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第一單元：頂尖銷售人員素面

1.優秀的表現：知識、技能、態度、習慣

2.優秀的界定：結果思維、良好心態—積極忠誠

3.銷售人員的五種特質：

4.成為優秀的銷售人員——你能

第二單元：遵循系統、科學的訓練體系

1.為什么要訓練

2.如何自我訓練

對學習的理解

向書本學習：公司制度、崗位說明書、工作手冊、內刊、教材等

向優秀他人學習：主動、帶著問題發問、

向自己學習：堅持記錄、不斷總結、不斷否定

3.珍惜團隊訓練的機會

團隊訓練遵循的原則

生存期訓練重點

成長前期的訓練重點

成長后期的訓練重點

成熟期的訓練重點

第三單元：服務并管理好客戶

1.建立客戶檔案

2.建立動態的客戶溝通

3.客戶分群可以形成顧客鏈

4.客戶分級可以提升客戶忠誠度

第四單元：優化空間與復利原理

1.朱華釣魚理論

2.六度空間理論

3.優化客戶空間

4.優化人際空間

5.復利原理

6.對銷售構成的分析

7.銷售倍增3倍的方法

第五單元：設定具有挑戰性的目標

1.真目標和偽目標

2.設定目標的兩個方法

3.設定目標的三個步驟

4.什么是有挑戰性的目標

5.目標檢視方法——從目標到計劃

6.讓目標變成行為的方法

第六單元：提前審判與自我激勵

1.業績是策劃出來的

2.養成按照計劃行事的習慣

3.個人管理的PDCA循環

4.自我激勵的三個方面

5.區分“角色需求”和“本身需求”

6.視覺化未來

7.自己對自己也要獎懲兌現

8.讓伙伴幫助自己

9.分享“提高信任力的73個方法”“提高自信的55個方法”

第七單元：時間是你最寶貴的資源

1.時間管理就是效能管理和效率管理

2.區分效率和效能

3.你的時間值多少錢

4.從猴子掰玉米看個人資源管理

5.備忘薄

6.80/20法則

7.要事第一

8.不要過分追求完美

第八單元：壓力、情緒管理

1.認知論、標簽論、判斷論

2.正確的認識壓力

3.壓力管理的兩個方法

4.壓力管理的四個步驟

5.沒有不好的情緒

6.情緒管理方法

7.情商管理的5個步驟

第九單元：重新構建心智模式：NLP12條假設前提分享

1.沒有兩個人是一樣的

2.一個人不能控制另外一個人

3.有效用比有道理更重要

4.只有感官經驗塑造出來的世界，沒有絕對的真實世界

5.溝通的意義決定于對方的回應

6.重復舊的做法，只會得到舊的結果

7.凡事必有至少三個解決方法

8.每一個人都選擇給自己最佳利益的行為

9.每個人都已經具備使自己成功快樂的資源

10.在任何一個系統里，最靈活的部分便是最能影響大局的部分

11.沒有挫敗，只有回應信息

12.動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果而已

第十單元：課程回顧、學習心得分享、課后練習布置

朱老師

朱華老師（孝感）

★北京大學EMBA,TSDC銷售主管訓練系統創始人

★國家一級培訓師

★北京大學、中山大學、華南理工大學等十多家高等院校特聘講師

★曾任于中國農業銀行職員

★大連珍奧集團區域經理

★老人家科技發展有限公司營銷經理、培訓總監

簡介

朱老師現專注于微觀營銷實操技巧、政策對醫藥營銷的影響及企業營銷管理的研究驗證工作；曾主導老人家科技發展有限公司全國會所營銷模式的籌建；主導恒天藥業包裝全國大客戶營銷體系的建立；參與西鳳酒純釀系列大客戶事業部的籌建在營銷專業報刊、網站發表文章數十篇。

朱老師從大型國企、跨國公司業務員做起，歷經區域經理、營銷經理、營銷總監，曾擔任過大型企業總經理，從一線業務員到高階團隊領導，朱華老師積蘊下了十分豐富實戰的大客戶銷售及團隊訓練經驗，曾經帶領團隊屢次創造集團企業最佳，是真正的實戰專家。在實踐的錘煉下，朱華老師十分精于大客戶銷售技術與銷售策略制定，極其擅長客戶需求開發與解決方案呈現，能快速地把握到問題的本質并給出實用性的解決方法，風格生動、幽默、激情四射，具有極大的吸引力和感染力，內容豐富實用，案例真實生動、實效顯著，歷經培訓反饋，學員綜合評分在90分以上。

授課風格

語言幽默、生動流暢、充滿激情，感染力強；關注成年人的學習特點，采用靈活的教學方式，達到“潤物細無聲”的效果

朱老師從基層做起，有著豐富的實戰經驗，廣博的知識，讓學員從整體高度上精準掌握知識點。

案例豐富，觀點鮮明，見解獨特。朱老師從追求實戰的研究視角、鮮明的學術個性和從不同角度闡述觀點，具有很強的系統性和實操性，贏得參訓學員一致好評。

注重學員學習效果，從動作到理念，魚漁兼顧，崇尚學員學習完成后能自動自發的分析問題，解決問題。

主講課程

《如何打造高績效營銷團隊》

《顧問式銷售技巧》

《贏在溝通》

《高品質客戶服務》

《銷售人員的招、選、育、用、留》

《渠道管理》

《區域市場的精耕細作》

《創新營銷》

《如何打造金牌經銷商》

《大客戶的開發與維護》

《客戶關系管理》

《營銷管理》

《心理學在銷售中的應用》

《銷售人員的情緒壓力管理》

《提問式銷售》

《營銷會議管理》

服務客戶

【金融服務業】中國農業銀行黃岡市分行、農行英山縣支行、平安保險孝感分公司、貴州省財政干部學校、孝感郵政儲蓄銀行、工行太原支行、安徽中行、江蘇鹽城農行、江蘇淮安農行、石家莊工行等

【醫療醫藥、化工】安科醫療器械、大連珍奧集團、山東科爾、河南春都藥業、湖北老人家健康科技、湖北達圣元、江蘇恒瑞制藥、江蘇黃河制藥、西安瀾泰藥業、應城恒天藥業、湖北御金丹藥業、孝感中藥材公司、錦華苑口腔、佑爾康大藥房（連鎖）、孝感血防醫院、泰維醫療器械、富邦科技、恒天藥業、邦德化工、新都化工、久大制鹽。

【房地產、家居建材】湖北民邦集團、海山應置城、利群集團、孝感市家居建材行業協會、保利廣場、浩峰裝飾、嘉禾裝飾、圣象地板、皮阿諾櫥柜、金一華府、歐派櫥柜、紅塔地板、索菲亞櫥柜、東鵬陶瓷、箭牌衛浴、紅蘋果家私、桂橋家私、海天裝飾、卡米亞陶瓷、安居樂櫥柜、三江航天物業公司、鐵軍新苑物業公司、錦和家居、涌泉地產營銷策劃、福新科技、萬佳裝飾廣場。

【政府國企】華工科技 、惠維科技、湖北孝武集團、中燃集團、松林光電、漢光科技（4404） 、駿騰發自動焊接裝備制造、天潤產業布、湖北愛康汽車集團、華中光電（238）、原創食品、應城市經信局 、萬事達國際酒店、孝感市交警執法大隊、孝感市城管執法大隊 、和合珠寶 、和合微晶玻璃、航天三江集團 、大禹電氣、中石油孝感銷售分公司、中石油潛江分公司、中石油隨州銷售分公司、總裁網湖北運營中心、科訊時代、青云鞋城、中商集團、繼瑞商貿。

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