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溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內訓課程
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強化跨部門管理能力
【課程編號】：MKT024793
【課程名稱】：
強化跨部門管理能力
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓
【時間安排】：2025年12月08日 到 2025年12月09日5280元/人
2025年08月14日 到 2025年08月15日5280元/人
2025年06月24日 到 2025年06月25日5280元/人
【授課城市】：北京
【課程說明】：如有需求,我們可以提供強化跨部門管理能力相關內訓
【課程關鍵字】：北京跨部門管理培訓
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課程介紹
在當今復雜和快速變化的環境中，職業經理人們越來越多地需要匯集來自不同的部門、業務線、辦公室，甚至不同國家的人，來完成工作和交付成果。如果對方不是你的手下員工，那么該怎樣做才能影響和管理他們，獲得自己想要的成果呢？
本課程探討的內容就是：當自己還不具備相應職權時，您可以運用哪些行之有效的技術，以強化你的領導能力進行管理。即使是在面對不同的甚至有時是沖突的利益時，也能獲得承諾，來指導團隊走向成功。
課程對象
* 跨部門流程的管理人員
課程大綱
1.作為戰略家
* 全局地理解跨部門管理可以滿足的各種需求
* 在哪些地方，跨部門管理可與其它類型的管理形式有機結合
* 定位好跨部門管理中自己的角色
* 明確在當前的工作背景中，自己作為跨職能管理的經理，能帶來什么附加值
* 確立策略，以向不同的利益攸關者靠近
2.作為領導者
* 理解其他人可能會如何看待和理解面對的問題
* 向那些看問題角度不同的其他人，施加影響力
* 不用職權來進行管理，并平衡影響
3.作為管理者
* 清楚地了解在公司組織架構中，有哪些協調機制
* 橫向管理與協調機制
* 運用協調工具
4.作為溝通者
* 鼓勵跨部門合作
* 建立正式工作關系，并促進部門外的利益攸關方的承諾
* 應對利益攸關方可能出現的抵觸情緒
1. The strategist
* Understanding the purpose of a cross-functional approach
* Understanding where the cross-functional manager fits into other types of management
* Positioning yourself as cross-functional manager
* Identifying your added value as a cross-functional manager in your own context
* Rolling out a strategy to approach stakeholders
2. The leader
* Understanding other people’s frames of reference
* Exerting your influence over people who have different frames of reference
* Leveraging influence without statutory authority
3. The manager
* Identifying the different coordination mechanisms at work in the organisation
* Cross-functional management and coordination mechanisms
* How to use the different coordination tools
4. The communicator
* Fostering cross-functional cooperation
* Establishing formal relationships and fostering commitment from stakeholders outside your line of responsibility
* Dealing with stakeholder resistance
專家老師
由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。