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課程背景

目前，我國絕大多數(shù)企業(yè)面臨著同樣的問題：由于員工職業(yè)素質(zhì)缺乏、作業(yè)效率低下、管理秩序混亂等造成的過程控制和細(xì)節(jié)執(zhí)行不力，使企業(yè)的轉(zhuǎn)型和管理升級倍感艱難。在這種時刻，企業(yè)必須將業(yè)務(wù)簡單化、流程化，使之可執(zhí)行、可判別、可控制，強化執(zhí)行力度，提升執(zhí)行效果，做到日日有改善，月月有成效。

特針對企業(yè)車間主任、 班組長、生產(chǎn)系統(tǒng)骨干員工等開發(fā)了本期課程。

課程收益

班組的建設(shè)與管理就是把問題控制、在最短時間、最小范圍、清除了企業(yè)管理的所有死角，將過去每月對結(jié)果的管理變?yōu)榭茖W(xué)的檢查和分析，對瞬間狀態(tài)的控制，使人、事、時、空、物等因素不斷優(yōu)化，為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證，不良品率，材料消耗大幅度下降，管理工作及時、全面、有效，實現(xiàn)了管理工作的精細(xì)化。

班組的建設(shè)與管理要求所有員工都以工作零缺陷和經(jīng)濟(jì)損失最低，收益水平最高為目標(biāo)，在努力消滅不良的同時，自我把關(guān)，決不讓不良品流入下道工序。同時，通過檢驗人員定時在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上巡查，進(jìn)行瞬間糾偏，使各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。

班組的建設(shè)與管理，通過日事計劃、日清總結(jié)，及時了解和記錄了各崗位人員的工作狀態(tài)，并通過表單化管理，提供了工作量化和績效考核的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，調(diào)動了員工奮發(fā)向上、追求卓越的工作積極性。

課程對象

車間主任、 班組長、生產(chǎn)系統(tǒng)骨干員工

課程大綱

第一講 角色定位：樹立正確思想觀

1.當(dāng)前制造企業(yè)班組人員面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.班組長所扮演的三類角色認(rèn)知

3.班組長存在的價值

4.班組長做人做事四項法則

5.班組長必備的四大核心能力

6.班組管理的觀念改變是偉大的

第二講 角色定位：樹立正確思想觀

1.凝聚班組向心力

(1)團(tuán)隊精神的內(nèi)涵

(2)團(tuán)隊發(fā)展的四個階段及特點

1)形成期 2)震蕩期 3)共識期 4)高效期

(3)精英團(tuán)隊的五項特征

(4)團(tuán)隊中的四種角色分工與運用

1)能者攻克難關(guān) 2)智者出謀劃策

3)德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 4)勞者執(zhí)行有力

(5)處理團(tuán)隊沖突的五種方式

(6)如何營造和而不亂的團(tuán)隊環(huán)境

(7)團(tuán)隊協(xié)作的五要素

2.人才激勵：點燃工作激情

(1)制造企業(yè)員工激勵的要點

(2)激勵的邏輯過程及層次論解析

(3)有效激勵員工的藝術(shù)

1)情感式激勵工具應(yīng)用 2)贊美式激勵工具應(yīng)用

3)批評式激勵工具應(yīng)用 4)物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合

(4)8大需要激勵的類型及相應(yīng)對策

(5)關(guān)心員工的招術(shù)

3.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：構(gòu)筑和諧工作關(guān)系

(1)塑造良好內(nèi)部工作氛圍三原則

(2)如何處理表現(xiàn)不良的部屬

1)脾氣暴躁的員工 2)光說不干的員工

3)愛找碴兒的員工 4)推諉責(zé)任的員工

(3)如何處理員工之間的矛盾

(4)人性化管理實施技巧

三、教練水平：造就精英下屬

1.班組長員教導(dǎo)能力的重要作用

2.教導(dǎo)的正確理念

3.“教”與“導(dǎo)”的正確理解

4.一般管理常犯的錯誤教導(dǎo)方法

5.工作教導(dǎo)四階段法

6.OJT 教導(dǎo)效果評估

7.教導(dǎo)員工心態(tài)---態(tài)度決定一切

8.培養(yǎng)部下應(yīng)有的能力與態(tài)度

9.糾正部下不良行為的4 個步驟及時機(jī)

10.在職培訓(xùn)（OJT）--提升員工能力的最佳途徑

(1)如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟

(2)OJT 訓(xùn)練工作教導(dǎo)五步法

(3)OJT 具體的操作及評價方法

11.教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧

12.四種氣質(zhì)員工培育方法

(1)脾氣暴躁的員工

(2)平庸的員工

(3)愛找碴兒的員工

(4)功高蓋主的員工

四、技術(shù)精湛

1.現(xiàn)場管理常用工具在班組中的應(yīng)用

(1)IE工作簡化法

(2)戴明PDCA的基礎(chǔ)上的現(xiàn)場PDCA循環(huán)

(3)5Y分析

(4)多技能員工

(5)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

(6)目視管理

(7)看板管理

(8)全員質(zhì)量控制

2.如何有效的發(fā)掘與解決車間問題

(1)發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力

(2)面對問題的心態(tài)

(3)認(rèn)識和識別問題的根本原因

(4)面對復(fù)雜的工作--如何突破困境

(5)問題分析與解決正確之程序

(6)現(xiàn)場的問題分析與解決技巧

(7)基本分析工具（柏拉圖/魚骨圖/對策表）

五、精益管理

1.精益設(shè)備、工具工裝材料管理

(1)華佗設(shè)備管理法

(2)中日企業(yè)不同的設(shè)備管理理念

(3)如何在短期內(nèi)達(dá)到華佗的水平

(4)如何讓設(shè)備零故障

(5)工具工裝標(biāo)準(zhǔn)化管理法

(6)精益物料管理

2.精益計劃管理和精益現(xiàn)場管理

(1)生產(chǎn)計劃系統(tǒng)

1）主生產(chǎn)計劃表現(xiàn)方式

2）生產(chǎn)能力平衡

3）物料需求計劃（MRP）

（2）排產(chǎn)與控制

1）生產(chǎn)訂單分析與管理

2）平準(zhǔn)化/均衡化排程

3）生產(chǎn)作業(yè)監(jiān)控

4）經(jīng)典的管理方法與工具

5）優(yōu)化整合內(nèi)外部供應(yīng)鏈

（3) 6S經(jīng)典執(zhí)行方法

魯老師

魯鵬老師 國內(nèi)生產(chǎn)物流實戰(zhàn)管理專家

2018\19年第八\九屆中國生產(chǎn)管理專業(yè)十佳培訓(xùn)師

2018\19年度中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理專業(yè)十強講師

清華大學(xué)博商院生產(chǎn)運營總監(jiān)班優(yōu)秀講師

浙江培訓(xùn)研究中心特聘講師、

實務(wù)型企業(yè)管理專家、

中國式精益生產(chǎn)精益物流，及魯氏管理理論發(fā)起人

2800場培訓(xùn)經(jīng)歷

工作經(jīng)歷

魯老師曾先后在臺資、日資和民企3家企業(yè)從事生產(chǎn)、倉儲物流等工作，積累了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。成功地為汽摩配、電子、汽車、機(jī)械、機(jī)電、煙草、工具、玩具禮品等企業(yè)提供精益培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

上海臺資托馬公司擔(dān)任班組長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理 ：

負(fù)責(zé)車間班組生產(chǎn)管理，生產(chǎn)計劃與調(diào)度，后期主導(dǎo)全面生產(chǎn)管理與JIT的推行。

日資特強汽車緊固件公司生管、生產(chǎn)部長 、資材部經(jīng)理：

公司工作期間，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃調(diào)度、生產(chǎn)排產(chǎn)日常管理、生產(chǎn)革新、質(zhì)量改善等工作。后任生產(chǎn)部長，負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)的推行，最后調(diào)任資材部統(tǒng)一負(fù)責(zé)計劃的制定，物料的供給。

中國強鷹集團(tuán)生產(chǎn)總監(jiān)

在工作期間主要負(fù)責(zé)公司全面生產(chǎn)管理，其中包括采購供應(yīng)與倉儲、生產(chǎn)計劃與制造等。

授課特色

案例分析/角色扮演/電影輔助/小組練習(xí)/學(xué)員演示等活潑，幽默，課堂氣氛活躍，通常以真實案例和生產(chǎn)模擬啟發(fā)學(xué)員，實現(xiàn)理論與實際的完美結(jié)合。

授課思路清晰，邏輯嚴(yán)密；授課方式深入淺出，易于接受和理解；課堂氛圍活躍、互動性強。結(jié)合實例讓學(xué)員對精益生產(chǎn)和物流管理的各種工具方法有更深刻的理解；將自己豐富的實用管理技能與經(jīng)驗與學(xué)員分享，實用性、參與性大大加強

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