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課程介紹

本課程為《IPD產品經營與研發管理變革系列課程（高管班）》之“課程三、研發組織變革與研發流程建設”。

前面的“課程二、從需求洞察到產品戰略及規劃--規劃與需求”強調前端“做正確的事”，本課程關注后端“把事情做正確”，通過研發組織、研發流程、研發績效三大保障體系，使產品開發、技術開發、產品/技術預研工作又好又快地開展，提升研發項目運作能力、專業領域建設能力！

研發組織：職能部門建設與跨部門團隊運作，“兩手抓，兩手都要硬”

研發流程：建立一流的研發流程，讓流程成為競爭優勢

研發績效：打造組織績效、項目績效、崗位績效“鐵三角”

課程收益

研發組織設計：如何結合專業維度與產品維度設立各研發部門？產品開發（PD）、技術開發(TD)、產品預研（PR）、技術預研(TR)四類基本活動如何在組織中落實？如何明確部門使命、部門及崗位職責？如何設置研發管理部門？

研發團隊運作：如何構建高層決策團隊（IPMT）、產品開發團隊（PDT）、技術開發團隊（TDT）、預研團隊（PRT/TRT）？如何打破部門壁壘？如何使橫向矩陣結構和跨部門團隊有效運作？

研發流程體系：如何設計IPD研發流程體系架構（Level1、Level2架構）？圍繞流程架構，如何分層展開、設計結構化的研發流程、指導書/規范、模板等？如何對產品開發流程進行裁剪？如何與CMMI、敏捷開發結合？

研發流程落地：如何掌握推行研發流程的思路和方法，使研發流程真正落地？如何發揮PQA在流程執行與優化方面的作用？

落實技術開發：如何在研發組織設計上，貫徹技術開發與產品開發相分離的原則？如何設立共性技術開發部門（如技術中心）？如何與產品開發部門協同配合？

研究機構設置：如何設立前瞻性的研究機構（如中央研究院）？研究機構如何定位？如何有效開展產品預研/技術預研工作？

解決績效難題：績效考核難，研發績效考核更難！如何強化項目績效管理？如何在研發組織績效、研發崗位績效中結合項目績效，打造研發績效“鐵三角”？

掌握方法工具：掌握研發職能組織設計、研發團隊設計、“角色-流程-職責”分解、PDT跨部門運作、流程結構化分層設計、流程裁剪、資源池建設、矩陣化績效管理等一系列方法工具。

學習先進經驗：學習華為公司、方太集團、Intel公司、英威騰科技、騰訊科技、良信電器等領先企業在研發組織與流程、研發績效管理方面的成功經驗。

課后落地應用：

課程采用邊研討、邊輸出的方式，輸出各企業PDT結構圖及角色職責、IPD流程體系框架（L1/L2）等。

提供IPD概念與術語手冊、IPD主要跨部門團隊運作范例、提供IPD開發流程及關鍵模板范例等參考材料。

對于各企業研發組織、研發流程、研發績效管理體系建設方面的工作，提供非現場咨詢指導服務。

課程大綱

1.IPD研發組織與流程框架

1.1.IPD研發組織與流程總體架構

1.2.IPD研發組織平臺

?研發職能組織

?研發跨部門團隊

1.3.企業業務流程層次劃分（L1/L2/L3/L4/L5）

1.4.IPD流程體系層次

?IPD研發L1、L2流程

?IPD研發L3流程

1.5.研討：我們公司IPD研發L1、L2、L3流程劃分

2.研發職能組織設計

2.1.研發（R&D）的定義

2.2.產品包（Offering）和跨部門研發活動的概念

2.3.研發組織和研發活動的關系

?按活動劃分研發活動：產品開發、技術開發、產品預研、技術研發

?按產品劃分研發活動：產品線/子產品線內部的、跨產品線/子產品線的、新領域的

?按專業劃分研發活動：如硬件、軟件、結構、工藝、測試、工業設計等

?按職能管理劃分研發活動：規劃管理、項目管理、質量管理、成本管理、人力資源管理、財務管理、知識產權管理、合作管理等

2.4.多家公司研發組織結構舉例

2.5.如何結合以上劃分和企業實際，分析和選擇合適的研發組織模式？

2.6.研發活動的劃分及組織設置方式

?四類研發活動的比較

?產品開發（PD）職能組織設置方式

?技術開發（TD）職能組織設置方式

?預研（PR/TR）職能組織設置方式

2.7.研發專業部門的劃分方式

?按專業劃分

?按產品領域劃分

?探討：我們公司研發專業部門如何劃分？

2.8.研發項目組織的類型

?職能型

?項目型

?矩陣型（輕度、平衡、重度）

?研討：我們公司采用哪種類型？

3.研發跨部門團隊組織設計

3.1.基于IPD的研發跨部門團隊架構

?IRB(投資評審委員會)

?IPMT(集成組合管理團隊)

?PDT（產品開發團隊）

?TDT（技術開發團隊）

?PRT/TRT(產品預研團隊/技術預研團隊)

3.2.各團隊的職責、角色構成、運行規則/要點

?IRB的職責、角色構成、運行規則/要點（舉例）

?IPMT的職責、角色構成、運行規則/要點（舉例）

?PDT的職責、角色構成、運行規則/要點（舉例）

?TDT的職責、角色構成、運行規則/要點（舉例）

?PRT/TRT的職責、角色構成、運行規則/要點（舉例）

3.3.對于小型企業，IRB、BU/PL-IPMT及BU/PL-PMT的簡化運作

3.4.對于大型企業，如何設立PF-BMT(業務管理團隊)或SPDT（Super PDT）

?BMT的角色及職責

?SPDT的角色及職責

?IRB、IPMT、BMT、SPDT的決策及管理層次劃分

3.5.研討：我們公司研發跨部門團隊如何設置？

4.IPD開發流程與PDT（產品開發團隊）運作

4.1.結構化、平衡、并行的產品開發流程

4.2.IPD產品開發流程的層次劃分

?IPD開發流程概覽（袖珍卡）（流程組-2級）

?IPD階段流程（流程-3級）

?支撐性子流程（流程-3級）

?操作指導/模板/表格（活動/任務-4/5級）

4.3.IPD各階段流程介紹

?概念階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?開發階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

?發布階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

4.4.階段流程交付件形式

?階段性流程圖

?角色和職責

?活動描述

?模板/表格、WBS 1/2/3/4級項目計劃模板

4.5.IPD支撐性子流程劃分

?業務類子流程/制度（如系統工程、硬件、軟件、設計變更等）

?管理支撐類子流程/制度（如技術評審、項目管理等）

4.6.IPD關鍵的通用性子流程

?IPD關鍵子流程之決策評審（DCP）流程

?IPD關鍵子流程之項目管理流程

?IPD關鍵子流程之系統工程流程

?IPD關鍵子流程之產品測試流程

?IPD關鍵子流程之技術評審流程

?IPD關鍵子流程之新產品上市流程（MPP）

?IPD關鍵子流程之新產品導入流程（MNPI）

4.7.產品開發流程的裁剪

4.8.IPD-CMMI流程

4.9.IPD+敏捷開發流程

?敏捷開發理念與方法

?IPD流程如何與敏捷開發模式相結合

4.10.研討：我們公司當前產品開發流程存在的主要問題及優化思路

4.11.PDT的定位：與傳統的產品開發項目組有何不同？

4.12.PDT的角色構成、各主要角色的職責

?PDT的各層次角色：PDT經理（核心組組長）、PDT代表（核心組成員）、外圍組成員

?PDT經理的職責

?PDT代表的職責

?PDT外圍成員的職責

?舉例：多家企業的PDT結構圖

?舉例：PDT團隊各角色的職責

?如何結合研發職能結構、專業劃分、人員狀況、管理要求等，進行針對性的PDT角色劃分？

4.13.PDT與IPMT、職能部門之間的關系

?PDT經理的權力

?職能部門經理的定位與職責

?職能部門經理如何轉化角色？

4.14.對PDT經理的技能要求：業務才干、開發技能、市場技能、項目管理能力、團隊合作技能

4.15.如何培養PDT經理？

4.16.PDT運作的常見問題與解決措施

5.TPD技術開發流程與TDT（技術開發團隊）運作

5.1.TPD流程與IPD開發流程

?TPD流程與IPD開發流程的關系

?技術/平臺與產品的差異

?平臺與產品的差異決定了開發流程的不同

?TPD流程與IPD開發流程的比較

5.2.TDT項目任務書

?TDT項目書編制

?TDT項目任務書評審

5.3.TPD技術開發流程

?TPD流程概覽（袖珍卡）

?概念階段流程

?計劃階段流程

?開發階段流程

?遷移階段流程

?TPD流程中的決策評審（CDCP、PDCP、TDCP）

?TPD流程中的技術評審

5.4.平臺與技術的遷移

5.5.中小技術項目的操作指導

5.6.TDT（技術開發團隊）主要成員及職責

?TDT經理（技術開發項目經理）

?核心組成員（如系統工程師、研發代表、市場代表、采購代表、制造代表、PQA等）

?擴展組成員

5.7.案例分析：某科技企業的技術/平臺開發項目為何失敗？

6.技術中心與中央研究院

6.1.技術組織體系和產品組織體系的關系

6.2.產品線的技術職能組織與跨部門團隊運作

?技術/平臺開發部門

?技術管理部門

?預研部門

?跨部門團隊（PL-IPMT、PL-TMT、TMG、PL-TDT、PL-TRT/PRT等）運作

6.3.跨產品線的技術職能組織與跨部門團隊運作

?中央研發部門（中央研發部/技術中心/研究院/集團研發中心等）

?技術/平臺開發部門

?工藝/工程開發部門

?技術規劃及管理部門

?架構管理部門及運作

?跨部門團隊（C-IPMT、ITMT、C-TMT、C-TRT/PRT等）運作

?舉例：華為中央研發部組織結構與運行機制

6.4.公司級技術中心的一般定位與職責劃分

?共用技術平臺組織

?共用工程技術平臺組織

?技術/架構規劃及管理部門

6.5.中央研究院

?中央研究院的一般定位

?舉例：多家企業中央研究院的運作

?預研規劃管理

?預研團隊（PRT/TRT）

?IPD預研流程

?IPD預研項目管理

6.6.研討：我們公司中央研發平臺組織如何設置？

7.打造研發績效“鐵三角”

7.1.案例分析：一次關于研發績效考核的對話

7.2.研發組織績效、項目績效、崗位績效“鐵三角”框架

7.3.對整體研發組織（如研發中心、研發系統、產品及研發系統）進行戰略解碼

?應用BSC(平衡計分卡)與BEM（業務戰略執行模型）制定整體研發組織的戰略地圖

?結合跨部門流程KPI，制定整體研發組織的KPI

?識別整體研發組織的關鍵任務

7.4.各研發職能組織的績效管理

?產品開發部門的KPI與GS(關鍵任務目標)

?技術開發部門的KPI與GS

?技術管理部門的KPI與GS

?研發管理部門的KPI與GS

?預研部門的KPI與GS

?組織績效管理的過程：績效目標與計劃、績效回顧、績效考核、結果應用

7.5.研發團隊/項目績效管理

?PDT KPI指標與項目績效管理

?TDT KPI指標與項目績效管理

?PRT/TRT KPI指標與項目績效管理

?ITMT KPI指標與團隊績效管理

?TMT/TMG KPI指標與團隊績效管理

7.6.研發崗位績效管理

?績效計劃

?績效輔導

?績效考核與反饋

?績效結果應用

7.7.案例分析：L公司研發績效管理實踐

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