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課程目標

開發(fā)以過程為導向的審核方法；

作為產(chǎn)品生命周期的汽車標準；

了解汽車行業(yè)產(chǎn)品審核的基本要求，掌握產(chǎn)品審核策劃、實施和報告的技巧；

通過對少量產(chǎn)品或零件進行評定，掌握被評價產(chǎn)品的質(zhì)量能力；

有效地預防有缺陷產(chǎn)品出廠，降低組織風險，提升產(chǎn)品的信譽，增強顧客滿意度。

課程對象

ISO/TS16949審核員、第二方審核員、管理者代表、技術總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、采購經(jīng)理、產(chǎn)品設計師、工藝設計師、質(zhì)量工程師、SQE、內(nèi)審員等。

課程大綱

（VDA6.3）

潛力分析 （為供應商開發(fā)服務評價要求）

一、A部分

1．項目管理

(講解重點審核要求:項目計劃制定, 項目風險評定,項目緊急措施制定)

2．產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃

(講解重點審核要求:產(chǎn)品開發(fā)計劃, DFMEA、PFMEA、KPC、KCC)

3．產(chǎn)品和過程開發(fā)的實現(xiàn)

（講解重點審核要求:產(chǎn)品驗證計劃 DV試驗，PV試驗,項目驗收的證據(jù)，設計開發(fā)的輸出)

二、B部分

1．供方管理

（講解重點審核要求:合格供方評定，進檢檢驗，原材料倉庫管理要求，F(xiàn)IFO，可追溯性要求)

2．系列生產(chǎn)(生產(chǎn)現(xiàn)場審核要求,以烏龜圖模型進行展開)

1)過程輸入

（講解重點審核要求:項目交接管理，生產(chǎn)現(xiàn)場FIFO，可追溯性要求)

2)過程流程(是否所有生產(chǎn)過程均受控)

（講解重點審核要求：生產(chǎn)控制計劃、SOP、SIP、控制圖、SPC應用等等）

3)人力資源(哪些功能為過程提供支持)

（講解重點審核要求：培訓過程）

4)物質(zhì)資源(通過了哪些資料實現(xiàn)了過程)

（講解重點審核要求：設備，工裝管理管理過程，預防性和預測性維護保養(yǎng)、計量器具管理、試驗室管理要求，MSA等等）

5)過程審核的效果如何(有效性,效率,減少浪費)

（講解重點審核要求：產(chǎn)品符合性，CPK結果，糾正預防措施，產(chǎn)品審核要求等等）

6)過程輸出是什么?(結果/輸出)

（重點審核要求：型式試驗的結果，成品倉庫管理要求、記錄保存等等）

3．顧客支持,顧客滿意,服務

（講解重點審核要求：交付情況，顧客投訴與反饋，8D報告，服務人員能力要求等等）

審核知識要求

最新FORMEL-Q與VDA6.3的發(fā)展

1)審核基本知識

2)審核計劃落實

3)審核案例分析

4)審核打分計算

5)審核報告不符合項

6)審核報告

考試

（VDA6.5）

一、產(chǎn)品審核概況

1．VDA綜合標準結構介紹

2．VDA6.5與Formel-Q之間關系、VDA6.5版本變化介紹

3．審核定義

4．審核特點，審核種類介紹及區(qū)別

5．產(chǎn)品審核定義

6．產(chǎn)品審核在質(zhì)量體系標準中體現(xiàn)（舊標準QS-9000、VDA6.1、TS16949）

7．產(chǎn)品審核在過程方法中應用

8．產(chǎn)品審核目的和應用范圍

9．產(chǎn)品審核的意義

二、產(chǎn)品審核流程

三、產(chǎn)品審核程序

1．產(chǎn)品審核與其他審核方式及檢驗的區(qū)別

2．輸入標準

3．COP專門檢測

4．審核程序的規(guī)定

5．產(chǎn)品審核計劃制定

6．參考資料

7．審核大綱

8．檢查、測量、試驗的方法和器具

9．產(chǎn)品審核員的資格要求

四、審核規(guī)劃與實施

1．檢驗特性與清單

2．檢驗方法/工具與抽樣檢驗批量

3．零件取樣與標識管理

4．產(chǎn)品審核提問表編寫

5．產(chǎn)品審核實施職責

6．產(chǎn)品審核實施過程

五、報告（紀要）編寫

1．QKZ值的計算

2．數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查

3．偏差分級與評定說

4．產(chǎn)品審核報告編寫

六、糾正措施

1．緊急措施與轉移

2．針對主要缺陷的措施

3．針對次要缺陷的措施

4．糾正措施的監(jiān)控

5．產(chǎn)品審核實例及模板

七、案例分析與討論

八、產(chǎn)品審核相關補充知識

九、問題答疑

范老師

河海大學工商管理碩士 (1993年)、中國國家ISO 9000注冊審核員(1996年)、中國天津汽車中心QS-9000評審員(1997年)、美國品士ISO/TS16949評審員(2002年)、美國管理教練協(xié)會IAPC、6σ黑帶專家(2005年)、實戰(zhàn)型資深管理顧問專家、國內(nèi)資深質(zhì)量管理及質(zhì)量經(jīng)營學研究者、多家國際國內(nèi)知名培訓咨詢公司高級培訓師、咨詢顧問、實戰(zhàn)派一線輔導導師。

范老師曾在中國質(zhì)量權威雜志《電子質(zhì)量》、《中國質(zhì)量》等刊物上發(fā)表論文數(shù)篇,包括:《統(tǒng)計技術在質(zhì)量管理中的應用》和《談SPC在企業(yè)的有效實施》等等作品。

近年來，為致力于企業(yè)現(xiàn)場管理的研究和探索，先后于全國十多個省市擔任過企業(yè)管理顧問與現(xiàn)場管理專業(yè)講師。被中國管理科學學會授予企業(yè)管理專業(yè)講師。多年來在全國巡回演講近千余課次，受到各地企業(yè)界和政府部門以及多家媒體的熱烈響應，并得到一致好評。

范老師授課風格：

在多年的職業(yè)培訓中，范老師革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓練形式，以培訓之道、法、術統(tǒng)御職業(yè)訓練的全過程，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、分享等形式，張弛有度、實效傳遞，“真?zhèn)饕痪湓?、假傳萬卷書”；真正做到了深入淺出，使參訓者在各個領域得以突破。

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