長春客戶關系管理培訓公開課

業(yè)績倍增與關鍵客戶關系管理 青島：2025年10月10日

營銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務總監(jiān)、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年09月25日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務總監(jiān)、財務總監(jiān)、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年09月27日

第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區(qū)別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現(xiàn)關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論：聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測：客戶眼中的“你&r......

電子商務時代的客戶關系管理 北京：2025年10月11日

一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

國際貿(mào)易實務、國際運輸、單證實務及國際結(jié)算方式及其相關風險解讀 上海：2025年10月23日

第一講 進出口業(yè)務實際操作技巧1.進出口貿(mào)易的詢、報價技巧2.國際貿(mào)易的商務談判技巧3.單、證、船、貨管理流程4.進出口業(yè)務流程中的風險防范5.如何識別外貿(mào)代理中的陷阱6.如何處理客戶的寄樣要求7.國際貿(mào)易合同的制定及詐騙防范8.如何成為一個成熟的海外參展商9.外貿(mào)新手尋找國外客戶的策略10.如何合理利用中國的關系潛規(guī)......

互聯(lián)網(wǎng)公司的財報披露、融資架構(gòu)與財務運作 上海：2025年10月23日

近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)與新科技的發(fā)展風起云涌，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如雨后春筍，如何抓住時代機遇，保持競爭優(yōu)勢與穩(wěn)健運營，避免曇花一現(xiàn)是這些企業(yè)必須要考慮的首要問題之一。另一方面，近幾年來宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及市場的變化給傳統(tǒng)企業(yè)施加了很大的壓力，實體經(jīng)濟依靠原有傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售的增長模式難以為繼，不少傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)選擇擁抱移動互聯(lián)、......