我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

當前，數字經濟已成為全球經濟增長的核心引擎。政策推動、技術革新與市場競爭三重驅動下，企業數字化轉型從“可選項”變為“必選項”。

然而，多數企業面臨“戰略模糊、資源不足、組織僵化”三大困局——領導者若無法打破傳統思維、構建系統性轉型框架，將導致轉型停滯在表面，錯失重塑商業模式的機會。

本課程聚焦領導者視角，針對“戰略認知不足、資源整合低效、組織文化滯后”三大核心痛點，結合標桿企業實踐經驗，提供從頂層設計到落地執行的完整方法論，幫助領導者突破思維局限，推動數字化轉型從“規劃圖”走向“施工圖”。

課程收益：

1. 構建戰略思維框架：掌握“戰略-組織-技術”三位一體的數字化轉型頂層設計邏輯；

2. 突破資源整合瓶頸：用“五級進階模型”平衡短期收益與長期價值，破解“投入大見效慢”困局；

3. 掌握關鍵落地工具：通過“用戶價值圖+業務演進圖+架構生長圖”三圖聯動實現戰略精準落地；

4. 打造組織變革引擎：建立數據驅動的決策機制與文化轉型路徑，解決“人效低下、部門墻厚重”難題。

課程對象：

1. 企業創始人、董事長、CEO等核心決策層

2. 政府/企業數字化轉型領導小組負責人

3. 戰略規劃、運營管理、技術研發等中高層管理者

課程方式：

理論講解+案例分析+課堂練習+實戰演練+小組研討+互動答疑

課程大綱

導入：AI在企業中的應用趨勢及數字化轉型的必要性

第一講：認知重構——數字化轉型的本質邏輯

一、轉型失敗的三大根源

1. 戰略方向誤判

2. 組織變革滯后

3. 技術至上陷阱

二、轉型成功的核心公式

——戰略共識×組織能力×技術適配=轉型價值

1. 戰略共識量化評估工具：《戰略對齊度雷達圖》測量管理層認知偏差

2. 組織能力診斷模型：從流程敏捷性/人才密度/協作效率三個維度打分

3. 技術適配性檢測清單：系統兼容性/數據治理成熟度/安全防護等級等12項指標

案例分析：某制造企業數字化轉型阻力診斷

第二講：戰略設計——繪制數字化轉型全景圖

一、戰略規劃三要素

1. 目標設定：從企業使命到數字能力的戰略解碼

2. 路徑選擇：激進式變革VS漸進式改良決策矩陣

3. 資源調配：技術-人才-資金動態優化配置策略

案例分析：三一重工5年完成“設備聯網→智能工廠→產業平臺”轉型

二、五級實施框架

1. 基礎級：全要素數據采集

1）數據源識別與接入

2）數據采集技術選型

3）數據質量管理體系

2. 優化級：流程在線化重構

1）流程數字化診斷

2）在線化改造路徑

3）自動化進階策略

3. 智能級：AI輔助決策

1）業務場景優先級評估

2）模型開發與部署

3）決策系統集成

4. 生態級：產業協同網絡

1）產業平臺架構設計

2）生態伙伴接入管理

3）協同網絡價值捕獲

5. 自治級：自進化組織

1）智能工單自動分發機制

2）基于區塊鏈的貢獻值計量系統

實戰演練：根據上述五級實施框架繪制本企業《五級進階路線圖》

第三講：落地攻堅——破解轉型深水區難題

一、資源整合三板斧

1. 技術杠桿：“云計算+低代碼”降低試錯成本

1）云戰略實施路徑：非核心系統遷移→混合云治理→云原生重構

2）低代碼開發價值捕獲

2. 數據破壁：從“數據湖”到“數據產品”價值躍遷

1）數據治理攻堅三環節：標準化突破/質量提升計劃/安全破壁機制

2）產品開發路線圖設計：原始數據→標簽體系→分析模型→API服務→智能應用

3）商業化驗證模型：內部定價與外部定價

3. 組織激活：用“數字特戰隊”打破部門墻

1）特戰隊選拔標準：T型人才模型（技術深度×業務廣度）

2）敏捷作戰室搭建五要素：看板系統/日清機制/數據沙盤/決策權限/激勵機制

案例推演：美的“數據資產圖譜”構建方法（數據治理“三步走”：清洗→連接→建模）

實戰演練：建立《跨職能特戰隊章程》

二、價值驗證雙循環

1. 業務價值環：在降本/增收/控險場景快速兌現收益

1）高價值場景挖掘機制

價值矩陣工具：橫軸（實施難度）、縱軸（預期收益）劃分四象限

2）敏捷價值兌現路徑：痛點聚焦→最小化方案→AB測試→規模化推廣

3）收益追蹤體系：12項降本類指標看板和8項增收類指標追蹤

2. 組織能力環：通過數據素養提升構建長期競爭力

1）數據能力培養體系

a高管層：《數據驅動戰略決策》工作坊

b中層：《數據化運營指標體系構建》訓練營

c基層：《數據工具應用認證》考試體系

2）能力沉淀機制

工具：數據能力雷達圖及知識庫建設（最佳案例庫與失敗案例庫）

3）激勵機制升級：能力認證與晉升綁定

實戰演練：傳統管理模式側重單點價值兌現與能力建設割裂；數字化時代，如何用雙循環體系實現“既要短期業務收益，又要組織能力沉淀”的協同發展？

第四講：組織變革——構建敏捷型數字組織

一、文化轉型三階段

1. 認知覺醒：用“數字沙盤”讓全員看見未來

1）數字沙盤構建三要素：VR/AR引擎+實時數據接口+業務仿真算法

2）數據映射方法論：核心系統對接規范與動態數據更新機制

2. 能力再造：“技術+業務”雙螺旋人才發展體系

1）T型人才能力模型（技術縱軸與業務橫軸）

2）混合式培養方案：技術業務結對攻堅

3）認證體系設計：雙軌認證標準

3. 機制保障：從KPI到OKR的激勵機制重構

——數字化OKR設計四原則

a價值可測量（綁定數據儀表盤）

b跨部門對齊（使用戰略分解矩陣）

c快速迭代（雙周刷新機制）

d風險可視（建立紅黃綠三色預警）

二、決策模式升級

1. 數據驅動：建立“假設-驗證-迭代”決策閉環

1）數據決策四步法：假設生成→快速驗證→迭代優化→規模化部署

2）決策支持工具鏈：數據準備→數據管理→效果追蹤

3）組織適配機制：建立決策評審委員會

2. 風險管控：數字化轉型的“紅藍軍對抗”機制

1）紅藍軍的組建

a紅軍（防御方）?：由風控/審計/技術團隊組成

b藍軍（攻擊方）?：由外部顧問/白帽黑客/創新團隊組成

2）對抗實施五階段

a場景定義（明確攻擊面與防御目標）

b沙盤推演（數字孿生系統模擬攻擊路徑）

c實戰攻防（限定72小時高強度對抗）

d復盤改進（輸出《脆弱點修復清單》）

e機制固化（將對抗成果嵌入風控流程）

3）風險量化評估模型

a風險暴露指數=漏洞數量×修復難度×潛在損失

b防御成熟度=（已管控風險點/總風險點）×響應速度系數

案例分析：字節跳動“數據驅動決策”?實踐

第五講：持續進化——構建數字生態競爭力

一、生態戰略三路徑

1. 標準制定：參與行業數字標準建設

1）組建“技術+業務+法務”三角攻關小組

2）行業標準空白點分析（GAP分析矩陣）

3）參與TC/SC標準委員會運作機制

4）標準商業化路徑設計（認證服務/兼容性測試）

2. 平臺賦能：打造產業協同基礎設施

1）技術層：微服務架構+開放API管理（含鑒權/計量/監控）

2）業務層：核心能力組件化（如支付/風控/物流模塊）

3）生態層：開發者門戶+應用商店運營機制

3. 數據變現：從成本中心到利潤中心躍遷

1）數據產品開發的五階段：原始數據→信息產品→分析服務→決策支持→自動化解決方案

2）數據定價模型的三法則：成本加成法、價值分成法、市場競價法

案例分析：樹根互聯“根云平臺”連接70萬設備

實戰演練：傳統業務模式依賴封閉式產品鏈條與單向價值捕獲；數字化時代，如何通過開放平臺構建生態協同網絡，并基于根云模式設計多方共贏的“平臺賦能-生態分賬”商業模型？

二、持續創新機制

1. 技術雷達：建立前沿技術監測與轉化機制

1）建立CTO辦公室主導的“技術掃描-評估-試點”流程

2）技術評估矩陣

工具：技術成熟度/商業價值/實施難度三維模型

3）創新沙盒機制：劃定安全試驗范圍

工具：風險隔離艙設計

案例分析：美的集團“三年技術路標”規劃法

2. 開放創新：用“場景共創”激活生態價值

1）高價值場景篩選機制

工具：技術可行性×商業價值×生態協同度三維模型

2）生態伙伴分級運營體系

——伙伴能力四級分類：戰略級-優先級-觀察級-儲備級

3）敏捷共創實施流程

工具：共創項目管理看板?——集成需求池/資源地圖/風險預警

4）知識產權共享機制：建立“核心專利池+開放專利庫”雙層結構

5）成果規模化復制體系：搭建“場景解決方案工廠”

案例分析：騰訊WeCity智慧園區方案在12個城市“克隆式落地”，平均部署周期縮短至45天。

焦老師

焦波老師 AI與數字化轉型實戰專家

? 多項專業級資質認證

高級生成式AI應用工程師（百度）

AIGC高級工程師（工信部）

高級工程師（上海市人社局）

數據治理工程師（DAMA China）

? 19年數字化轉型與AI應用實戰經驗

現任：上海國屬數科企業丨政府人工智能與數字化轉型咨詢顧問

曾任：金山辦公（上市公司）丨總裁室顧問、數字辦公部總監

曾任：麥肯錫（全球領先的管理咨詢公司）丨數字化轉型專家顧問

曾任：北高峰資本&坤湛科技丨聯合創始人/商業化和解決方案負責人

曾任：浩鯨云計算科技（全球領先的數字化技術提供商）丨解決方案總監

擅長領域：AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……

? 跨行業AI轉型領航者，賦能20多家企業實現數字化轉型，實現千億級商業價值

——賦能AI辦公創新：為金山辦公設計“AI+協作”戰略新范式，促進市值突破2000億；

——賦能智能制造升級：為小米智能制造搭建協同辦公平臺，實現研發周期壓縮15%；

——賦能新零售轉型：為永輝超市實施全渠道體驗優化，優化庫存管理滯銷率降低18%；

——賦能智慧社區升級：為萬科集團打造AI社區平臺，物業運維成本降低30%；

——賦能數字政府建設：參與浙江、上海多地政府“三網”項目，促進政府數字化轉型；

——賦能智慧司法建設：為最高法構建AI“法律大腦”大模型，案件處理效率提升顯著；

——賦能運營商智慧運營：服務全球80多個國家100多家電信運營商，成功建設客服系統；

……

實戰經驗：

焦波老師擁有19年數字化轉型與AI應用實戰經驗，歷經CT、IT、DT發展并將其帶入產業，以其系統的架構思維、跨界的創新實踐，在數字化轉型與AI產業化融合領域形成獨特方法論，從頂層設計到場景落地，從生態構建到商業閉環，深度把握企業數字化轉型痛點與價值增長路徑，擅長定制“架構設計+場景創新+商業變現”三位一體的AI賦能解決方案。

? 智領轉型：“頂層架構設計+場景化智能中臺”，打造政府與企業數字化轉型標桿

——任職麥肯錫咨詢公司期間，作為大中華區引入的首位數字化總架構師，構建數字化轉型基礎框架體系，有效支撐多個政府、央國企、以及頭部民企數字化轉型成功落地，幫助客戶實現從戰略引領貫穿業務架構、組織架構、IT架構全面變革升級。

——任職金山辦公期間，構建“數字化+協作”第二發展曲線戰略，參與最高法“法律大腦”、北京經信局“私域大模型”等5個行業級AI解決方案設計，促進公司市值從800億到2000億跨越式增長，推動山東數字政府項目成果在3個省級單位復制推廣。

? AI產業化攻堅：“生態化運營+端到端商業閉環”，實現技術價值規模化變現

——在坤湛科技（高榕2000萬美金投資、阿布扎比8億美金LP）創業期間，搭建覆蓋“咨詢-規劃-建設-運營”的全周期團隊能力體系，打下國企/政府雙樣板工程，帶領團隊斬獲3億級戰略項目，實現AI解決方案在智能制造、政務等場景的商業化破冰。

——任職浩鯨云計算科技期間，從0到1搭建AI產品線，組建阿米巴模式實現商業化落地，建成公司首個全功能SaaS產品，創新設計co-branding聯合運營模式，帶動AI產品線累計營收突破10億元。

部分項目經驗：

服務企業名稱項目名稱項目內容項目成果

內蒙聯通智能客戶服務為客服中心建設智能熱線、在線服務，以及機器人外呼、預測式人工外呼能力人力成本降低50%，客戶體驗各指標綜合提升30%，FCR、AHT均大幅改善。

小米智能制造智能制造協同辦公平臺構建研發與生產協同系統，實現跨部門數據互通與流程優化研發周期縮短12%，賦能制造業安全與效率雙提升

永輝超市新零售數字化轉型優化到家/到店雙線融合模式，升級多端用戶體驗；AI驅動庫存管理與SKU優化用戶月活提升超20%，滯銷率降低18%，庫存周轉效率顯著改善

北京同仁堂全業態數字化升級構建數字中臺打造圍繞“人、貨、場”的全域數字化銷售和服務體系打造大健康領域數字化轉型標桿，實現傳統業務與現代科技深度融合

華潤集團數字化辦公體系重構重構OA系統與業務流程，推動全場景線上化協同運營效率提升15%，成為央國企數字化轉型典范

最高人民法院司法AI“法律大腦”建設開發法律文書自動生成、案例智能檢索等AI工具，覆蓋100+法院試點法官辦案效率提升20%，書記員事務性工作減少30%

萬科集團智慧社區AI平臺建設集成物聯網設備與AI算法，打造物業智能服務體系（報修/安防/能源管理等）業主滿意度達95%，物業運維成本降低30%，建立行業服務新標準

新加坡StarHub全渠道客戶聯絡中心產品建設電信對客服務系統，包含呼叫中心、多媒體客服、外呼營銷等通過智能化降低坐席人力成本30%，坐席提效50%。

盧森堡Post客戶接觸管理產品建設建立客戶接觸數字檔案，實現全渠道客戶360°畫像，提升客戶體驗賦能全渠道客戶服務體驗綜合指標提升20%以上。

印尼SmartFren下一代BSS全網升級電信業務支撐系統包括CRM、CC、Self-Service全網替換。支撐用戶量雙倍增長的系統承載容量和高可靠。

主講課程：

《政府數字化轉型實務》

《守正創新，構建業務增長第二曲線》

《領導者數字化轉型的深度思考與實踐》

《AI辦公革命：讓AI成為你的24小時效率搭檔》（DeepSeek版）

《AI加持下數字化轉型對于企業發展的“破與立”》

《AI時代下數據驅動運營管理》

《AI時代下制造業數字化轉型實務》

《AI趨勢與產業應用》

授課風格：

前瞻視野：融合政策趨勢、技術演進與商業邏輯，提供戰略洞察；

深度實戰：基于20+行業20年AI、數字化轉型實戰案例總結，拆解落地難點與破局點；

工具賦能：輸出AI、數字化實用示例、方法論工具模型、數據治理框架等實用工具包；

高互動性：采用沙盤推演、場景化實際操作演練，強化學員掌握和應用。

部分服務客戶：

阿里云、阿里淘寶、科大訊飛、金山辦公、平安集團、小米、永輝超市、星巴克、北京同仁堂、中國移動、中國聯通、中國電信、中國電子集團、華潤數科、上海市華建集團、深圳市特建發深信投、上海市數據局、北京市經信局、山東省大數據局、最高法及各地高院、青島市大數據發展管理局、銀川市大數據管理局、杭州市政采云、萬科、南京垠坤集團等

部分客戶評價：

“焦波老師是中國電子云在企業數字化辦公與AI融合領域的重要合作伙伴，在“數字CEC”戰略項目推進過程中，焦老師負責的數字化智慧辦公云解決方案為我們提供了從技術選型到跨部門協同的完整經驗，為我們在集團內推廣和全國市場拓展提供了重要方法支撐。”

——中國電子云 總裁 馬總

“在深圳深信投推進企業轉型升級戰略研討系列會議上，焦老師設計的《業務增長第二曲線》課程直擊傳統企業轉型痛點，他提出的‘AI+產業生態’重構思路，幫助我們快速鎖定數字化運營與新能源、大算力賽道的創新機會。

——深圳特區建發深信投 董事長 陳董

“焦老師從浩鯨時期孵化的AI產品線至今仍是公司重要營收來源，他開創的‘產品+品牌聯合’商業模式創新，為浩鯨科技在新產品的全球化拓展提供了重要方法。”

——浩鯨科技 董事長 鮑董

“在麥肯錫中國能力中心建設過程中，焦老師不僅輸出了系統化的數字化轉型能力框架，更通過實戰案例教學，顯著提升了團隊對數字化和AI技術商業化落地的認知深度，這種‘戰略+實操’雙驅動的培養模式極具價值。”

——麥肯錫 中國能力中心總監 戴總

“垠坤集團作為多元化產業集團，業務面綜合、復雜且周期長，焦老師設計的‘政策-技術-資本’三位一體推進模式，顯著縮短了項目從規劃到落地的周期，為集團聚焦主業核心與多元平衡發展提供了重要依據。”

——南京垠坤集團 執行總裁 沈總

“焦波是阿里云A100戰略中少有的‘懂技術、通行業、強執行’的專家，他主導的‘大集成，集大成’方法策略實現了阿里云能力與企業需求的精準對接，這種生態化思維正是行業稀缺資源。”

——阿里云 數字云運營總裁 楊總

“焦波不僅是技術領袖，更是團隊賦能者。在中興軟創期間，他創建的聯絡中心人工智能實驗組培養了為公司培養了一批人才，這種‘硬技術+軟文化’的結合，至今仍是公司人才體系的標桿。”

——中興軟創 人力資源總經理 金總

部分證書：

生成式AI應用工程師（高級）數據治理工程師（DAMA China）

AIGC高級工程師高級工程師

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com