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【課程背景】

如何在危機中生存和發展，很難依靠企業一把手去扭轉乾坤，它需要一支高效的團隊，形成合力，互相理解，互助互信，共同戰斗。如何把團隊打造成為這樣一支隊伍呢？

分析了解團隊的現狀，了解團隊成員的職業性格，掌握識人用人的技能，做好人崗匹配，團隊管理者可以采用合適的管理工具和領導方式，幫助團隊達成目標，成就一支具有高績效的銷售團隊。

【課程收益】

如何識別銷售人才，掌握零售終端人崗匹配工具。

學會721人才培育方法，掌握團隊輔導和反饋工具，促進團隊成長。

了解激勵雙因素理論，學會有效的激勵手段。

【課程對象】

企業管理人員

【課程大綱】

一、你了解你的團隊嗎？

1、團隊的四個基本屬性

•協助度

•透明度

•權責度

•穩定度

2、高效團隊的特點

•共創零售終端銷售高效團隊模型

•高效團隊的呈現形式

•高效團隊的內在模式

二、如何完成既定目標實現高績效

1、做好銷售團隊的目標與計劃管理

•設定目標讓團隊有方向

•盤點資源做好規劃

工具模型：目標設定SMART原則，4W2H計劃管理

2、銷售過程跟進及有效復盤

•設定有效跟進時間確保達成

•復盤游戲體驗—拜訪客戶

工具模型：問題解決-復盤

三、如何驅動團隊動力實現高績效

1、知人善任

•銷售人員的畫像

•如何識別團隊成員

•人店匹配原則

工具模型：DISC性別測試；人店匹配模型

2、育人成才

•721學習法則-實戰中如何培養優秀的銷售人員

•輔導流程及注意事項

•如何進行有效的正負反饋

工具模型：輔導GROW模型、AID-O反饋模型

3、有效激勵

•激勵因子測試

•馬斯洛需求層次

•雙因素理論

•六步驟激勵你的員工

工具模型：需求層次與激勵因素雙模型

4、綜合案例

•案例解析

•識別員工狀態，匹配領導藝術

•課程回顧總結

工具模型：團隊領導四宮格

俞老師

俞萍老師

——組織效能提升專家

曾任某大健康產業集團副總經理

曾任金立IMC營銷總監及營銷學院院長

TOP國際教練中心聯合創始人

國際IAC認證MP教練

團隊教練/高管教練

國際注冊促動師、培訓師

[個人簡歷]

俞老師具有近20年的企業管理經驗。具有多年的銷售管理實戰經驗及企業團隊管理經營。專注于企業組織效能的提升。

曾幫助某大健康產業集團搭建人才發展體系，績效考核體系，從0到1實現了人才的考核、培養和晉升，打通了人才發展通道，人才流失率下降了25%，促進了人力成本效能的提升。

曾幫助某手機品牌公司建立營銷商學院，專項負責營銷人員的培養。學院經過一年的運營，人均產能上升了18個百分點，促進了公司營業目標的實現。

曾幫助某大型集團建立內部教練導師體系，培養一批高素質的內部導師，經過三個月的時間，32名學員順利通過考核，成為集團合格內部教練導師，在年終的導師考核中，學員對導師的滿意度評價達到9.6分，促進了內部人才的高效培養。

俞老師創建了34N促動模型，經歷三個月的時間，通過線下授課、作業輔導、技能訓戰、線上答疑、實戰落地等多種教學形式的融合為寧波國資委培養了一批國企內部促動引導師，提升了中層管理者的促動領導力，最終涌現了15個企業內部優秀運作案例，獲得了企業高管及國資委的高度認可。

俞萍老師作為高級培訓顧問，在組織效能提升、人才內部孵化等方面有著深入的研究。逐步形成了先進的管理理念，同時結合教練技術和行動學習，促進學員掌握管理理念、嫻熟運用管理工具，從而推動企業實現質量變革、效率變革、動力變革。

[授課風格]

俞萍老師對組織效能、企業內訓、人才發展有著深入的理解，同時具有國際教練背景和豐富的引導技術，加上多年的授課經驗，能夠時刻關注學員，讓學員在體驗中得到收獲，學習更具參與性、互動性和趣味性。

[主講課程]

領導力發展項目

《教練型導師》 《教練型領導力》 《教練型經理人》

《從專家到管理》 《打造高績效團隊》 《中層管理的效能提升工具》

《行動學習之群策群力工作坊》 《促動群體智慧 提升組織效能》-促動型領導力

《突破思維 高效溝通》 《跨部門溝通》等溝通系列課程

《授課技能之表達與呈現》 《課程設計與開發》等TTT系列課程

[服務客戶]

vivo、OPPO、話機世界、蘇寧電器、浙江電信、浙江移動、大華股份、民生藥業、亞克藥業、杭商旅（國企）、好孩子、創秋集團、三峽人壽、世紀坊（房產）、顧家家居、瑞成科技、曜能量文化、寧波國資委、寧波文旅集團、中宙集團等

[主要負責項目]

某大型集團內部教練導師制項目

某房產公司內部商學院講師培養項目

某大型醫藥公司中管班項目

某家居公司企業文化共創項目

某移動互聯網公司中層干部培養項目

某人壽公司管理干部培養項目

寧波國資委國企促動師培養項目

【學員評價】

俞老師，您講的反饋公式非常實用，最近跟下屬做績效面談的時候，不再像以前那樣爭鋒相對了，下屬能夠明顯意思到自己的不足點，也提出了改進的方案，最近整個工作狀態也有明顯的提升。 ——來自杭商旅某學員

慢慢的明白了輔導下屬的重要性，企業管理中必不可少的職責之一！深夜腦海中反復思索，如何更好的去運用，做的好的企業，確實在人才培養這個維度做的很優秀。有很多東西值得值得我們去學習！感謝之前講的課，已深深印在腦海里！我屬于慢熱型。

——來自世紀坊營銷副總

非常感謝俞老師，兩天的課程幫助我們梳理了曜能量的愿景、使命和價值觀，并讓我們更清晰的知道接下來我們要努力的方向，也帶領我們達成了下半年的戰略共識。

——來自曜能量總經理

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