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【課程背景】

數字化轉型是一項復雜的系統工程，要想成功轉型升級，企業必須要在企業架構的穩定框架基礎之上，以客戶戰略為中心，通過不斷地優化升級，滿足高度易變、不確定、復雜、模糊的VUCA時代的新要求。

企業架構能夠立足于全局體系化地架構企業，并將企業內外部參與方與各項職能有機地連接在一起，實現從戰略到運營、從業務與技術（IT）的平滑落地，為全部參與方提供公共的參考框架，起到聚合眾力、低熵高效的作用。

企業架構主要包括業務架構、應用架構、數據架構、技術架構四個方面。其中，戰略驅動業務架構設計，業務又驅動應用架構和數據架構設計，業務和技術趨勢雙輪驅動技術架構設計。

本課程汲取了企業架構（EA）相關國際標準TOGAF、ODF、PCF、IT4IT等的理論精華，參考電信、金融、能源、航空航天等領先行業的最佳實踐案例，結合老師二十余的數字化戰略、工程、研發、實施等方面的咨詢與實踐經驗，形成了企業架構十維模型和精益創新方法論。

企業架構對于數字化戰略成功落地起到至關重要的作用，但也有理論性強、涉及知識面廣、知識點多的特點，因此對于學員的學習挑戰也比較大。

為此，本課程采用案例和場景式教學法，在練中學、在學中練、行動學習，高效掌握企業架構方法論，讓學員在輕松愉悅中理解企業架構理論的精髓，并能結合戰略規劃、架構設計等工作，達到活學活用的效果。

【課程收益】

掌握企業架構的價值作用、本質內涵及國際主流方法論；

掌握業務架構、應用架構、數據架構、技術架構的設計方法；

掌握運用企業架構方法論推進數字化轉型的工作方法。

【課程特色】

系統化，從戰略到運營，從業務到技術；可落地性，參考國際最佳實踐

【課程對象】

CEO、CIO、CTO、CDO、戰略規劃人員、數字化轉型推動者

【課程大綱】

一、企業架構大局觀

1、企業架構概述

全球主流企業架構介紹（NGOSS/eTOM、TOGAF、PCF、IT4IT等）

企業架構相關名詞術語辨識

電信行業企業架構發展歷程（35年）

TMNTOMeTOMNGOSSFrameworxODF

企業架構對參與方的價值作用

視頻：來自建筑行業的啟示

企業架構的能與不能

企業架構的價值作用（參與方視角）

企業架構與戰略規劃（行業對標、目標藍圖、現狀需求、差距與演進等）

二、業務架構：上承戰略下接運營的橋梁和紐帶

1、企業架構的多維構建方法

從需求到供給的價值傳遞過程

企業架構框架分域、分層設計邏輯解讀

2、基于業務架構的職能場景設計實踐

服務開通場景（從資源核查到訂單處理）

服務保障場景（從問題提出到問題解決）

計費結算場景（從CDR采集到收費出賬）

業務架構應用實踐案例解析

中國電信MBOSS

中國移動NGBOSS

銀行企業架構實踐

三、數據架構：物理世界和數字世界的孿生基礎

1、信息架構框架設計邏輯解讀

從概念模型到物理模型

共享信息與數據（SID）框架解析

客戶、產品、資源等主題數據模型解析

2、數據管理與分析挖掘方法論

CRISP-DM數據挖掘方法

主數據管理方法與實踐

3、數據安全與隱私合規治理

數據安全管理政策體系

安全項目與運營管理

合規遵從與風險管理

4、數據架構應用案例實踐解析

數據中臺案例

工業大數據平臺案例

四、應用架構：業務驅動的能力藍圖設計

1、業務驅動的應用架構設計方法

從業務架構到應用架構的映射

應用架構分域分層設計邏輯

2、主流應用架構框架解讀

電信應用藍圖TAM

TOGAF應用架構

應用架構應用實踐案例解析

中國電信

智能物流柜

案例：中國電信、12306等

五、技術架構：快速靈活主動地支撐業務

1、技術架構模式的進化歷程

MVC、組件、SOA、微服務、中臺、云原生等

2、云網一體化的部署架構設計

開發測試生產環境部署

大數據分析部署架構

云數據中心組網部署架構

信息安全技術體系架構

橫向5A分段管理

縱向4L分層管理

六、組織保障：企業架構在組織層面的落地

1、組織模式設計

組織文化基因分類

組織單元連接機制

從傳統組織到敏捷組織

2、企業架構在組織層面的落地

企業架構與崗位設計

企業架構與流程設計·

企業架構與績效考核

七、量化管理：框架指標設計方法與實踐

1、運用方法工具解決管理難題

閉環式、迭代式價值管理法

構建數智化飛輪，形成飛輪效應

業務指標驅動的價值經營

工具：

工具：平衡計分卡、關鍵成功因素、KPI、OKR

2、指標驅動卓越運營與創新增長

組織內不同人員的管理訴求

從關鍵成功要素到關鍵績效指標

關鍵績效指標實施要點

案例：某航空公司

八、運籌帷幄：企業架構為商業經營賦能

1、數字化轉型架構體系框架設計

房子模型內涵與邏輯解析

架構框架體系應用實踐

2、數字化轉型人才體系框架設計

橄欖模型內涵與邏輯解析

數字化專業人才體系設計

數字化管理人才素質要求

李老師

李福東 老師（北京）——資深實戰大數據和數字化轉型專家

清華大學學士，北京郵電大學工學碩士

中國聯通集團首批數字化創新創業企業創始人/CEO

原中國聯通集團數字化戰略與工程咨詢項目總負責人

原甲骨文公司（全球最大的企業級軟件公司）數字化產品專家

清華大學科技期刊數字化平臺首席顧問

中關村智優沃產業加速器、哈爾濱工業大學產業教育研究院咨詢顧問

中公教育、CDA、中國移動、中國電信等多家企業特聘講師

暢銷專著《大數據運營》（原阿里巴巴集團副總裁涂子沛領銜推薦）作者

【個人簡介】

李老師擁有20年+行業信息化+數據化+智能化+數字化實操經驗，北京匯哲合創科技創始人/CEO，長期致力于企業架構、大數據、人工智能、數字化轉型等方向研究與實踐。

李老師曾就職于天融信、甲骨文、中國聯通集團等國內外知名企業，電信運營商大數據專家、高級講師、系統架構師、大數據運營平臺負責人。

李老師擁有超過20年電信、金融、交通、政府、健康、農業、能源、教育、出版行業的產品研發與數字化咨詢輔導落地經驗，10年央企集團公司戰略規劃與行業咨詢經驗，參與了數十個國家級重點項目的設計與評審，已為數十家國內大型知名企業提供大數據和數字化轉型咨詢服務。

中國聯通集團公司工作期間，李福東老師曾主導并全面參與集團公司數字化轉型工作，工作范圍涵蓋網絡運營、市場經營、企業管理、大數據、行業解決方案等業務方向，涉及戰略規劃、標準規范、可行性研究、工程咨詢與設計等工作環節。李福東老師曾作為中國聯通研究院技術委員會專家，主持并完成百余項創新項目的評審工作。

李老師在大數據采集整合、建模分析、運營管理、數據治理、數據智能等領域積累深厚，對企業架構設計、大數據架構設計見解獨到深刻，企業數字化轉型實戰經驗豐富。

李老師授課風格邏輯嚴謹，內容新穎，深入淺出，注重與企業現狀結合，注重教、練結合，理論知識與場景案例結合，授課內容互成體系，接地氣，重應用，重實踐，深受企業中高管學員及業內專業人士的好評。

【主講課程】

《化繭成蝶——企業數字化轉型五步法與創新實戰》

《敏捷進階——企業架構助力數字化轉型與創新增長實踐》

《區塊鏈——價值互聯網時代的機遇與挑戰》

《智聯萬物——物聯網助力產業互聯網創新發展》

《上云賦智——云計算能力修煉進階四步法》

《智能制造——工業制造業數字化轉型方法與路徑》

《贏在協同力——管理者數字化流程能力進階方法與路徑》

《升維增長——管理者數字能力晉級的五個階梯》

【典型項目經驗】

公司行業問題/挑戰核心辦法項目成果

中國聯通集團信息

通信信息系統分散在分子公司和專業部門，需要集中和統一規劃與建設，實現集約化經營從業務、數據、集成、技術等維度，系統化架構企業，統籌規劃、分步實施、逐步演進指導集團公司完成數字化系統的集中化、云化、平臺化以及微服務化工作

中國聯通集團信息

通信面向客戶的服務數據分散在客戶關系管理系統、網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳等數字化平臺，導致客戶感知不一致，客戶體驗差整合多渠道數據源，統一數據庫；構建“薄前端+厚中臺”的技術架構，實現組件化和能力開放實現了全部服務渠道的信息共享與高效協同，提升了客戶體驗感知和滿意度

中國聯通集團信息

通信業務流程割裂，信息和數據分散，導致企業中高層管理人員無法從部門、項目、資源等維度進行經營分析，作出科學和高效的經營決策全面梳理網絡線、市場線、管理線的業務，運用數字化技術手段，實現了業務與財務、資源與資產的一體化管理企業中高層管理人員能夠從業務、財務、資源、資產等視角，實現經營狀況實時監測、預算控制、對標分析等

中國聯通集團信息

通信移動網絡規劃、建設和運維管理主要靠規劃設計人員的經驗與理論模型，缺乏科學的方法和手段基于移動用戶上網記錄大數據和移動基站等相關基礎數據，實現多維統計分析幫助企業中高層管理人員、專業部門經理，為移動網絡規劃、建設和運維提供量化決策支持

中國工商銀行金融工銀金租需要構建一套一體化的租賃業務運營支撐平臺，滿足以資產管理、風險管理為核心，涵蓋租前、租中、租后全生命周期的業務需要核心租賃業務系統基于SOA/ESB/BPM體系架構和PaaS設計理念，實現了企業級的應用集成實現了多類型業務的集中審批、集中運營；為業務賦能，租賃業務處理能力比上線前分別增加了185.26%和247.43%。

頤中煙草集團工業

制造設備普遍存在老化、自動化程度低下等問題，生產過程雖有獨立的控制系統，但尚未完全實現自動化；訂單、原料、倉儲等方面的管理，存在信息滯后、紙質單據多、重復性工作多等問題，耗費大量時間和人力，工作效率低。參照“共識、切入、能力、匹配、領導力”的數字化轉型五步法，對中高層和骨干人員進行思維變革，認清數字化轉型的必要性與迫切性。通過數字化轉型認知實踐，讓員工認識到數字化轉型的價值和意義，為保障從集團全局層面推進數字化轉型工作，實現集團與分子公司間的有效協同奠定了堅實基礎。

湖南云箭集團軍工

制造應用系統間未實現全面集成，數據零散化存放制約了數據應用價值，沒有形成一體化產品研發環境；信息化應用的廣度和深度不夠，無法支撐快速產品研發需求參照“標準化、信息化、數據化、智能化”的數字化轉型四化進階路徑，以及一體化、云化、微服務化等數字化轉型策略，形成了以研發生產為核心的數字化轉型整體解決方案。通過中高層管理人員的數字化轉型培訓實踐，提升了車間管理人員的數字化思維與意識，提升了產品研發與設計人員的創新思維，為有序推進軍品四化轉型打下了基礎。

華陽新材料集團煤炭

能源采礦工程人員不按規范的操作程序施工，導致瓦斯爆炸風險大大增加，需要借助先進的技術手段，增強工人規范化操作的意識和習慣，同時事故責任認定和績效考核也缺乏客觀依據。從管理流程和技術手段兩方面入手提升瓦斯開采安全能力的提升。重構施工操作流程，將數據采集和監控環節設置在一線，同時設置瓦斯幣作為安全管理新機制。通過實施基于區塊鏈的瓦斯抽采與煤炭開采管理新方法、新流程，大大降低了瓦斯爆炸安全事故發生的概率，保障的安全生產與礦工生命安全。

清華大學出版社教育

出版盈利模式仍然以紙質圖書出版和銷售為主，無法滿足數字時代海量、多元、個性化的信息與知識服務需求以清華英文核心期刊為高端切入點，重點深入材料、能源（電力、煤炭）、信息科學等重點垂直行業，形成差異化競爭優勢完成出版數字化轉型戰略規劃和平臺運營解決方案，為全面實施數字化轉型打下堅實基礎

【部分培訓客戶】

中國移動集團、中國電信集團、中國聯通集團、中國工商銀行、國家開發銀行、中國石化、中國石油、蒙西電網、陽煤集團、中國船舶、中國科協、系統集成商、軍事院校、住建部、交通部、中宣部、工信部、國家藥品監督管理局、中國交通通信信息中心、國家稅務局、中國科學院、清華大學、北京郵電大學、北京工業職業技術學院等，為國內外眾多500強企業及知名企業提供培訓服務。

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