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課程介紹：

了解英文寫作原則，有效掌握商務寫作技巧

學會根據讀者的需求組織商務寫作

能夠撰寫結構清晰、易于閱讀、更具說服力的電子郵件、報告、備忘錄等商務文書

通過良好的商務寫作提升職業(yè)形象

培訓對象

需要撰寫專業(yè)高效的商務信函、電子郵件、報告或備忘錄的專業(yè)人士，包括主管、經理等

課程收益

避免因為詞不達意或寫作技巧的欠缺而造成的誤解，提升組織內部書面溝通的效率

通過快速有效地掌握寫作技巧，清晰準確地傳達觀點，提升員工的職場素養(yǎng)、工作產出和績效

員工可以用最地道的方式與外籍同事、老板和全球商務伙伴進行零障礙的書面溝通

課程大綱

第一章：英文商業(yè)書信的挑戰(zhàn)

何謂有效的商業(yè)書信？它具備什么要素？

非英語母語者撰寫英文書信時常犯的錯誤

多重互聯網渠道的影響

案例練習及討論 （“這封郵件的問題在哪里？”）

溝通的本質? 口語溝通和書信溝通的同異

第二章：商業(yè)英文的風格

商業(yè)書信的目的？

案例練習及討論 （“以讀者為中心的寫作”）

有效商業(yè)書信的結構

反映你的個人風格？閱信如見人（“邀請朋友來參加女兒的周歲party”）

高效能商業(yè)寫作的評估標準

案例練習及討論（不同目的的寫作風格需求）

第三章：Email電子郵件

何謂有效的電子郵件？

案例練習及討論（“這封郵件帶來的效果？”）

電子郵件的結構、段落創(chuàng)建

計劃和撰寫電子郵件

小組案例練習：（內部同事郵件溝通）

小組案例練習：（外部客戶郵件溝通）

講師點評

第四章：報告

報告撰寫的準備步驟：信息收集、結構、模式、構思、大綱購建、草稿檢視和校正

商業(yè)報告的結構

商業(yè)人士閱讀報告的心態(tài) - 以讀者為中心

有力的報告結尾、如何收尾。

個人及小組練習：（項目進程報告）

講師點評

第五章：具說服力的寫作風格

具說服力的書信結構 - 邏輯、條理、言之有物

避免商業(yè)寫作的陋習（大小寫、文法、標點符號的注意事項）

案例練習：（讓對方采取行動的寫作）

講師點評

行動計劃

戴老師

由知名專家老師授課，欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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