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課程介紹

“世有伯樂，然后有千里馬”，能準(zhǔn)確識(shí)別英才與稗草是每個(gè)面試官的理想。然而，沒有經(jīng)過太上老君煉丹爐的歷煉，現(xiàn)實(shí)往往令人沮喪：面試中憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)選拔出的應(yīng)聘者往往得到用人部門的反饋：不好“用”或不踏實(shí)。

本課程旨在幫助參加者了解、掌握完整的行為描述式面談理論和技巧，有效地運(yùn)用這種客觀、準(zhǔn)確的評(píng)估應(yīng)聘者過往資歷及職業(yè)能力的工具，從而為企業(yè)高效準(zhǔn)確的完成招聘工作，為企業(yè)吸納合適的人才。本課程的內(nèi)容將幫助面試官們不僅能練就一雙慧眼，更擁有一把神奇的尺子增添客觀性和準(zhǔn)確性。

培訓(xùn)受眾:

* 人力資源經(jīng)理、主管、專員

* 招聘經(jīng)理、主管、專員

* 各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)及副總

課程大綱:

1.招聘概述

* 失敗招聘的代價(jià)

* 招聘中常見的錯(cuò)誤

* 結(jié)構(gòu)化面試的基本步驟

2.面試前的準(zhǔn)備工作

* 如何完成工作分析

* 如何確定選拔要求

* 核心勝任素質(zhì)如何運(yùn)用于招聘過程

* 澄清簡歷上的疑點(diǎn)

3.主導(dǎo)面試

* 行為描述式面試法

- 行為描述式面試的要點(diǎn)

- 分辨不完整的STAR和無效的描述

- 行為描述式面試的有效性

* 傾聽技巧與問題的準(zhǔn)備

- 良好的傾聽?wèi)B(tài)度

- 語言的運(yùn)用及肢體語言的運(yùn)用

- 如何提問

- 如何追問

* 靈活應(yīng)對(duì)不同的應(yīng)征者

- 如何識(shí)別信息的真實(shí)性

- 如何分辨離職原因

- 如何對(duì)待話多者、話少者、造假者、緊張者等

4.工作動(dòng)機(jī)配合及綜合評(píng)價(jià)

* 如何分辯應(yīng)征者的工作動(dòng)機(jī)

* 綜合評(píng)價(jià)

5.角色扮演及點(diǎn)評(píng)

孟老師

由知名專家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

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