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【課程背景】

在企業管理中，部分管理者和職工存在溝通、匯報、演講、寫作和問題解決的問題，溝通，冗長繁瑣，要點不強；匯報，語無倫次，主次不分；演講，不知所言，思路不清；寫作，邏輯混亂，重點不明；做事，緩急不分，不得要領。溝通如何簡單明了，力抓重心？匯報如何思路清晰，主次分明？演講如何所言所想，思路清晰？ 寫作如何邏輯清晰，重點突出？解決問題如何全面周到，輕重緩急？這些問題困擾了企業管理者。

結構化思維課程是企業管理、溝通交流、公文寫作、問題解決的底層邏輯。在企業內部建立彼此交流是的共同思維和語言體系，提高組織效率；對外溝通、銷售、談判時，給客戶、合作伙伴留下良好的企業形象；提高員工的思考水平，高效率抓住主要矛盾的主要方面，抓住問題的關鍵并迅速達成共識。使管理者、職工面臨問題和任務時，能從多角度思考問題；總結匯報、即興表達、團隊激勵時，能思路清晰、結構嚴謹、觀點明確、說服有力、燃爆團隊，實現企業和個人價值的十倍成長。

【課程收益】

掌握思維顯性化、結構化、形象化“三化”步驟

了解結構化思維的四大原則，會熟練運用四大原理提高工作效率

掌握現狀圖、疑云圖方法解決工作中的問題

掌握臨時發言三子模型、三有模型、內外前后模型提高表達效率

掌握工作匯報六個模型

【課程特色】

學員為本，演練多；技能實操，易掌握；邏輯清晰，結構化；輕松氛圍，很幽默；案例精彩，有收獲。

【課程對象】

中層部門管理者、基層科室主任、主管、骨干職工

【課程大綱】

一、結構化思維為什么很重要

1. 事物本質

事物都是有結構

結構化測試

大腦特性

喜歸納

喜分組

喜規律

表達痛點

不突出

不分明

不清晰

邏輯方法

思維顯性化

思維結構化

思維形象化

二、結構化思維的邏輯方法是怎樣的

（一）思維顯性化

找結構解問題

拆結構變簡單

看結構辨真偽

案例分析

小組練習

（二）思維結構化

1.結論先行

有思想：分組分類、行動語句和描述語句

有結果：明確步驟、用詞準確、點明結果

有共性：思想聯系、結構共性、概況總結

實操練習

2.以上統下

自下而上思考SO What：信息整合、合并同類、總結概況

自上而下表述 Why SO：設定目標、提出疑問、回答問題

3.歸類分組

MECE原理：相互獨立、完全窮盡

MECE切入點：完全分解、直接使用

MECE框架

MECE步驟

實戰演練

4.邏輯遞進：并列型、解說型

改錯練習

（三）思維形象化

1.搭配關系：關系、比較、流動、作用

2.選擇圖示：

3.修飾包裝：簡化、類比、引用、整合

三、怎樣運用結構化思維問題解決

1.現況圖：問題一目了然

案例分析

解決問題六步法

案例分析

2.疑云圖：打破兩難局面；

矛盾情況

疑云架構

案例解決分析

四、怎樣運用結構化思維溝通表達

1.臨時發言

三子模型（定調子、搭架子、填例子）

會議即席發言：三有模型（有準備、有態度、有邏輯）

即席講話：內外前后模型（內在感受、表達致意、回顧過去、展望未來）

發言練習：口吐蓮花臺模型

小組練習

2.講好故事

耐克法則

動感小人模型

小組練習

3.工作匯報

NBA 模型

請示領導：做選擇判斷題

方案匯報：明星模型（工作背景、工作策略、行動計劃、資源需求）

進度匯報：PDCA模型（工作計劃、實施進展、表現分析、行動計劃）

成果匯報：起航模型（工作總結、業績描述、回顧反思、提升計劃）

短裙原則：短裙法則（觀點、理由、證據、重復）

小組練習

五、怎樣運用結構化思維寫作演示

1.方案制定

案例分析

方案寫作步驟

方案質量驗證

案例實戰演練

2.郵件撰寫

郵件撰寫步驟

實戰演練

3.總結報告

東方老師

東方啟明老師——中基層管理者成長與思維提升專家

現任某航空中央企業人力資源負責人

曾任某航空中央企業培訓中心人事培訓經理、培訓師

曾任地方政府政策研究室研究員

瑞士維多利亞管理學院MBA

中央民族大學法學碩士

2019年“我是好講師”大賽全國百強講師

中國國家人社部 企業培訓師

中國人社部國培網 高級心理咨詢師

中華女子學院國學研究中心研究員

國際TTT注冊培訓師

擅長領域：職場思維能力訓練、中基層管理、團隊建設技能提升、TTT課程

【個人簡介】

東方啟明老師擁有中央企業人力資源、培訓管理和培訓師工作經歷，憑借十多年豐富的培訓管理及培訓實戰經驗，專注于航空、銀行類企業中基層管理者成長與思維提升，在職場思維能力訓練、中基層管理者溝通、管理、團隊建設技能提升，TTT培訓內訓師培養方面取得顯著工作成績。

東方啟明老師在某航空中央企業培訓中心人事培訓經理、培訓師任職期間，負責內訓師隊伍建設工作，先后培養集團內訓師500多人，打造中基層管理培訓專業化的內訓師隊伍，團隊共培訓中基層管理1000人次，培養中基層管理者500余人。東方啟明擔任集團特聘培訓師，具有40場集團中基層管理人員領導力培訓授課經驗，為中基層管理者提高管理能力、帶隊伍技術，提高效率。負責集團培訓課件設計，根據工作經驗、公司內部管理經驗，總結經驗教訓，系統分析問題，設計實操工具，提煉管理技巧，自主研發了10多個培訓課件，總課時達到170小時，好評率到達90%。先后服務于中國商飛公司、東方航空公司、工商銀行、浦發銀行等國有大中型企業，及事業單位，其中結構化思維在商飛資本公司返聘了7場。

東方啟明老師兼任大學國學研究中心研究員，從小熟讀論語、道德經、孫子兵法、資治通鑒、王陽明心學等國學著作，并將國學智慧運用于企業管理培訓中。東方啟明老師秉承傳統儒家格物致知誠意正心修齊治平的價值理念，為企業中基層管理者提升思維、能力、素養、文化，同廣大企業同道成長。

【授課風格】

以人為本有參與性：能夠把握成年人的學習特點，調動學員的主動性、參與性，使學員成為課堂的主人，憑借高超的專業技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰經驗，成為企業員工結構化思維、系統化思維的教練師；

風趣幽默有吸引性：課程詼諧幽默、引經據典、金句頻出、深入淺出、通俗易懂；輕松活潑、談笑風生，印象深刻，使學員在興趣盎然中，獲得思維的鞏固、認知的提升、方法技能的掌握。

案例教學有針對性：課程注重案例剖析，復盤總結，萃取成功的經驗，對學員的點評能做的有針對性，有見地性。憑借近二十年豐富的工作經驗和深厚的國學功底，成為管理實戰、思維提升、職場蛻變的優秀導師。

【主講課程】

中基層管理

《職業生涯八塊福肌——職業化素養塑造》

《結構思維 職場怕誰——職場思維能力訓練》

《用結構提升演講力——職場公眾演講實戰技巧》

《結構溝通 管理暢通——中基層管理者溝通技能提升》

《克服團隊的五種障礙——如何打造高績效團隊》

TTT系列

《燃爆課堂的高效呈現——TTT內訓師培訓課程》

【服務客戶】

東方航空、上海飛機制造有限公司、中國商飛民用試飛中心、上海飛機設計研究院、上汽公司、本田摩托、工商銀行、浦發銀行、中國航發、振華重工、中信泰富、上海供銷系統等。

【學員評價】

東方啟明老師的課程，對學員很有針對性，方法有效、有工具，容易上手，學員們能在很短的時間里掌握提高授課技巧的方法。

-----上汽培訓中心負責人 吳衛星

東方啟明老師的結構化思維課程對學員的思維的邏輯化、條理化、效率化有很大的幫助，通過課程輔導員工的工作匯報、職場表達和解決問題都得到很大的提高。

-----本田摩托培訓中心負責人 侯清杰

東方啟明老師上課激情澎湃、儒雅大氣、深入淺出，能夠針對學員的需求和痛點，有的放矢，給出解決方案。

-----中國商飛試飛中心 王雯

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