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課程背景

現(xiàn)代的項(xiàng)目對(duì)管理者和企業(yè)的要求越來越高，對(duì)質(zhì)量、投資、計(jì)劃進(jìn)度要求嚴(yán)格。項(xiàng)目復(fù)雜性程度高帶來的是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的提高、管理難度的增大。Project軟件作為全球最佳的項(xiàng)目管理實(shí)踐工具，提供了一個(gè)系統(tǒng)的單項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目群高效管理的解決方案，在房地產(chǎn)項(xiàng)目、工程設(shè)計(jì)建設(shè)、大型活動(dòng)、制造開發(fā)、IT及信息化開發(fā)等項(xiàng)目管理中發(fā)揮著巨大的作用。它融合了先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念，可以幫助項(xiàng)目部門科學(xué)、高效地管理項(xiàng)目，有效地協(xié)調(diào)工作安排、進(jìn)行項(xiàng)目成本、進(jìn)度、范圍、質(zhì)量的管理，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理。本課程結(jié)合PMI項(xiàng)目管理的知識(shí)，大型制造及工程企業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)，配合Microsoft Project軟件的使用，講解項(xiàng)目管理的實(shí)踐應(yīng)用過程。通過工具和項(xiàng)目管理知識(shí)的結(jié)合，以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目控制和管理，課程涉及項(xiàng)目計(jì)劃編制與進(jìn)度管理、項(xiàng)目資源分配與人力資源管理、成本管理、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤、項(xiàng)目協(xié)作、項(xiàng)目的溝通，項(xiàng)目監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目質(zhì)量及文檔管理，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)多項(xiàng)目管理。

課程目標(biāo)

通過授課老師的現(xiàn)場(chǎng)講解和應(yīng)用演練，進(jìn)一步理解項(xiàng)目管理的知識(shí)，提升學(xué)員的實(shí)際項(xiàng)目的操作能力，在課程進(jìn)展過程中要求受訓(xùn)人員能夠正確掌握地按照項(xiàng)目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項(xiàng)目的的項(xiàng)目計(jì)劃，按項(xiàng)目分工和過程分解出各部門一起配合的階段和詳細(xì)工作步驟、提出各項(xiàng)工作的要求(質(zhì)量、時(shí)間、范圍等)，分析關(guān)鍵路徑，確認(rèn)部門及項(xiàng)目成員職責(zé)等。

◎建立完整的項(xiàng)目工作計(jì)劃，形成明確的項(xiàng)目進(jìn)度、成本、資源計(jì)劃；

◎明確任務(wù)內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間、工作量及責(zé)任人，成本花費(fèi)、重要里程碑、交付成果的管理；

◎幫助項(xiàng)目經(jīng)理明確項(xiàng)目計(jì)劃和工作分配，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)施和控制項(xiàng)目工作計(jì)劃的運(yùn)行；

◎優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，持續(xù)提高業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理的專業(yè)規(guī)范水平與效率；

◎?qū)?xiàng)目文檔及問題進(jìn)行管理，讓項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和問題在項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中得到分享。

◎改善資源管理，建立基于項(xiàng)目及協(xié)作部門的制造計(jì)劃的運(yùn)行及控制

培訓(xùn)對(duì)象

適用行業(yè)：制造、研發(fā)、制藥、科技開發(fā)、工程施工、工程建設(shè)、機(jī)電工程、房地產(chǎn)、大型項(xiàng)目組織等

適用人群：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、工程部、研發(fā)部門、技術(shù)中心、人力資源經(jīng)理、企業(yè)管理層等

課程大綱

一、企業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、 項(xiàng)目管理與PROJECT應(yīng)用

· 項(xiàng)目的概念

· 項(xiàng)目的生命周期

· 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)

· 項(xiàng)目管理的內(nèi)容和核心管理過程

2、企業(yè)項(xiàng)目管理

· 項(xiàng)目的典型特征

· 制造、研發(fā)、工程企業(yè)的項(xiàng)目管理

二、Microsoft Project 項(xiàng)目管理環(huán)境設(shè)置

· PROJECT產(chǎn)品分類和主要功能

· Microsoft Project 的工作環(huán)境

· 項(xiàng)目初始化設(shè)置：項(xiàng)目視圖與項(xiàng)目日歷

三、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段

· 項(xiàng)目前期工作：需求確定、項(xiàng)目的評(píng)估與決策

· 項(xiàng)目規(guī)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目里程碑總控計(jì)劃

· 項(xiàng)目基本信息

四、項(xiàng)目的計(jì)劃管理

1、項(xiàng)目計(jì)劃編制的內(nèi)容和有效方法

· 編制有效項(xiàng)目計(jì)劃的主要原則和過程

· 正排和倒排計(jì)劃

2、明確項(xiàng)目的工作范圍

· 項(xiàng)目范圍定義：確定各階段目標(biāo)和交付成果

· 項(xiàng)目范圍界定的重要工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)

· WBS分解方法：項(xiàng)目分解的定義、標(biāo)準(zhǔn)和方法

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：WBS項(xiàng)目分解實(shí)戰(zhàn)演練

項(xiàng)目分析：WBS分解結(jié)構(gòu)案例

3、項(xiàng)目任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）

· 項(xiàng)目任務(wù)：有效地定義任務(wù)的四個(gè)目標(biāo)

· 任務(wù)的屬性：定義、說明和限定條件

· 估算任務(wù)工作歷時(shí)和工作量評(píng)估

· 樂觀和悲觀的項(xiàng)目時(shí)間估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的應(yīng)用

· 以部門及工作任務(wù)導(dǎo)向的的日程表

· 基于部門和月度的項(xiàng)目控制要求-里程碑計(jì)劃

· 工作任務(wù)說明、相關(guān)文檔的連接

4、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃-編制項(xiàng)目總體日程計(jì)劃表

· 項(xiàng)目的時(shí)間約定：總期限和階段期限設(shè)定及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響

· 任務(wù)的限制條件：約定項(xiàng)目中的強(qiáng)制時(shí)間

· 任務(wù)的工作次序-認(rèn)識(shí)四種邏輯關(guān)系：順序、并行

· 優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù)

· 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐1：趕工和快速跟進(jìn)、關(guān)注進(jìn)度核心

· 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐2：合理調(diào)配資源和安排非關(guān)鍵工作

實(shí)例引導(dǎo)：有效任務(wù)的處理：延遲、重疊及同步執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)

實(shí)例教訓(xùn)：不正確進(jìn)度計(jì)劃編制帶來的低效率和管理失效

應(yīng)用及練習(xí)

1：編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、關(guān)鍵路徑應(yīng)用

2：快速展現(xiàn)月/周計(jì)劃

3：按專業(yè)或部門對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分組

4：項(xiàng)目的合并、分級(jí)管理及集成管理

應(yīng)用討論：

建立結(jié)合關(guān)鍵點(diǎn)的項(xiàng)目協(xié)作計(jì)劃

五、項(xiàng)目資源管理（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目工作分配）

1、規(guī)劃項(xiàng)目資源與評(píng)估

• 規(guī)劃企業(yè)的項(xiàng)目資源庫(kù)（人工、生產(chǎn)設(shè)備、材料、角色、協(xié)作單位）

• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成、確定各階段的工作責(zé)任人、資源、設(shè)備、消耗材料

• 資源技能和分組定義

• 資源和成本：資源費(fèi)用成本核算

2、為資源分配工作

• 評(píng)估項(xiàng)目資源需求狀況和資源可用性

• 資源責(zé)任矩陣：工作目標(biāo)及工作職責(zé)分配

• 建立詳細(xì)基于資源-項(xiàng)目人員的月、周/日工作安排表

• 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控• 資源使用效率分析與人工時(shí)統(tǒng)計(jì)

3、管理項(xiàng)目關(guān)鍵資源

• 資源分配沖突原因分析及解決辦法－平衡資源

• 項(xiàng)目各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析

• 平衡關(guān)鍵資源在多項(xiàng)目中的組合應(yīng)用

• 評(píng)估關(guān)鍵資源調(diào)配對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響：提高關(guān)鍵設(shè)備的利用率

項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：項(xiàng)目計(jì)劃的資源分配計(jì)劃，資源過度分配的有效解決

六、項(xiàng)目綜合管理計(jì)劃[風(fēng)險(xiǎn)管理]

• 交付成果監(jiān)控計(jì)劃

• 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

• 風(fēng)險(xiǎn)的定量定性分析

• 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及應(yīng)對(duì)計(jì)劃

• 風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目計(jì)劃的整合

七、項(xiàng)目的執(zhí)行

1、設(shè)定項(xiàng)目跟蹤目標(biāo)

•設(shè)置項(xiàng)目管理計(jì)劃考核目標(biāo)：項(xiàng)目基準(zhǔn)

•項(xiàng)目正式運(yùn)行：發(fā)布正式項(xiàng)目計(jì)劃

2、執(zhí)行項(xiàng)目

• 工作任務(wù)的下達(dá)與接收

• 執(zhí)行部門的項(xiàng)目工作完成反饋

• 項(xiàng)目經(jīng)理的進(jìn)度執(zhí)行更新的方法：完成百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開始/完成時(shí)間

• 設(shè)定項(xiàng)目更新的周期：界定任務(wù)的完成狀況

• 項(xiàng)目工作執(zhí)行的檢查與確認(rèn)

• 中途暫停的任務(wù)填報(bào)和影響

• 按項(xiàng)目日程快速更新

• 跟蹤視圖與表的使用

3、 項(xiàng)目變更管理與計(jì)劃對(duì)比：

• 項(xiàng)目?jī)?nèi)容和進(jìn)度變更

• 被迫中止和因故延期的任務(wù)處理

• 設(shè)定新的績(jī)效基線和早期基線的保存

• 比較多版本項(xiàng)目計(jì)劃變化的差距

4、 項(xiàng)目監(jiān)控

• 識(shí)別基準(zhǔn)計(jì)劃、實(shí)際計(jì)劃、當(dāng)期進(jìn)度

• 項(xiàng)目控制機(jī)制：項(xiàng)目進(jìn)度和成本執(zhí)行狀況分析

• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用1：跟蹤項(xiàng)目運(yùn)行趨勢(shì)分析

• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用2：進(jìn)度線和進(jìn)度狀態(tài)標(biāo)記的應(yīng)用

• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用3：定位工作進(jìn)度延遲的任務(wù)

• 監(jiān)控報(bào)表：定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表

• 監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項(xiàng)目預(yù)警提示燈

• 項(xiàng)目績(jī)效綜合分析：EV掙值技術(shù)進(jìn)度和成本績(jī)效指標(biāo)

現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

1、項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)

2、利用定義的警戒燈判定項(xiàng)目延期或正常

3、處理因故延遲的任務(wù)，變更管理

項(xiàng)目管理實(shí)踐分析：項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地項(xiàng)目糾偏管理

八、通過視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目

• 常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、

• 任務(wù)及資源的分配狀況圖

• 交叉視圖、工作任務(wù)篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用

• 制作項(xiàng)目報(bào)表

• 項(xiàng)目分析：可視報(bào)表與數(shù)據(jù)透視表

第三天內(nèi)容課程：（僅在三天課程包含）

九、EPM企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理

1、多項(xiàng)目管理

• 項(xiàng)目群管理

• 應(yīng)用多項(xiàng)目數(shù)據(jù)共享的project項(xiàng)目管理平臺(tái)

• 多級(jí)項(xiàng)目信息匯總、分析，狀態(tài)報(bào)表

• 按部門管理項(xiàng)目、按客戶、及項(xiàng)目類型管理項(xiàng)目

2、項(xiàng)目溝通與質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)問題、文檔管理

• 項(xiàng)目的協(xié)作和溝通

• 項(xiàng)目組員的執(zhí)行反饋

• 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

• 多項(xiàng)目環(huán)境下的資源管理

• 項(xiàng)目工作環(huán)境

• 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

• 項(xiàng)目問題的提交、檢查和跟蹤

• 項(xiàng)目階段交付成果管理

• 項(xiàng)目文檔配合

3、最佳應(yīng)用實(shí)踐引導(dǎo)：

企業(yè)如何應(yīng)用project平臺(tái)提升管理價(jià)值

項(xiàng)目經(jīng)理角色的project項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐

PMO項(xiàng)目管理部角色的project項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐

項(xiàng)目組員角色的project應(yīng)用實(shí)踐

高級(jí)管理者如何參與項(xiàng)目管理

如何用project制定有效的項(xiàng)目計(jì)劃并推動(dòng)執(zhí)行

十、PROJECT項(xiàng)目管理提升及測(cè)試

• 建立分項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模板

• 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)積累

• 最佳project實(shí)踐案例（制造、研發(fā)、工程）

•PROJECT運(yùn)用能力評(píng)測(cè)及指導(dǎo)

敖老師

微軟項(xiàng)目管理資深專家，項(xiàng)目管理高級(jí)講師、中國(guó)高級(jí)project專家講師、EPM企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)施咨詢專家。曾在某跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)，參與多個(gè)大型項(xiàng)目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。在項(xiàng)目管理理論、方法、工具、實(shí)踐方面具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通Microsoft project軟件，多年項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，已為多家跨國(guó)企業(yè)、工程及制造、科技服務(wù)企業(yè)講授項(xiàng)目管理課程，并作為咨詢顧問幫助國(guó)內(nèi)外多家外企、科研、制造企業(yè)建立和實(shí)施微軟EPM項(xiàng)目管理系統(tǒng)，具有大量企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐。倡導(dǎo)以項(xiàng)目管理的最佳應(yīng)用實(shí)踐理念來提升project在企業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值，并幫助多家企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造價(jià)值。

成 功 客 戶

· 國(guó)家稅務(wù)局 中國(guó)進(jìn)出口銀行、民生銀行

·良葉照明 大連石化 康菲石油 博世汽車

·欣陽(yáng)塑膠 萬都底盤、新偉祥工業(yè)

·UT斯達(dá)康 步步高 中船重工 龐巴迪

·中國(guó)萬網(wǎng) 普天 三星電子 九星地產(chǎn)

·鑫耀機(jī)械 金源環(huán)保 萬千百貨 奧美廣告

·杭州蕭山機(jī)場(chǎng) 直線工程 中交一公局

·飛利浦醫(yī)療 中科院遙感所 中國(guó)船舶

·中石油西部管道 中石油設(shè)計(jì)院、大港油田

·中冶連鑄 中石化工程SEI 成達(dá)工程

·通用半導(dǎo)體 菲亞特 西門子 EPSON公司

·百事可樂 伊萊克斯 三一重工 波導(dǎo)股份

·中國(guó)節(jié)能集團(tuán) 科進(jìn)船業(yè)、中油管道局

·大港油田 順豐速運(yùn) 浙江造船 ·中南建設(shè) 泰達(dá)建設(shè) 大陸地產(chǎn) 天地控股 機(jī)械化自動(dòng)化所、中材水泥 中環(huán)水務(wù) 振東制藥、中建八局、中國(guó)電子、杰曼科技、中廣核

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