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課程背景

在當(dāng)今市場競爭激烈的背景下，企業(yè)想要保持競爭力，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，就必須發(fā)揮每一位員工的作用。而班組長作為企業(yè)生產(chǎn)中的重要力量，其管理能力的高低直接影響到班組成員的工作狀態(tài)和企業(yè)的整體運營。因此，我們?yōu)槭裁匆_展班組長管理能力提升培訓(xùn)呢？

首先，班組長作為基層管理者，需要在生產(chǎn)現(xiàn)場對班組成員進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。他們的工作狀態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)能力直接關(guān)系到班組的工作效率、質(zhì)量安全和員工士氣。其次，隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大和新技術(shù)的不斷引入，班組管理也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。此外，班組長作為基層管理者，其領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力對于企業(yè)的發(fā)展和員工成長具有重要意義

綜上所述，開展班組長管理能力提升培訓(xùn)具有重要的現(xiàn)實意義和長遠(yuǎn)發(fā)展價值，可以幫助班組長更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，提高班組的管理水平和整體績效，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)成長。

課程收益

角色認(rèn)知：清晰認(rèn)知自己的角色和職責(zé)，明確在企業(yè)管理中的定位和作用

日常管理：掌握有效地組織班組工作，提高工作效率和質(zhì)量技巧

工作教導(dǎo)：掌握有效地培養(yǎng)員工，提高員工的工作技能和工作能力

工作改善：掌握流程優(yōu)化、效率提升、質(zhì)量改進等方面的技巧

人員管理：掌握人員管理的方法和技巧建立良好的團隊關(guān)系

有效溝通：掌握有效溝通的方法和技巧，促進信息共享和協(xié)作配合，增強班組的凝聚力和合作意識，提高整體工作效率和質(zhì)量。

課程對象

生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，包括生產(chǎn)一線主管、班組長等

課程方式

課程講授50%，實踐演練、案例分析及小組研討50%

課程大綱

導(dǎo)入：如何高效有收獲的學(xué)習(xí)

第一板塊：團隊管理能力提升

第一講：班組長的角色認(rèn)知

一、班組長角色定位

1. 班組長的職責(zé)和權(quán)利

討論：如何正確行使權(quán)利

2. 班組長與其他角色的關(guān)系

二、班組長四大工作職責(zé)

職責(zé)一：計劃與組織

職責(zé)二：指導(dǎo)與激勵

職責(zé)三：溝通與協(xié)調(diào)

職責(zé)四：分析與反饋

第二講：班組長的六項管理

班組現(xiàn)場管理的目標(biāo)與原則：

目標(biāo)：生產(chǎn)出符合市場需求的、質(zhì)量合格的、成本低的、交貨期及時的產(chǎn)品

三大原則：成本效益原則、科學(xué)合理原則、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則

第一項管理：對象

管理對象一：人

核心能力：團隊協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析與解決問題的能力

實踐方法：建立良好的工作關(guān)系、提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機會、鼓勵員工參與決策

管理對象二：機

核心能力：設(shè)備操作和維護技能、預(yù)防性維護和保養(yǎng)知識等

實踐方法：定期檢查設(shè)備、進行預(yù)防性維護、及時修復(fù)設(shè)備故障等

管理對象三：料

核心能力：物料采購和管理技能、庫存控制技能等

實踐方法：合理規(guī)劃物料需求、建立有效的庫存管理制度、確保物料的質(zhì)量和數(shù)量等

管理對象四：法

核心能力：生產(chǎn)流程管理技能、工藝流程優(yōu)化技能等

實踐方法：制定科學(xué)的生產(chǎn)計劃、優(yōu)化工藝流程、提高生產(chǎn)效率等

管理對象五：環(huán)

核心能力：環(huán)境管理技能、安全防范知識等

實踐方法：建立安全工作環(huán)境、保持工作場所整潔有序、確保環(huán)保措施的有效實施等

第二項管理：項目

項目一：效率——提高生產(chǎn)效率的八大策略

策略一：調(diào)動員工的積極性

策略二：合理的工作安排

策略三：不良品返修的控制

策略四：培養(yǎng)團隊意識

策略五：適當(dāng)?shù)墓膭?/p>

策略六：引入先進的生產(chǎn)技術(shù)

策略七：優(yōu)化生產(chǎn)流程

策略八：提高員工的技能和素質(zhì)

案例分析：大型制造業(yè)公司班組生產(chǎn)效率評估與考核

項目二：質(zhì)量——改進的六大策略

策略一：確定改進目標(biāo)

策略二：分析現(xiàn)狀

策略三：制定改進方案

策略四：實施改進

策略五：監(jiān)控和評估

策略六：維持和優(yōu)化

工具：控制圖、假設(shè)檢驗、PDCA循環(huán)、5S管理

工具：QC七工具

項目三：成本——成本降低的五大策略

策略一：優(yōu)化生產(chǎn)流程

策略二：提高生產(chǎn)效率

策略三：降低原材料成本

策略四：降低人工成本

策略五：引入新技術(shù)和設(shè)備

工具：成本分析表、變動成本表、盈虧平衡分析、敏感性分析、價值分析

項目四：交期

1）交期延誤的兩大原因：供應(yīng)鏈方、供應(yīng)商

2）交期延誤的六大影響

影響一：企業(yè)運營效率降低

影響二：成品交期延遲，企業(yè)的客戶滿意度降低

影響三：增加工作時間，制造費用的增加

影響四：客戶減少或取消訂單，導(dǎo)致采購物料之囤積和其他損失

影響五：交期延誤可能導(dǎo)致采購、運輸、檢驗等成本增加

影響六：互相配合的各部門人員士氣受挫

3）交期管理的策略：供應(yīng)商早期參與、長期合作伙伴關(guān)系（共享信息）、制定靈活的采購策略、精確的需求預(yù)測

4）交期控制的技巧：提前量、及時溝通、靈活調(diào)整、風(fēng)險預(yù)防

工具：采購合同、采購訂單、交期計劃、進度跟蹤表、風(fēng)險管理工具

項目五：士氣

案例分析：員工士氣提升

項目六：安全

1）安全事故的原因與預(yù)防

原因：人為、技術(shù)、管理因素

預(yù)防：加強安全教育、定期檢查設(shè)備、制定安全操作規(guī)程、加強監(jiān)管

2）安全管理的核心能力：風(fēng)險評估、應(yīng)急處理、安全管理、事故調(diào)查

3）安全文化的建設(shè)與實踐

第三項管理：工作教導(dǎo)（四個階段）

1. 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

2. 傳授工作

3. 試做

4. 考核成效

演練：選擇一項日常工作進行工作教導(dǎo)步驟拆解

第四項管理：工作改善

1. 5S與生產(chǎn)現(xiàn)場管理

實施步驟：保持和維護5S成果

1）持續(xù)宣傳和培訓(xùn)

2）制定標(biāo)準(zhǔn)和流程

3）建立監(jiān)督機制

4）定期審核和總結(jié)

5）建立獎懲制度

6）持續(xù)改進和創(chuàng)新

2. 快速換型減少浪費

討論：如何實施快速換型減少浪費

實施步驟：

1）計算整個生產(chǎn)準(zhǔn)備時間

2）內(nèi)外準(zhǔn)備分離

3）縮短內(nèi)外準(zhǔn)備時間

4）內(nèi)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換為外準(zhǔn)備

5）縮短外準(zhǔn)備時間

6）標(biāo)準(zhǔn)化新的生產(chǎn)準(zhǔn)備程序

方法：SMED

3. 流程優(yōu)化與改善

討論：如何識別和解決生產(chǎn)流程中的瓶頸和問題

討論：如何通過流程優(yōu)化提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)

4. 問題發(fā)現(xiàn)與解決技巧

1. 問題發(fā)現(xiàn)的方法和技巧：觀察、數(shù)據(jù)分析、員工反饋、專家診斷

分析和解決問題的工具：頭腦風(fēng)暴、分析因果圖、PDCA循環(huán)

2. 如何預(yù)防問題的再次發(fā)生

1）制定預(yù)防措施

2）建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程

3）加強員工培訓(xùn)

4）建立監(jiān)督和反饋機制

案例分析：成功的生產(chǎn)現(xiàn)場工作改善

討論：如何根據(jù)實際情況進行生產(chǎn)現(xiàn)場工作改善

第五項管理：人員

1. 四型人格人員管理

第一種類型人格：老虎型（支配型）

第二種類型人格：孔雀型（溝通型）

第三種類型人格：考拉型（穩(wěn)健型）

第四種類型人格：變色龍型（整合型）

討論：如何根據(jù)員工的個性類型制定相應(yīng)的管理策略

2. 因才管理實踐技巧

討論：如何根據(jù)員工的個性類型進行溝通與協(xié)調(diào)。

討論：如何激發(fā)不同類型的員工潛力，提高生產(chǎn)效率。

討論：如何處理不同個性員工之間的沖突和問題。

成功案例：如何在實際生產(chǎn)管理中運用四型人格理論進行人員管理

3. 不同年代人員管理

討論：為什么關(guān)注不同年代員工的差異很重要

1）老一輩員工

特點：具有較高的工作經(jīng)驗和知識積累，注重傳統(tǒng)和規(guī)范，重視權(quán)威和資歷

溝通要點：尊重員工的經(jīng)驗和意見，給予充分的關(guān)注和耐心，避免使用過于直接冷漠的語言

2）中年員工

特點：職業(yè)生涯的高峰期，具有較為穩(wěn)定的工作經(jīng)驗和技能，注重責(zé)任和成就

溝通要點：給予充分的信任和支持，傾聽他們的意見和建議

3）年輕員工

特點：具有較高的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力，注重自我實現(xiàn)和工作環(huán)境。

溝通要點：給予充分的關(guān)注和引導(dǎo)，尊重他們的想法和建議

第六項管理：有效溝通

1. 班組管理中有效溝通的重要性：提高工作效率、工作質(zhì)量、員工滿意、度減少沖突

2. 班組管理中有效溝通的技巧

1）明確溝通目標(biāo)

2）把握溝通時機

3）選擇合適的溝通方式

4）確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和完整性

5）關(guān)注反饋

6）善于傾聽

3. 班組溝通障礙和沖突的解決策略

討論：如何識別和評估溝通障礙和沖突

1）面對面溝通

2）利用中介

3）建立共識

案例分析：有效溝通在班組管理中的應(yīng)用

角色扮演：模擬實際工作場景中的溝通情境

第二板塊：班組長的個人能力提升

第一講：思維力提升

討論：什么是思維能力？

一、提升個人思維能力的方法

1. 系統(tǒng)思維

2. 創(chuàng)新思維

3. 多角度思考問題

4. 批判性思維

5. 思維導(dǎo)圖

二、運用思維能力解決實際問題

案例分析：運用思維能力解決實際問題

討論：如何在團隊中運用思維能力解決問題

第二講：行動力提升

一、行動力的重要性和影響要素

討論：什么是行動力？

1. 行動力在成功中的重要性：實現(xiàn)目標(biāo)、克服挑戰(zhàn)、持續(xù)改進

2. 影響行動力的重要因素

1）目標(biāo)清晰度

2）動力和興趣

3）信心和自我效能感

4）目標(biāo)和計劃的可達(dá)性

5）意志力和自律

6）情緒和心理狀態(tài)

二、行動力提升方法和技巧

1. 目標(biāo)設(shè)定和計劃制定

2. 時間管理和優(yōu)先級設(shè)定

3. 克服拖延和提升效率

4. 自我激勵和積極心態(tài)培養(yǎng)

三、積極心態(tài)和習(xí)慣的培養(yǎng)

1. 信念系統(tǒng)對行動力的影響

1）動力和積極性

2）對目標(biāo)和計劃的可達(dá)性認(rèn)知

3）情緒和心理狀態(tài)

4）社會支持和環(huán)境

2. 培養(yǎng)積極的心態(tài)和習(xí)慣

3. 應(yīng)對挫折和保持動力

案例分享：行動力在日常生活和工作中的應(yīng)用

第三講：總結(jié)力提升

討論：什么是總結(jié)力？

一、總結(jié)力重要性

1. 整理思路

2. 提升語言和書面表達(dá)能力

3. 提高工作效率

4. 提升溝通效果

5. 解決問題

二、提升總結(jié)力的方法

1. 快速閱讀和精準(zhǔn)抓取關(guān)鍵信息

2. 有效整理和篩選信息

3. 精準(zhǔn)簡潔的表達(dá)技巧

4. 把復(fù)雜信息簡明扼要地表述

討論：如何避免總結(jié)中的常見誤區(qū)

三、有效總結(jié)和歸納的能力培養(yǎng)

1. 把握總結(jié)的重點和核心

2. 運用邏輯思維進行有序總結(jié)

3. 運用金字塔原理進行結(jié)構(gòu)化總結(jié)

4. 總結(jié)的寫作技巧和口語表達(dá)技巧

案例解析：總結(jié)力的應(yīng)用場景

1）個人工作總結(jié)和匯報

2）團隊項目總結(jié)報告

3）會議總結(jié)和紀(jì)要

4）提高學(xué)習(xí)和工作效率

5. 總結(jié)課程收獲和實踐經(jīng)驗分享

第四講：演說力提升

討論：什么是演說能力？

一、演說能力的重要性

1. 有效溝通

2. 影響力

3. 解決問題

4. 說服力

5. 知識傳播

二、提升演說能力的策略和方法

1. 確定和構(gòu)思演講主題

2. 建立演講的結(jié)構(gòu)和邏輯

3. 進行有效的演講準(zhǔn)備和排練

4. 克服緊張和恐懼，保持自信

5. 運用語言和表達(dá)技巧吸引聽眾

三、有效演說/溝通的能力培養(yǎng)

1. 把握聽眾心理和需求

2. 運用非語言溝通技巧（肢體語言、面部表情、聲音等）

3. 設(shè)計有效的問答環(huán)節(jié)

4. 應(yīng)對突發(fā)情況和挑戰(zhàn)

案例解析：演說能力的應(yīng)用場景

1）公眾演講和發(fā)表會

2）有效的匯報和分享

3）有效的談判和勸說

4）提升個人品牌和影響力

魯老師

魯志剛老師 生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家

21年企業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

亞洲城市大學(xué)工商管理碩士

六西格瑪認(rèn)證黑帶

曾任：三星集團（外資）| IE科長

曾任：柒味食品集團|總經(jīng)理

曾任：宏博宇科技|副總經(jīng)理

曾任：智進智能自動化科技|聯(lián)合創(chuàng)始人

——成功輔導(dǎo)50+家企業(yè)開展精益提升項目，實現(xiàn)降本增效

中國國際航空《精益管理項目》、濰柴動力《精益六西格瑪項目》、創(chuàng)維集團《六西格瑪項目》、海爾集團《六西格瑪項目》、美的集團《六西格瑪項目》

——累計授課近300場，同時作為六西格瑪認(rèn)證授權(quán)講師，系統(tǒng)培養(yǎng)了500+名精益專業(yè)人才通過認(rèn)證。

——開發(fā)了首臺氣球鞭炮拱門全自動生產(chǎn)一體機，獲得國家專利11項。

成功為【火啦啦】開發(fā)氣球鞭炮拱門全自動生產(chǎn)一體機，獲得發(fā)明專利1項，實用新型專利10項（國家），該項目突破了軟性物料自動上料的行業(yè)難題，解決了氣球鞭炮氣球拱門耗時耗力問題，一串氣球鞭炮或氣球拱門的搭建從原來的8小時縮短到10分鐘，成功解決鞭炮爆炸產(chǎn)生的污染及安全問題。

擅長領(lǐng)域：質(zhì)量管理、設(shè)備管理、TPM、班組長能力提升、降本增效、六西格瑪……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

魯老師扎根在生產(chǎn)管理領(lǐng)域21年，擅長精益管理、六西格瑪、自動化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全面質(zhì)量管理、TPM、生產(chǎn)管理等領(lǐng)域，通過轉(zhuǎn)化應(yīng)用，成功幫助濰柴動力、徐工集團、海爾集團、美的集團等企業(yè)提升企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量，增強市場競爭力。

01-為【三星】持續(xù)開展IE改善活動，助力企業(yè)生產(chǎn)效率提升30%/年，六西格瑪項目推進收益超1000萬，

——針對企業(yè)的訂單持續(xù)增長產(chǎn)能不足問題，制定IE改善方案，生產(chǎn)方式由傳統(tǒng)的分離式的生產(chǎn)方式逐步改造成連續(xù)流、CELL化，直至全自動化生產(chǎn)方式。促使在不增加員工的基礎(chǔ)上，每年按時按量完成產(chǎn)能目標(biāo)；同時根據(jù)企業(yè)的人才培養(yǎng)計劃，為企業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才提供專業(yè)的生產(chǎn)管理專業(yè)知識+技能賦能，累積培養(yǎng)黑帶30名，綠帶150名，輔導(dǎo)黑帶項目60個，綠帶項目300個，累積收益超1000萬元。

02-為【創(chuàng)維集團】持續(xù)兩年提供精益六西格瑪咨詢服務(wù)，產(chǎn)生項目收益超800萬元。

——針對集團的生產(chǎn)問題，成立精益六西格瑪推進辦，將5S、TPM、改善提案制度等持續(xù)改善，打造形成創(chuàng)維獨特的體系，促使制程不良率下降20%，并通過變更生產(chǎn)方式，提升生產(chǎn)效率30%，節(jié)約空間50%。

03-為【濰柴動力】持續(xù)五年提供精益六西格瑪咨詢服務(wù)，產(chǎn)生項目收益約5000萬元/年，累積產(chǎn)生收益超2.5億元。

——針對企業(yè)的綜合績效提升問題，成立精益六西格瑪推進辦，循序漸進，從生產(chǎn)制造開始，延伸至技術(shù)質(zhì)量、研發(fā)營銷、供應(yīng)鏈。促使質(zhì)量效率雙提升，成本下降；最終形成維柴動力自主精益六西格瑪推進體系。（培養(yǎng)黑帶150名，綠帶300名，六西格瑪黑帶項目450個，綠帶項目900個）

04-為【快意電梯】開展精益管理咨詢服務(wù)，產(chǎn)生收益超4000萬元

——針對企業(yè)生產(chǎn)效率提升、材料利用率提升、研發(fā)物料通用率提升、交期縮短、采購降本及庫存周轉(zhuǎn)率提升六個方面的問題，開展相關(guān)技能培訓(xùn)（具體問題具體分析），促使生產(chǎn)效率提升30%，材料利用率提升5%，物料通用率提升50%，交期縮短30%，采購降本800萬，庫存周轉(zhuǎn)率提升45%。

05-為【煥發(fā)生物】開展降本增效咨詢項目，累積降本超2000萬。

——以生產(chǎn)消耗的水、電、氣損耗、備品備件庫存、維修降本及采購降本四個方面為抓手，通過降本增效項目的系統(tǒng)推進，促使分別降本650萬（水）、340萬（電）、200萬（氣）、890萬（庫存），合計降本超2000萬。

部分授課案例：

序號企業(yè)名稱主講課題

1濰柴動力《精益六西格瑪》

2徐工集團《精益六西格瑪》

3創(chuàng)維集團《精益六西格瑪》

《設(shè)備管理與TPM》

4中國國際航空《精益管理》

5大益茶《精益生產(chǎn)——降本增效利器》

6快意電梯《精益生產(chǎn)——降本增效利器》

7煥發(fā)生物《精益生產(chǎn)——降本增效利器》

8科翔集團《班組管理能力提升》

9海爾集團《班組管理能力提升》

10三星集團《班組管理能力提升》

11美的《精益生產(chǎn)——降本增效利器》

12易事達(dá)光電《精益生產(chǎn)——降本增效利器》

主講課程：

《質(zhì)量管理》

《設(shè)備管理與TPM》

《班組長管理能力提升》

《六西格瑪在企業(yè)中的應(yīng)用》

《精益生產(chǎn)——降本增效利器》

《生產(chǎn)管理——5M管理實現(xiàn)提質(zhì)增效降本》

授課風(fēng)格：

實用性強：通過真實案例使學(xué)員更好地理解和記住精益生產(chǎn)的理念和技巧。

幽默風(fēng)趣：能夠運用幽默風(fēng)趣的語言和表達(dá)方式，使課程充滿歡笑和輕松的氛圍，并用故事化的教學(xué)方式，能夠激發(fā)學(xué)員的興趣，使課程更加生動有趣。

互動性好：通過與學(xué)員的互動，如提問、小組討論、角色扮演等，激發(fā)學(xué)員的好奇心和參與熱情，讓學(xué)員更加專注于課程內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果。

部分服務(wù)客戶：

家電+電子業(yè)：海爾集團、美的、廈新、聯(lián)想、三星、創(chuàng)維數(shù)字、南太電子、齊普光電、易事達(dá)光、電鑫跺實業(yè)、惠州德賽集團、廣州杰士萊、深圳航盛電子、豪恩科技、東莞鴻業(yè)電子、華帝集團、技研新陽、精陽電子、藍(lán)微電子、明美電子、光寶電子股份有限公司、星東電子、威綸電子、商匯電子、新華源電子、三芯微電子、君邁微電子、華盛科技等

半導(dǎo)體+新能源業(yè)：深愛半導(dǎo)體、科力遠(yuǎn)電池、東林半導(dǎo)體、志遠(yuǎn)科技、智聯(lián)微電子、時創(chuàng)科技、科天微電子、瑞信微電子、威凌半導(dǎo)體、風(fēng)華鋰電、美聯(lián)新能源、世紀(jì)環(huán)保能源、富智能能源、三友新能源、佳頤新能源、格瑞能源等

食品+服務(wù)業(yè)：大益茶、丹泉酒業(yè)、煥發(fā)生物、柒味食品、廣西鳳糖羅成制糖、宏宇食品等

重工業(yè)：濰柴動力、徐工集團、玉柴集團、重慶凱瑞、中國二重等

建筑業(yè)：三鑫玻璃、快意電梯、科翔集團等

其它：運成五金、鼎盛物流、富佳達(dá)、鑫跺實業(yè)、中國國際航空、力萊集團、新銳科技等

部分授課評價：

《班組長管理能力提升》這門課程，讓我更深入地了解了班組管理的重要性以及作為班組長在其中扮演的角色。通過分析實際案例和討論，學(xué)到了如何建立積極的工作氛圍、激發(fā)團隊成員的潛力以及處理沖突和挑戰(zhàn)的方法。這些技巧讓我能夠更好地引導(dǎo)團隊，提高工作效率和質(zhì)量。

——科翔集團 錢總經(jīng)理

《設(shè)備管理與TPM》這門課程讓我更深入了解設(shè)備管理和TPM以及設(shè)備維護、故障預(yù)防和改進等方面的內(nèi)容。通過TPM的各項指標(biāo)和工具，可以更好地預(yù)防設(shè)備故障，提高設(shè)備的利用率和效率，進而優(yōu)化生產(chǎn)過程，同時還強調(diào)了持續(xù)改進的重要性，不斷優(yōu)化設(shè)備管理過程，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

——煥發(fā)生物科技 戴副總經(jīng)理

感謝大家參加了《六西格瑪在企業(yè)中的應(yīng)用》這門課程，并在課堂上積極學(xué)習(xí)和參與討論。以下是我們對這門課程的課后反饋，希望對你們對六西格瑪?shù)膽?yīng)用有所幫助。

——濰柴動力 王部長

首先，這門課程向我們介紹了六西格瑪管理方法的基本原理和核心概念。通過學(xué)習(xí)DMAIC（定義、測量、分析、改進、控制）的步驟，我們能夠系統(tǒng)地解決問題和改善流程。掌握了六西格瑪?shù)幕究蚣芎螅覀兛梢愿玫刈R別問題根源、收集和分析數(shù)據(jù)，并制定合適的改進方案。

——徐工集團 馬副總經(jīng)理

魯老師《六西格瑪》的課程，讓我有了新的認(rèn)識，通過減少變異和浪費，優(yōu)化流程和資源利用，能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)過程的穩(wěn)定和可控。流程圖、因果圖、直方圖、散點圖等工具，以及統(tǒng)計分析方法和質(zhì)量控制手段等。能夠更好地收集和分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題和改進機會，并驗證改進效果。實用性非常強，也讓我可以很好的應(yīng)用在實際工作當(dāng)中！

——創(chuàng)維數(shù)字 金總經(jīng)理

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