銀川職業溝通培訓公開課

360度團隊溝通與影響 蘭州：2025年10月18日

第一單元 明晰角色--溝通管理中的四個因素引言1：溝通的終極目標是和諧組織氛圍，達成組織目標引言2：溝通不僅存在于部門內外、企業內外，更應用于管理者身邊的各個情境引言3：溝通就是生產力，突破企業溝通瓶頸，達成企業發展目標第二單元 關鍵環節--溝通管理中的深度技巧1、面對面溝通中常見的障礙2、溝通中的二個循環圈3、溝通管......

演說復制-領袖魅力演說 西安：2025年10月17日

第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵、說服等內容分步驟提升演說能力。優質課程囊......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 西安：2025年11月13日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

360度溝通與影響力 太原：2025年10月18日

向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發現問題要及時、誠懇的提醒5、對他人所托之事......

非財務經理的財務管理技巧 上海：2025年10月17日

有效地與財務專業人員進行交流從專業角度理解財務報表從而輔助經營決策，并從財務分析角度加強管理工作從必要性和適當性重點學習財務指標，從而理解企業控制的重點促進公司各類財務信息傳遞的效率課程對象：本課程適合希望提升財務管理能力的職業人士，比如各職能部門經理/主管，對財務管理感興趣的相關人士課程大綱：一、會計財務知識導入模擬......

PFMEA與防錯實戰 北京：2025年10月24日

錯誤--影響質量的源頭•質量的追本溯源—簡述質量控制系統•防錯技術在質量控制系統中的角色定位與作用•防錯與DFX的結合性運用與必然趨勢•質量控制手段與成本的關系案例啟發：品牌車企與品牌電梯行業的質量門•防錯技術與FMEA、控制計劃的系統運用•如何結......