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課程背景：

在VUCA時代，各層級的管理者都需要帶領(lǐng)團隊從戰(zhàn)略到執(zhí)行，從綠皮火車到動車時代，用戰(zhàn)略來引領(lǐng)執(zhí)行，站在戰(zhàn)略高度打造高執(zhí)行力的團隊。對外學(xué)習(xí)一流企業(yè)和團隊的標(biāo)桿經(jīng)驗，對內(nèi)持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗復(fù)盤改進(jìn)。高效的執(zhí)行，是站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的高度，帶領(lǐng)團隊持續(xù)產(chǎn)生高質(zhì)量結(jié)果的執(zhí)行。改變自己的內(nèi)心、打破信任的壁壘、追求結(jié)果的堅持，鍛造高效執(zhí)行者；明確目標(biāo)、尋找關(guān)鍵、解決問題、創(chuàng)造結(jié)果，指引執(zhí)行步驟。明確團隊執(zhí)行中的角色，既有工作分工，又互相協(xié)同。系統(tǒng)規(guī)劃并落實工作管理流程，塑造團隊執(zhí)行力，提升團隊教練能力，聚焦優(yōu)先任務(wù)，衡量進(jìn)度結(jié)果，明確責(zé)任分工，知行合一，打造團隊執(zhí)行力，創(chuàng)造團隊高績效。

《知行合一——打造團隊執(zhí)行力》培訓(xùn)課程提供科學(xué)系統(tǒng)的管理學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團公司，經(jīng)過了多年的企業(yè)經(jīng)營管理實踐驗證。本課程在課堂上運用案例研討、引導(dǎo)促動、實戰(zhàn)演練、評估測評、工具練習(xí)等方式，講授打造團隊執(zhí)行力的方法與工具，結(jié)合企業(yè)實際案例，讓管理者經(jīng)過兩天的集中學(xué)習(xí)，科學(xué)系統(tǒng)地掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行，從執(zhí)行到結(jié)果的管理思想理念和落地實踐方法論。

課程收益：

明確從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實現(xiàn)路徑和系列科學(xué)方法

能系統(tǒng)掌握高績效團隊的角色分工和行為法則

明確工作管理流程，熟練掌握塑造團隊執(zhí)行力的核心策略

掌握執(zhí)行力教練技能，推動團隊執(zhí)行能力提升和目標(biāo)達(dá)成

運用提升管理執(zhí)行力的3大要素，打造團隊執(zhí)行力機制

課程對象：

企業(yè)中層管理者

課程方式：

案例研討、引導(dǎo)促動、實戰(zhàn)演練、評估測評、工具練習(xí)

課程大綱:

課程導(dǎo)入：執(zhí)行不只是完成工作任務(wù)，還是一整套非常具體的行為和技術(shù)，能幫助公司和團隊在任何情況下建立和維系自身的優(yōu)勢。執(zhí)行是一種實踐，是戰(zhàn)略實施中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是管理者的主要工作，管理者通過執(zhí)行的高度、深度、力度和效度，打造團隊執(zhí)行力，創(chuàng)造團隊高績效。

第一講：用戰(zhàn)略引領(lǐng)執(zhí)行

一、文化引領(lǐng)

1. 愿景

2. 使命

3. 價值觀

二、戰(zhàn)略規(guī)劃

1. 市場洞察

1）看行業(yè)的價值趨勢

2）看客戶的真實需求

3）看對手的競爭能力

4）看自己的業(yè)務(wù)模式

5）看機會的市場價值

工具：NPS

工具：VUCA分析

工具：商業(yè)模式畫布

2. 打造競爭能力

1）與主要及潛在競爭對手比

2）從客戶視角來設(shè)置競爭點

3）競爭能力建設(shè)方案路徑圖

工具：競爭雷達(dá)圖

案例：Costco以客戶為中心

案例：《如何當(dāng)好師長》

三、戰(zhàn)略執(zhí)行

1. 標(biāo)桿學(xué)習(xí)

2. 復(fù)盤改進(jìn)

工具：AAR復(fù)盤法

案例：直營店員工每日結(jié)業(yè)后復(fù)盤總結(jié)

工具：5Why法

案例：為什么機器停了？

3. 關(guān)鍵任務(wù)分解

工具：關(guān)鍵工作任務(wù)分解表

4. 基于崗位職責(zé)的訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合人才培養(yǎng)

工具：職責(zé)角色模型圖

5. 知識管理

1）事前學(xué)標(biāo)桿做法

2）事中學(xué)案例經(jīng)驗

3）事后學(xué)復(fù)盤總結(jié)

工具：復(fù)盤工具表單

工具：案例撰寫模板

第二講：成就高效執(zhí)行團隊

一、高效執(zhí)行的內(nèi)涵

二、高效執(zhí)行者的三個行為特點

1. 戰(zhàn)略高度，思路清晰

2. 自動自發(fā)，敢于付出

3. 結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注團隊

三、執(zhí)行者的五種狀態(tài)

四、高效執(zhí)行者的三項修煉

1. 改變自己的內(nèi)心

2. 打破信任的壁壘

3. 追求結(jié)果的堅持

五、低效執(zhí)行者的負(fù)向循環(huán)

角色演練：公司的重要項目結(jié)束后，關(guān)于項目費用結(jié)算和總結(jié)復(fù)盤，小王和小張都感到內(nèi)傷。

工具：卡普曼戲劇三角

六、高效執(zhí)行四步法

1. 明確目標(biāo)

2. 尋找關(guān)鍵

3. 解決問題

4. 創(chuàng)造結(jié)果

工具：成長破圈模型

七、團隊執(zhí)行中的角色

1. 負(fù)責(zé)人

2. 總執(zhí)行

3. 總顧問

4. 協(xié)助者

八、角色職責(zé)與分工

工具：執(zhí)行管理及分工表

第三講：塑造執(zhí)行力策略

測評：工作管理中的常見挑戰(zhàn)

一、工作管理流程

1. Plan-計劃

1）目標(biāo)確認(rèn)

2）任務(wù)分解

3）工作計劃

2. Do-執(zhí)行

1）人員部署

2）工作安排

研討：團隊執(zhí)行不到位的原因有哪些？如何解決？

3. Check-檢核

1）檢核的價值

2）檢核的內(nèi)容：結(jié)果-過程-團隊

3）檢核的適度

案例：A團隊的新客戶開發(fā)量一直都很好，客戶基數(shù)也很大，但業(yè)務(wù)總量一直處于中等偏上水平，新員工流失率也比較高，客戶咨詢產(chǎn)品后下單率不高。

4. Action-行動

1）發(fā)現(xiàn)問題

2）及時調(diào)整

3）形成標(biāo)準(zhǔn)

二、塑造團隊執(zhí)行力的五個核心策略

1. 隨訪隨查

2. 管理會議

1）晨會夕會

2）專題會議

3）總結(jié)會議

3. 管理表單

1）表單的作用

2）表單的推行

案例：面試時，曾經(jīng)理非常看好的一位員工，入職后工作態(tài)度和能力也不錯，可3個月后，卻因為業(yè)績不理想面臨不能順利轉(zhuǎn)正。當(dāng)看到員工的工作記錄后，曾經(jīng)理陷入了沉思。

4. 管理溝通

1）溝通五原則

2）溝通氛圍建設(shè)

3）溝通四步驟

4）表達(dá)三原則

案例：飛龍團隊有個老員工A，過去的2年里績效很好，還獲得過優(yōu)秀員工，可從去年12年開始工作績效多次亮紅燈，工作狀態(tài)也受到比較大的影響。看到2個新員工快速成長起來了，A更是覺得有點自尊心受挫。

5. 強化激勵

1）激勵的5個原則

2）10種有效的激勵方法

練習(xí)：李經(jīng)理團隊共有7人，其中新人3人，團隊績效主要是靠4個老員工在扛，新人有激情但還需要時間成長，老員工有時會有些疲倦。以小組為單位，設(shè)計一套激勵方案。

三、團隊執(zhí)行力教練

1. 執(zhí)行力教練的作用

2. GROW教練法

1）設(shè)立積極支持基調(diào)

2）確立目標(biāo)-GOAL

3）理解現(xiàn)狀-REALITY

4）解決方案-OPTION

5）行動意愿-WILLINGNESS

案例演練：業(yè)務(wù)一部陳經(jīng)理上任半年了，團隊目前有6人，其中2年以上的2人，其余3位是待轉(zhuǎn)正的新人。本月業(yè)務(wù)目標(biāo)是200萬，可到了15號了才完成不到60萬，陳經(jīng)理看到大家的狀態(tài)和進(jìn)度后很是擔(dān)心，可團隊卻一點也不著急…

第四講：提升管理執(zhí)行力

一、提升管理執(zhí)行力三大要素

1. 聚焦優(yōu)先任務(wù)

2. 衡量進(jìn)度結(jié)果

3. 明確責(zé)任分工

視頻：執(zhí)行的關(guān)鍵要素

工具：執(zhí)行力自我評估表

二、聚焦優(yōu)先任務(wù)

1. 評估時間使用情況

2. 檢視時間分配策略

3. 克服低效挑戰(zhàn)

4. 執(zhí)行高效策略

討論：團隊常見三大執(zhí)行力挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略

工具：高效聚焦工具表

三、衡量進(jìn)度結(jié)果

1. 衡量對于執(zhí)行的價值

2. 進(jìn)度衡量和結(jié)果衡量的區(qū)別

3. 衡量關(guān)鍵任務(wù)

練習(xí)：衡量你所管理團隊的進(jìn)度和結(jié)果

工具：高效衡量工具表

四、明確責(zé)任分工

1. 責(zé)任分工的兩大要素

2. 責(zé)任分工的四大策略

討論：責(zé)任分工的常見挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略

工具：明確責(zé)任分工工具表

課程復(fù)盤

1. 重點知識總結(jié)

2. 互動分享：有問必答

1）針對學(xué)員提出的管理疑點、難點進(jìn)行一對一輔導(dǎo)及解析

2）結(jié)合學(xué)員特點、掌握情況和管理關(guān)鍵點，分享管理實踐案例。

說明：本課綱為通用版本，培訓(xùn)前會與企業(yè)方溝通，把握最真實的需求情況，做個性化方案調(diào)整，把培訓(xùn)價值放在第一位，讓培訓(xùn)實戰(zhàn)實用，真正解決管理問題，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。

朱老師

朱偉鋒老師 企業(yè)管理實戰(zhàn)專家

16年管理培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

蓋洛普全球認(rèn)證教練

MCC領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展認(rèn)證講師

主導(dǎo)建設(shè)中安信業(yè)/廣核集團/TCL集團等名企的創(chuàng)新管理機制

曾任：瑞寶麟科技有限公司 | 副總裁

曾任：中國廣核集團（央企） | 事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：TCL科技（世界500強集團） | 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：隆基綠能（中國500強集團） | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域：中高層管理能力、高績效團隊打造、教練領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和影響力，團隊執(zhí)行力、目標(biāo)管理、下屬激勵與輔導(dǎo)、問題分析與解決……

【業(yè)務(wù)賦能】分析優(yōu)化中安信業(yè)的業(yè)務(wù)管理機制，統(tǒng)籌制定績效改善方案和落地細(xì)則，組織業(yè)務(wù)績效管理團隊實施，助力該企業(yè)連續(xù)7年100%達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，總銷售額30多億。

【管理賦能】累計開發(fā)定制化、體系化40+企業(yè)管理課程，涵蓋中層管理干部系列課程、高績效團隊建設(shè)與管理等，曾為TCL集團從多維度打造出30+符合戰(zhàn)略新要求的實戰(zhàn)派總監(jiān)團隊。

【人才培育】主導(dǎo)20+人才培育項目，培育人才超10000+人，其中主導(dǎo)的中安信業(yè)《分公司經(jīng)理管理發(fā)展項目》榮獲CSTD全國學(xué)習(xí)設(shè)計大賽優(yōu)秀獎。

部分實戰(zhàn)經(jīng)驗：

>> 規(guī)劃建設(shè)【發(fā)展管理機制】

01-曾負(fù)責(zé)創(chuàng)新瑞寶麟科技大型分公司業(yè)務(wù)管理模式，建立模塊化業(yè)務(wù)處理流程、精細(xì)化團隊管理、集成式質(zhì)量管理三位一體運營管理體系。4年時間里共開設(shè)60多家分公司，人員規(guī)模突破4000人，業(yè)務(wù)規(guī)模突破20億，業(yè)務(wù)質(zhì)量處于同行業(yè)前列。

02-組織策劃TCL集團整體為期6個月的【市場經(jīng)理培養(yǎng)發(fā)展項目】，成功建立起市場經(jīng)理人才梯隊，有效提升了崗位能力與業(yè)務(wù)結(jié)果交付能力，為TCL電視銷量能夠蟬聯(lián)全球第二、中國品牌第一的卓越業(yè)績表現(xiàn)提供了有力支撐。

03-任職廣核集團期間以創(chuàng)新的KSAE核心標(biāo)準(zhǔn)模型為基礎(chǔ)，制定人才聘任制管理規(guī)定以及崗位關(guān)鍵能力與標(biāo)準(zhǔn)（包含10項一級關(guān)鍵能力要素和36項二級關(guān)鍵能力要素）。該管理規(guī)定涵蓋廣核集團8個核心部門的事業(yè)部崗位，促進(jìn)公司管理水平持續(xù)提升。

>> 培育賦能【人才發(fā)展路徑】

01-組建中安信業(yè)集中業(yè)務(wù)開發(fā)中心，統(tǒng)籌線上、線下業(yè)務(wù)推廣方式，共組織60多位管理干部和業(yè)務(wù)干部擔(dān)任教練，實戰(zhàn)化訓(xùn)練業(yè)務(wù)團隊，在做人才訓(xùn)戰(zhàn)的同時，創(chuàng)造業(yè)務(wù)績效。3年時間里共創(chuàng)造9000多萬銷售額，參訓(xùn)人員達(dá)1000+人次。

02-推動隆基綠能管理干部梯隊建設(shè)與發(fā)展，建立士官、校官、將官3級干部賦能體系。在3個月時間，通過學(xué)、考、訓(xùn)、戰(zhàn)、辯5步法培養(yǎng)了40多位中高層管理干部，項目獲得了廣泛好評，參訓(xùn)學(xué)員順利成長為各條戰(zhàn)線的關(guān)鍵人才。

03-主導(dǎo)為時一年的【TCL實業(yè)總監(jiān)培養(yǎng)項目】項目，共開發(fā)和實施17個模塊的賦能內(nèi)容，包括：《戰(zhàn)略解碼》、《績效改進(jìn)》、《團隊協(xié)作的五項障礙》、《管理案例教學(xué)》等實戰(zhàn)化培訓(xùn)課程，孵化出符合戰(zhàn)略新要求的30多位實戰(zhàn)派總監(jiān)團隊。

部分授課案例：

● 曾為中國平安開展《目標(biāo)制定與達(dá)成》課程培訓(xùn)，交付的目標(biāo)管理工具和方法在工作中效果顯著，后續(xù)開展《激勵與輔導(dǎo)》、《高績效團隊建設(shè)與管理》等其他課程并連續(xù)返聘21期，培訓(xùn)了18批中層管理干部；

● 曾為建發(fā)集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn)，運用大量的案例，方法和工具對學(xué)員進(jìn)行模塊化訓(xùn)練，課程效果頗受好評，后續(xù)開展《高績效團隊管理》、《打造團隊執(zhí)行力》等課程并返聘18期；

● 曾為中廣核集團開展《員工激勵與輔導(dǎo)》課程培訓(xùn)，通過科學(xué)系統(tǒng)測評，幫助管理者掌握一整套實用有效的下屬激勵與輔導(dǎo)的方法，課程在集團內(nèi)廣受好評，后續(xù)開展《管理者綜合能力提升》等課程并連續(xù)返聘18期；

● 曾為市政建設(shè)集團開展《領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與發(fā)展》課程培訓(xùn)，幫助管理者全面認(rèn)識自己及團隊的個性、動機、心理資本等，并提供有效的方法和工具，課程連續(xù)返聘16期；

● 曾為興業(yè)銀行開展《高績效團隊管理》課程培訓(xùn)，幫助管理者科學(xué)分析管理績效因素，采用精準(zhǔn)的管理策略高效改善績效結(jié)果，課程效果顯著，后續(xù)開展《員工激勵與輔導(dǎo)》等其他課程并連續(xù)返聘13期；

● 曾為國瑞能源集團開展《管理者綜合能力提升》課程培訓(xùn)，幫助管理者全面了解管理崗位工作核心要素，在互動研討和團隊練習(xí)中，快速提升管理者素養(yǎng)和綜合能力，持續(xù)返聘11期。

主講課程：

《知行合一——打造團隊執(zhí)行力》

《持續(xù)領(lǐng)先——高績效團隊管理》

《堅若磐石——員工激勵與輔導(dǎo)》

《使命必達(dá)——目標(biāo)制定與達(dá)成》

《行穩(wěn)致遠(yuǎn)——管理者綜合能力提升》

《傳情達(dá)理——管理者溝通能力提升》

《創(chuàng)造卓越——管理者認(rèn)知發(fā)展與績效能力提升》

授課風(fēng)格：

◎ 實戰(zhàn)實用：課程內(nèi)容從實踐中打磨和提煉，歷經(jīng)16年實效驗證，實戰(zhàn)、實用、心領(lǐng)神會。

◎ 科學(xué)系統(tǒng)：基于標(biāo)桿實踐應(yīng)用、教育學(xué)、心理學(xué)、成年人學(xué)習(xí)法，科學(xué)系統(tǒng)，生動有趣。

◎ 價值領(lǐng)先：站在大型央企、行業(yè)龍頭、500強等標(biāo)桿實踐基礎(chǔ)上，高維領(lǐng)先，價值引領(lǐng)。

◎ 創(chuàng)新方法：創(chuàng)新前沿培訓(xùn)和學(xué)習(xí)技術(shù)，導(dǎo)向管理認(rèn)知升級，自主行為改變，學(xué)習(xí)氛圍熱烈。

◎ 深度賦能：培訓(xùn)內(nèi)容模塊化、工具化、落地強，對管理者進(jìn)行深度賦能，能力內(nèi)生、長效。

部分服務(wù)客戶：

制造行業(yè)：TCL科技集團、隆基綠能、恒電聚能電子科技、株洲華聯(lián)瓷業(yè)、深圳萬代玩具、深圳精智達(dá)技術(shù)、深圳正安有機硅材料、精工愛普生公司、希捷國際科技、中建科工集團……

能源行業(yè)：中國廣核集團、巴陵石化電氣中心、中海油能源、中石化集團長嶺煉油化工、三峽電力、山東國瑞能源集團、平煤集團……

金融行業(yè)：中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安、太平洋保險、華夏銀行、深圳民生人壽、長沙銀行、興業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、大都會人壽、農(nóng)銀人壽、成都太平洋保險……

事業(yè)單位：國家開放大學(xué)、市政建設(shè)集團、浙江省煙草臺州分公司、中南大學(xué)附屬湘雅醫(yī)院、四川大學(xué)、湘潭煙草黨校、長沙軌道交通集團、徐州地鐵、常德卷煙廠……

其他企業(yè)：農(nóng)夫山泉、瑞寶麟、貝殼網(wǎng)、中燃集團、華僑城地產(chǎn)、平煤集團、創(chuàng)星科技股份有限公司、隆基綠能、中建科工集團、中安信業(yè)、深圳正安有機硅材料……

部分學(xué)員評價：

朱老師的管理培訓(xùn)課落地實用，培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)過實踐檢驗，可操作性強。科學(xué)體系化的設(shè)計，使人容易理解和接受。注重對管理者的引導(dǎo)和啟發(fā)，在輕松愉悅的學(xué)習(xí)體驗中，實現(xiàn)管理認(rèn)知的突破和管理行為的升級。

——TCL科技集團實業(yè)總監(jiān) 李總

朱老師的管理高績效團隊課程非常符合我們團隊目前的需要，從團隊搭建的頂層設(shè)計、團隊成員的優(yōu)勢和個性識別、管理風(fēng)格的適配和彈性修煉、績效目標(biāo)管理和持續(xù)改進(jìn)、團隊溝通和創(chuàng)新活力的激發(fā)、績效目標(biāo)的設(shè)置和達(dá)成等等方面都很有價值。

——隆基綠能干部發(fā)展負(fù)責(zé)人 許總

朱老師的授課方式非常新穎，體驗感強，互動性高，培訓(xùn)氛圍非常好。課程充滿設(shè)計感，各個環(huán)節(jié)都有精心的設(shè)計，潤物細(xì)無聲地把管理思想和方法融匯到課程中。幽默風(fēng)趣，善于啟發(fā)大家自主思考和學(xué)習(xí)，探索新的管理認(rèn)知，形成新的管理范式。

——中國廣核集團干部培養(yǎng)項目負(fù)責(zé)人 魏總

朱老師成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)課程，基于國際前沿領(lǐng)導(dǎo)力研究成果和企業(yè)經(jīng)營管理中的大量實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)，既有前瞻引領(lǐng)的高度，又非常接地氣，課程設(shè)計邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例豐富，工具實用、便于實踐運用。修煉領(lǐng)導(dǎo)力，幫助每位管理者更成功，助力組織更強大，基業(yè)長青。

——中國平安銷售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 謝總

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