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課程背景：

數字貨幣的快速走來，使得銀行信貸、存款以及員工都面臨巨大危機，銀行怎么辦？

銀行零售存款客戶年齡偏大，客戶年齡結構不合理，怎么辦？

銀行存款成本過高、信貸市場不景氣，怎么辦？

微信、支付寶改變了人們的消費習慣下，銀行未來怎么做？

銀行大量年輕客戶常年外出務工，很難見面，銀行怎么辦？

互聯網工具很好，但是銀行員工線上獲客營銷維護能力不足，怎么辦？

年輕客群不來網點的情況下，銀行未來怎么做？

中低端客群不給禮品不辦業務情況下，銀行未來怎么做？

高端客戶即使給錢，也不一定忠誠情況下，銀行未來怎么做？

員工每年都已經疲憊情況下，銀行未來怎么做？

員工總是反應我們的產品不足、沒有競爭優勢，銀行未來怎么做？

互聯網公司打造的金融場景黏住了客戶，銀行未來怎么做？

客群接觸時間短情況下，銀行未來怎么做？

本課程首先是調整銀行客戶年齡結構、學會線上經營客戶、從客戶購買金融產品心理、購買的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創新、產品組合營銷、線上營銷新工具運用、員工自發工作、任務管控等角度進行設計，以客戶購買習慣為核心，銀行實際案例主線，工具全程化進行針對化講解。

課程學員：

支行長、客戶經理、大堂經理

課程收益：

1、掌握銀行產品銷售的核心理念

2、掌握客戶購買金融產品的核心需求

3、掌握成為一個專業金融從業人員的技能

4、掌握客戶的兩大核心需求

5、掌握新媒體工具的獲客與營銷

6、掌握掌握特殊客群的開發策略

課程大綱：

第一部分 數字化轉型下客戶購買金融產品的核心要素

1、數字化金融下銀行的現在與發展方向

討論：目前主要競爭對手是誰？

2、互聯網金融下的銀行營銷核心

案例分享：科技帶給銀行的致命性變革

3、銀行產品核心價值是什么？

案例分享：互聯網解決不了銀行產品核心價值

3、銀行客戶購買產品過程的四大演變趨勢

案例分享：客戶購買銀行產品的“從功能到參與”的演變

4、銀行客戶購買金融產品的核心要素

案例分享：符合三大核心條件下的產品客戶為什么還不夠買？

4、銀行客戶購買產品過程中兩大需求

案例分享：比零售產品收益更重要的是什么？

第二部分 銀行獲客之微信工具應用

1、銀行未來營銷的趨勢——圈層圈子營銷

案例分享：一個農商行行長的圈子

2、圈子營銷的核心工具——微信營銷

案例分享：農信社一個主題群半月帶來的300萬存款

3、微信在銀行營銷運用中的六大方法

案例分享：（1）47個贊=530萬；（2）21個群=620客戶=4700萬

4、銀行營銷之圈子建立的四大方法

案例分享：某農商行“企業家公益大講堂”

5、農商行微信營銷案例集錦

案例分享：農村、縣城、市區不同客戶開發分享、個人、單位營銷案例

第三部分 銀行網點之廳堂人員營銷技能培訓

1、新競爭環境下的銀行廳堂營銷新模式

案例分享：新媒體化、沙龍化、圈子化

2、新競爭環境下的銀行廳堂中聯動營銷訓練

案例分享：1700萬客戶的聯動營銷

3、新競爭環境下的銀行廳堂中的交叉營銷之案例分析

案例分享：經營粉絲還是經營客戶？

4、新競爭環境下的銀行廳堂營銷之廳堂人員營銷法則

案例分享：廳堂人員客戶識別的一個3200萬的客戶

5、新競爭環境下的銀行廳堂營客戶開發個人新策略

案例分享：銀行經營個人品牌的時代已經到來

第四部分 銀行獲客之外拓+商盟開發

1、為什么您的外拓總是沒有效果？

2、銀行外拓的成功的前提條件

案例分享：外拓環境調研

3、銀行外拓的物料準備

案例分享：從產品到話術，從外表到內在，從禮品到產能

4、銀行外拓營銷過程控制

案例分享：時時總結法

5、銀行外拓之后續跟進

案例分享：一個潛在客戶連續7次拜訪帶來的百萬存款

6、銀行外拓之平臺營銷

案例分享：某行的批量獲客成功案例

7、銀行外拓之異業聯盟營銷

案例分享：招行商圈客戶的批量開發

閆老師

《管理者之劍—問題分析與解決》版權課程授權講師

《網點產能提升的四大引擎》、《銀行沙龍營銷與獲客新方法》課程版權擁有者 北大、清華、上海財大等銀行高管班特聘講師

專注銀行咨詢培訓14年，實戰培訓師

曾為工、農、中、建、交、招商、中信、民生、廣發、浦發、光大、興業、華夏、恒豐、郵儲、北京銀行、江蘇銀行、農商 江蘇省聯社等超過400家銀行實施咨詢、培訓項目及課程

核心課程

《管理者之劍—問題分析與解決》（版權課）

《網點產能提升的四大引擎》（版權課）

《銀行沙龍營銷與獲客新方法》（版權課）

《2020年開門紅旺季營銷》

《新形勢下如何做好支行長》

《行外吸金曁銀行產能提升》

《銀行理財經理實戰營銷技能提升》

《大堂經理服務營銷技能提升》

《農商行轉型營銷之新思路新方法》

《微信在銀行營銷中的運用》

《銀行營銷之存款產能提升》

《客戶經理新環境下核心營銷技能提升》

《網點轉型實操》

《互聯網金融下的銀行營銷創新》

《社區銀行獲客與精細化管理》

《銀行業績提升的六大方法》

《存量客戶開發與社區營銷》

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