另辟蹊徑、妙法無窮，使中國企業學會殺出重圍、一枝獨秀。

培訓目標：

本課程為高級管理技巧提升課程，專門針對曾經參加各類總裁班、高管班培訓3年以上、對管理理論實踐具有“專家級水平”的企業主要負責人員設立；

了解中、西方管理模式的根本差異，明確上善若水的中國式弱勢管理對中國企業無可替代的實踐指導價值、獨特優勢所在；

掌握中國企業成長過程中，從品牌定位、渠道拓展、廣告公關、促銷促通、客戶管理到團隊建設、組織管控的核心技巧，走出傳統誤區，達到融會貫通明辨無礙的境地。

培訓對象：

企業董事長、總裁、銷售經理、市場經理等企業中高級營銷管理人員、大區經理、區域負責人、骨干業務員等。

培訓方式： 講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。

課程大綱

※ 總論：《孫子兵法》與中國成長型企業的取勝之道

※ 中國式管理經典理論之一：弱勢管理-----管理下級

一、管理者權力的三種來源

1.由繼承而產生的權力

2.由選舉而產生的權力

3.由任命而產生的權力

二、管理者權力的五種構成

1.資源權

2.獎罰權

3.信息權

4.專業權

5.人格權

三、弱勢管理下級的四項基本原則

1.相對指標與絕對指標的關系

2.實戰案例解讀：

3.法家風格與儒家風格的關系

4.實戰案例解讀：

5.過程考核與結果考核的關系

6.實戰案例解讀：

7.獨裁指揮與民主指揮的關系

8.實戰案例解讀：

※中國式管理經典理論之二：弱勢管理-----管理上級

四、與上級協調不力的五大癥狀

1.上級插手過多，下屬感嘆有名無實

2.上級固執己見，下屬感嘆有心無力

3.上級聽信謠言，下屬感嘆有冤難訴

4.上級分配不公，下屬感嘆有功不賞

5.上級過河拆橋，下屬感嘆有國難報

五、弱勢管理上級的四大經典思維

1.產生分歧時如何管理上級？

2.歷史案例解讀：

3.遭遇委屈時如何管理上級？

4.歷史案例解讀：

5.取得成績時如何管理上級？

6.歷史案例解讀：

7.受到猜忌時如何管理上級？

8.歷史案例解讀：

六、弱勢管理----個人成長就是與強勢上級不斷磨合的過程，換言之，如果上級不能重用你，那么根本原因在你自己

1.干部成長所需的能力因素：

2.干部成長所需的品德因素：

3.干部成長所需的風格因素：

4.成長型企業操作技巧----管理團隊如何取得“內部雙贏博弈”

※中國式管理經典理論之三：弱勢管理-----管理企業

七、老板成長過程中的五種夭折方式

1.迷信自己直覺

2.迷信下屬忠誠

3.迷信標桿企業

4.迷信戰略轉型

5.迷信國外理論

八、老板成長的五大基本功

1.用新意識取代舊思想

2.用有才的人取代只有德的人

3.用失敗教訓取代成功經驗

4.用同心多元取代盲目擴張

5.用中國式管理取代媚外崇洋

九、弱勢管理----企業成長就是老板個人價值不斷弱化的過程，換言之，就是團隊集體價值不斷強化的過程

1.放棄行政

2.放棄采購

3.放棄營銷

4.放棄人力

5.放棄財務

6.放棄戰略

7.永不放棄：企業文化、資源整合

8.成長型企業操作技巧----企業“權、利新木桶”機制建立

※中國式管理經典理論之四：弱勢管理-----管理客戶

十、中國消費者的四大心理特征

1.有限心智，導致朝秦暮楚

2.有限理性，導致先入為主

3.有限精力，導致無所適從

4.有限經驗，導致從眾效應

十一、中國式品牌定位的五個步驟

1.品牌調研

2.行業判斷

3.概念區隔

4.定位支持

5.傳播執行

十二、消費者弱勢管理的八種方式

1.偏執型顧客

2.癔癥型顧客

3.強迫型顧客

4.回避型顧客

5.依賴型顧客

6.分裂型顧客

7.攻擊型顧客

8.自戀型顧客

十三、大客戶弱勢管理的三項心理技巧

1.大客戶的類型

2.大客戶的需求

3.大客戶銷售的技巧

十四、中國企業促銷高手必懂四種概念

1.促銷活動中的“溢價性”概念

2.促銷活動中的“回血性”概念

3.促銷活動中的“耐藥性”概念

4.促銷活動中的“價格歧視”概念

十五、客戶關系“120期望法則”

1.顧客滿意度的相對性

2.顧客滿意度的主觀性

3.顧客滿意的內在邏輯

4.顧客滿意的外在表現

5.實戰案例解讀

弱勢管理-----打造中國成長型企業“會領導、懂協調、明全局、能作戰”的四項全能管理精英

肖老師

一、講師背景

世界企業500強---中國中化集團上市公司管理顧問、中國企業500強---清華大學企業集團原事業部總經理、清華、北大、人大、浙大、上海交大5所高校總裁班主講人、被稱為“能給管理專家講課”的人。

肖老師具有18年以上的企業經驗和6年的專業咨詢、培訓工作經驗，是中國本土管理實戰專家的代表人物之一。擅長用中國傳統智慧解讀中、西方管理經典，是現代“中國弱勢管理體系”的發起者與奠基人之一。獨創性地提出“企業戰略增長邏輯圖”、“組織結構權利新木桶理論”、“顧客滿意度120期望法則”等中國式管理原則，對中國本土企業如何在困難情況下實現持續增長，提供了具體思路和方法。

二、授課風格

1、獨創性：觀點、案例均源于個人及團隊近年來最新研發，只講學員沒聽過的，只講別的專家不講的。不斷補充新內容，以當月、當周中國企業新案例為特色。

2、實戰性：擅長講授三天兩夜《集中營》式課程，除白天課程外，每晚進行兩小時“一對一現場企業輔導”。學員當場以口頭或書面方式提問，老師10秒鐘內馬上解答。問題范圍不限，涵蓋從品牌、招商、定價、渠道、團隊、績效、心理學等各方面，視復雜程度不同，一般兩小時可回答5-20個實戰問題，幾乎所有現場解答都可獲得全場熱烈掌聲，被學員稱為培訓界難得一見的“真功夫專家”。

3、幽默感：平均每小時課程，現場笑聲、掌聲多達20次，師生融洽、氣氛活潑、記憶深刻。學員評價為“笑聲中學管理，其樂無窮”，課堂穿插講授中國歷史管理故事，生動形象、寓意深長，尤其受到高校總裁班學員歡迎。

三、品牌課程

《年度戰略經營計劃創新攻略》、《年度營銷計劃實務》、《掌控中國式營銷關鍵點》、《營銷實戰詳解孫子兵法十三篇》、《渠道“生老病死”問題的解決之道》、《營銷管理心理學實戰技巧》、《弱勢管理-成長型企業管理突破》、《消費心理學》、《營銷團隊建設與管理溝通》等。

四、服務客戶

中石化、首鋼集團、中國移動、中國電信、奧康集團、創維中國區營銷總部、中糧集團、榮事達集團、東北制藥集團、一汽集團、五糧液集團、伊利集團、聯想集團、安世亞太（中國）公司、中國工商銀行、奇瑞汽車、清華大學CIMS中心、清華大學領導力中心、清華大學職業經理人訓練中心、清華大學繼續教育學院、浙江大學繼續教育學院、上海交通大學繼續教育學院、北京大學信息學院、湖南商學院、浙江省郵政局、諾普信農化股份、杭州金魚電器集團、藍泉酒業、海神藥業、山東羅欣藥業、寧夏化工、武岳實業集團、寶勝集團、海爾集團、納通醫療集團、永發集團、洛娃集團、華源軒家俱、力帆實業集團等。

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