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課程簡介：

掌握組織結構設計原則與方法，為企業設計組織架構；

掌握職能分解技巧以及任職資格的設定方法；

流程設計原則、流程設計方法；

掌握流程優化方法、流程管理方法；

掌握組織流程績效管理方法。

課程對象

企業總裁、總經理、決策者

課程大綱：

第一講 組織系統觀

1.企業組織系統的構成與要素

2.結構（軟硬結構）之于系統的重要性

3.元素之于系統的重要性

4.組織績效提升的三板斧

5.基于組織系統觀的企業模型Enterprise Model詳解

企業市場/競爭環境分析

企業資源/供應鏈分析

企業大環境PEST（政治、經濟、社會、技術）分析

第二講 組織設計

1.組織結構設計

組織結構設計基礎

常見的組織結構形式

掌握職能分解技巧

掌握任職資格的設定方法

掌握崗位說明書的撰寫方法

2.職能關系設計

職能關系設計基礎

掌握職能關系繪制技巧

制作職能關系圖

第三講 流程設計

1.流程4層體系

2.流程關系圖設計

3.流程設計7D方法

4.流程優化8原則

5.流程角色-責任矩陣設計

第四講 組織績效管理

1.組織三層績效體系

組織績效三層面

組織績效九變量

組織績效管理八步驟

2.組織流程績效管理

組織績效分解路徑

組織績效構成

實施縱橫組織績效管理

3.案例：某集團組織與流程設計/優化

第五講 總結

王老師

王翔 原甲骨文Oracle中國華南區市場總監

資歷背景

美國PRITCHETT咨詢機構中國區認證并購后整合高級顧問

美國PRITCHETT咨詢機構中國區認證組織變革管理高級顧問/講師

美國RBG咨詢集團中國區認證流程改進與管理高級顧問/講師

國際戰略制定與實施頂尖級大師Alan P • Brache（艾倫P • 布拉奇）先生中國合伙人。

流程績效專家、國際流程教父中國區唯一親授導師

中國政法大學商學院特聘MBA課程講師

授課風格

王老師的授課結合中外企業實際案例，以及王老師豐富的管理經驗和獨特的文化理解，給學員切實的管理體會和領悟，啟發學員多角度思考，并有效應用于實際的工作環境及實踐中，提升學員的工作成效。邏輯嚴謹、抽絲剝筍，語言生動、深入淺出，注重體驗、寓教于樂，結果導向、支持實操。

授課經驗

王翔老師先后為甲骨文、霍尼韋爾、聯合技術、艾默生、百特、納鐵福、德國閥安格、德國大陸電子、法國德高建材、卡夫食品、費列羅、艾蘭德藥業、歐姆龍、松下物流等500強企業及中國移動廣東公司、中國移動四川公司、中國移動廣西公司、中國移動安徽公司、中國移動新疆公司、中國移動云南公司、中國聯通山東公司、長城信息產業集團、華安保險、大連華信、大連簡柏特、天安科技、寧波軌道交通集團、上汽集團、上海電氣集團、上海煙草、中國電信、一汽富維、一汽物流、波鴻集團、沈飛、吉林煉化、敏實集團、國藥控股、全友家私、明珠家具集團、廣發證券、湖南國家開發銀行、鉅派投資集團、神華神東集團、九牧王、報喜鳥、太平鳥服飾、安踏、潮宏基等國企、民企提供基于398方法論，圍繞組織績效提升的流程管理及變革管理咨詢與培訓服務。

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