上海情商管理培訓(xùn)公開課

高情商管理者 上海：2025年10月13日

在現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理之中，隨著生活狀況和教育水平的不斷提高，員工的意識(shí)和想法也和過去有較大不同。他們的自主性更強(qiáng)，傳統(tǒng)的硬性管理已經(jīng)很難在他們身上取得預(yù)期效果。如何去發(fā)掘下屬的真實(shí)想法并且加以引導(dǎo)，則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很明顯的現(xiàn)象，那就是很多的部門管理者都在倡導(dǎo)制度至上治......

情商管理與壓力管理 上海：2025年10月21日

第一天：解開情緒密碼第一章EQ創(chuàng)造無限可能情商的意義情商對(duì)學(xué)習(xí)及工作效率的影響自我價(jià)值與情緒困擾培養(yǎng)健康的自我概念發(fā)揮個(gè)人潛能，提升自我價(jià)值第二章 正確的評(píng)估與表達(dá)情緒覺察自己的情緒體察他人的情緒適當(dāng)?shù)恼{(diào)整情緒建設(shè)性的運(yùn)用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會(huì)性發(fā)展同理心的力量情緒對(duì)話技巧......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京：2025年09月25日

企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購(gòu)買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年10月23日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購(gòu)買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

Excel在供應(yīng)管理中的應(yīng)用 上海：2025年11月15日

*提升操作能力：結(jié)合各大企業(yè)的真實(shí)案例講解EXCEL操作。*厘清邏輯思路：瞄準(zhǔn)未知項(xiàng)，理解已知數(shù)據(jù)關(guān)系，理順?biāo)悸罚?jiǎn)化運(yùn)算過程和邏輯。*增強(qiáng)動(dòng)手能力：對(duì)于易出錯(cuò)的關(guān)鍵操作步驟 反復(fù)聯(lián)系。*獲得操作工具：提供一套完整的工具帶回本職崗位，提升工作效率和質(zhì)量。課程特色1. 職場(chǎng)故事串接：故事由由淺入深地把EXCEL的基礎(chǔ)操作......

質(zhì)量工具綜合技能訓(xùn)練營(yíng)-FMEA&MSA&SPC 上海：2025年10月09日

模塊一、失效模式及影響分析FMEA1、五大手冊(cè)概述2、FMEA基本知識(shí)a)什么是FMEAb)FMEA的歷史c)FMEA的基本流程d)FMEA的種類e)DFMEA與PFMEA的區(qū)別f)FMEA的實(shí)施要點(diǎn)g)FMEA結(jié)構(gòu)性解讀3、DFMEAa)DFMEA介紹b)DFMEA應(yīng)用c)DFMEA案例分析4、PFMEAa)PFME......