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課程介紹

研發技術是企業的第一生產力，研發項目是不斷推動企業業務發展的重要載體。隨著企業中的研發項目日益增多，同時也面臨越來越多的問題：研發項目的范圍到底有多大？怎樣的研發項目才算成功？ 研發工程師如何向研發項目經理進行轉換？為什么研發項目總是延期、超支？為什么最終的產品得不 到市場或客戶的認同？如何進行跨部門的溝通和協作？如何領導研發項目團隊從而保證項目的成功？ 這些都是我們企業面臨的實際問題，《研發項目管理實戰》課程就是幫助企業來解決這些問題，從而 提高企業的研發項目管理水平。

課程收益

通過 2 天的學習，使學員能夠：

解研發管理體系框架和流程，掌握項目管理方法在研發項目中的應用；

清晰理解作為研發項目經理的職責和角色定位，具備項目管理的全局觀，掌握項目經理的素質模型；

通過經典案例和實戰模擬訓練，掌握研發項目管理中的工具和方法，對研發項目的各項資源和風險等方面進行有效控制，從而保證項目的進度、預算、質量等目標的實現；

理解研發項目中工作流和信息流的有效配合與傳遞，進行項目干系人的需求管理，促進跨部門有效溝通和協作。

培訓對象

公司中高層管理者和決策層；研發項目的負責人；參與研發項目的各類人員

課程簡介

第一天9：00-16：30

第一部分研發項目管理體系框架綜述(9：00-12：00 /12:00-13:00 午餐)

目的：通過研討,了解什么是研發項目和研發項目管理，理解研發項目管理的系統化，把握研發項目的關鍵要素，明確研發項目經理的角色定位。

主題：課程總體介紹

1.培訓目標陳述

2.課程總體結構介紹

3.學員的自我介紹和培訓期望描述

教學方法：講師講解; 破冰游戲：學員分組小組內溝通后做自我介紹和期望描述

主題：研發項目概念

1.關于研發項目

什么是研發項目？

研發項目的生命周期

現代研發項目成功的定義

2.研發項目管理

為什么需要項目管理？

什么是項目管理以及項目管理的要素？

研發項目管理的目標

研發項目管理的鐵三角-TQC 三要素

研發項目管理 5 個過程組

教學方法：講師講解;案例講解-通過引人入勝的經典視頻案例來講解項目的概念; 互動提問

主題：研發項目管理系統化

1.研發項目系統化概念

項目環境系統

項目系統中的項目干系人的概念和意義

項目干系人對項目的影響

如何進行項目干系人分析

2.研發項目管理的組織結構

項目管理組織結構的幾種模式

經典的矩陣式項目管理組織結構的優缺點

對于項目管理組織結構的改進模式

3.影響研發項目成敗的主要原因-研發項目管理要素

教學方法：講師講解; 案例講解-運用項目干系人矩陣進行分析; 小組討論-研發項目成敗的主要原因; 講師從中總結研發項目管理的要素

主題：研發項目經理角色定位(13:00-16:30)

1.研發項目經理的角色定位

從研發工程師到研發項目經理的角色轉換

研發項目經理所承擔的職責

2.研發項目經理的素質模型

項目經理應具備的硬技能

項目經理應具備的軟件能

項目經理應具備的態度

3.如何組建有效的項目團隊

教學方法：講師講解; 案例分析-研發項目經理 A 的故事

第二部分研發項目管理的工具和方法

目的：通過研討和多種學習方式，完整了解研發項目的生命周期和涉及到的項目管理的要素和技巧， 形成對研發項目的全局概念和意識，掌握研發項目管理的基本工具和方法。

主題：研發項目啟動

1.研發項目選擇與需求確定

2.確定研發項目的范圍

3.研發項目需求的管理

如何引導研發項目需求

如何在技術語言、業務語言和產品語言中轉換

研發項目不斷提出需求或設計變更，該如何應對

如何與客戶達成需求變更流程規則

教學方法：講師講解; 案例分析-如何明確項目需求？; 小組討論-項目章程的內容和意義

主題：研發項目主計劃

1.范圍計劃

項目章程的制定

項目需求分析和確定

工作分解結構工具的運用

2.進度計劃

任務排序和邏輯網絡圖

計劃評審技術

進度甘特圖

關鍵路徑法和關鍵鏈法

3.源計劃

資源的分類和選擇

資源分配計劃

4.成本計劃

預算的分解

儲備金設定

5.實戰項目沙盤模擬

了解研發項目客戶的需求

進行研發項目可行性分析

小組確定研發項目目標

小組制定項目的主計劃

教學方法：講師講解; 小組練習-WBS 練習; 小組練習-“月亮王”案例，運用關鍵路徑法和甘特圖工具; 小組討論-成本估算的方法和準確率

第二天9：00-16：30

主題：第一天內容回顧(9：00-12：00 /12:00-13:00 午餐)

1研發項目和項目管理的概念

2研發項目的流程

3研發項目的需求管理

4研發項目的主計劃

教學方法：實戰項目沙盤模擬-通過第一天最后做的實戰項目計劃，來回顧第一天的要點，具體方式采用小組競爭方式

主題：研發項目風險管理

1研發項目風險管理的概念

什么是項目風險？

項目風險的五個特征

了解項目風險的不同類別

項目風險計劃的內容和流程

2項目管理風險的流程

風險的識別-多種項目風險識別的技術

進行風險的估測-定性和定量方法

進行風險的評價-項目風險評價矩陣

制定風險應對規劃-回避、轉嫁、減輕、主動接受對風險進行監控

教學方法：講師講解-講解風險管理計劃的概念、內容以及各個流程環節; 案例討論-經典項目風險的識別、估測和評價; 小組練習-制定項目風險管理計劃

主題：研發項目實施-有效執行和溝通

1研發項目執行過程

2更新項目進度

3研發項目實施中的溝通與協作

4如何進行跨部門的溝通

5建立有效溝通渠道

6如何促進整個團隊成員

教學方法：講師講解; 實戰溝通項目模擬; 獲取項目基本信息; 小組分角色; 小組實施項目（競爭）; 小組討論和講師點評（軟技能的使用）

主題：研發項目實施-控制(13:00-16:30)

1.項目控制流程和方法

2.項目進度和成本監控

3.項目狀態報告

4.項目階段評審

5.研發項目實施過程中的軟技能的綜合運用

教學方法：講師講解; 實戰項目沙盤模擬

按研發項目計劃進行實施

跟蹤項目實際進展

對項目產生的偏差進行控制

項目團隊的協作

講師的點評

主題：研發項目收尾

1.項目總結報告

2.項目驗收

3.項目審計

4.項目后評價報告

教學方法：講師講解; 實戰項目經驗總結

第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流

目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導各位參與者回顧總結、積極思索，以實際的打算相互啟發，在鞏固新的認識的同時再受到一次激勵。

主題：綜合案例討論

1研發項目成敗的原因分析

2研發項目管理工具和方法的應用

3研發項目經理的素質模型

教學方法：精彩視頻案例分析-風靡一時的項目經理真人秀; 小組互動討論-誰會被 Fire？

主題：行動計劃交流

1課程總結

2行動計劃：學員制定行動計劃并交流

錢老師

專業背景

畢業于浙江大學，上海交通大學技術 MBA，獲國際權威的國際項目管理協會頒發的項目管理專家認證 IPMP，曾任四年的企顧司中國專職高級顧問，現為各家知名培訓機構的簽約講師。在培訓之前，錢老師在制造業及 IT 行業有十年從業經驗，擔任過項目管理中的各種角色，熟悉項目流程和實際操作，對項目管理有著深刻的認識和理解。所服務過的企業主要是國際知名的大型制造企業和 IT 信息技術公司，除從事項目管理及通用管理能力培訓外，錢老師還擔任知名企業的管理顧問，提供專業的管理咨詢服務。從先期項目組織結構搭建，項目目標和主計劃的制定，項目考核體系的建立，到項目實施過程中的定期跟蹤，提供了全套完整的專業咨詢服務，最終保證了客戶項目的成功。

授課風格

倡導體驗式培訓，課程設計非常注意理論與實際緊密結合，注重實戰，課程極具操作性和指導性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強，善于溝通和總結，課程節奏緊湊、氣氛活躍。

專長領域

項目管理：《項目管理最佳實踐》《研發項目管理》《全面提升項目經理的溝通管理》《項目領導力》《項目風險管理》解決問題：《創造性解決問題》《解決問題的 6 個步驟》《開發創新潛能》

服務企業

IBA、安瑞索思、法國電信、電信研究院、惠普、金智科技、愛普科斯、比克希、博耳電力、博雷、法拉鼎、航天電源、霍丁格包爾文，阿爾斯通、艾菲發動機、安吉物流、寶馬、采埃孚、德爾福、德馬泰克、東風雪鐵龍，拜耳、國藥、惠氏制藥、強生制藥，阿法拉伐、博凱、德朔、登福、格蘭富、格林瀚克、航星，PPG 涂料、阿克蘇諾貝爾、埃赫曼、巴斯夫、醋纖、道達爾、法國電力、芬美意，保樂力加、農夫山泉、英聯、英特兒營養、多美滋，…

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