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【課程背景】

數字化轉型是一個歷史性機遇，也是這個時代所有企業要面對的大趨勢，但很多企業對數字化轉型的理解不夠系統，往往把數字化轉型等同于數字化營銷，全面數字化轉型的企業少之又少。很多企業的數字化轉型之所以失敗，并不是創新或技術問題造成的：第一，轉型有不同的類型，企業需要在這個充滿顛覆性的時代，瞄準和聚焦一個完全，徹底，但又合理有效的轉型目標。第二，超過70%的數字化轉型失敗了，而失敗的原因主要是缺少指導準則。第三，通過采取有效的措施，是能夠規避轉型失敗的。

本課程深入淺出，理論清晰易懂，保護具體方法以及數字化轉型案例。在企業案例方面，以中國企業的最新案例為主：一方面，中國企業有大量成功的數字化轉型案例，即便放在全球來看也并不遜色；另一方面，相關案例都是基于調研和采寫，貼近中國企業的實際情況，也更有說服力。本課程從業務場景、IT實施與組織變革3個方面，全方位講解企業數字化轉型的參考指南，按照企業轉型的時序邏輯展開敘述，依次為：項目啟動、達成共識、知識導入、場景共創、IT賦能、試點運營、全面復制。通過本課程，可以看到企業數字化轉型各階段可能遇到的問題以及具體的應對方式。

【課程收益】

“取勢”：什么是數字化？為什么要數字化轉型？

“明道”：數字化轉型到底改變了什么？數字化轉型的本質是什么？

“優術”：企業進行數字化轉型時應該怎么做？有哪些成功的案例？

既有頂層設計思路，幫助企業規劃數字化轉型的藍圖，又有清晰的實施路線圖和實用的工具，讓企業轉型有路徑可循、有方法可用

深刻理解個人、企業、行業在數字化時代的機遇和挑戰

完整的檢查準則和落地清單，幫助企業精準實現轉型目標

凝練思維，將零散的數字化轉型思維融合成有機整體，全方位洞察數據的潛在價值

【課程對象】

企業高層管理者：董事長、總裁、總經理、分管副總等

戰略高層、戰略規劃、頂層設計負責人（CEO、CTO、CIO、CMO等）

各個條線的業務負責人和技術專家

產品開發與創新人員、服務方案制定者

市場營銷策劃、客戶經理、產品經理等

創新業務的負責人，創新創業導師及實踐者

【課程大綱】

一、數字化對企業的新要求

1、數字化浪潮沖擊傳統行業

2、數字化對傳統企業的挑戰

3、數字化企業的核心競爭力

海爾自營體

Supercell小團隊

4、數字化轉型的縱深推進，技術升級平滑行業周期性

技術升級對沖經濟周期

技術升級平滑經濟周期

5、數字化轉型的愿景

數字化生產的普遍模式

數字化技術和平臺的要素最優化：產品、體驗、成本

6、數字化轉型要解決的問題

效率/成本的問題

非云/數字原生企業的“圍城”

7、數字化組織轉型

構建面向業務數字化轉型的“IT鐵三角”

8、業務與數字技術的“雙輪驅動”：回歸業務，實時感知，為客戶/用戶創造價值

二、數字平臺戰略

1、什么是數字平臺戰略

2、面向精益研發的數字平臺戰略一張圖

3、精益研發需要的交付基礎設施

顧客觸點平臺全方位洞察顧客所需

資源服務化平臺快速供給數字化服務

數據自服務平臺支持基于數據的決策

實驗測量平臺賦能受控創新實驗

4、數字平臺戰略的實施方式

三、數字化轉型的新型能力主線

1、推進數字化轉型的基本原則

2、以新型能力為主線推進數字化轉型的五大過程方法

3、以新型能力為主線推進數字化轉型的主要工作流程

Step1：識別新型能力（體系）建設的總體需求

Step2：系統開展新型能力（體系）建設活動

Step3：運用新型能力推進業務創新轉型，獲取價值效益

Step4：通過動態跟蹤和反饋機制，推動能力建設及轉型全過程協調聯動和迭代優化

四、數字優先的全連接戰略

1、數字優先：Digital First與全連接，客戶滿意與效率效益的提升

2、“5類用戶”的一站式體驗：用數字化手段做深連接，追求客戶/用戶滿意

客戶一站式體驗

客戶零門檻接入

線上數字化渠道：實現1+1>2

3、基于場景的服務編排：靈活快速支持業務作戰

4、構建數字化轉型的共同平臺：支撐業務增長的“黑土地”

三大業務流服務

中臺應用服務：穩定的后臺

AI智能服務：高頻、海量、復雜作業場景，讓流程更智能

實時安全服務：感知的實時安全

5、構建多云管理能力：實現企業“內部互通、內外互通、多云互通”

6、構建運營指揮平臺：快速實時運作

案例：

華為消費者門店場景：標準化IT裝備服務、快速服務編排、支撐全球快速開店

五、數字核心團隊與數字企業大平臺

1、企業數字核心團隊的四大優勢

協作高效

目標清晰

調整快捷

迅速擴展

2、數字核心團隊的變化響應

海爾：平臺自營體支撐一線自營體

阿里：共享服務體系支撐前端業務

華為：大平臺炮火支撐前線指戰員

3、數字核心團隊的四大能力

洞察用戶

服務供給

數據決策

實驗創新

黃老師

黃 辰 教授

——數字化轉型及智能化創新技術領軍人

湖北大學教授、博士生導師，香港理工大學訪問學者

華中科技大學通信與信息系統，工學博士

國家工業與信息化部數字產業建設咨詢特聘專家

湖北省智慧城市及工業互聯網專家委員會主席

曾任創維集團（00751.HK）智能系統技術研究院：院長

曾任湖北省數字產業發展集團：總工程師

曾任中糧集團北方糖業：智能制造平臺首席技術官

曾任粵海控股產業創新研究院：產業投資及政府關系專家

“數字湖北”及“數字廣東”智慧城市重點工程首席專家

江蘇省“雙創人才”基金獲得者

【個人簡介】

1、黃辰教授，現為湖北大學計算機與信息工程學院教授，博士生導師。專注于人工智能、大數據、物聯網等創新技術研究和產業服務推廣，是智慧城市、數字化轉型、產業咨詢及科技輔導領域國內知名智庫專家。

（1）主持完成國家及省部級的人工智能、工業互聯網、物聯網、云計算、智能制造、BIM/CIM平臺相關重點科技攻關項目30余項，累計科研經費1200多萬；

（2）主持城市級新基建示范項目8項；主持創維集團、中煙集團、聯投集團、中糧集團、廣州港集團的數字化轉型大型項目12項；負責“數字廣東”產業鏈、創新鏈重點科技攻關項目；負責“數字湖北”智慧鄂州、數智孝感、紅蓮湖智慧園區、華容國家級數字鄉村重點項目；

（3）發表物聯網及人工智能智能領域相關論文40余篇；獲得湖北省科技進步2項、貴州省科技進步1項；國家優秀專利獎1項、美國專利2項、歐盟專利1項、第一發明人授權專利28項、專利成果轉讓13項、軟件著作權43項；國家標準2項、國際標準2項；

（4）2010年以來，為國內10余家大型行業龍頭企業的綜合數字化智能服務平臺重點建設項目提供解決方案并落地實施，為企業引入導入重大科技項目，總體經濟效益超過60億。

（5）面向政府主管部門、企事業單位和行業機構開展數字化、信息化、智能化相關產業分析、技術講座和專項咨詢80余場，獲得各方好評

2、曾任創維集團智能系統技術研究院院長、首席科學家，期間：

（1）主持集團智能化業務版塊以來，2019財年智能系統技術業務版塊的營業收入為95.98億元人民幣，同比增長12.56%。較上年度的27.96億元人民幣增長39.4%；

（2）為集團帶來政府資助超過5億，建立國家級重點研發中心1個，省部級重點工程技術研究中心3個，獲批各級政府科技立項20項以上，實現集團研發中心數量和級別的重大突破；

（3）集團產品智能化水平達到95%以上，實現新產品100%接入集團云平臺，實現100%互聯互通，產品智能化技術具備完全自主知識產權，集團年均新增智能化技術相關專利300項以上（含海外專利），智能設備技術成果數量和客戶接入率大幅度提升；

（4）推動與谷歌及亞馬遜合作，深度定制海外版智能系統，服務超過900萬海外用戶，建立了中國家電廠商在海外最大智能OTT平臺，形成覆蓋國內3800萬家電用戶的云云互聯平臺。

3、曾任湖北省數字產業發展集團總工程師、產業研究院院長，期間：

（1）牽頭打造集團與重點高校的校企合作平臺：與華中科技大學、武漢大學、武漢理工大學、湖北大學、中南財經政法大學、中國地質大學達成戰略合作協議，產學研規模全省國企第一；

（2）代表集團為政府用戶、產業建設方、第三方合作伙伴開展主題報告20余場，報告內容涵蓋：企業數字化轉型、智慧城市（頂層規劃）、新商業零售、智慧社區、智慧醫療、產業大數據（云服務），極大提升了集團在數字化產業領域的影響力；

（3）負責指導國家數字鄉村試點項目“鄂州華容區數字鄉村”總體設計方案，打造湖北省數字鄉村建設的示范工程；負責指導湖北省科技產業園重點項目“紅蓮湖大數據云計算產業園”總體設計方案，打造省內一流的科技生態產業園標桿；

（4）負責指導實施武漢城市圈數字產業重點項目“光谷科創大走廊產業數字化協同平臺”，建設產業大數據服務平臺，實現武鄂政務服務互通、數據互通、資源互通、政策互通。

4、曾任中糧集團北方糖業：智能制造平臺首席技術官，期間：

（1）建立了國內領先的智能制造生產平臺，降低產品不良率超過50%。通過計劃精準排程、缺料分析，高效整合生產資源，提升60%的生產計劃準確率，提高生產效率40%以上，僅一條示范生產線每年就為集團節省成本超過5000萬；

（2）湖北省技術交易所認定：科技成果整體達到國際先進水平，其中工業場景視覺精確定位等技術達到國際領先水平。

5、湖北省智慧城市及工業互聯網專家委員會主席，負責起草一系列行業前沿重點分析報告和產業建設方案指南：

（1）“國家產業互聯網白皮書（2017-2022）”；

（2）“湖北省互聯網+產業發展研究報告”；

（3）“中國制造2025 湖北制造類產業規劃”

（4）“下一代工業互聯網通信協議標準白皮書”

（5）“下一代數字技術產業發展趨勢大數據研究分析”

6、“數字湖北”及“數字廣東”智慧城市重點工程首席專家

（1）指導平臺企業開展智慧城市的全生命周期管理戰略支撐及運營，滿足客戶特定場景要求，并挖掘新業務，提升政府體驗，創造商業價值；

（2）指導國資委旗下的平臺公司開展智能化、數字化的戰略規劃，指導完成數字中臺整體解決方案，技術方案規劃、互聯互通協議標準技術等的各項工作。

【授課風格】

【視野廣闊獨到】：既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實案例，為企業管理者提供極富借鑒價值的路線圖和方法論

【道與術并存】：既有理論高度，又有實踐經驗；既有頂層設計思路，又有清晰的實施路線和實用的工具，讓企業轉型有路徑可循、有方法可用

【行業背景深厚】從行業一線中提煉出深刻且有生命力的洞見，引導將先進的理念付諸實踐，推動核心業務的全方位進化

【邏輯縝密、化繁為簡】視角客觀扎實、高屋建瓴、邏輯清晰、深入淺出、發人深思、

【技術及管理經驗豐富】具有明確的目標、創新的方式和清晰的執行路徑，避免空談，實操性強

【嚴謹生動、大局觀強】大局與細節兼顧，方法與案例互補，理論與實務結合，內部與外部并重

【主講課程】

數字化轉型系列

《數智革新：當代企業的數字化轉型升級之路》

《互聯網時代企業數字化轉型的最優路徑》

《由點到面，深度解析數字化轉型的內在邏輯》

《數字化轉型的指導準則、有效抓手和落地方案》

《數字化轉型的道與術：平臺思維支撐企業可持續發展》

《數字化轉型與企業的戰略可持續發展》

數字治理與大數據資產系列

《數據治理：工業企業數字化轉型之道》

《數據治理：業務驅動的數據資產體系建設》

數據中臺與云平臺系列

《數字化轉型的核心方法論：數據中臺與實施方案》

《中臺實踐：數字化轉型方法論與解決方案》

數字營銷與新商業模式系列

《數字營銷與商業模式革新：為客戶創造全新價值的方法》

《數字營銷革命：從戰略思維到實施策略》

商業分析與統計決策系列

《數字解碼：BI賦能企業數字化經營》

《企業數字化經營：從數字表象到經營真相》

數字化經營與戰略規劃系列

《精通商業智能數據分析》

《深度商業數據分析：大數據挖掘和統計決策》

智慧城市與新基建系列

《以人為本的智慧城市：頂層設計、建設思路與落地實踐》

《新型智慧城市的設計、建造與運營之道》

智慧物流、智慧港口

《智慧碼頭與港口數字化轉型》

人工智能及產業投資系列

《人工智能的產業融合之路：產業創新賦能與商業落地邏輯》

《人工智能賦能—驅動產業變革的深層次商業邏輯》

智能制造與工業互聯網系列

《智能制造路線圖：從大數據到工業互聯網》

《智能制造的驅動力：從源頭到本質，從方法到實踐》

【服務客戶】

數字化轉型類：創維集團、創維數字、湖北中煙集團（武漢卷煙廠、三峽卷煙廠）、廣州港集團、貴州省地稅局、湖北省國資委、湖北省中西醫結合醫院、中南醫院

智能制造與工業互聯網類：三一重工、武漢鋼鐵集團、中糧集團北方糖業、新松機器人

智慧城市與新基建類：湖北聯投集團、湖北省交通廳、湖北省經信廳、南昌市建設投資集團、鄂州市發改委、花湖機場

人工智能及產業投資類：三峽集團、中國銀聯、隨州市科技局

數字化經營與戰略規劃類：東湖高新集團、海通證券

數字治理與大數據資產系列：中金數據集團、武漢東湖大數據交易中心、中科曙光、湖北省教育信息化發展中心

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