我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

任何項目在執行過程中都會面臨變化，變化可能給我們帶來危險，也可能帶來機遇。優秀的項目經理應該能夠抓住機遇，使之成為公司實際的盈利，同時也要能夠避開威脅，使項目達到預期目標。

本課程按照規范的風險管理方法論，自上而下的構建風險管理流程，結合多年大型企業在項目風險管理的實戰，歸納總結風險管理常見10類錯誤，一步一步學習風險管理的工具與方法，在學習專業的風險管理專門知識同時，通過具體案例分析、討論、溝通，結合您個人在項目管理中所碰到各種各樣的意外，層層剖析。掌握系統化的工具和結構化的方法，達到學以致用，知行合一的目的，有效避免項目管理中的危機，抓住項目執行中的機遇。

課程收益：

● 學習掌握經過實踐驗證的風險管理步驟及方法

● 學會識別機遇與威脅，結合項目實際情況，權衡威脅與機遇，找到最佳平衡點

● 針對不同類型的風險，制定特定的風險應對策略

● 幫助項目干系人及核心團隊成員克服風險管理的心理障礙，有效管理風險

● 把針對威脅與機遇的風險應對方案融入到核心項目管理計劃之中

● 避免風險管理中常見的10類錯誤

課程對象：

公司內部一般高級銷售、高級工程技術、高級項目經理、資深人力資源、財務人員以及中高層管理人員。

授課方式：講授、演練、實操、模擬、感悟、案例分析、頭腦風暴、示范指導、短片欣賞

課程大綱

引入：項目風險識別案例，哪個是風險？

第一講：風險管理概述

一、風險管理概念

1. 風險的必然性

2. 風險的不確定性

3. 追求確定性是人的天性

練習：為什么會出現鞭打快牛現象

案例：U23亞洲杯中的風險管理

二、管理5類干系人的風險接受

1. 直接顧客

2. 最終用戶

3. 公司高層

4. 項目團隊

5. 分包商和供應商

練習：本企業某項目不同干系人的風險承受度分析

三、風險管理的五大類別

1. 技術風險

2. 財務風險

3. 環境風險

4. 組織風險

5. 管理風險

第二講：風險規劃

一、端正風險管理態度

1. 風險管理常見錯誤原因及解決1：不認可風險

2. 風險管理常見錯誤原因及解決2：風險擴大化

3. 認可風險的必然性，接受風險的不確定性

練習：風險態度PK：航空業和醫療界

二、規劃風險管理

1. 風險識別：針對項目、事件展開風險識別

2. 風險分析：對風險進行定性、定量分析、應對方案分析

3. 風險監控：在項目實施過程中監控風險變化

4. 信息溝通：對風險向特定的干系人進行溝通、匯報

練習：制定本企業某項目的干系人的風險溝通計劃

5. 風險應對：在取得重要干系人認可的情況下對風險進行干預、應對

第三講：風險識別

一、風險識別方法

1. 風險識別的依據：WBS

2. 風險識別的技術與方法

1）頭腦風暴法

2）專家判斷法

3）ＳＷＯＴ分析法

4）檢查清單法

5）創意圈

練習：用的創意圈來識別本企業某項目風險

3. 風險管理常見錯誤原因及解決3：風險描述不清導致風險管理失敗

練習：新技術帶來的風險描述

二. 風險識別的產出

1. 構建RBS(風險分解結構）

2. 用風險登記冊管理風險

3. 每個風險設定風險責任人

4. 干系人管理是風險管理的重要部分

練習：對本企業某項目識別出來的風險構建RBS

第四講：風險分析

一、風險分析

1. 風險發生概率與影響評估

2. 風險發生概率和影響矩陣

3. 風險緊迫性評估

4. 風險定量分析

1） 學習敏感性分析和龍卷風圖

2） 決策樹分析工具的應用

練習：通過決策樹分析，確定項目選擇

5. 項目中常見十大風險

二、風險分析常見問題

1. 風險登記冊內容更新不及時

2. 風險管理常見錯誤原因及解決4：風險短視，只顧眼前

第五講：風險監控

一、風險監控在每時每刻

1. 風險管理不是一勞永逸的工作

2. 謹防并識別殘余風險和二次風險

3. 建立風險監控系統，持續更新風險跟蹤表

4. 利用中期評估來調整戰略方向

練習：失敗的風險管理導致失敗的項目

二、風險監控常見問題

1. 風險管理常見錯誤原因及解決5：風險管理停留在紙面，從無行動

2. 風險管理常見錯誤原因及解決6：只在小范圍實施風險管理

第六講：風險應對

一、風險應對策略

1. 風險應對策略之回避

1）消極的風險回避—取消項目

2）積極的風險回避—消除風險源

討論：南寧鐵路局的風險應對

2. 風險應對策略之緩解

1）風險緩解策略應用說明

討論：某市新冠肺炎應對策略

3. 風險應對策略之轉移

a）項目外包

b）購買保險

練習：失敗的風險轉移：911事件之風險轉移

4. 風險應對策略之接受

1）積極的風險接受—應急儲備

2）積極的風險接受—管理儲備

3）消極的風險接受

練習：動用管理儲備

二、風險應對常見錯誤

1. 風險管理常見錯誤原因及解決7：風險厭惡，固步自封

2. 風險管理常見錯誤原因及解決8：風險貪婪，超出能力的冒險

3. 風險管理常見錯誤原因及解決9：風險精神分裂，極左到極右的搖擺

第七講：構建全面風險管理體系

1. 三步構建全面風險管理體系

第一步：確定風險管理原則

第二步：構建組織管理風險架構

第三步：優化風險管理流程

2. 風險管理常見錯誤原因及解決10：風險健忘，每一次都從零開始

3. 風險后果：恐怖心理比真實傷害更有殺傷力

課后回顧

1. 后續落實措施：

1) 找出當前你的項目中干系人并管理他們的風險接受程度

2) 識別您當前項目的風險，并制作風險分解結構

3) 制作您當前項目的風險登記表

4) 持續跟蹤、更新你的風險登記表

5) 構建你所在公司的全面風險管理體系

2. 答疑解惑

課程內容可根據客戶需求剪裁

張老師

張景濤老師 項目管理實戰專家

20+年項目管理實戰經驗

工信部認證高級項目管理師

美國項目管理協會PMP認證

信息系統項目管理師（高級）

曾任：中國電信廣東廣州公司（世界500強）|項目經理

曾任：亞信集團（中國最大通信行業系統集成商）|項目管理總監

曾任：廣州金鵬集團（中國制造500強）|產品經理、技術總監

現任：廣州沃捷信息科技有限公司|CTO、副總經理

擅長領域：全流程管理、項目研發管理、項目風險管理、項目溝通管理、項目干系人管理、項目團隊建設等

100+個項目的主導操盤手：中國移動（江西、甘肅、貴州等）、中國聯通（廣東、廣西、湖南等）、中國電信、廣州奧吉等企業

21年三大通信運營商的軟件和工程項目服務提供者：中國移動-【營業系統建設項目】、中國聯通【炫鈴平臺建設項目】、中國電信——【CRM系統建設項目】等

實戰經驗：

張景濤老師曾在多家名企擔任產品經理、項目經理、技術總監等職務，熟悉項目管理全流程，對于項目管理中的人員的統籌協調、風險控制等項目管理細節有一套獨特的方法，為近百家企業的項目運作提供“硬件”支持：

01-【電信-19個IBSS系統建設項目】

——曾承建電信19個地市公司的IBSS、CRM系統建設、割接、運維項目，為企業實現數據遷移、功能開發、業務上線。在茂名電信IBSS系統建設中，僅用40天完成項目建設，對比同類型同規模項目提前30天完成，為電信新業務517電信日的順利開展提供技術保障。

02-【移動-6個省級營業系統建設項目】

——曾主導江西、廣西、內蒙等6地移動承建BOSS、BILLING、CRM系統等項目管理工作，從企業的全量數據收集、全網融合服務營銷等維度入手，構建移動權益生態圈，系統初驗通過率超行業平均水平5%+，項目落地當年業務、效益雙增長20%+。（單個項目規模均在2000萬+。）

03-【聯通-3個省級炫鈴平臺建設項目】

——曾作為廣州金鵬集團產品經理，主導聯通“（廣東、廣西、湖南3地）炫鈴平臺”項目從0到1搭建，幫助企業實現CDMA1X業務技術領先，當年實現超2億的營收。

部分返聘案例：

——張景濤老師總結自己多年的項目管理經驗，形成《實戰式項目管理實》、《項目研發管理》等多門項目管理課程，先后為康佳集團、亞信集團、萬邦集團等企業授課：

→為亞信集團等企業授課《實戰式項目管理》、《項目風險管理》等共計20+期

→增城區中新鎮黨群服務中心授課《項目管理全流程》共計4期

→為廣東省項目管理學會學員分享《項目管理》共計4期

→萬邦集團、NTN株式會社等提供《項目管理全流程》、《研發項目管理》等課程共計5+期

主講課程：

《研發項目管理——5大過程組管理研發項目》

《項目威脅與機遇——項目風險管理與常見問題分析》

《實戰式項目管理——面對面帶你做項目管理》

《項目管理全流程——一比一學習項目管理核心流程》

《卓越項目領導力——項目管理中的團隊管理》

《從技術精英到項目管理——項目經理修煉之路》

《用溝通激活項目團隊——研發人員高效溝通與沖突管理》

授課風格：

● 實操性：以PMP理論體系為道，以多年工作總結經驗、工具為術。通過道與術相結合使學員既能學習項目管理的理論知識，又能掌握項目管理的時機技能、工具

● 通透性：輕松、愉悅、互動性強，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，使整個課程輕松愉悅，能快速的與學員產生共鳴

● 互動性：思維獨特，深入淺出，精煉時尚，內容豐富，講解明晰，剖析準確透徹，授課方式輕松活潑，強調互動，讓你在做中學，在學中做，幫助學員學有所獲，學有所悟

部分曾服務過的客戶：

NTN株式會社（廣州NTN）、康佳集團股份有限公司、亞信科技控股有限公司、廣州奧吉網絡技術有限公司、湖南萬事利餐飲管理有限公司、大連愛斯米餐飲管理有限公司、河南益常青生物科技有限公司、華南農業大學、中新鎮黨委、廣州天資教育集團、杭州萬邦控股集團有限公司、廣東德生科技股份有限公司、廣東省項目管理協會、河南益常青生物科技有限公司、廣東驛通高速公路服務區有限公司、廣州沃捷科技有限公司、廣州市廣高五金有限公司等

部分客戶評價：

老師案例翔實且通俗易懂、結構清晰、內容運用范圍廣；老師授課設置了積分制進行激勵，提高大家的積極性；語言平實且平易近人，迅速拉近和學員的距離。感謝老師的認真講解！

——天資教育集團 培訓部總監 董曉濤

張老師，我們的學員都很興奮、開心！參加您的兩次培訓，員工們都成長很大，對于今后的課程非常期待！

——萬邦集團-蘭瑟公司商學院 楊總監

張老師授課詼諧幽默，課程邏輯性強，案例選擇很貼近我們公司，作為項目管理人員，了解了如何管理團隊，如何與不同相關方溝通，如何管理項目，非常受用！

——德生科技公司人力資源 葉總監

頭一次參加項目管理培訓，感受到這是一個非常好的管理方法和思路，老師提供的工具都很適用，對今后工作有幫助！

——大連愛思米餐飲管理有限公司副總 李明軒

張老師授課技巧比較細膩，案例練習較豐富，比較具有操作性，工具、方法落地性很強，課程受到學員一致好評。

——廣東驛通高速公路服務區有限公司古珊花副總

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com