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【課程背景】

在企業(yè)環(huán)境中，溝通是日常工作的重要組成部分，但忽視個(gè)體性格差異的溝通往往會(huì)導(dǎo)致一系列問(wèn)題。這些問(wèn)題可能包括誤解、沖突、團(tuán)隊(duì)合作障礙、低效率的決策過(guò)程、以及員工士氣和動(dòng)力的降低。例如，外向型個(gè)體可能在團(tuán)隊(duì)討論中占據(jù)主導(dǎo)地位，而內(nèi)向型個(gè)體可能因此感到沉默或被忽視。感覺(jué)型個(gè)體可能更注重具體數(shù)據(jù)和事實(shí)，而直覺(jué)型個(gè)體可能更關(guān)注大局和可能性，這可能導(dǎo)致雙方在策略制定上產(chǎn)生分歧。思考型個(gè)體可能在決策時(shí)顯得過(guò)于理性和客觀，而情感型個(gè)體可能更注重人際關(guān)系和情感因素，這可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部在處理問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)分歧。

MBTI性格分析工具可以幫助識(shí)別和理解這些差異，從而改善溝通。通過(guò)了解每個(gè)性格類型的溝通偏好和風(fēng)格，我們可以調(diào)整自己的溝通方式，以更好地適應(yīng)對(duì)方。

學(xué)習(xí)這門(mén)課程的必要性和重要性在于，它提供了一個(gè)框架，幫助我們更好地理解自己和他人，從而更有效地進(jìn)行溝通。這不僅有助于個(gè)人職業(yè)發(fā)展，提高工作績(jī)效，還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織的整體成功。因此，這門(mén)課程對(duì)于任何希望在職場(chǎng)中提升溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，都是極具價(jià)值的。

【課程收益】

提升跨性格類型溝通能力：掌握MBTI理論，學(xué)會(huì)與不同性格類型的同事有效溝通，減少誤解，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。

理解高效溝通模式：高效溝通模型和正確認(rèn)知的學(xué)習(xí)，將使參與者明白溝通的真正含義，了解職場(chǎng)溝通中的常見(jiàn)誤區(qū)，能夠幫助避免無(wú)效溝通。

實(shí)踐溝通關(guān)鍵技巧：通過(guò)學(xué)習(xí)清晰表達(dá)、積極傾聽(tīng)和有效提問(wèn)的技巧，參與者將能夠在實(shí)際溝通中更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，理解他人的需求，并提出有洞察力的問(wèn)題。

【課程特色】

MBTI理論深度融合：本課程將MBTI理論精髓與溝通技巧相結(jié)合，深入分析個(gè)性差異，為學(xué)員提供個(gè)性化的溝通策略，以促進(jìn)更有效的人際交流。

實(shí)操工具與技巧并重：課程不僅傳授理論知識(shí)，更注重實(shí)操技能的培養(yǎng)。通過(guò)金字塔模型等實(shí)用工具的演練，強(qiáng)化學(xué)員在清晰表達(dá)與積極傾聽(tīng)方面的能力，確保學(xué)習(xí)成果的實(shí)用性。

反思實(shí)踐雙循環(huán)：課程設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，鼓勵(lì)學(xué)員進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)反思，并結(jié)合自身實(shí)際制定下一步的實(shí)踐計(jì)劃。通過(guò)這種反思與實(shí)踐的雙循環(huán)模式，確保學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，提升溝通效能。

【課程對(duì)象】

新晉管理者、基層員工

【課程大綱】

一、MBTI理論基礎(chǔ)

1、授權(quán)的基礎(chǔ)理念

MBTI簡(jiǎn)介

四個(gè)維度的介紹：外向/內(nèi)向、感覺(jué)/直覺(jué)、思考/情感、判斷/知覺(jué)

16種個(gè)性類型的概述

2、差異性溝通技巧

溝通中因?yàn)樾愿癫町惓Ｒ?jiàn)的溝通阻礙

E-I溝通技巧（雙向）

S-N溝通技巧（雙向）

T-F溝通技巧（雙向）

J-P溝通技巧（雙向）

二、和高效溝通有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知

1、高效溝通的定義及模型

高效溝通的定義

高效溝通的模式

2、關(guān)于高效溝通的正確認(rèn)知

正確的溝通認(rèn)知

職場(chǎng)溝通中的常見(jiàn)誤區(qū)

認(rèn)知誤區(qū)

行為誤區(qū)

三、高效溝通關(guān)鍵三要素

1、清晰表達(dá)

明確溝通目的

工具演練：清晰表達(dá)計(jì)劃表

清晰表達(dá)的基本結(jié)構(gòu)

不同性格特質(zhì)在表達(dá)上要發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)，和注意的要點(diǎn)

清晰表達(dá)工具：金字塔模型介紹

2、積極傾聽(tīng)

傾聽(tīng)的定義

同理心傾聽(tīng)

小組練習(xí)：同理心傾聽(tīng)

不同性格特質(zhì)在傾聽(tīng)上要發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)，和注意的要點(diǎn)

3、有效提問(wèn)

提問(wèn)的目的與類型

開(kāi)放性與封閉性問(wèn)題

提問(wèn)的策略

何時(shí)提問(wèn)

如何構(gòu)建有效問(wèn)題

有效提問(wèn)三步法

小組練習(xí)：假設(shè)采訪奧運(yùn)冠軍，你會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題

四、如何進(jìn)行應(yīng)用和實(shí)踐？

1、學(xué)習(xí)總結(jié)

總結(jié)提煉學(xué)習(xí)要點(diǎn)

2、學(xué)習(xí)反思

個(gè)人的學(xué)習(xí)收獲和啟發(fā)

下一步實(shí)踐計(jì)劃

王老師

王雯雯老師

——最懂企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理和溝通實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：滴滴出行（出行服務(wù)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司）總裁辦總監(jiān)，員工體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人

曾任：聯(lián)想集團(tuán)（世界500強(qiáng)科技企業(yè)）移動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部總監(jiān)

曾任：埃森哲（世界500強(qiáng)全球最大上市咨詢公司，數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)者）咨詢公司 能源電力事業(yè)部管理咨詢部經(jīng)理

擔(dān)任元?dú)馍郑闶坌袠I(yè)獨(dú)角獸）、致趣百川（Mar-Tech行業(yè)領(lǐng)先者）、考試星、沐瞳科技等多家企業(yè)CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練、團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)

自如（互聯(lián)網(wǎng)O2O科技公司）、星星充電（亞洲數(shù)字能源領(lǐng)域頭部獨(dú)角獸企業(yè)）中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)特聘講師

脈脈（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)交流平臺(tái)）、協(xié)能科技（高新技術(shù)企業(yè)）、米未傳媒等公司 特聘團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練

AI烽火會(huì)社群主理人

ICF認(rèn)證 專業(yè)教練PCC

5ALC領(lǐng)導(dǎo)力教練

系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練，團(tuán)隊(duì)教練之父Peter Hawkins親授弟子

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

王雯雯老師擁有15年以上的企業(yè)高管和管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，其中6年500強(qiáng)咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，主要服務(wù)能源行業(yè)的大型國(guó)有企業(yè)，如國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電建、中石油等。5年大型民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)世界500強(qiáng)聯(lián)想集團(tuán)和服務(wù)行業(yè)獨(dú)角獸滴滴出行。4年企業(yè)教練經(jīng)驗(yàn)，為多家頭部民營(yíng)企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)、教練服務(wù)，主要聚焦在CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)發(fā)展和建設(shè)等方面，累計(jì)服務(wù)場(chǎng)次達(dá)到100余次，人次達(dá)到2000+，為星星充電開(kāi)展的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)被評(píng)為培訓(xùn)雜志最佳實(shí)踐項(xiàng)目大獎(jiǎng)。作為社群主理人，打造圍繞AI創(chuàng)業(yè)者、AI需求方企業(yè)的社群生態(tài)，通過(guò)提供多種服務(wù)助力AI應(yīng)用的普及和落地。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力——王雯雯老師帶領(lǐng)滴滴總裁辦員工體驗(yàn)中心，實(shí)現(xiàn)60多人團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型，團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度45%，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部效率提升了30%

王雯雯老師帶領(lǐng)一個(gè)60多人的團(tuán)隊(duì)，成功將原本分散在不同部門(mén)的共享服務(wù)中心（SSC）轉(zhuǎn)型為一個(gè)集中、高效的服務(wù)平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的背景，擁有不同的工作習(xí)慣和專業(yè)技能，整合這些資源需要克服重重困難。

面對(duì)挑戰(zhàn)，王雯雯老師深入了解每位團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和需求，為他們量身定制了個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)定期的反饋和指導(dǎo)，確保每位成員都能在適合自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出最大的潛力。經(jīng)過(guò)推動(dòng)一系列針對(duì)性的員工體驗(yàn)改善措施，團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度較之前提升45%，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部效率提升了30%。

2、溝通能力——成功交付了10余個(gè)千萬(wàn)級(jí)企業(yè)項(xiàng)目，溝通客戶數(shù)近300位。如國(guó)家電網(wǎng)總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心項(xiàng)目-項(xiàng)目進(jìn)程中，輸出10余個(gè)方案，近100個(gè)頁(yè)面，200個(gè)功能，實(shí)現(xiàn)總部實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各地方數(shù)據(jù)

王雯雯老師作為埃森哲咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理，憑借出色的溝通能力，成功地服務(wù)了眾多大型國(guó)企客戶，特別是在能源行業(yè)領(lǐng)域，成功交付了10余個(gè)千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目，如國(guó)家電網(wǎng)，南方電網(wǎng)，中國(guó)電建集團(tuán)等。

其中國(guó)家電網(wǎng)總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心的數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目中，涉及多方溝通，在與客戶的溝通中，王雯雯老師清晰準(zhǔn)確地理解客戶的期望，并將其轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)務(wù)解決方案。在設(shè)計(jì)解決方案的過(guò)程中，與海外團(tuán)隊(duì)保持高效高質(zhì)的溝通，及時(shí)將最佳實(shí)踐分享給客戶和團(tuán)隊(duì)，確保解決方案的先進(jìn)性和項(xiàng)目質(zhì)量。和乙方合作伙伴高效溝通，確保方案落地的過(guò)程中相互協(xié)作，確保項(xiàng)目的交付進(jìn)度。在項(xiàng)目交付的過(guò)程中，和項(xiàng)目總監(jiān)建立溝通機(jī)制，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目問(wèn)題，有效降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)項(xiàng)目輸出10余個(gè)方案，近100個(gè)頁(yè)面，200個(gè)功能，實(shí)現(xiàn)總部實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各地方數(shù)據(jù)

3、跨部門(mén)協(xié)同能力——協(xié)同統(tǒng)籌聯(lián)想10余個(gè)部門(mén)落地客戶體驗(yàn)提升，獲取近3000條客戶心聲，推動(dòng)落地超50條用戶建議，使用戶滿意度較之前又提升了20%

王雯雯老師曾為聯(lián)想組織策劃客戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目，以用戶為中心，建立了一個(gè)閉環(huán)管理體系，改進(jìn)了產(chǎn)品和服務(wù)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，王老師負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、質(zhì)量、研發(fā)等10余個(gè)部門(mén)的溝通，通過(guò)有效的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，打通多處信息壁壘，促進(jìn)了近3000客戶聲音反饋的收集，還對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行了深入梳理和優(yōu)化，并推動(dòng)超50條用戶建議的落地改善。這些改善較之前又提升了20%的客戶滿意度，同時(shí)增強(qiáng)了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

【培訓(xùn)/輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)】

1.自如CTO線經(jīng)理層管理者系列培訓(xùn)——為期4周，230人次，8場(chǎng)次，培訓(xùn)好評(píng)率98%，積累上千個(gè)案例，各小組均落地4套解決方案

王老師作為資深商業(yè)講師，為自如CTO線的中層管理者設(shè)計(jì)并交付了《經(jīng)理研習(xí)社》領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)。為期4周的培訓(xùn)項(xiàng)目提升中層管理者的溝通能力和目標(biāo)管理能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并全面提升領(lǐng)導(dǎo)力。

交付課程涉及《管理者角色認(rèn)知》《高效溝通》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與沖突》等課程。每個(gè)模塊結(jié)束后，學(xué)員都通過(guò)完成案例實(shí)操以實(shí)現(xiàn)真正管理技能的掌握和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，累計(jì)下來(lái)，共有上千個(gè)案例積累。在整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束，每個(gè)小組都落地了4套解決方案，可在工作中實(shí)施。

2.星星充電云BD事業(yè)部管理者系列培訓(xùn)——為期3個(gè)月，350人次，8場(chǎng)次，培訓(xùn)好評(píng)率100%，并且獲得了當(dāng)年《培訓(xùn)雜志》最佳實(shí)踐項(xiàng)目大獎(jiǎng)

在新能源業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，王雯雯老師為星星充電設(shè)計(jì)《星辰計(jì)劃》領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)，為期3個(gè)月，幫助350位管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力，儲(chǔ)備更優(yōu)秀的管理者。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次共設(shè)計(jì)四個(gè)模塊，內(nèi)容包括《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效溝通和沖突管理》、《績(jī)效管理和反饋輔導(dǎo)》、《激勵(lì)賦能和搭建團(tuán)隊(duì)》等課程內(nèi)容，圍繞在課程中通過(guò)關(guān)鍵認(rèn)知輸入、工具演練、案例分析和角色扮演等互動(dòng)方式，并且通過(guò)線上的集中學(xué)習(xí)進(jìn)行實(shí)踐反思和答疑解惑。

3.致趣百川教練陪跑項(xiàng)目——提升中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能，陪跑3年，僅培訓(xùn)交付50場(chǎng)，通過(guò)陪跑該企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位，并提升了經(jīng)營(yíng)效益

王老師作為企業(yè)陪跑教練，為致趣百川的中高層管理團(tuán)隊(duì)提供CEO教練、培訓(xùn)、等多種服務(wù)，全面提升管理層的團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力、領(lǐng)導(dǎo)力，及圍繞大客戶服務(wù)提升跨部門(mén)協(xié)同。

對(duì)公司的CEO和高管團(tuán)隊(duì)提供《教練式輔導(dǎo)和激勵(lì)》《沖突管理》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》等培訓(xùn)，并提供了實(shí)用的解決方案和策略。此外，項(xiàng)目還通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)跨部門(mén)協(xié)同的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)式解決，建立新的溝通渠道，并固化機(jī)制和流程。

通過(guò)3年的陪跑，致趣百川在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的SaaS行業(yè)占據(jù)了MarTech的行業(yè)領(lǐng)先地位，并提升了經(jīng)營(yíng)效益。

【項(xiàng)目陪跑】

考試星年度戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃落地復(fù)盤(pán)一體化項(xiàng)目

企業(yè)背景：考試星是細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè)，在已有業(yè)務(wù)占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額，但整體運(yùn)營(yíng)管理不夠規(guī)范，且需要基于已有的產(chǎn)品和能力挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

企業(yè)面臨問(wèn)題：企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，年度目標(biāo)不清晰，并缺乏有效的過(guò)程監(jiān)控和結(jié)果追蹤。

通過(guò)年度陪跑項(xiàng)目：聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、拆解和落地實(shí)現(xiàn)：年度復(fù)盤(pán)-戰(zhàn)略規(guī)劃-戰(zhàn)略解碼-月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)-年中復(fù)盤(pán)

定期復(fù)盤(pán)：通過(guò)年度復(fù)盤(pán)和年中復(fù)盤(pán)，對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行審視，評(píng)估效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

月度監(jiān)控：利用月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并為戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持。

拆解落地：項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略落地，將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)執(zhí)行。

陪跑成果：幫助企業(yè)評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性，并為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。成功尋找到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線，開(kāi)拓新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，改進(jìn)銷售人員工作效率，公司整體人效提升20%

【授課風(fēng)格】

現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化：堅(jiān)信體驗(yàn)才能促動(dòng)改變，擅長(zhǎng)通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)和體驗(yàn)式活動(dòng)，以積極親和的教練狀態(tài)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、促進(jìn)管理問(wèn)題的解決，讓學(xué)員能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、實(shí)踐，進(jìn)而掌握學(xué)習(xí)到的工具和方法。

深入淺出：憑借近二十年的甲乙方項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，快速理解客戶痛點(diǎn)，超強(qiáng)的理解力和邏輯思考能力，使課程/工作坊內(nèi)容更貼近客戶實(shí)際挑戰(zhàn)，鏈接實(shí)際場(chǎng)景，和學(xué)員建立共鳴鏈接，并幫助學(xué)員學(xué)以致用。

洞察力強(qiáng)：結(jié)合授課內(nèi)容和客戶痛點(diǎn)，敏銳捕捉培訓(xùn)學(xué)員及所在團(tuán)隊(duì)的行為模式、情緒阻礙、底層信念，幫助學(xué)員跨越從知道到做到的底層阻礙，更有動(dòng)力和意愿實(shí)踐新認(rèn)知新方法，促進(jìn)可持續(xù)的改變。

系統(tǒng)性強(qiáng)：咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)，及咨詢項(xiàng)目的深度支持，幫助在培訓(xùn)中更能用系統(tǒng)性的眼光看待和分析客戶的問(wèn)題，學(xué)員能從更高維看待團(tuán)隊(duì)發(fā)展、溝通背后的深層次原因，找到更適合解決問(wèn)題的方法和路徑。

【主講課程】

團(tuán)隊(duì)發(fā)展系列

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展》

《團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力提升》爆品課

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙》

《基于高位影響下的跨部門(mén)協(xié)作與溝通》

《同心協(xié)力：構(gòu)建和諧企業(yè)文化》

溝通系列

《激發(fā)潛能：教練式溝通的魅力》爆品課

《客戶溝通：建立信任共贏關(guān)系》

《職場(chǎng)智慧：沖突的轉(zhuǎn)化與超越》爆品課

《和諧之聲：非暴力溝通的藝術(shù)與實(shí)踐》

《溝通實(shí)效：高效溝通策略與實(shí)戰(zhàn)技巧》

《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《MBTI性格分析與溝通技巧》

《高情商溝通》

《職場(chǎng)橋梁：向上溝通與向下溝通》

業(yè)務(wù)發(fā)展系列

《年度戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)復(fù)盤(pán)工作坊》

《高效復(fù)盤(pán)：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)》

《使命必達(dá)：目標(biāo)管理與執(zhí)行》（可結(jié)合AI）爆品課

管理能力系列

《有效授權(quán)與積極反饋》爆品課

《教練式輔導(dǎo)和激勵(lì)》爆品課

《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式提升工作坊》

《成就卓越：責(zé)任心與執(zhí)行力的雙輪驅(qū)動(dòng)》

《執(zhí)行風(fēng)暴—中高層執(zhí)行力》

《高效能領(lǐng)導(dǎo)：績(jī)效管理與溝通藝術(shù)》

《當(dāng)責(zé)踐行：從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)》

【部分咨詢/教練輔導(dǎo)案例】

客戶方所屬行業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容

元?dú)馍?/p>

百姓陽(yáng)光

沐瞳科技

時(shí)趣

西游教育零售

醫(yī)藥

游戲

品牌營(yíng)銷

教育CEO教練聚焦在團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升、戰(zhàn)略規(guī)劃、用人決策、情緒管理、等方面；支持年度戰(zhàn)略規(guī)劃

協(xié)能科技新能源/生產(chǎn)制造高效溝通 從容管理高效溝通、沖突解決培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙工作坊

自如互聯(lián)網(wǎng)/房屋租賃管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升識(shí)己達(dá)人&使眾人行，幫助管理層自我認(rèn)知和有效激勵(lì)；為中層管理者提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，涉及4個(gè)模塊多個(gè)主題

致趣百川軟件集體領(lǐng)導(dǎo)力提升聚焦在領(lǐng)導(dǎo)力提升、心智提升等方面；支持提升組織協(xié)同、人才梯隊(duì)建設(shè)

考試星軟件戰(zhàn)略落地聚焦在戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)制定、任務(wù)拆解、戰(zhàn)略落地等方面

脈脈互聯(lián)網(wǎng)/職場(chǎng)社交管理利益相關(guān)者關(guān)系梳理和清晰to B銷售團(tuán)隊(duì)和跨部門(mén)企業(yè)的關(guān)系，制定協(xié)同策略和下一步計(jì)劃

滴滴互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目《高效溝通》、《同理心溝通》、《成事》、《領(lǐng)導(dǎo)力課程》

國(guó)家電網(wǎng)能源運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心建設(shè)項(xiàng)目作為項(xiàng)目分析模型項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)分析模型，并進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試全鏈條的落地執(zhí)行。

中國(guó)電建能源戰(zhàn)略規(guī)劃及管控模式設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析及公司發(fā)展使命，編制公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 對(duì)進(jìn)行事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行可行性研究， 并為電力工程事業(yè)部管理下屬26家公司設(shè)計(jì)管控模式，并針對(duì)不同類別管控模式分別構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)體系。

【服務(wù)客戶】

大型央國(guó)企：國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中石化

科技行業(yè)：聯(lián)想、長(zhǎng)亭科技、中科創(chuàng)新、微步科技、云冥科技

互聯(lián)網(wǎng)：滴滴出行、致趣百川（3次返聘）、脈脈、最福利

新能源制造業(yè)：協(xié)能科技、星星充電

地產(chǎn)及房產(chǎn)租賃：恒隆地產(chǎn)、自如、一輕時(shí)代

教育類：考試星（2次返聘）、西游教育

娛樂(lè)游戲傳媒文化類：時(shí)趣、米未傳媒、理想國(guó)、沐瞳科技

零售/醫(yī)藥/服務(wù)類：元?dú)馍帧傩贞?yáng)光、奇正藏藥、Partner One獵頭公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

這次培訓(xùn)收獲頗豐、超出預(yù)期，課程涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力多維度，王雯雯老師憑借豐富經(jīng)驗(yàn)深入剖析案例。小組討論與角色扮演環(huán)節(jié)讓學(xué)員們都能將所學(xué)付諸實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)成員顯著提升了團(tuán)隊(duì)管理能力，團(tuán)隊(duì)績(jī)效和自身領(lǐng)導(dǎo)力均顯著提升。

——星星充電BD事業(yè)部王總

陪跑企業(yè)戰(zhàn)略落地項(xiàng)目專業(yè)且高效，雯雯教練助力我們精準(zhǔn)梳理戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵路徑。在戰(zhàn)略分解與執(zhí)行過(guò)程中，提供的實(shí)用工具和方法助我們克服諸多困難。通過(guò)陪跑的形式不僅讓高管團(tuán)隊(duì)成員之間形成合力，并且?guī)椭鷱膽?zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到執(zhí)行，上下同欲，讓我既省力又省心。

——考試星CEO陳總

聚焦跨部門(mén)協(xié)同提升工作坊形式新穎，工作坊的這種共創(chuàng)形式迅速拉近部門(mén)距離。王雯雯老師講解的溝通技巧和協(xié)作工具實(shí)用性強(qiáng)，案例演練環(huán)節(jié)簡(jiǎn)直還原了很多我們實(shí)際中遇到的困境，幫助我們找到解決跨部門(mén)問(wèn)題的良方。工作坊后，跨部門(mén)溝通更順暢，項(xiàng)目推進(jìn)效率大幅提升，合作更加高效默契。

——協(xié)能科技HRVP Mia

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