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課程背景

世界500強(qiáng)企業(yè)中，超過80%的企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作管理。而中國的制造業(yè)，卻不到10%的企業(yè)了解項(xiàng)目管理，更少于1%的企業(yè)真正運(yùn)用項(xiàng)目管理……

項(xiàng)目如果缺乏科學(xué)的管理，您的企業(yè)將遭遇到：

◇ 產(chǎn)品開發(fā)周期長 (Prolonged R&D Cycle) 而失控，市場壓力下匆匆量產(chǎn)，生產(chǎn)不順，品質(zhì)不穩(wěn)

◇ 項(xiàng)目成本 (Confusing Costing Methods) 不清晰，成本控制難以下手，賺不賺錢難以界定

◇ 制造周期長，反應(yīng)速度慢 (Long Lead Time, Low Reponses)

◇ 交貨不準(zhǔn)時(shí)，客戶投訴多 (Late Delivery, Customer Complaints)

曾任500強(qiáng)企業(yè)專家將全面教授如何引入項(xiàng)目管理的方法，培養(yǎng)合格的項(xiàng)目管理人才……

培訓(xùn)收益

幫助管理者的管理思維從職能型向高效項(xiàng)目型轉(zhuǎn)變，站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度培養(yǎng)管理者以項(xiàng)目管理

的思想和工具來進(jìn)行企業(yè)的全面計(jì)劃及操作管控。

有效提升企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)、工作效率，保證系統(tǒng)內(nèi)的人、財(cái)、物及各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)

量、成本等問題得到有效解決。

熟悉項(xiàng)目管理中進(jìn)度、質(zhì)量、成本相關(guān)知識(shí)，掌握項(xiàng)目管理的操作技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，降低企

業(yè)項(xiàng)目管理成本，提高項(xiàng)目管理人員的水平，進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力。

創(chuàng)新性的融入上百家企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，著重突出項(xiàng)目從哪里來、項(xiàng)目如何有效分解等實(shí)效性內(nèi)容，使培訓(xùn)人員完全理解并迅速在實(shí)際工作中應(yīng)用。

課程對(duì)象

各職能部門經(jīng)理、主管及其他管理者

【課程大綱】

第一部分 項(xiàng)目管理導(dǎo)入

【本部分解決問題】

提升學(xué)員參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的意識(shí)，并消除對(duì)項(xiàng)目管理的陌生感、恐懼感。通過多元化的素材，包括案例、視頻材料等讓學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理有個(gè)最直觀的認(rèn)識(shí)。

【本部分大綱】

1. 企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行中的四大問題

2. 項(xiàng)目管理的目的

工作可行性提升

工作效率提高

工作穩(wěn)定性加強(qiáng)

熱身練習(xí)：簡單項(xiàng)目分配活動(dòng)

3. 項(xiàng)目管理的思想發(fā)展與歷史

事件管理、重點(diǎn)事件管理、項(xiàng)目管理、全面項(xiàng)目化管理

分享1：從《越獄》看項(xiàng)目

第二部分 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

【本部分解決問題】

通過本部分的培訓(xùn)，主要解決以下三方面的問題：

A.員工整天都號(hào)稱在做項(xiàng)目，在忙項(xiàng)目，但項(xiàng)目＆項(xiàng)目管理是什么卻不清楚；

B.如何加強(qiáng)項(xiàng)目分析的完善性，干系人的分析尤為重要，解決員工以前只想事情不想干系人的思維，也為后續(xù)項(xiàng)目溝通實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)；

C.掌握項(xiàng)目的階段劃分及面臨的一些主要問題。

【本部分大綱】

1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理定義

2. 項(xiàng)目管理組織與干系人

選擇合適的項(xiàng)目管理組織

認(rèn)識(shí)與管理項(xiàng)目干系人

案例：如此特殊的項(xiàng)目干系人

練習(xí)：某項(xiàng)目的干系人需求認(rèn)識(shí)

3. 項(xiàng)目階段與項(xiàng)目生命周期

4. 制約項(xiàng)目管理的三要素

5. 項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)

第三部分 如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)

【本部分解決問題】

企業(yè)有很多的項(xiàng)目在同時(shí)運(yùn)作，往往容易忽略兩點(diǎn)問題：一是項(xiàng)目的產(chǎn)生來源，項(xiàng)目憑什么產(chǎn)生？各個(gè)部門之間在項(xiàng)目上是什么樣的關(guān)系？二是項(xiàng)目的目標(biāo)與立項(xiàng)，往往項(xiàng)目一多，就輕視了項(xiàng)目目標(biāo)的限定與立項(xiàng)工作，一昧執(zhí)行，最后往往導(dǎo)致項(xiàng)目的拖延或失敗。

因此，通過此部分的培訓(xùn)，幫助學(xué)員建立項(xiàng)目產(chǎn)生及目標(biāo)制定、立項(xiàng)工作等方面的科學(xué)模式，從而讓各項(xiàng)工作的項(xiàng)目化操作更加規(guī)范，提升項(xiàng)目的可行性、穩(wěn)定性和工作效率。

【本部分大綱】

1. 事件結(jié)構(gòu)模型——建立以市場為導(dǎo)向的項(xiàng)目計(jì)劃機(jī)制

事件結(jié)構(gòu)模型（系統(tǒng)、計(jì)劃、項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)）

落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生（OGSM規(guī)劃）

練習(xí)：結(jié)合本身工作，制定部門或個(gè)人OGSM，并確定項(xiàng)目

2. 項(xiàng)目目標(biāo)制定原則

練習(xí)：制定項(xiàng)目POS

3.項(xiàng)目立項(xiàng)過程

第四部分 有效的項(xiàng)目計(jì)劃制定：工作分解、進(jìn)程、資源、風(fēng)險(xiǎn)與溝通

【本部分解決問題】

1.強(qiáng)化員工的計(jì)劃意識(shí)與計(jì)劃能力，充分掌握利用WBS進(jìn)行項(xiàng)目工作分解，并通過建立項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任分配矩陣，對(duì)每位項(xiàng)目成員的工作目標(biāo)、責(zé)任與參與期限進(jìn)行科學(xué)的制定；

2.強(qiáng)化員工的項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及分析，建立風(fēng)險(xiǎn)策略庫，提升企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)固化；

3.對(duì)項(xiàng)目WBS分解后的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行各項(xiàng)資源的投入估計(jì)，包括資金、人工＆時(shí)間估計(jì)，并有效導(dǎo)入各類估計(jì)方法、PERT分析等；

4.根據(jù)資源投入的估計(jì)，對(duì)項(xiàng)目工作的進(jìn)程進(jìn)行科學(xué)的路徑規(guī)劃，導(dǎo)入路徑圖與關(guān)鍵路徑概念，從而使員工不斷優(yōu)化工作進(jìn)程。

【本部分大綱】

1. 項(xiàng)目范圍管理——有效的項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)WBS

練習(xí)：做出某業(yè)務(wù)/產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)圖

2. 項(xiàng)目資源、工期、成本估算

案例：悉尼歌劇院的建造是成功項(xiàng)目嗎？

互動(dòng)：回顧以往的項(xiàng)目，從三項(xiàng)約束條件來考慮是否成功？

資源類型與考慮要素——項(xiàng)目成本的估算模式

工期估算（PERT法則）

成本構(gòu)成

3. 任務(wù)排序與項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

任務(wù)排序方法、技巧、工具

根據(jù)WBS制作路徑圖

案例：從高速公路收費(fèi)站設(shè)立思考WBS的結(jié)構(gòu)

尋找關(guān)鍵路徑與里程碑

任務(wù)進(jìn)度：將關(guān)鍵路徑圖轉(zhuǎn)換為甘特圖

練習(xí)：選擇工作項(xiàng)目進(jìn)行路徑圖制作

4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與溝通計(jì)劃

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃（識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定響應(yīng)計(jì)劃）

案例：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表

分享：某國際著名企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制SOP

練習(xí)：討論工作項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

項(xiàng)目溝通計(jì)劃

案例：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表

5. 用單頁報(bào)告進(jìn)行項(xiàng)目分析與計(jì)劃制定

5.1 單頁項(xiàng)目管理報(bào)告的構(gòu)成與展現(xiàn)

5.2 制作單頁項(xiàng)目管理報(bào)告的步驟

第五部分 項(xiàng)目的執(zhí)行與控制

【本部分解決問題】

在第四部分計(jì)劃制定之后，導(dǎo)入項(xiàng)目的執(zhí)行與控制。通過案例與演練，讓員工充分體驗(yàn)溝通的技巧，包括溝通與反饋的漢堡原則、BEST反饋等方法，并意識(shí)到溝通的影響因素很多，需要在跨部門及本部門溝通種多使用可視化的溝通工具。另外，強(qiáng)化員工對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控方法及項(xiàng)目收尾總結(jié)技能。

【本部分大綱】

1. 項(xiàng)目溝通實(shí)施

項(xiàng)目溝通要點(diǎn)

有效會(huì)議溝通的關(guān)鍵要素

互動(dòng)練習(xí)：你知道溝通的三種手段么？

2. 項(xiàng)目監(jiān)控

監(jiān)控要點(diǎn)

項(xiàng)目監(jiān)控的方法與工具

案例：根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表進(jìn)行監(jiān)控

實(shí)施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后可采取的方法

3. 項(xiàng)目變更管理

項(xiàng)目變更源頭與流程

練習(xí)：討論我們工作項(xiàng)目中發(fā)生過的項(xiàng)目變更情況

典型的變更管理過程

4. 項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目收尾階段評(píng)估與驗(yàn)收

項(xiàng)目總結(jié)與文件歸檔

分享2：《集結(jié)號(hào)》中情景的項(xiàng)目管理失敗？

胡老師

上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀講師

曾任職于華為等知名企業(yè)，擔(dān)任研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，市場部經(jīng)理、市場財(cái)經(jīng)部經(jīng)理

胡老師創(chuàng)立與改進(jìn)數(shù)十套操作管理模型，從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解，從具體工作評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配，從一項(xiàng)具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊，將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型、人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化、系統(tǒng)化的層面上，使企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營工作納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來。

先后為包括中國電信、中國銀行、三九藥業(yè)、南京菲亞特、中國石油、中興通訊、圣戈班、徐工機(jī)械、北汽福田、可口可樂、上海大眾汽車在內(nèi)的千余家企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

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在線報(bào)名：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)(濟(jì)南)

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