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【課程背景】

知識經濟時代，企業已經充分認識到企業最寶貴的資源是人才，特別是組織的關鍵崗位人才，很多企業持續投入巨資進行人才培養：構建培訓體系、培養內部講師、采購版權課程、建設在線學習平臺、購買E-Learning課件……

但是很多企業投入了大量的金錢、時間、人力開展了大量的“走出去”和“請進來”的課程學習，但事后的結局確不盡人意：

培訓費用花了卻沒有看到效果；

培訓課程結束了員工卻無法獨擋一面；

有了內部師隊伍卻依然不能保證培訓的效果；

培訓是孤島，無法和員工的職業發展體系聯系起來？

培訓效果的評估無法和員工的績效提升掛鉤？

其根本原因在于員工的學習內容沒有與成長和發展進行有效的鏈接，缺乏清晰的學習地圖。

本課程將就上述問題展開系統的案例式教學，直面當前企業培訓體系存在的問題，講授學習地圖的設計原理及方法、體系模型，基于工作任務和績效提升的角度建立培訓體系，講授學習地圖繪制的流程和維護的工具、技術，讓新員工盡快勝任工作，讓現任員工達到更高績效，獲取最大的培訓收益！

【課程收益】

學會如何搭建企業或團隊的能力素質模型？

學會如何繪制團隊或員工的成長學習地圖

掌握使用學習地圖系統性地進行人才培養的科學方法

學員掌握學習地圖搭建的十大工具

掌握通過學習地圖幫助企業內訓完美落地的流程和技巧

[課程對象]

企業中高層管理人員\HR人員\LD&OD

【課程特色】

生動、好看、實操性強、 參與度高 、案例豐富

給予學員可實操的結構性工具和話術、可落地、可執行

顧問式培訓與教練式輔導相結合，融合視覺引導GF、圖像記錄GR、視頻講練、翻轉課堂、團體教練、星球空間等多種教學先進技術，使學員學樂融融、學有所得，快 速將培訓內容轉化為商業成果

【課程大綱】

一、學習地圖對于人才戰略的意義

1、什么是企業人才戰略？

企業人才戰略的定義

從組織核心優勢到核心能力的規劃

2、人才培養要上接戰略

從戰略地圖到人才地圖

從人才地圖到學習地圖

3、人才培養要下接績效

企業需求什么樣的培訓？——滿足崗位績效產出指標

影響績效因素分析員工的學習需求

案例

為何搞了那么多培訓，但是績效還是沒有達標？

4、企業人才培養體系成熟度模型

5、學習地圖的最大特點是從靜態到動態

6、學習地圖將散亂的課程體系鏈接起來

案例

某企業從戰略地圖到學習地圖展示

二、從戰略地圖到人才地圖

1、人才戰略決定企業經營成敗

人才戰略應根據企業戰略量身定制

人本競爭：組織能力的的形式

組織能力要求決定企業人才戰略

工具

組織能力規劃模板

2、組織能力規劃的5B模型

案例

某公司能力審核與能力規劃流程與方法

工具

人才管理的CARD模型

3、按圖索驥：界定企業的人才標準

案例

阿里巴巴與京東對人才不同標準

工具

人才地圖——九宮格

三、從人才地圖到學習地圖

1、學習地圖的概貌

企業學習價值鏈：“經驗、學習、發展”的迭代演進

學習地圖定義與框架

學習地圖與課程體系關系

構建學習地圖方式

2、員工成長的ASK模型

3、員工能力素質模型與構建方法

案例

一個員工的學習成長地圖

4、不同類型的學習地圖

戰略驅動型

流程驅動型

任務驅動型

案例

學習地圖最佳實踐——寶潔/中糧集團

工具

關鍵崗位評估模型

案例

某大型企業工程師成長地圖

四、基于學習地圖的人才培養

1、基于學習地圖的人才培養流程

2、人才培養需求分析系統

3、人才培養需求分析流程

4、各級主管在需求評估中的關注重點

5、人才培養需求的對象分析

6、傳統培養需求方法

訪談法

問卷調查法

基于勝任能力培訓需求分析

7、基于學習地圖的培訓需求的分類

靜態需求

動態需求

8、菜單式培訓需求

9、學習地圖讓培訓需求從靜態到動態

案例

某公司人力資源部靜動態培訓需求分析

五、技術技能人員學習地圖

1、技能、專業技術、管理三類人員的區別

三類人員的定義

三類人員的職業發展通道

三類人員的能力差異

2、技能人員學習地圖

技能人員學習地圖設計思路

技能人員學習地圖建設及應用

3、專業技術人員學習地圖

專業技術人員學習地圖設計思路

專業技術人員學習地圖建設及應用

案例

華為技術人員學習地圖

討論

技術型企業的學習地圖搭建的關鍵成功因素？

六、管理人員學習地圖設計及編制流程

1、管理、專業技術、技能人員三類學習地圖的區別與聯系

三類人員學習地圖的區別

三類人員學習地圖的聯系

2、管理人員學習地圖設計思路

管理人員培養新趨勢

管理人員學習地圖設計的思路

3、編制地圖的實踐流程

研究內容

實操編制學習地圖的思路

案例

阿里管理人員學習地圖

討論

管理型企業學習地圖搭建的關鍵成功因素？

七、學習地圖建設準備工作

1、內部梳理分析

崗位梳理

管理崗位分析

梳理學習內容

2、外部優秀實踐學習

標桿選擇依據

標桿公司優秀實踐

練習：

共創完成模擬企業的學習地圖建設的準備工作

八、設計學習地圖結構

1、以素質模型為基礎，搭建縱向能力體系

能力素質與勝任力模型

管理人員的實質與構成

管理人員完善能力體系建設

2、橫向搭建學習地圖框架

搭建課程體系

設計評價體系

案例

騰訊的學習地圖結構討論

九、學習地圖的開發與實施

1、崗位職責能力分析

崗位職責梳理

崗位分類分級

2、崗位知識技能識別

標準操作行為規范識別

知識技能梳理

3、課程主題與大綱輸出

課程開發的原則

課程開發的標準

課程主題提煉與輸出

課程大綱編寫

4、崗位學習地圖輸出

初稿輸出

定稿輸出

案例

京東的學習地圖的開發與實施步驟

練習

為某著名互聯網公司開發學習地圖

十、學習地圖的實踐落地

1、指導課程資源開發

規劃培訓資源開發

編制崗位培訓大綱

基于學習地圖的培訓教材開發

2、指導培訓工作開展

指導動態培訓實施

指導個人培訓

3、指導評價工作落地

基于學習地圖的評價需求分析

基于學習地圖的評價題庫規劃制定

基于學習地圖的評價題庫開發

4、學習地圖的優化

學習地圖的持續優化的原則

學習地圖優化方法

5、學習地圖的繪制的5步法

建立不同職位的發展通道

確定崗位任職資格和等級 

繪制崗位的職業發展路徑圖

能力等級的ASK模型分布 

具體崗位的學習地圖

工具

關鍵崗位評估模型

案例

某大型企業工程師成長地圖

演練

繪制關鍵崗位的學習地圖

十一、課程總結與付諸行動

1、課程復盤

課程內容復盤

課程工具復盤

組織能力規劃的5B模型

組織能力規劃模板

人才地圖——九宮格

員工成長的ASK模型

人才管理的CARD模型

能力等級的ASK模型分布 

關鍵崗位評估模型

課程開發5C模型

ATD能量素質模型

2行動計劃

制定行動計劃

訓后作業布置

王老師

王文超老師——實戰派高績效領導力專家

哈爾濱工程大學EMBA碩士學位（211）

曾任華泰汽車集團北京直營旗艦店總經理

曾任湖北興榮亞汽車集團（中國商用車前三強）乘用車版塊總經理/合伙人

4D領導力國際注冊認證導師

美國領越領導力認證講師

結構性思維認證講師

DSIC認證講師

埃里克森國際注冊認證教練

AACTP國際認證注冊行動學習促動師、培訓管理師

哈爾濱工程大學管理學院工商管理碩士研究生外聘講師

擅長領域：企業全面績效改善、教練式領導力、高績效團隊、人才培養和組織發展

【個人簡介】

王文超老師擁有10年企業高管工作經歷，10年咨詢公司管理咨詢、培訓經驗，結合其不斷孜孜以求、學習進步創新的管理思維和培訓轉化商業成果的方法，先后獲得了近20個國際權威版權課程的講師和教練資格。特別在績效管理領域，王老師將OKR、阿米巴、“4R”精益績效改善體系有機結合，在跨行業的大型企業集團中成功復制推廣，實現企業業績增長，獲得業界一致贊譽，成為全行業績效精益改善的引領者。

在中國商用車前三強湖北興榮亞汽車集團擔任乘用車版塊合伙人總經理期間，王老師運用4R體系建設高績效團隊幫助乘用車事業部從連續3年虧損在1年內扭虧為贏，2021年整車銷量987臺同比提升65%，單車毛利由原來的負800提升為3500元。

東風集團特聘培訓專家（7年）任職期間，王老師負責東風集團各品牌項目課程設計、講師團隊培養，學習地圖建設。從近30年管理實操、管理咨詢工作中精選出近1500個實戰案例，推出艾思瑞咨詢8步法，并研發了實用性工具近300套組，幫助講師團隊以滿足客戶需求為導向，以持續培訓技術迭代為訴求，促進咨詢培訓項目實戰落地，實現客戶參與培訓的商業成果轉化。

核心咨詢項目內容：

王文超老師在融創集團華南區域20家分公司成功實施推廣“OKR創新績效管理體系”，并實現良性運轉。創新改善各分公司目標績效考核新模式，指導各分公司制定以結果為導向，更關注過程受控的戰略OKR目標管理體系。通過OKR結合KPI績效目標考核以及年度、季度、月度績效考核工作計劃，2017至2019年度融創集團西南區域整體集團下發預算目標超額完成率90%。

為融創集團華南區域設計OKR風格的“人單酬表”目標考核體系，突破了原有KPI和MBO的目標和績效設定的“X理論”瓶頸，充分提升了OKR結果衡量目標的驅動力，使團隊更加上下協同，聚焦于靶心目標，大大提升了團隊和員工的積極性和主動性，企業、團隊和員工目標更加趨同，團隊驅動力全面提升聚焦OKR的核心目標的3個“O”為核心，有過程更有結果。集團人均業績連續3年增加17%。

通過集中培訓，和三個階段的駐點輔導，為融創集團各分公司設計了差異化、適用性強的系列OKR工具表單。植入了行動學習風格的復盤會議，使OKR戰略落地，KPI結果可控。

為黑龍江國資委旗下的辰能發展集團設計的“阿米巴高績效團隊運營體系”，連續3年（2018至2022年）被黑龍江國資委評為為“創新推廣項目”。在為辰能發展集團導入阿米巴運營體系的過程中，王老師以萃取、翻轉課堂、教練技術、促動技術等方法，幫助客戶逐步認同打造高績效團隊的創新方法，并賦予業財融合的財務思維，使阿米巴財務、阿米巴團隊真正落地，實現上下協同、目標一致的共戰模式。辰能電力版塊和辰能投資版塊的近40家分公司，連續3年超額完成集團財務預算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均12%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%。

王老師以其專業敬業精神、創新思維模式、實戰落地的方法工具，多次幫助各品牌經銷商創造銷量逆襲、業績增長、盈利突破，被全國經銷商、主機廠、大區區域交口稱贊；被經銷商贈送“解惑無微不至、幫扶一絲不茍”、“雪中送炭、冬日暖陽”、“情系企業、鼎力相助，“等錦旗，并被譽為”績效改善王牌教練”。

【授課風格】

專業性強：憑借多年孜孜以求、砥礪學習國際先進的教練技術和培訓方法，深厚的管理營銷理論底蘊，不斷求索的創新精神，成為全行業績效改善的先行者；

實戰落地：憑借近30年豐富的工作經驗、10年的企業操盤經驗，10年的咨詢培訓經驗，

創造了大量咨詢輔導的優秀案例，不僅為客戶賦能，更能予以更具實操性的方法和工具，保證項目實戰落地，可復制、可推廣。

技術先進：結合教練技術、促動技術、RA視覺技術和翻轉課堂等技術的熟練使用，王老師授課畫面感豐富，充分調動學員右腦思維，學員參與度高，互動豐富，能引發受眾深度思考問題本質。加強記憶固化知識點，克服學習倦怠。

直擊靶心：使用MECE法則，CRF、ORID等工具，結合引導技術，總能深挖課堂案例痛點，

引發聚焦思維，從根本上行動起來去解決問題，向課程要方法，向老師要工具，學以致用。

風趣幽默：王老師授課自帶東北式幽默，亦莊亦諧，總能將理論學習賦予生活化特色案列，活學活用、寓教于樂。

【主講課程】

績效改進

《打造4R高績效改進體系》

《績效改善之OKR實操落地》

《績效改善之阿米巴經營實操落地》

《平衡計分卡與戰略管理》

團隊管理

《VUCA時代的組織變革》

《打造高績效團隊》

《打造高效團隊卓越執行力》

《高效銷售團隊管理》

《高效會議管理》

《高效時間管理》

領導力

《4D領導力》版權認證課

《領越領導力》版權認證課

《情境領導力》

《教練型領導力》

高效溝通

《DISC知人善任---團隊協作與高效溝通》版權認證課

《高情商非暴力溝通》

《爆破談判溝通術》

人才培養

《VUCA時代的企業能力素質模型搭建》

《導師輔導與帶教技巧》

《結構性思維---金字塔原理中國版》

《學習地圖搭建》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容 成果

1融創集團西南區域

（2017-2021）1.集團西南大區20多家公司管理層領導力培訓、狼性團隊培訓

2.OKR導入課程和輔導?1.2017至2019年度融創集團西南區域整體集團下發預算目標超額完成率90%。

2.培訓30場，現場輔導15次

2辰能發展集團

（2019-2021）1.集團旗下辰能電力和辰能投資版塊近40家公司管理層領導力培訓，狼性團隊執行力培訓

2.阿米巴導入培訓和輔導1.連續3年超額完成集團財務預算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均8%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%

2.培訓20場，現場輔導10次

3東風標致雪鐵龍

（2013-2020年）1.主機廠高管領導力、營銷力、管理力培訓

2.全國經銷商核心崗位認證培訓、盈利運營能力提升培訓、駐店輔導等全領域咨詢、培訓1.培訓滿意度100%，項目交付率100%

2.多次創造銷售逆襲、盈利提升的經典案例，被各大區總監爭搶，成為主機廠御用品牌代言人（技術）

3.培訓180場，輔導過80店

4東風風神

（2013-2020）1. 主機廠高管領導力、營銷力、管理力培訓

2.全國經銷商核心崗位認證培訓、盈利運營能力提升培訓、駐店輔導等全領域咨詢、培訓1.培訓滿意度100%，項目交付率100%

2.多次創造銷售逆襲、盈利提升的經典案例，被各大區爭相點名呼叫，被主機廠譽為“金牌超哥”、 被經銷商譽為“王牌教練”

3.培訓160場，輔導過50店，

5東風本田

（2016-2020）

1.全國經銷商數字營銷、潛力提升、戰力提升培訓

2.以上項目培訓后駐店輔導1.經銷商數字營銷運營能力全面提升，平均單店線索量培訓后提升平均23%，三輪輔導后線索成交率平均提升13%

2.培訓50場，輔導超25家店

【服務客戶】

院校：哈爾濱工程大學經濟管理學院

房地產：融創集團西南大區

汽車制造主機廠(央企）：東風集團、東風本田、東風標致、東風雪鐵龍、東風雷諾、東風風神

汽車經銷商集團：龐大集團、成都建國集團、湖北恒信德龍汽車集團 廣州廣物集團 成都中鐵集團 武漢大庸集團

投資集團（省國資委、副省級）：黑龍江辰能發展集團

【學員評價】

作為東風集團御用的金牌講師，王老師總能以其獨到的創新思維、前瞻性的理性視角、專業敬業的項目輸出，讓主機廠和經銷商、投資人，得到新思路、新方法、新工具，可落地、可復制、可執行。

-----東風乘用車有限公司 銷售部副部長 裘孝振

王老師作為資深的市場營銷專家，東風標致多年的忠誠合作伙伴，幫助東風標致南區和東區的區域營銷和銷量提升提供了有效助力，居功至偉。

-----東風標致原總經理 李海港

王老師的培訓和輔導，具有很強的邏輯性，常能把國外先進的思維模式和方法論進行本土化差異化落地，一店一策，一站一策，理論到實戰實用落地。

-----武漢大庸集團乘用車版塊董事總經理邱光明

王老師為融創西南大區植入的OKR體系，實戰實用，易操作，充分調動了員工的能動性，激發了團隊活力，各分公司在熟練使用后，績效都能逐步良性改善。

-----融創集團西南大區總監 王斌

王老師幫助辰能發展集團的團隊執行力提升項目，OKR績效改善項目，真正聚焦痛點問題，直擊靶心。并能通過教練技術的使用，充分讓團隊全情配合投入，為實現高績效團隊高度賦能。

-----黑龍江辰能發展集團 金融公司總經理、集團人力資源總監 杜謂木

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