北京談判方略培訓公開課

金字塔原理：邏輯思維與高效表達 北京：2025年09月17日

第一天第一單元 旁觀者清——幾個場景，看清思維沒有結構化的危害1、自知者明：什么叫“講話都講不清楚？”2、順應人性：為什么你的PPT讓人“毫無印象？”3、絞盡腦汁：為什么大部分人靠“冥思苦想”無法解決問題？4、終極答案：如何......

金字塔原理:邏輯思維與有效表達（2天） 北京：2025年09月22日

說話羅嗦了半天也不知道他想說什么，沒有重點，思路混亂！寫的文案，客戶說看不懂，不愿意看！你在寫公文、匯報、方案、講話、演講、培訓時，如何重點突出，邏輯思路清晰？怎樣搭建框架結構、組織語言順序？如何邏輯清晰地思考，提高邏輯思維能力？金字塔原理廣泛應用于思考、溝通表達、解決問題和開發培訓課程：1.能邏輯清晰、重點突出地進行......

知人知心的人際溝通技術 北京：2025年09月23日

第一部分：認識和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關注“事”，有的人更關注“人”。有的人控制欲強，有的人謙和、順從。不同行為的背后，有著不同的需要和訴求。意識到這些不同，關注和接納這些不同，是拉近彼此關系和建立信任的前提。1.認識不同人的溝通風格及其具體......

演說制勝——商務演講 北京：2025年09月23日

這門原創的系列課程定位于：提升商務人士在面對聽眾的關鍵場合，如何清晰自如地表達呈現和演演示講。商務演示演講，是一種既久遠又新興的商務素質能力，是一種交叉學科能力的職業素養。它廣泛應用于企業會議、銷售提案、工作匯報、跨部門溝通、市場活動、公眾演講等關鍵場合。本課程內容超越了簡單的“口才+PPT”模......

大宗商品價格趨勢分析與戰略采購 上海：2025年11月01日

第一部份：大宗商品供應研究的內涵一、什么是供應市場研究二、大宗商品的一般特性三、大宗商品的主要流通方式第二部份：大宗商品趨勢分析對企業的戰略意義一、戰略采購中的角色二、做大宗商品價格采買風險管理者1.財務安全，利潤保證的需要2.平抑波動，規劃生產的需要3.成本競爭的需要三、企業平衡盈利中的角色四、以一成價格趨勢分析之功......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年10月22日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......