我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

中層是企業的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的管理意識以及管理技能決定了業務發展的速度，決定了組織能否帶領出一支優秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織的經營目標和業績。因此，對中層提供系統訓練十分必要。

《中層角色認知與管理技能提升》是充分將管理理論與管理實踐相結合的課程，能夠使學員在深入理解管理角色的基礎上，提高管理意識，并通過大量企業常見工作案例討論、視頻研討、自我測試、現場演練講師點評等多種培訓形式，使學員在輕松的環境中提升管理技能。通過學習，讓學員帶著問題來，帶著工具走，幫助企業打造優秀的高績效管理團隊。

【課程收獲】

理解中層的角色定位

提升中層的管理意識

學會時間管理的方法和技巧

提升不同層級的管理溝通效率

學會目標制定與目標營銷的方法

通過過程控制保障結果達標

能夠運用情境領導對下屬使用不同領導模式

掌握不同類型員工的績效面談技巧

找到至少三十種激勵下屬的方法

了解職業經理人的思維路徑圖及學習框架

【學員對象】

企業中高層管理者、部門主管、儲備干部

【課程大綱】

第一部分：中層的角色認知

模塊一 中層的三個位置

①作為下屬的中層

下屬的四項職業準則

常見的四種角色錯位

案例：總經理該如何處理？

②作為平級的中層

案例：行政部經理如何協調？

平級沖突處理的五種方式

③作為上級的中層

經理人的七大變化

經理人的七個關鍵角色

案例：新經理的煩惱

如何快速適應管理崗位的需要

④中層的“三不”與“三幫”

模塊二 中層的三個關鍵詞

承上啟下：踐行中層功能和價值

想方設法：有效推動目標的達成

厚德載物：提前預判幫助和支持

模塊三 中層的兩種風格

視頻：兩位中層經理的風格有什么區別？

管理者與領導者的區別

兩種風格的反思

模塊四 中層的六項職責

六項職責的邏輯

中層經理人的十二項修煉

第二部分：中層的管理技能提升

技能一 時間管理

時間去哪兒了

測驗：時間管理小測驗

時間的四個特性

不善于利用時間的三種觀念

體驗：時間現狀分析

案例：忙人的一天

時間管理矩陣

艾維李的時間管理法

案例：一份報告

時間管理小竅門

技能二 有效溝通

①溝通的三個環節

②不同層級的溝通技巧

案例：常見的管理溝通障礙

對上溝通技巧

平級溝通技巧

案例：同事不配合工作怎么辦？

對下溝通技巧

③人際風格與溝通

九型人格介紹

九型人格與溝通

人際溝通法則

技能三 目標與過程管理

①目標管理的特征

目標設定的SMART原則

目標設定的七個步驟

目標的兩個來源

②目標營銷

常見的問題是來自下屬的阻力

案例：如何將極具挑戰性的任務分配給下屬

參考話術分享

目標營銷的十六字方針

如何管理下屬的心理預期

視頻：中層領導干部的選擇題

③過程管理

工作追蹤中的問題

案例：恒大足球的過程管理啟示

制定工作計劃時經常出現的問題

工作計劃模板示例

制定預案的實施步驟

工作安排的六個步驟

工作檢查的內容和方法

PDCA的八個環節保障過程控制

技能四 培訓輔導

測試：領導者自我行為分析

員工四個階段發展特征

第一階段：高意愿，低能力

第二階段：低意愿，較高能力

第三階段：變動意愿，更高能力

第四階段：高意愿，高能力

階段需求及對應領導模式

視頻：分析領導者的發展階段及領導模式

因材施教研究結果分析

技能五 績效管理

績效管理的六步流程

績效評估中的常見問題

績效面談的步驟

績效溝通中的教練技術

績效反饋的操作要點

視頻：不同類型員工績效面談技巧

練習：這個員工怎么談？

技能六 激勵技巧

激勵的誤區

管理情境案例

激勵的九個了解和九個“有數”

下屬真實的需求是什么？

激勵的秘訣與案例分享

頭腦風暴：找出三十種激勵方法

案例：企業文化與激勵

主管要善于發現美

激勵的不同需要

激勵的四個原則

第三部分：中層的成長之路

職業經理人的思維路徑圖

職業經理人的學習框架

課程總結及行動計劃制定

王老師

王毅老師簡介

培訓師簡介

王毅老師，管理學碩士，經營學博士，副教授，中國百強培訓師，中國營銷領域十強培訓師，中國優秀發明專利人，NLP執行師、導師，國際注冊管理咨詢師，高級職業經理人，國家首批高級英語、漢語導游，高級企業培訓師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師、高級EAP咨詢師、高級就業指導師、高級生涯規劃師、心理健康指導師。中國管理科學研究院企業管理創新研究所學術委員、職業教育研究所客座教授，浙江大學繼續教育學院、廈門國家會計學院客座教授,《中國好講師》全國競賽優秀評委，《中國培訓》雜志社理事。曾任國內某知名連鎖服務機構高管，某科技創新型企業首席運營官。曾獲2008年北京奧運會志愿者優秀指導教師獎，全國“挑戰杯”創業設計大賽銅獎，2010年上海世博會榮譽貢獻獎，第21、24屆全國教育教學信息化大賽河北賽區一等獎，第8屆全國校本研究促進教師專業化發展教育教學優秀科研成果二等獎，全國優質教育科研成果一等獎，第6屆河北省高校軍事教師授課競賽特等獎，河北省軍事課程授課標兵，中國郵政集團公司創新成果獎，河北省高校教師軍事論文競賽二等獎，2016年獲中國培訓突出貢獻獎，入選中國培訓名人堂，2017年獲中國品牌講師稱號,2018年獲中國最具品牌價值培訓師稱號，2021年中國培訓標桿人物。曾為多家大型企業提供管理咨詢服務，主持或參與研究國家、省部級課題50余項，在各級期刊發表文章40多篇，多篇被EI等檢索收錄，擁有企業管理培訓領域國家專利4項，品牌課程注冊商標1項。

主講課程

獨家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團隊溝通的難題》《挑戰巔峰體驗®—管理創新思維訓練》《星際傳奇®—五項領導力巔峰體驗》

營銷系列課程

《營銷方案的策劃與實施》《大客戶營銷》《營銷項目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創新訓練》《顧問式營銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創新思維》《領導力提升》《戰略管理》《班組標桿管理》等

創新系列課程

《創新理念提升》《互聯網+思維與營銷創新思維》等

素質系列課程

《商務禮儀》《商務談判》《團隊建設》《職業人素養提升及訓練》《高效能認識的七個好習慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點對話》《管理溝通技巧》等

職場新人課程

《新入職員工職業生涯規劃與素養訓練》等

郵政系列課程

《區域經濟與郵政業務開發》《集郵業務創新》《郵政市場營銷》《郵務類產品創新管理》等

培訓師系列課程

《培訓師授課技巧提升》《課程開發技巧與工具》《培訓師授課工具與多媒體素材的應用》《互動體驗式培訓》《培訓師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問式營銷》《網點轉型培訓》《金融內訓師能力提升》《銀行業企業文化建設與推動》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會展旅游實務》等

公開講座、勵志系列

《你的大學誰做主？--大學生涯規劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業化生存》《中國周邊政治軍事形勢》《公眾表達與演講》《邏輯思維與表達》等

服務過的企業

中國石油

中國聯通

中國郵政集團公司

中國郵政儲蓄銀行

中國郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險股份有限公司

康輝旅游集團

康達日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國內外大型企事業單位

主要客戶

中國石油、中國聯通、中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國農信聯社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險股份有限公司、國家電網、康輝旅游集團、希爾頓酒店集團、安聯地產、長春一汽、十堰二汽、長安汽車、華南物資等國內外大型企事業單位及全國各省多家分支機構。

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com